Getgabs
Getgabs oferă o soluție end-to-end API WhatsApp pentru IMM: broadcast, răspunsuri automate/chatbot fără cod, inbox partajat și chat live multi-agent, cu integrare CRM.
Odigo
Odigo oferă soluții CCaaS pentru centre de contact, gestionând comunicarea multicanal (voce, chat, e-mail, social) și integrarea cu sisteme business pentru suport clienți și vânzări.
Mindful
Mindful coordonează interacțiunile clienți pe voce, digital, SMS și față‑în‑față, transferă contextul între canale, oferă programare apeluri fără cod și callback IVR pentru reducerea așteptării.
Instadesk
Instadesk oferă servicii de marketing și soluții de inteligență conversațională pentru apeluri outbound, suport clienți, angajat digital, escortă inteligentă, control calitate și asistent pentru agenți.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.
NUACOM
NUACOM oferă un sistem telefonic găzduit (VoIP) pentru firme: gestionare apeluri, IVR, înregistrare, cozi, numere locale/internaţionale, aplicaţie mobilă şi rapoarte web.
MemoriaCall
MemoriaCall transcrie automat întâlnirile audio, generează rezumate AI, răspunde la întrebări despre întâlniri și oferă partajare fișiere, arhivare și căutare avansată.
TelebuJoin
TelebuJoin este o platformă cloud pentru întâlniri online: videoconferințe, webinaruri, partajare ecran, chat de echipă, partajare fișiere, înregistrare apeluri și controale avansate ale întâlnirilor.
Help Lightning
Help Lightning e o aplicație SaaS pentru asistență la distanță: combină video și realitate augmentată pentru ca experții să ghideze instalări, mentenanță, inspecții și instruiri.
iovox
Iovox urmărește și analizează apeluri, SMS, chat și email; oferă căutare în istoric, atribuție dinamică a numerelor, transcrieri și analize pentru optimizarea comunicării.
Salesfinity
Salesfinity automatizează apelurile de vânzări, înregistrează convorbiri, îmbogățește date despre prospecti, programează urmăriri și se integrează cu CRM pentru gestionarea conductei.
Worktual
Worktual este o platformă securizată care centralizează comunicațiile cloud, chat AI, automatizarea sarcinilor și integrarea cu sisteme de business pentru gestionarea clienților și echipelor.
Dengage
Dengage este o platformă de date pentru experiența clienților (CXDP) care unifică datele, automatizează campanii pe multiple canale (email, SMS, push, in‑app) și oferă analize predictive.
Commio
Commio oferă un API cloud pentru voce și mesaje text, gestionând rutare apeluri, mesagerie SMS/MMS la scară, controlul numerelor și vizibilitate livrării.
Dialics
Dialics urmărește apelurile primite și le leagă de cuvinte cheie, campanii și oferte, oferind date care arată ce generează conversii și venituri.
ClickPoint LeadExec
LeadExec gestionează și automatizează vânzarea, distribuția și plata lead-urilor (inclusiv pay-per-call), cu rutare, integrare CRM, chat AI, fluxuri IVR și opțiuni internaționale; tier gratuit.
Telmetrics
Telmetrics măsoară și analizează apeluri telefonice: urmărește volume, surse și rezultate, oferă rapoarte și metrici pentru optimizarea campaniilor de marketing și îmbunătățirea serviciului clienți.
ViaDialog
ViaDialog oferă soluții pentru gestionarea și automatizarea interacțiunilor cu clienții, suport omnicanal (cloud sau on‑premise) și operare telekom cu disponibilitate ridicată.
Alvaria
Alvaria gestionează interacțiunile clienților și optimizează planificarea și performanța personalului din centre de contact, oferind canale multiple și raportare.
Cradle.io
Cradle facilitează efectuarea apelurilor și gestionarea comunicării cu clienții pentru echipe de vânzări și suport; permite adăugarea rapidă de utilizatori/numere și oferă rapoarte de utilizare.
CollabNow
CollabNow oferă videoconferințe și partajare de ecran complet criptate fără instalare, cu partajare simultană a mai multor ecrane, tablă virtuală și posibilitate de pauză/mărire a conținutului.
Apizee
Apizee oferă chat video live, partajare ecran și co-browsing pentru echipe de vânzări și suport; soluție SaaS găzduită în Europa, integrată cu Salesforce/Zendesk și orientată spre confidențialitate.
PBXDom
PBXDom generează rapoarte în cloud despre activitatea centralei telefonice sau call‑center, preluând date printr‑un colector instalat local.
Convirza
Convirza urmărește și analizează apeluri telefonice: înregistrează convorbiri, recunoaște vorbirea, evaluează calitatea leadurilor și furnizează date pentru optimizarea marketingului și vânzărilor.
CallSource
CallSource urmărește şi atribuie apeluri campaniilor, înregistrează şi transcrie convorbirile, gestionează leaduri şi oferă rapoarte şi analize pentru optimizarea marketingului.
Vitel Global
Vitel Global furnizează servicii VoIP și PBX găzduite pentru apeluri internaționale, înregistrare, transcrieri și analize AI pentru apeluri și întâlniri.
Ivinex
Ivinex este o aplicație CRM care gestionează relațiile cu clienții și operațiunile de business; include materiale video despre produse, servicii și instruire și integrează centrul de contact.
Shindig
Shindig este o platformă de evenimente care permite gazdelor să susțină conferințe, prelegeri sau emisiuni pentru mii de participanți, cu interacțiuni pe scenă și chaturi video private între participanți.
WhatConverts
WhatConverts urmărește şi raportează lead-urile: apeluri, formulare, chat şi PPC; oferă atribuire pe cuvinte cheie, gestionare leaduri şi rapoarte centralizate.
ZaiConversations
ZaiConversations este o platformă CCaaS care gestionează şi prioritizează convorbiri din mai multe canale, oferind rutare personalizată, informaţii pentru agenţi şi tarifare pe consum.