CustomerGauge
CustomerGauge colectează feedback multi‑stakeholder pe cont, îl corelează cu date de venit, oferă vizualizări în timp real și prioritizează acțiuni pentru reducerea churn‑ului.
Juphy
Centralizează notificările și solicitările clienților, oferă suport automat 24/7, recomandări de produse și conversații de vânzări prin chat web și canale sociale, cu colaborare între colegi.
Feedier
Feedier colectează centralizat feedback-ul clienților, îl analizează (inclusiv NLP) și integrează date cu instrumente de business pentru a identifica probleme și îmbunătăți experiența clienților.
DropThought
DropThought colectează feedback instant de la clienți și angajați, notifică managerii în timp real, analizează textul și raportează metrici pentru îmbunătățirea experienței.
Zonka Feedback
Platformă care colectează și analizează feedback de la clienți și angajați prin email, SMS, web și offline; oferă raportare în timp real și instrumente pentru gestionare și îmbunătățire a experienței.
eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
ChangeEngine
ChangeEngine automatizează şi personalizează comunicarea internă, combinând software AI şi servicii de design pentru a crea, distribui şi urmări mesaje pe Slack, Teams, email şi SMS.
Storyheap
Oferă analiză și instrumente de marketing pentru branduri și creatori, măsoară audiența, urmărește implicarea și optimizează performanța conținutului online.
Socialays
Socialays este o platformă AI pentru gestionarea comentariilor pe Facebook, Instagram, Twitter și YouTube: le citește, le analizează și răspunde în timp real.
Inflead
Inflead oferă căutare și evaluare de influenceri, analiză AI, gestionare campanii și rapoarte pentru branduri, agenții și centre media, folosind date din Instagram, TikTok, YouTube și Twitch.
Midesk
Midesk ajută organizațiile să colecteze și extragă date relevante din media, să înțeleagă clienți și concurenți, să stocheze și vizualizeze rapoarte, să identifice oportunități și să reducă munca de inteligență de piață până la 80%.
QuickMetrix
QuickMetrix este o platformă SaaS pentru gestionarea reputației online, monitorizarea și analiza social media și extragerea insight-urilor consumatorilor din media digitală.
Ubermetrics
Ubermetrics colectează și analizează automat date din surse online și offline pentru monitorizare media, identificare de tendințe și susținerea deciziilor strategice.
Launchmetrics
Launchmetrics este o platformă AI pentru gestionarea performanței mărcii: planifică campanii, gestionează mostre și evenimente, monitorizează PR și social, măsoară ROI și analizează impactul.
LO Socialbot
Lo Socialbot oferă consilierilor de credite videoclipuri branduite (folosind VidMagic), programare postări, monitorizare și analiză a performanței pe rețele sociale.
Kitly Business
Kitly Business este o platformă pentru gestionarea campaniilor cu influenceri: găsire creatori, organizare campanii, colaborare echipe și raportare performanță pe canale sociale.
Highperformr.ai
Highperformr.ai gestionează rețele sociale folosind AI pentru analiză, programare conținut, automatizare interacțiuni și optimizare performanță (focus Twitter; extindere spre LinkedIn/Instagram).
Bullseye
Identifică la nivel de persoană vizitatorii B2B ai site-ului pentru a detecta prospecti sau construiește audiențe ale profilului ideal și îi targetezi pe Facebook, Instagram, YouTube și Google.
Alerti
Alerti monitorizează și analizează în timp real webul, rețelele sociale și site-urile de recenzii pentru a centraliza mențiunile despre brand, produse, concurenți și experiența clienților.
Determ
Determ monitorizează online mențiuni în peste 100M surse, sintetizează subiecte, notifică mențiuni și oferă analize despre sentiment, audiență, acoperire și concurenți.
Futr
Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.
Survicate
Survicate este o aplicație de sondaje pentru colectarea și analizarea feedback-ului clienților (CSAT, NPS) pe web, în produs, email și aplicații mobile, cu integrare în instrumente uzuale.
Sleekplan
Sleekplan colectează, urmărește și prioritizează feedback‑ul clienților, gestionează cereri de funcții și anunță actualizări în aplicație sau separat.
Quick Hub
Platformă pentru gestionarea reputației online și marketingului: colectează și răspunde la recenzii, rulează campanii și creează postări sociale pentru a atrage clienți.
RebelMouse
RebelMouse este un CMS cu capabilități AI și agenție creativă care permite publicare, optimizare SEO, găzduire, CDN, analiză și migrare de conținut pentru creșterea traficului și conversiilor.
Client Savvy
Client Savvy ajută firmele de servicii profesionale să creeze și implementeze programe bazate pe date pentru experiența clienților și angajaților, colectând feedback despre performanță și recomandare.
Alterna CX
Alterna CX centralizează semnalele clienților (sondaje, text, social), le analizează cu AI pentru a identifica probleme, oportunități și a automatiza răspunsuri.
Clientshare
Clientshare oferă o platformă de review-uri și rapoarte trimestriale pentru companii B2B, pentru a colecta, măsura și acționa pe feedback, îmbunătățind retenția și creșterea conturilor.
AskNicely
AskNicely colectează feedback clienți (NPS/CSAT), analizează rezultatele și trimite notificări sau recomandări echipei pentru a îmbunătăți experiența clienților.
CommBox
CommBox este o platformă enterprise care centralizează și automatizează comunicarea cu clienții pe multiple canale (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) și gestionează tichetare și chat AI.