Pagina 3 - Alternative - QualityDesk

EvaluAgent

EvaluAgent analizează toate interacțiunile cu clienții (apeluri, email, chat, social) pentru a automatiza asigurarea calității, genera informații practice și prioritiza coachingul agenților.

QEval

QEval monitorizează calitatea apelurilor și gestionează performanța agenților prin analiză vocală în timp real și rapoarte pentru formare și îmbunătățire.

contiinex

Contiinex este o platformă vocală pentru sănătate şi servicii financiare, instalabilă în cloud privat, care analizează convorbiri, rulează roboţi vocali şi susţine vânzările, gestionarea riscului şi retenţia.

EdgeTier

EdgeTier monitorizează conversațiile în timp real, analizează datele și oferă insight-uri pentru a îmbunătăți eficiența echipelor de suport și performanța agenților.

Gridspace

Gridspace dezvoltă AI pentru limbaj și voce; furnizează tehnologie și software pentru centre de contact, cu procesare și analiză automată a convorbirilor.