e-satisfaction
E-satisfaction colectează și analizează feedback-ul clienților (sondaje, feedback în aplicație), oferind vizibilitate în timp real asupra sentimentului și punctelor de îmbunătățire.
Askemo
Askemo este o platformă de sondaje pentru implicarea angajaților și satisfacția clienților: colectează feedback scurt anonim, oferă analize în timp real și integrare API.
Userfeed
Userfeed capturează și gestionează feedback-ul produselor direct în Intercom, urmărind rezolvarea problemelor și comunicarea cu utilizatorii.
InputKit
InputKit este un software web pentru gestionarea experienței clienților: colectează și analizează feedback, urmărește satisfacția clienților și evaluează personalul pentru susținerea deciziilor.
Glanceable
Glanceable agregă și analizează recenzii și comentarii din surse publice și interne folosind NLP, oferind analize personalizate pentru a identifica informații-cheie și probleme ale clienților.
Asklayer
Asklayer oferă sondaje micro și widgeturi NPS pentru colectare rapidă a feedback-ului pe site, email sau QR; exportă date brute și segmentează răspunsurile.
Appzi
Appzi colectează feedback direct din site sau aplicație prin widget-uri şi sondaje, permite raportarea erorilor cu capturi de ecran şi se integrează cu instrumente de management al proiectelor.
Askem
Askem este un software pentru întreținerea conținutului web: colectează feedback de la utilizatori și măsoară metrici pentru a menține conținutul site-urilor relevant, corect și actual.
piHappiness
piHappiness este o aplicație pentru colectarea și analizarea feedback‑ului clienților: creare sondaje personalizabile, colectare pe tabletă/online și rapoarte în timp real pentru monitorizare și rezolvare problemelor.
Responster
Responster este o unealtă de sondaje ușor de folosit care permite companiilor să creeze sondaje adaptate, să colecteze răspunsuri pe dispozitive moderne și să obțină date acționabile în timp real.
TheySaid
Aplicație de sondaje conversaționale cu AI: creezi sondaje rapid, obții răspunsuri contextuale, analiză sumarizată și urmăriri automate pentru transformarea insight‑urilor în acțiuni.
Informizely
Instrument pentru sondaje pe site care colectează feedback prin widgeturi glisante şi poll-uri, permite direcţionare avansată a respondenţilor, analize şi export de date pentru decizii operaţionale.
Trustmary
Trustmary colectează recenzii text și video, strânge feedback (NPS/CSAT), le transformă în mărturii afişabile pe site prin widget-uri și identifică cele mai bune cu AI.
Simplesat
Simplesat centralizează feedback-ul clienților, se integrează cu CRM, automatizează trimiterea sondajelor, colectează și analizează CSAT și generează tichet‑uri de urmărire.
SmileBack
SmileBack este o platformă pentru satisfacția clienților destinată MSP-urilor; oferă instrumente CSAT și NPS pentru a colecta, raporta și acționa pe baza feedback-ului clienților.
Stames
Stames centralizează comunicările clienți și date din aplicații terțe, facilitează colaborarea echipelor, reduce timpii de răspuns și susține luarea deciziilor.
Moblico
Moblico este o aplicație pentru distribuitori en-gros care oferă mesagerie mobilă, aplicații branduite, notificări ERP, plăți mobile, segmentare, localizare și funcții de comerț mobil.
GetThru
GetThru este o platformă P2P pentru trimitere de mesaje text și apeluri telefonice folosită de campanii și organizații pentru contact 1‑la‑1, mobilizare, recrutare, strângere de fonduri și sondaje.
MailMetrics
MailMetrics gestionează și monitorizează comunicările clienților (digitale și tipărite), asigurând conformitatea cu reglementările și optimizând procesele operaționale.
Worknet
Worknet.ai folosește AI generativă pentru asistență agenților (Salesforce/Zendesk), echipelor în Slack și utilizatorilor finali, oferind răspunsuri și informații din surse de date.
Ressolve
Ressolve este o platformă AI de analiză a conversațiilor care colectează și extrage informații din interacțiuni vocale sau scrise pentru a îmbunătăți punctele de contact și experiența clienților.
Mediahawk
Mediahawk urmărește apelurile şi atribuie vânzările campaniilor de marketing, oferind analize pentru a identifica ce canale generează apeluri şi conversii.
Echovane
Echovane colectează feedback utilizator şi facilitează cercetarea de piaţă, gestionarea, urmărirea şi analizarea datelor într‑o platformă centralizată pentru echipe.
Cinareo
Cinareo este o aplicație SaaS pentru planificarea capacității în centre de contact multicanal: prognoze, planificare resurse (inclusiv recrutare și instruire), analiză financiară, scenarii „ce‑ar‑fi” și colaborare online.
ComplyDog
ComplyDog gestionează conformitatea GDPR: portal pentru întrebări ale clienților, automatizează semnarea DPA și procesează cererile persoanelor vizate.
CustomerSure
CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.
Centrical
Centrical este o platformă pentru gestionarea performanței angajaţilor: monitorizare în timp real, microlearning adaptiv, coaching asistat de AI, evaluare calitate şi feedback angajaţi.
C2Perform
C²Perform este o aplicație pentru centre de contact și suport clienți care integrează monitorizare calitate, coaching, managementul învățării, bază de cunoștințe și comunicare pentru coordonare operațională.
Whistlehub
Whistlehub ajută organizațiile să prevină și investigheze fraude, hărțuire și abuzuri prin comunicare anonimă și inboxuri flexibile; compatibil cu Google și Microsoft.
Teloz
Teloz este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicările pe multiple canale: apeluri, transfer, reținere și analiză bazată pe AI pentru îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții.
© 2026 WebCatalog, Inc.