MailMetrics
MailMetrics gestionează și monitorizează comunicările clienților (digitale și tipărite), asigurând conformitatea cu reglementările și optimizând procesele operaționale.
Worknet
Worknet.ai folosește AI generativă pentru asistență agenților (Salesforce/Zendesk), echipelor în Slack și utilizatorilor finali, oferind răspunsuri și informații din surse de date.
Quantivate
Quantivate gestionează guvernanța, riscurile și conformitatea (GRC), oferind instrumente pentru evaluare, monitorizare și raportare a controalelor și riscurilor.
Happitu
Happitu analizează 100% din apeluri, generează documentație automată, oferă fluxuri de lucru și scripturi pentru agenți și furnizează date şi tendințe CX. Preț flexibil, fără contracte.
C2Perform
C²Perform este o aplicație pentru centre de contact și suport clienți care integrează monitorizare calitate, coaching, managementul învățării, bază de cunoștințe și comunicare pentru coordonare operațională.
ConnectPath
ConnectPath este un desktop agent pentru Amazon Connect, serverless în regiuni AWS, se integrează cu instanța Connect, raportează activități și are funcții colaborative cu limitări (chat).
Eltropy
Eltropy este o platformă AI pentru uniuni de credit și bănci comunitare, oferind comunicare (text, chat, voce, video), colectare plăți și integrare cu sistemele bancare.
Synthetix
Synthetix dezvoltă software pentru servicii clienți online, incluzând canale automatizate (chatbot, FAQ) și asistate de agenți (chat live, mesagerie), folosit de companii mari.
Little SaaS
Little SaaS oferă comunicare și colaborare pentru echipe: mesagerie în timp real, canale, mesaje directe, partajare fișiere, apeluri video și integrare cu instrumente de productivitate.
Messagepoint
Messagepoint este o platformă care automatizează, simplifică și gestionează crearea, optimizarea, migrarea și traducerea comunicațiilor complexe pentru utilizatori non-tehnici.
Neuron7.ai
Neuron7.ai oferă un hub de rezolvare care combină cunoștințe din oameni, date și interacțiuni pentru a ghida tehnicienii pas cu pas și a îmbunătăți rata de rezolvare la prima intervenție.
livepro
LivePro este o aplicație pentru gestionarea cunoștințelor: centralizează informații, oferă căutare asistată de AI, integrare cu multiple canale și analize pentru suport decizional.
CEQUENS
CEQUENS oferă o platformă CPaaS omnichannel pentru comunicare business–client: API-uri, SMS, WhatsApp, voce, autentificare multifactor, automatizare și integrare cu sisteme existente.
Idiomatic
Analizează feedback-ul clienților din multiple surse cu AI pentru a identifica probleme, cauze și sentiment, rezuma tichete, segmenta utilizatori, rutează și raportează probleme pentru îmbunătățiri.
OvationCXM
OvationCXM gestionează experiența clienților: centralizează date, orchestrează călătoriile clienților, automatizează fluxuri și integrează comunicarea și conectoare CRM.
Cloodot
Cloodot centralizează chaturile și recenziile din Google Business, Facebook, WhatsApp, SMS și web, oferind inbox multi-agent, rapoarte, automatizări și campanii de reangajare.
Aritic
Aritic unifică automatizarea marketingului, comunicațiilor și CRM pentru gestionarea canalului de vânzări, contactelor, sarcinilor și monitorizarea tranzacțiilor.
HelpJuice
Helpjuice este o platformă cloud pentru baze de cunoștințe: creează, organizează și oferă articole pentru autoservire clienți și colaborare internă.
CINNOX
CINNOX unifică telefonia, canalele digitale și sociale într‑o singură platformă pentru gestionarea conversațiilor clienți și colaborării interne: chat/voice/video, rutare către experți, automatizări și analiză.
HelpLook
HelpLook: platformă de gestionare a cunoștințelor cu chatbot GPT personalizabil, baze de cunoștințe, bloguri, centre de ajutor și căutare/ răspunsuri AI pe documente; criptare și suport multilingv.
Flowtrics
Flowtrics automatizează și gestionează fluxuri de lucru: formulare web/PDF, sarcini, contracte și documente, oferind editor WYSIWYG și integrare în infrastructura organizațională.
ThinkOwl
ThinkOwl gestionează suportul clienți: ticketing omnicanal, asistență AI, automatizare fluxuri de lucru, analiză KPI și securitate datelor în cloud (SaaS).
Exairon
Aplicația Exairon automatizează interacțiunile organizației cu clienți, parteneri și angajați prin AI; procese ce necesită intervenție umană sunt asistate semi-autonom pentru eficiență.
© 2026 WebCatalog, Inc.