Pagina 8 - Alternative - Lumen

EFFORT

EFFORT este o platformă mobilă cloud pentru crearea şi gestionarea fluxurilor de lucru, formularelor şi aprobărilor, plus programare joburi, urmărire GPS, acces offline şi raportare.

QueueMetrics

Monitorizează și raportează activitatea centrelor de apel bazate pe Asterisk: productivitatea agenților, timpi de lucru, campanii inbound/outbound, IVR, ACD, rapoarte și monitorizare în timp real.

FirstWave

FirstWave oferă o platformă integrată de securitate cibernetică şi management al reţelelor pentru detectare, monitorizare şi protecţie a infrastructurilor IT ale partenerilor şi clienţilor.

Zeacon

Zeacon găzduiește, organizează și analizează videoclipuri interactive pentru site-ul tău. Un agent AI integrat învață continuu pentru a atrage, implica și converti vizitatori.

MobileRider

Aplicație pentru livrarea de conținut live și la cerere, cu sistem de publicare pentru gestionarea, publicarea, monetizarea și partajarea materialelor media pe multiple platforme.

Parlance

Parlance folosește inteligență conversațională pentru ca apelanții să vorbească natural și să se conecteze rapid prin telefon cu organizațiile, oferind tehnologie și servicii gestionate.

FoneBox

FoneBox unifică canalele de comunicare, se integrează cu sistemele firmei, automatizează sarcinile repetitive și oferă date despre interacțiunile clienților.

Channels

Channels integrează platforme (Shopify, Magento, Pipedrive), afișează datele clienților la apel, gestionează apeluri pe PC/mobile, oferă IVR, înregistrare apeluri și numere internaționale.

CommandLInk

Aplicație SaaS care oferă rețele SD‑WAN software‑defined, securitate gestionată, comunicații şi colaborare în cloud, plus suport dedicat cu monitorizare şi opțiuni SLA de disponibilitate.

ISI Analytics

Analizează performanța cozilor de apel integrate cu Cisco, Webex, Microsoft Teams și Avaya, oferind rapoarte CDR, înregistrare apeluri și metrici în timp real.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

Bindplane

Bindplane colectează, normalizează şi exportă metrici, jurnale şi trace-uri folosind OpenTelemetry; rulează pe Linux/Docker şi gestionează colectoare la scară.

MovableType.net

Serviciu CMS web fără instalare: găzduire și securitate gestionate, teme responsive pentru mobil, editare și publicare de conținut, cu suport pentru personalizări complexe.

AVSystem

Aplicația AVSystem gestionează și automatizează dispozitive IoT și rețele (telecom, Wi‑Fi), oferind management scalabil conform standardului LwM2M pentru implementare și monitorizare.

Soleran

Soleran este o platformă cloud pentru management integrat al conformității în sănătate; centralizează gestionarea conformității, facilităților, proceselor și raportarea.

Wowza

Wowza oferă streaming video și audio live şi VOD, suport pentru RTMP/RTSP/SRT/WebRTC, player HTML5/HLS/DASH, opțiuni cloud/onsite/hibrid și funcții pentru securitate și scalare.

Equinix Deploy

Equinix Deploy oferă implementare rapidă și gestionare centralizată a infrastructurii on‑premise, cloud și edge, plus conectivitate privată și scalare a resurselor.

Cordless

Centru de apeluri cloud pentru echipe de suport: oferă transcrieri, analiză de sentiment, etichetare automată și integrare CRM pentru monitorizare, QA și identificarea problemelor.

Tenfold

Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.

Hivelocity

Hivelocity oferă gestionare centralizată a infrastructurii și găzduire bare‑metal, cu automatizare, suport API și integrare pentru administrarea serverelor și cloud privat.

BMC

BMC gestionează serviciile IT: ticketing automat, rutare și predicții bazate pe AI, managementul incidentelor, problemelor și schimbărilor conform ITIL4 și integrare cu sisteme terțe.

TierPoint

TierPoint gestionează și optimizează operațiunile centrelor de date, oferind monitorizare în timp real, servicii cloud și soluții de securitate cibernetică pentru infrastructura IT.

Aheeva

Aheeva este o suită software pentru gestionarea centrelor de contact: distribuție apeluri inbound/outbound, moduri de apelare variate, înregistrare audio/video, monitorizare, rapoarte și management personal.

Zuddl

Zuddl este o platformă pentru organizarea și gestionarea evenimentelor în persoană, virtuale, hibride și webinarii, oferind înregistrare, personalizare, analiză și integrare cu CRM-uri.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent gestionează apeluri de rezervări hoteliere, oferind informații în timp real din CRS şi ghidând operatorii pentru convorbiri mai rapide, creșterea conversiilor şi cross‑sell.

NUACOM

NUACOM oferă un sistem telefonic găzduit (VoIP) pentru firme: gestionare apeluri, IVR, înregistrare, cozi, numere locale/internaţionale, aplicaţie mobilă şi rapoarte web.

AuditCall

AuditCall monitorizează și analizează apelurile (urmărire, înregistrare), gestionează rutarea IVR și numere virtuale și se integrează cu platforme pentru optimizarea campaniilor și performanța apelurilor.

Beladed

Beladed este o platformă de livestream care permite vot în timp real pentru a integra audiența în transmisiuni, comerț electronic, marketing și publicitate.

Sarv.com

Sarv.com oferă servicii de telefonie în cloud și API-uri pentru integrarea comunicării între companii și clienți, gestionând apeluri, mesaje și fluxuri de comunicații pentru afaceri.

Maestro

Maestro este o platformă video interactivă şi de streaming live pentru comunicare bidirecțională, conținut la cerere şi obținerea de date măsurabile despre audienţă.