TRACX
TRACX colectează feedbackul clienților prin sondaje personalizabile și transformă răspunsurile în informații practice pentru îmbunătățirea experiențelor.
Pivony
Pivony colectează și analizează conversații și feedback din multiple canale pentru a transforma opiniile clienților în informații acționabile și a sprijini retenția prin integrarea cu procesele firmei.
Yogi
Yogi analizează feedbackul consumatorilor (recenzii, apeluri, emailuri, chat) și îl transformă în insighturi structurate la nivel de SKU și atribut pentru echipe de produs și marketing.
Oktave
Oktave colectează feedback (CES, NPS etc.) prin formulare și oferă analize și insight-uri pentru îmbunătățirea stării de bine și implicării angajaților.
Testimonial Tree
Testimonial Tree colectează, gestionează și afișează mărturii ale clienților, facilitând strângerea feedback-ului și partajarea pe site-uri şi reţele sociale.
Merren
Merren este o platformă multicanal de sondaje și experiență client care colectează feedback prin WhatsApp, Messenger, e‑mail dinamic și chatbot, oferind analize în timp real și gestionare recompense.
Cloutly
Cloutly centralizează colectarea, măsurarea și gestionarea recenziilor și experienței clienților pentru afaceri multi‑locație; trimite campanii automate, monitorizează și permite răspunsuri.
Kimola
Kimola oferă SaaS pentru cercetare: Analytics segmentează audienţe şi comportamente; Cognitive oferă API pentru detectare limbă şi emoţii, extragere entităţi şi căutare în texte.
Tagado
Tagado analizează automat feedback-ul clienților în timp real: etichetează, clasifică și monitorizează opiniile pentru a identifica probleme și tendințe.
Affiniv
Affiniv e o platformă de experiență client care colectează NPS, CSAT și feedback multi‑canal, analizează răspunsurile cu AI și oferă insight-uri acționabile.
Centercode
Centercode automatizează colectarea, prioritizarea și analiza feedback-ului pre-lansare, gestionează testeri și proiecte, oferă rapoarte și API-uri, asigurând securitate și conformitate.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.
Lang.ai EU
Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
HrFlow.ai
HrFlow.ai oferă o platformă API pentru automatizarea datelor HR: parsare, etichetare, căutare, scorare, embedding și conectori pentru integrare și fluxuri de recrutare.
Remesh
Remesh este o platformă de cercetare care permite conversații live cu audiența la scară largă și folosește AI pentru a analiza și organiza răspunsurile în timp real.
RavenPack
RavenPack analizează volume mari de conținut nestructurat folosind AI pentru a genera date structurate şi indicatori în timp real, sprijinind deciziile financiare şi gestionarea riscului.
Plasticity
Plasticity oferă produse și API-uri de procesare a limbajului natural pentru interpretarea datelor neorganizate și extragerea de informații din text.
Ujeebu
Ujeebu extrage date de pe site‑uri la scară, gestionând execuția JavaScript și evitând blocările, și transformă articole de știri/blog în date structurate.
DeepOpinion
DeepOpinion automatizează procese text și documente fără cod: extrage, transformă, validează și orchestrează fluxuri de lucru, oferind antrenare modele, monitorizare și integrare API.
Syncly
Syncly analizează automat feedback-ul clienților și tichetelor cu AI, clasifică și raportează problemele, oferind sentiment, cauze rădăcină și prioritizare după impact asupra veniturilor.
Relative Insight
Analizează texte (recenzii, sondaje, transcripturi, conversații) cu AI pentru a compara grupuri și evidenția diferențe relevante pentru marketing, produs și suport.
Decode
Decode ajută echipele să realizeze cercetări de consum: analize bazate pe AI, platformă integrată pentru studii (calitativ/cantitativ), acces la panel global și depozit central de date.
Spitch
Spitch oferă companiilor asistenți virtuali, biometrie vocală și analiză a vorbirii, cu sincronizare voce/text și opțiuni flexibile de găzduire și integrare.
Inari
Instrument AI pentru descoperirea de produse și analiza feedback‑ului clienților: extrage insight‑uri, citate relevante, tendințe, cereri de funcții și metrici de prioritizare din datele clienților.
WEVO
WEVO e o platformă de cercetare UX care colectează feedback calitativ și cantitativ rapid, identifică obstacole de conversie şi oferă recomandări pentru optimizarea site-ului pre-live.
Zelta
Zelta analizează feedback-ul calitativ (transcrieri apeluri, tichete, sondaje) prin AI pentru a identifica principalele probleme ale clienților și a ajuta echipele de produs și marketing să prioritizeze deciziile.
QuData
QuData oferă: AI conversațional (recunoaștere vocală, dialog, asistenți), înțelegere a limbajului, analiză imagini (clasificare, segmentare, detecție obiecte/fețe) și analiză comportament clienți.
Sprig
Sprig este o platformă de insight-uri pentru echipe de produs: colectează feedback prin sondaje în produs, înregistrează sesiuni (replay) și analizează automat feedbackul cu AI.
Canvs AI
Canvs AI analizează feedback textual deschis pentru a extrage sentimente, teme și rapoarte acționabile, sprijinind decizii pentru marketing, produs și experiența clienților.
Text2data
Text2Data extrage şi structurează informaţii din texte; afișează scorul documentului şi fraze evidenţiate şi permite verificarea negărilor pentru polaritate.