Pagina 31 - Alternative - JustCall

ZyraTalk

ZyraTalk ajută afacerile locale de servicii să gestioneze comunicarea cu clienții (chat web, SMS, email) și să îmbunătățească relațiile înainte și după vânzare.

Deskhero

Deskhero automatizează și simplifică suportul clienți: generează răspunsuri AI din tichete anterioare și cunoștințe dispersate, gestionează tichete, alocă sarcini și urmărește SLA.

Keeping

Keeping este o platformă de suport integrată cu Gmail: atribui cereri clienți colegilor, lași note private și setezi starea direct din Gmail.

LoopUp

LoopUp oferă conferinţe telefonice şi video de calitate pentru întâlniri la distanţă, cu securitate pentru mediul enterprise, integrare cu alte sisteme şi interfaţă uşor de folosit.

Modica Group

Modica Group oferă o platformă globală de mesagerie pentru companii, operatori telecom și agregatori, gestionând trimiterea, primirea și rutarea mesajelor.

TapOnIt

TapOnIt este o platformă pentru firme care trimite SMS și MMS multi-imagine (până la 9 imagini/GIF), gestionează conținut partajat și colectează date despre clienți.

TrueDialog

TrueDialog este o platformă SMS enterprise pentru trimiterea şi gestionarea mesajelor în masă şi a conversaţiilor bidirecţionale, cu programare campanii, integrare CRM şi conformitate.

Ungapped

Ungapped integrează instrumente de marketing și vânzări: email, sondaje, invitații, formulare de înscriere și mesaje text, plus consultanță pentru experiența clienților.

SimplyCast

SimplyCast este o platformă ISO 27001 pentru comunicare organizațională: trimite mesaje prin e‑mail, SMS, voce, fax, gestionează campanii, automatizări și rapoarte.

NestDesk

NestDesk gestionează mesajele clienților din multiple canale într-o singură interfață, reduce timpii de răspuns, oferă chat live, creare comenzi și trimitere de linkuri de checkout.

Futr

Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.

Autobound

Autobound automatizează cercetarea și redactarea de emailuri hiper‑personalizate pe baza știri, social media și rapoarte; se integrează cu Gmail/CRM, plan gratuit (5 prospecte/zi) și Pro nelimitat.

Brainfish

Brainfish oferă un centru de ajutor bazat pe AI care răspunde instant la întrebările clienților, traduce conținut în timp real și se integrează cu platforme de suport.

Ticksy

Ticksy oferă asistență clienți printr-un help desk simplu, gestionând tichete și comunicarea între agenți și clienți pentru rezolvarea solicitărilor.

Invoca

Invoca conectează marketingul și vânzările, analizează apelurile cu AI pentru atribuirea veniturilor, optimizarea rutării apelurilor și îmbunătățirea conversiilor.

Nvoip

Nvoip oferă platformă cloud pentru apeluri VoIP, chat, SMS și API pentru integrare cu CRM, plus monitorizare și statistici în timp real.

Helpy

Helpy este o platformă de suport pentru clienți, pentru implementări private single‑tenant, care oferă control și securitate asupra datelor și integrare cu instrumentele existente.

FocusRO

FocusRO monitorizează productivitatea organizației analizând date interne multiple prin ML. Nu este invaziv, respectă confidențialitatea angajaților și permite păstrarea datelor în rețeaua privată.

EverHelp

EverHelp oferă externalizare servicii clienți 24/7: suport clienți, back-office, suport aplicații mobile, suport tehnic și vânzări pentru companii.

Stames

Stames centralizează comunicările clienți și date din aplicații terțe, facilitează colaborarea echipelor, reduce timpii de răspuns și susține luarea deciziilor.

Alivo

Alivo automatizează comunicațiile cu clienții și gestionează prospecte pentru companii de servicii la domiciliu, folosind AI pentru captare, conversie mai rapidă și creșterea fidelizării.

Ressolve

Ressolve este o platformă AI de analiză a conversațiilor care colectează și extrage informații din interacțiuni vocale sau scrise pentru a îmbunătăți punctele de contact și experiența clienților.

Qtee.ai

Qtee.ai transcrie înregistrări de apeluri și analizează transcrierile în funcție de parametri definiți, oferind informații pentru îmbunătățirea operațiunilor și luarea deciziilor.

PCIPal

PCI Pal oferă o platformă cloud pentru procesarea securizată a plăților Cardholder Not Present, integrată cu telefonie, IVR și canale digitale (webchat, WhatsApp, social, email, SMS).

isorobot

isorobot este un sistem de management pentru organizații care gestionează funcții și conformitatea prin 10+ module integrate (QMS, QHSE, ISMS, GRC, audit, risc, continuitate, strategie, active, documente).

Zenarate

Zenarate oferă o platformă AI pentru simulări de conversații, simulări software și lecții digitale, cu analiză de performanță pentru antrenarea şi evaluarea agenţilor de front‑line.

CYF

Aplicația CYF oferă soluții software pentru asigurarea și îmbunătățirea calității în centre de apel și contact, fără hardware, cu implementare simplă și costuri reduse.

Scorebuddy

Scorebuddy analizează automat interacțiunile din centrul de contact, identifică cele pentru revizuire umană și furnizează evaluări şi rapoarte pentru îmbunătățirea calității.

Pulsedesk

Pulsedesk colectează, gestionează și analizează solicitările clienților din multiple canale într-o interfață unificată: ticketing, automatizări, baze de cunoștințe, integrare CRM și portal clienți.

Loris

Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.