Ești dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.
iCallAgent este o platformă de agent vocal AI pentru gestionarea asistenței pentru clienți și a apelurilor de afaceri. Permite organizațiilor să creeze agenți vocali personalizabili cu solicitări personalizate, voci, baze de cunoștințe, instrumente și reguli de gestionare a apelurilor. Agenții pot răspunde la întrebări, pot furniza informații din documente de afaceri, pot programa întâlniri, pot califica clienții potențiali, gestiona mementourile și pot trimite cereri complexe către reprezentanții umani.
Platforma acceptă integrări cu trunchiuri SIP, sisteme PBX, Twilio, Telnyx, Google Calendar, Google Sheets, Salesforce, HubSpot, Slack și Make. Companiile pot să încarce liste de contacte, să configureze campanii de apeluri de ieșire, să stabilească programe de apelare și limite de concurență și să monitorizeze activitatea dintr-un tablou de bord centralizat. iCallAgent oferă, de asemenea, transcrierea apelurilor, rezumate generate de inteligență artificială, analiză a sentimentelor și a rezultatelor, valori de performanță și înregistrări ale apelurilor care pot fi căutate. Furnizorii de modele de voce, transcriere și limbă pot fi selectați independent, în timp ce balustradele configurabile acceptă escaladarea, transferurile calde, controalele consimțământului și gestionarea datelor clienților.
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu iCallAgent. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
