Pagina 6 - Alternative - EdgeTier

Adoreboard

Adoreboard

adoreboard.com

Adoreboard folosește Emotion AI pentru a analiza feedback-ul clienților, a prezice următoarea acțiune optimă și a genera rapoarte acționabile pentru îmbunătățirea retenției și satisfacției.

Product Signals

Product Signals

productsignals.com

Product Signals este o platformă colaborativă pentru gestionarea backlog-ului de produs: centralizează feedbackul clienților și echipelor, prioritizează cereri și comunică starea elementelor.

Hark

Hark

sendhark.com

Colectează și publică conținut generat de clienți și analizează feedbackul cu AI pentru a identifica oportunități de optimizare și fidelizare a clienților.

Artiwise

Artiwise

artiwise.com

Artiwise analizează convorbiri, chaturi, social media, recenzii și tichete cu AI pentru a extrage insight-uri, analiza sentimentul și cauzele principale, sprijinind decizii pentru satisfacția clienților.

Clootrack

Clootrack

clootrack.com

Analizează automat feedbackul și date neordonate ale clienților în timp real pentru a identifica motivele comportamentelor și a sprijini decizii privind achiziție, produs, retenție și extindere.

Enterpret

Enterpret

enterpret.com

Enterpret centralizează feedback-ul clienților din multiple canale, îl agregă automat și îl analizează prin NLP pentru etichetare și informații acționabile.

ClientZen

ClientZen

clientzen.io

ClientZen etichetează automat feedback-ul clienților pentru echipe de produse SaaS, oferind analiză de sentiment și date NPS pentru gestionarea roadmap-urilor, reducând escaladările și sprijinind retenția.

Hello Customer

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer este o platformă VoC alimentată de AI pentru colectarea, centralizarea și analiza feedback-ului, prioritizarea acțiunilor și susținerea deciziilor de business.

Centriam

Centriam

centriam.com

Centriam reduce churn pentru companii B2C, gestionează retenția, centralizează date și analizează comportamentul clienților pentru a îmbunătăți păstrarea și gestionarea bazei de clienți.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk este o aplicație pentru asigurarea calității și formare, care monitorizează interacțiunile cu clienții, oferă rapoarte și instrumente pentru evaluare și dezvoltare.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec oferă soluții de management al calității și inteligență conversațională pentru call center, transformând datele apelurilor în insight-uri și asigurând conformitatea.

contiinex

contiinex

contiinex.com

Contiinex este o platformă vocală pentru sănătate şi servicii financiare, instalabilă în cloud privat, care analizează convorbiri, rulează roboţi vocali şi susţine vânzările, gestionarea riscului şi retenţia.

Luware

Luware

luware.com

Luware oferă un centru de contact în cloud pentru Microsoft Teams: rutare apeluri și sarcini, înregistrare conformă în cloud și integrare cu CRM/ERP.

Stylo

Stylo

askstylo.com

Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.

Tattle

Tattle

get.tattleapp.com

Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.

Anecdote

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote este o platformă cu AI pentru analiza feedback-ului clienților: centralizează 50+ surse, oferă căutare semantică, rezumate, analiză buguri, NPS/CSAT și integrare Slack.

Unwrap.ai

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai colectează și analizează automat feedback-ul clienților din surse publice și private, extrage informații, prioritizează funcționalități și permite comunicarea îmbunătățirilor.

Séntisis

Séntisis

sentisis.com

Sentisis analizează conversațiile din social media și internet în spaniolă și extrage date acționabile adaptate industriei și contextului țării; prezent în Spania, Columbia, Mexic, Peru și SUA.

Wordnerds

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds ajută calculatoarele să citească și să înțeleagă texte neformatate (emailuri, tweeturi, recenzii, articole etc.) pentru a extrage informații relevante.

SemanticForce

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce este o platformă unificată de informații media, e‑commerce și asistență clienți, care folosește analiză semantică și vizuală pentru monitorizare, helpdesk, prețuri și protecție.

Gridspace

Gridspace

gridspace.com

Gridspace dezvoltă AI pentru limbaj și voce; furnizează tehnologie și software pentru centre de contact, cu procesare și analiză automată a convorbirilor.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Pagina 6 - Alternative - EdgeTier - WebCatalog