Pagina 29 - Alternative - CommBox

Loris

Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.

PromptVoice

PromptVoice este o soluție cloud white‑label pentru streaming și înregistrare audio, care permite resellerilor și MSP-urilor să furnizeze mesaje vocale profesioniste, integrate prin API și SSO.

Courtesy Connection

Courtesy Connection este un software de preluare apeluri pentru managementul proprietăților (multifamilial, studenți, accesibil, seniori). Oferă redirecționare și rutare apeluri, transcriere/traducere mesaje, rapoarte și aplicații mobile.

Telebroad

Telebroad oferă un sistem PBX în cloud pentru gestionarea apelurilor și numerelor virtuale, cu configurare, scalare și suport pentru companii.

SparkTG

SparkTG este o soluție de telefonie cloud și contact center care gestionează apeluri, rutare, urmărire și rapoarte în timp real, cu implementare rapidă și suport 24/7.

Acqueon

Acqueon automatizează comunicațiile outbound pentru companii B2C (vânzări, colectări, programări, notificări), optimizează resursele, folosește AI și se integrează cu sistemele existente.

Parloa

Parloa este o platformă AI pentru automatizarea centrelor de contact: oferă agenți virtuali și asistență pentru agenți umani în telefon, chat și mesagerie, integrându-se cu sistemele existente.

Eltropy

Eltropy este o platformă AI pentru uniuni de credit și bănci comunitare, oferind comunicare (text, chat, voce, video), colectare plăți și integrare cu sistemele bancare.

Layerise

Layerise este o platformă CDXP pentru gestionarea datelor și experienței clienților: înregistrare produse, manuale digitale, programe de loialitate și marketing personalizat, optimizând operațiuni și reducând impactul ambiental.

Stylo

Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.

Fluid Topics

Fluid Topics este o platformă care colectează și unifică documentația de orice tip și livrează conținut relevant, contextual, către canale, dispozitive și aplicații existente.

Neuron7.ai

Neuron7.ai oferă un hub de rezolvare care combină cunoștințe din oameni, date și interacțiuni pentru a ghida tehnicienii pas cu pas și a îmbunătăți rata de rezolvare la prima intervenție.

BOTWISE

BOTWISE este o bază de cunoștințe pentru suport clienți. Permite crearea, gestionarea și căutarea informațiilor interne, reducând timpul de răspuns, erorile și durata de instruire.

NovelVox

NovelVox oferă o platformă pentru centre de contact: desktop unificat pentru agenți, gestionare omnicanal (voce, email, chat, social), chatboturi AI şi traducere chat în timp real.

Inbenta

Inbenta este o platformă de AI conversațională care automatizează asistența clienți, căutarea, ticketing și demo-uri digitale pentru a îmbunătăți experiența și reduce costurile.

Algomo

Algomo automatizează suportul clienți pe site-uri cu chatbots tip ChatGPT, gestionând solicitări, triind și escaladând probleme fără training sau întreținere.

BotSpice

BotSpice este o platformă pentru crearea de WorkBots DIY, pentru instruire, implicarea părților interesate, optimizarea proceselor și gestionarea cunoștințelor; permite integrare via API.

BotDistrikt

BotDistrikt e o platformă pentru crearea fără cod de chatboți AI, cu preluare de la agent uman, suport multicanal (WhatsApp, Messenger, web etc.) și integrări pentru automatizare și analiză.

arabot

Arabot este o platformă low-code pentru crearea, testarea și implementarea chatboților omnichannel, automatizând interacțiunile și livrarea serviciilor pentru clienți.

Noodle Factory

Noodle Factory oferă asistenți didactici AI pentru tutorat adaptiv și pregătire la examene, generare și corectare a evaluărilor și tutoring personalizat prin chat.

Pingbix

Pingbix este o platformă online pentru gestionarea task-urilor și proiectelor, comunicare în echipă, automatizare fluxuri, integrare cu alte servicii, analiză date și rapoarte, cu securitate.

Thinkstack

Thinkstack permite crearea, instruirea și integrarea chatbot-urilor AI din site-uri, documente și API-uri; suport multilingv, transfer la agent uman și analiză.

Posh AI

Posh oferă o platformă de inteligență conversațională pentru instituții financiare, automatizând fluxuri de call center și facilitând comunicarea prin mesaje și voce.

Vizury

Vizury este o soluție martech care readuce clienți pe site, aplicație sau magazin și optimizează conversiile și retenția.

HelpJuice

Helpjuice este o platformă cloud pentru baze de cunoștințe: creează, organizează și oferă articole pentru autoservire clienți și colaborare internă.

CINNOX

CINNOX unifică telefonia, canalele digitale și sociale într‑o singură platformă pentru gestionarea conversațiilor clienți și colaborării interne: chat/voice/video, rutare către experți, automatizări și analiză.

CodeBaby

CodeBaby integrează avatare conversaționale cu platforme chat sau LMS pentru asistență individuală automatizată, ghidare, recomandări și colectare de date de utilizare.

Leadster

Leadster este un chatbot de marketing care capturează și gestionează leaduri de pe site, automatizează fluxuri de lucru, personalizează comunicarea și oferă rapoarte.

Konverse

Konverse este o platformă și aplicație de comunicare pentru echipe fără birou, oferind mesagerie, gestionare sarcini, instruire și comunicare corporativă pentru coordonare și colaborare.

InvoCom

Invocom oferă servicii de marketing digital pentru clienți internaționali: strategie, publicitate, optimizare și raportare, cu monitorizare și suport continuu.