Kasookoo
Kasookoo este o soluție telefonică în cloud: aplicație mobil/desktop cu recepție virtuală, rutare/transfer apeluri, conferințe și apeluri internaționale ieftine; apeluri nelimitate către UK, US, Canada.
Gupshup
Gupshup oferă instrumente AI pentru automatizarea conversațiilor cu clienții: creare și gestionare chatbot‑i, mesagerie multicanal (WhatsApp, SMS etc.), manager de campanii și asistență agenți.
dotdigital
Dotdigital este o platformă CXDP care unifică, segmentează și automatizează date și comunicări (email, SMS, web, chat, WhatsApp, push, social) pentru campanii personalizate.
Capacity
Capacity automatizează suportul clienți: reduce tichete, e‑mailuri și apeluri prin self‑service, asistență pentru agenți și fluxuri de lucru pe chat, SMS, voce, web și e‑mail.
IntBell
IntBell este o platformă SaaS care furnizează servicii internaționale de SMS și voce pentru clienți mici și mijlocii.
Enablex.ai
Enablex.ai oferă API-uri, SDK-uri și soluții low-code pentru integrarea comunicațiilor omnicanal (video, voce, SMS, WhatsApp) în aplicații, în cloud sau on‑premise.
Watermelon
Watermelon este o platformă conversațională care automatizează suportul clienți fără cod, integrând canale web, Messenger, WhatsApp și Instagram și oferind chatbots AI 24/7.
CellCast
Aplicația CellCast oferă televiziune participativă și tehnologie de telefonie interactivă pentru radiodifuzori, dezvoltatori de conținut și operatori mobili, pentru programe TV interactive și tranzacționale.
Bandwidth
Bandwidth este o platformă de comunicații care permite companiilor să gestioneze și să integreze comunicații globale (voce, mesaje) printr-o rețea proprie pentru livrare fiabilă.
Zowie
Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.
360dialog
360dialog oferă integrare a API-ului WhatsApp Business și servicii enterprise pentru gestionarea numerelor, mesageriei, fluxurilor conversaționale și conturilor de afaceri.
Listo
Listo conectează oaspeții cu personalul și gestionează sarcinile pentru lucrători fără birou, oferind comunicare rapidă între echipe și urmărirea task-urilor de pe orice dispozitiv.
Getgabs
Getgabs oferă o soluție end-to-end API WhatsApp pentru IMM: broadcast, răspunsuri automate/chatbot fără cod, inbox partajat și chat live multi-agent, cu integrare CRM.
NUACOM
NUACOM oferă un sistem telefonic găzduit (VoIP) pentru firme: gestionare apeluri, IVR, înregistrare, cozi, numere locale/internaţionale, aplicaţie mobilă şi rapoarte web.
Desku
Desku oferă suport clienți pentru e‑commerce și SaaS: inbox partajat, chat live, bază de cunoștințe, automatizări AI și integrare cu alte aplicații pentru gestionarea tichetelor.
Worktual
Worktual este o platformă securizată care centralizează comunicațiile cloud, chat AI, automatizarea sarcinilor și integrarea cu sisteme de business pentru gestionarea clienților și echipelor.
Dengage
Dengage este o platformă de date pentru experiența clienților (CXDP) care unifică datele, automatizează campanii pe multiple canale (email, SMS, push, in‑app) și oferă analize predictive.
Cust
Platformă de customer success cu agenți AI care identifică nevoile clienților, creează planuri personalizate de succes și recomandă următoarele acțiuni pe parcursul ciclului de viață.
Commio
Commio oferă un API cloud pentru voce și mesaje text, gestionând rutare apeluri, mesagerie SMS/MMS la scară, controlul numerelor și vizibilitate livrării.
Alvaria
Alvaria gestionează interacțiunile clienților și optimizează planificarea și performanța personalului din centre de contact, oferind canale multiple și raportare.
Cradle.io
Cradle facilitează efectuarea apelurilor și gestionarea comunicării cu clienții pentru echipe de vânzări și suport; permite adăugarea rapidă de utilizatori/numere și oferă rapoarte de utilizare.
Vitel Global
Vitel Global furnizează servicii VoIP și PBX găzduite pentru apeluri internaționale, înregistrare, transcrieri și analize AI pentru apeluri și întâlniri.
Thena
Thena este o platformă de ticketing pentru suport B2B, cu funcții AI și mesagerie în timp real pentru gestionarea solicitărilor și comunicarea cu clienții.
Howazit
Howazit este o platformă pentru comunicare automatizată cu clienții: gestionează interacțiuni, automatizează mesaje la puncte relevante, măsoară experiența și oferă rapoarte pentru optimizare.
Wavix
Wavix oferă instrumente de comunicare pentru a contacta clienți, rula campanii şi servi clienți, facilitând extinderea afacerii pe plan naţional şi internaţional.
Graphlogic
Graphlogic oferă companiilor soluții RPA și Conversational AI bazate pe NLU: chatbots, voicebots, ASR, TTS și pipeline-uri RAG cu LLM-uri.
eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Lang.ai US
Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Nvoip
Nvoip oferă platformă cloud pentru apeluri VoIP, chat, SMS și API pentru integrare cu CRM, plus monitorizare și statistici în timp real.
Sweego
Sweego trimite notificări multi-canale (email, SMS; curând push/web, chat, in-app) pentru dezvoltatori, oferind API REST unificat, gestionare template, loguri și conformitate GDPR.