Pagina 12 - Alternative - Channel.io

intalk.io

intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.

Supsis

Supsis este un sistem de asistență clienți care integrează canale de comunicare, oferă chat live, chatbot și automatizare pentru gestionarea solicitărilor și suport 24/7.

Verloop.io

Verloop.io automatizează suportul clienți pe multiple canale (web, WhatsApp, in-app, voce), oferind chat/voice AI, suport pentru agenți și analiză calitativă automată.

Happeo

Happeo este un intranet care centralizează comunicarea internă, pagini wiki, directoare de angajați, căutare universală și integrări (ex. Google Workspace) pentru gestionarea cunoștințelor.

Jostle

Jostle este o platformă intranet pentru comunicare internă și implicarea angajaților: organizează știri, evenimente și persoane, facilitând recunoașterea și colaborarea.

Kimoby

Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.

easiware

easiware este o platformă franceză integrată pentru gestionarea relaţiilor cu clienţii: centralizează interacţiunile, personalizează răspunsuri, măsoară satisfacţia şi fidelizează.

Connectly.ai

Connectly.ai permite companiilor să trimită campanii automate, interactive și personalizate prin WhatsApp, centralizează mesajele (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) și oferă segmentare şi raportare.

Terminus

Terminus este o platformă B2B ce folosește date proprii pentru a gestiona conturi pe tot parcursul ciclului (achiziție, extindere, reînnoire), oferind insight-uri acționabile și protecție antifraudă.

Text Request

Text Request este o platformă de mesagerie pentru firme, permițând trimiterea și gestionarea SMS-urilor, șabloane, automatizări, rutare și integrare CRM.

Seismic

Seismic este o platformă care centralizează, personalizează și livrează conținut pentru echipele de vânzări, cu integrare CRM și analize pentru a măsura eficiența materialelor.

LiveAgent

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

Capacity

Capacity automatizează suportul clienți: reduce tichete, e‑mailuri și apeluri prin self‑service, asistență pentru agenți și fluxuri de lucru pe chat, SMS, voce, web și e‑mail.

Usetiful

Usetiful este o platformă de adopție digitală pentru onboarding, adoptarea funcțiilor și self‑service; creezi tururi de produs, checklist‑uri și tooltips fără cod, pentru SPA şi portale SaaS.

Samepage

Samepage este o platformă cloud pentru colaborare de echipă: chat, videoconferințe, partajare fișiere, gestionare sarcini și editare documente în timp real.

Forumbee

Forumbee este o platformă cloud pentru comunități online, care permite crearea de forumuri branduite cu Q&A, discuții, generare de idei și articole tip bază de cunoștințe.

Senter

Senter gestionează recenzii și trimite campanii SMS; se conectează la aplicații uzuale, se configurează ușor și se integrează rapid.

Signpost

Signpost colectează automat feedback de la clienți, gestionează recenzii, atrage clienți noi, generează recomandări și crește frecvența cumpărăturilor.

Treble

Treble conectează companii cu utilizatori mobili globali, automatizează marketingul și integrează WhatsApp cu sisteme (ex. HubSpot, Salesforce) pentru comunicare rapidă cu leaduri și clienți.

UserGuiding

UserGuiding permite crearea fără cod a ghidurilor interactive şi listelor de onboarding, oferind analize, segmentare, colectare NPS şi checklist-uri pentru adoptarea produsului.

Clickatell

Clickatell oferă o platformă de mesagerie cloud pentru companii, pentru trimitere şi primire SMS şi mesaje prin WhatsApp, API şi integrare e‑mail.

Eko

Aplicație pentru companii cu angajați la distanță care centralizează comunicarea (chat, apeluri), colaborarea, managementul proiectelor, baze de cunoștințe, fluxuri de lucru și gestionarea personalului; multi‑platformă și integrabilă.

Midlap

Midlap este o aplicație pentru colaborare și brainstorming care reunește whiteboard, board Kanban, diagrame de flux, fișiere, chat, evenimente și grafice Gantt într-un singur loc.

User.com

User.com este o platformă de automatizare a marketingului care centralizează datele clienților și permite comunicare multicanal (email, chat, chatbot, push, conținut dinamic) și crearea de fluxuri automate.

Watermelon

Watermelon este o platformă conversațională care automatizează suportul clienți fără cod, integrând canale web, Messenger, WhatsApp și Instagram și oferind chatbots AI 24/7.

Leverice

Leverice este o platformă de mesagerie pentru echipe care organizează discuții în subcanale, oferă aplicații native, automatizare a fluxurilor de lucru și notificări selective.

Deskree

Deskree este o platformă cloud care simplifică dezvoltarea backend și gestionarea infrastructurii pentru companii și dezvoltatori.

Workstorm

Workstorm este o platformă de colaborare pentru companii care centralizează mesagerie, email, video, calendar, partajare fișiere și gestionare sarcini pentru a eficientiza munca în echipă.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.

Helpshift

Helpshift oferă suport pentru clienți în aplicații și platforme (mobile, console, XR): chat, automatizare, traducere automată și colectare feedback pentru rezolvarea problemelor.