Pagina 6 - Alternative - Caplena

Hostcomm

Hostcomm

Hostcomm oferă platformă omnichannel de contact centre găzduit: chat/voice AI, dialer predictiv, IVR, SMS, email şi asistenţă tehnică în UK pentru gestionarea apelurilor şi mesajelor clienţilor.

Keatext

Keatext

Keatext analizează feedbackul clienților și angajaților, identifică cauze ale satisfacției și oferă recomandări bazate pe AI pentru îmbunătățirea experiențelor.

Survicate

Survicate

Survicate este o aplicație de sondaje pentru colectarea și analizarea feedback-ului clienților (CSAT, NPS) pe web, în produs, email și aplicații mobile, cu integrare în instrumente uzuale.

Track.co

Track.co

Aplicație pentru gestionarea experienței clienților: colectează feedback prin sondaje, oferă rapoarte cu insight-uri și permite acțiuni și monitorizare în timp real.

TRACX

TRACX

TRACX colectează feedbackul clienților prin sondaje personalizabile și transformă răspunsurile în informații practice pentru îmbunătățirea experiențelor.

Pivony

Pivony

Pivony colectează și analizează conversații și feedback din multiple canale pentru a transforma opiniile clienților în informații acționabile și a sprijini retenția prin integrarea cu procesele firmei.

VirtlX

VirtlX

VirtlX ajută companiile să analizeze sentimentul clienților, să facă cercetare de piață, evaluări 360°/peer, să monitorizeze engagement și bunăstare, evaluare manageri, conformitate și training.

Testimonial Tree

Testimonial Tree

Testimonial Tree colectează, gestionează și afișează mărturii ale clienților, facilitând strângerea feedback-ului și partajarea pe site-uri şi reţele sociale.

Merren

Merren

Merren este o platformă multicanal de sondaje și experiență client care colectează feedback prin WhatsApp, Messenger, e‑mail dinamic și chatbot, oferind analize în timp real și gestionare recompense.

Groopit

Groopit

Groopit permite angajaților să colecteze, partajeze rapid și centralizeze informații despre concurență din diverse canale și le livrează în feeduri și prin API pentru BI/CRM.

Talkadot

Talkadot

Talkadot permite vorbitorilor să colecteze și analizeze feedback în timp real, să măsoare implicarea audienței și să genereze leaduri pentru a îmbunătăți prezentările și evenimentele.

Tagado

Tagado

Tagado analizează automat feedback-ul clienților în timp real: etichetează, clasifică și monitorizează opiniile pentru a identifica probleme și tendințe.

Market Force

Market Force

Market Force oferă soluții de gestionare a experienței clienților la nivel de locație pentru protejarea reputației brandului, îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea veniturilor.

Affiniv

Affiniv

Affiniv e o platformă de experiență client care colectează NPS, CSAT și feedback multi‑canal, analizează răspunsurile cu AI și oferă insight-uri acționabile.

Edge

Edge

Edge este o platformă care transformă angajații din locații multiple în promotori ai brandului, automatizează feedback-ul clienților, concursuri de vânzări și recompense pentru recenzii.

Loris

Loris

Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

panintelligence

panintelligence

Panintelligence oferă analize încorporate și raportare low-code/no-code, integrând BI și analitică predictivă în aplicații SaaS pentru decizii bazate pe date.

CorralData

CorralData

CorralData este o platformă AI pentru centralizarea și analizarea datelor din multiple surse: conectează 500+ integrări, oferă vizualizări, raportare și interogări în limbaj natural fără cod.

HoneyStack

HoneyStack

HoneyStack conectează date din marketing, produs, vânzări și venituri, curăță datele și măsoară ce generează pipeline și traseele cumpărătorilor.

RavenPack

RavenPack

RavenPack analizează volume mari de conținut nestructurat folosind AI pentru a genera date structurate şi indicatori în timp real, sprijinind deciziile financiare şi gestionarea riscului.

Lightdash

Lightdash

Lightdash permite echipelor de date să creeze metrici și tablouri de bord accesibile utilizatorilor fără SQL, integrându-se cu infrastructura de date existentă (de ex. dbt).

Lyssna

Lyssna

Lyssna este o platformă de cercetare a utilizatorilor la distanță pentru recrutare, teste, interviuri şi colectare/analiză a feedback-ului pentru îmbunătățirea produselor.

Zeda.io

Zeda.io

Zeda.io colectează și analizează feedbackul clienților cu AI, identifică probleme prioritare, recomandă ce să construiți în continuare și măsoară impactul strategiilor de produs.

unitQ

unitQ

unitQ colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor folosind AI pentru a identifica probleme, monitoriza experiența digitală și prioritiza îmbunătățiri.

Nugit

Nugit

Nugit automatizează povestirea datelor, analizează date complexe și extrage informații relevante, prezentate clar pentru a fi ușor de înțeles.

QuData

QuData

QuData oferă: AI conversațional (recunoaștere vocală, dialog, asistenți), înțelegere a limbajului, analiză imagini (clasificare, segmentare, detecție obiecte/fețe) și analiză comportament clienți.

Draxlr

Draxlr

Draxlr creează tablouri de bord și alerte direct din baze SQL (Postgres, MySQL, MariaDB, MS SQL, PlanetScale, YugabyteDB, CockroachDB, Redshift, BigQuery, Snowflake).

Toucan

Toucan

Toucan este o platformă analitică fără cod pentru companii care conectează, pregătește, vizualizează şi distribuie date pe orice dispozitiv, cu control de acces şi audit.

Zelta

Zelta

Zelta analizează feedback-ul calitativ (transcrieri apeluri, tichete, sondaje) prin AI pentru a identifica principalele probleme ale clienților și a ajuta echipele de produs și marketing să prioritizeze deciziile.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 6 - Alternative - Caplena - WebCatalog