Pagina 26 - Alternative - BirdEye

Social News Desk

Gestionează publicarea, programarea, monitorizarea și analiza conturilor de social media pentru organizații; oferă tablou de bord centralizat, rapoarte și integrare cu platforme noi.

feedalpha

Feedalpha este o aplicație pentru gestionarea rețelelor sociale: planifică și publică postări, oferă feed cu conținut relevant, generează variante și programări nelimitate.

Riivu

Riivu gestionează recenzii: colectează feedback clienți, solicită și publică recenzii online și monitorizează reputația afacerii.

GuestTouch

GuestTouch este o platformă de mesagerie pentru proprietăți: comunicare cu oaspeți (WebChat AI, SMS, WhatsApp, Google), check‑in contactless, vânzare încrucișată, colectare feedback și recenzii.

PinMeTo

PinMeTo sincronizează informațiile de afaceri pentru branduri multi-locație pe motoare de căutare, hărți și rețele sociale, gestionând recenzii și publicări dintr-un singur loc.

OneLocal

OneLocal ajută afacerile locale să fie găsite online și să gestioneze contactele, mesaje pentru oferte, programări, plăți și recenzii dintr-un singur panou, cu suport de la un specialist.

TrackStreet

Monitorizează vânzările online ale unei mărci, detectează vânzători neautorizați, urmărește prețuri şi recenzii şi automatizează aplicarea politicii MAP.

Reviewflowz

Reviewflowz ajută companiile SaaS să colecteze şi automatizeze recenzii şi testimoniale, să le distribuie (Slack, Zapier etc.) şi să afișeze cele mai bune recenzii pe site.

Geta AI

Geta este o platformă CRM pentru centralizarea comunicării cu clienți: inbox comun, chatbot fără cod, trimitere mesaje în masă, automatizări de fluxuri și gestionare contacte.

WellWink

WellWink oferă cabinetelor medicale o platformă integrată pentru programări în timp real, telemedicină, comunicare cu pacienții, eNote, șabloane clinice, gestionare îngrijiri cronice, monitorizare la distanță și suport web.

Talkadot

Talkadot permite vorbitorilor să colecteze și analizeze feedback în timp real, să măsoare implicarea audienței și să genereze leaduri pentru a îmbunătăți prezentările și evenimentele.

Pivony

Pivony colectează și analizează conversații și feedback din multiple canale pentru a transforma opiniile clienților în informații acționabile și a sprijini retenția prin integrarea cu procesele firmei.

Yogi

Yogi analizează feedbackul consumatorilor (recenzii, apeluri, emailuri, chat) și îl transformă în insighturi structurate la nivel de SKU și atribut pentru echipe de produs și marketing.

Ombea

Ombea colectează feedback de la orice punct de contact, măsoară experiența clienților și angajaților și livrează probleme prioritizate pentru remediere.

ContactEngine

ContactEngine este o tehnologie AI conversațională proactivă care automatizează comunicarea cu clienții pentru companii, inițiind și gestionând conversații prin canalele preferate.

Cloutly

Cloutly centralizează colectarea, măsurarea și gestionarea recenziilor și experienței clienților pentru afaceri multi‑locație; trimite campanii automate, monitorizează și permite răspunsuri.

Kimola

Kimola oferă SaaS pentru cercetare: Analytics segmentează audienţe şi comportamente; Cognitive oferă API pentru detectare limbă şi emoţii, extragere entităţi şi căutare în texte.

MouthPublicity.io

MouthPublicity.io permite firmelor şi brandurilor personale să lanseze, gestioneze şi urmărească campanii de marketing prin recomandări automate, transformând clienţii în promotori ai brandului.

Influence.io

Influence.io permite magazinelor eCommerce să creeze programe de loialitate, referință și afiliere; clienții pot câștiga puncte, primi beneficii VIP și recomanda alți cumpărători.

Botmind

Botmind automatizează răspunsurile și clasificarea tichetelor pentru servicii clienți e-commerce, integrându-se cu platformele existente pentru a reduce volumul muncii manuale și accelera rezolvarea.

Domino CRM

Domino CRM centralizează și automatizează comunicarea cu clienți prin chatboți; permite creare de fluxuri, campanii de broadcast, integrare cu servicii, plăți și programări.

Tagado

Tagado analizează automat feedback-ul clienților în timp real: etichetează, clasifică și monitorizează opiniile pentru a identifica probleme și tendințe.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.

Staffino

Staffino este o platformă pentru gestionarea experienței clienților și angajaților: colectează feedback, oferă metrici (NPS, CSAT), analize și instrumente pentru îmbunătățirea satisfacției și performanței.

42chat

42Chat oferă o platformă de chatbots pentru organizații și evenimente: automatizează răspunsuri și suport clienți, asistă participanți, se integrează cu sisteme și e accesibil prin SMS/QR.

Supsis

Supsis este un sistem de asistență clienți care integrează canale de comunicare, oferă chat live, chatbot și automatizare pentru gestionarea solicitărilor și suport 24/7.

Lang.ai EU

Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

Verloop.io

Verloop.io automatizează suportul clienți pe multiple canale (web, WhatsApp, in-app, voce), oferind chat/voice AI, suport pentru agenți și analiză calitativă automată.

Stemless

Stemless este o platformă de marketing prin mesaje text pentru branduri și retaileri. Oferă targetare a clienților, trimitere de campanii și analize detaliate ale performanței.

Sitejabber

Sitejabber oferă recenzii și evaluări autentice ale companiilor și serviciilor, ajutând utilizatorii să verifice reputația și să ia decizii informate.