Wizu
Wizu este o platformă de sondaje conversaționale cu inteligență artificială pentru colectarea ușoară a feedbackului despre experiența clienților și angajaților.
userwell
Userwell colectează, analizează și prioritizează feedbackul clienților pentru a ghida deciziile de produs și a implementa schimbări bazate pe date.
KePSLA
KePSLA colectează și analizează feedbackul oaspeților pentru hoteluri și OTA-uri, oferind insighturi și recomandări personalizate pentru îmbunătățirea experienței clienților și a eficienței operaționale.
JustFeedback
JustFeedback (Sarka Insights) este o platformă SaaS pentru gestionarea riscului experienței clienților: colectează și analizează feedback de-a lungul călătoriei, urmărește NPS, CES, CSAT și direcționează sondaje.
e-satisfaction
E-satisfaction colectează și analizează feedback-ul clienților (sondaje, feedback în aplicație), oferind vizibilitate în timp real asupra sentimentului și punctelor de îmbunătățire.
Zeffi
Zeffi oferă sondaje inteligente și ușor de folosit pentru a măsura experiența clienților, sprijini deciziile, satisfacția angajaților și succesul clienților.
Askem
Askem este un software pentru întreținerea conținutului web: colectează feedback de la utilizatori și măsoară metrici pentru a menține conținutul site-urilor relevant, corect și actual.
QaizenX
QaizenX este o platformă online pentru colectarea şi analiza feedback‑ului de la clienţi, angajaţi şi comunităţi, cu formulare personalizabile, raportare în timp real şi export de date.
MetrixLab
MetrixLab colectează, analizează și vizualizează date despre consumatori și piață pentru a sprijini cercetarea de piață, testarea creativă și optimizarea e‑commerce.
Mopinion
Mopinion colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor de pe web, mobile și email; oferă formulare personalizabile, analiză text/sentiment, tablouri de bord și integrări.
YourCX
YourCX realizează cercetare și analiză CX: colectează date online/offline (analitică, sondaje, QR, loialitate), integrează sisteme și livrează rapoarte, segmente și alerte.
Customer Radar
Customer Radar colectează feedback clienți în timp real, analizează și vizualizează date despre interacțiuni și recenzii, ajutând companiile să identifice probleme și să îmbunătățească serviciul.
Loris
Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.
Stylo
Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.
Retently
Retently colectează automat feedback de la clienți în diferite puncte ale călătoriei, analizează sentimentul și trimite follow-up-uri automate pentru a preveni churn și a îmbunătăți retenția.
Chattermill
Chattermill centralizează feedback-ul clienților (sondaje, recenzii, tichete, social media) și folosește AI pentru a analiza datele și a livra insight-uri acționabile.
Listen360
Listen360 colectează și analizează feedback-ul clienților bazat pe NPS, ajută la îmbunătățirea serviciilor, gestionarea recenziilor și identificarea clienților promotori.
MeetingHand
MeetingHand este un software pentru înregistrare online și management de abstracte pentru evenimente în persoană, virtuale și hibride, gestionând înscrieri, trimitere și revizuire de lucrări.
Konfeo
Konfeo este un software de înregistrare a evenimentelor: creezi evenimente rapid, participanții se înscriu și cumpără bilete online; include formulare, plăți și gestionare a participanților.
ZIGnotch
ZIGnotch este o platformă de gestionare a evenimentelor care centralizează organizarea, pagini personalizabile, emailuri și sondaje, oferind date esențiale pentru planificare și analiză.
CrowdPass
CrowdPass gestionează check-in-ul și accesul la evenimente, emite treceri digitale multi-zi, capturează leaduri pentru expozanți, oferă hărți expoziție interactive și analitice de trafic la standuri.
Cooltix
Aplicație de ticketing pentru gestionarea și vânzarea biletelor la evenimente; pagină personalizată per eveniment, raportare vânzări și încasări zilnice.
Shocklogic
ShockLogic este o platformă pentru gestionarea evenimentelor: înregistrări, ticketing, administrare participanți, plăți şi automatizări pentru evenimente onsite, virtuale şi hibride.
ClearFlask
Instrument open-source pentru gestionarea feedback-ului produselor: colectează idei, prioritizează funcții, gestionează roadmap și anunțuri.
OpusTime
OpusTime gestionează programări şi clienţi, urmăreşte timpul, creează sarcini şi mementouri şi permite rezervări şi facturare pentru activităţi şi proiecte.
Gryphon.ai
Gryphon.ai oferă analiză conversațională în timp real și verificare automată a conformității apelurilor pentru echipe de vânzări și suport, cu recomandări și analiză de sentiment.
6Connex
6Connex oferă tehnologie cloud pentru evenimente în persoană, hibride și virtuale: săli virtuale, webinarii, management al învățării, chat, rețea și analize pentru organizatori.
Purplepass
Purplepass este o platformă de ticketing pentru organizarea, vânzarea și gestionarea biletelor (inclusiv locuri rezervate), check-in și rapoarte pentru evenimente de orice dimensiune.
Samaaro
Samaaro este o platformă pentru gestionarea evenimentelor: înregistrări, ticketing, check-in, comunicări automatizate, aplicație mobilă și analize pentru organizatori.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni este o platformă de analiză pentru cercetare de piață care combină date, automatizează sarcini și extrage informații utile.