Ballpark
Ballpark colectează rapid feedback pentru întrebări, texte, designuri și prototipuri prin chestionare și sarcini (MC, evaluări, teste de imagine, first‑click, 5s) și integrări Figma/Marvel.
Swayable
Swayable este o platformă pentru testarea creativă care măsoară performanța reclamelor și mesajelor în sub 24 de ore, folosind analize de date și teste controlate randomizate.
Retently
Retently colectează automat feedback de la clienți în diferite puncte ale călătoriei, analizează sentimentul și trimite follow-up-uri automate pentru a preveni churn și a îmbunătăți retenția.
Chattermill
Chattermill centralizează feedback-ul clienților (sondaje, recenzii, tichete, social media) și folosește AI pentru a analiza datele și a livra insight-uri acționabile.
ObservePoint
ObservePoint scanează și verifică automat site-urile pentru corectitudinea colectării datelor, conformitate cu confidențialitatea și identificarea problemelor tehnice.
Localyser
Localyser este o platformă pentru gestionarea reputației online și a experienței clienților: colectează și gestionează recenzii, mesaje și feedback și oferă analize pentru multiple locații.
Listen360
Listen360 colectează și analizează feedback-ul clienților bazat pe NPS, ajută la îmbunătățirea serviciilor, gestionarea recenziilor și identificarea clienților promotori.
quantilope
quantilope automatizează cercetarea consumatorilor: colectează și analizează date cantitative și calitative pentru testare reclame, segmentare, concepte produs și decizii bazate pe date.
ClearFlask
Instrument open-source pentru gestionarea feedback-ului produselor: colectează idei, prioritizează funcții, gestionează roadmap și anunțuri.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni este o platformă de analiză pentru cercetare de piață care combină date, automatizează sarcini și extrage informații utile.
Mobileum
Mobileum oferă analize şi soluţii pentru telecom: monitorizare roaming şi reţea, detectare fraude şi pierderi de venit, testare conectivitate şi inteligenţă clienţi.
Market Force
Market Force oferă soluții de gestionare a experienței clienților la nivel de locație pentru protejarea reputației brandului, îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea veniturilor.
SATISFYD
SATISFYD colectează și analizează feedback de la clienți şi angajaţi pentru dealeri şi producători de utilaje; automatizează sondaje şi gestionează recenziile online pentru îmbunătăţirea experienţei.
Goodays
Goodays este o platformă de management al experienței clienților care colectează feedback, îl transformă în rapoarte și acțiuni pentru îmbunătățirea serviciilor în rețele comerciale.
CX Index
CX Index colectează și analizează feedback-ul clienților din multiple canale, măsoară NPS, CES și călătoria clientului pentru a identifica zone de îmbunătățire a experienței.
Feedbear
FeedBear centralizează feedback-ul clienților: utilizatorii pot trimite idei, discuta și vota, iar echipa primește notificări automate despre schimbarea stării ideilor.
TruRating
TruRating colectează feedback la checkout (în magazin și online), leagă evaluările de tranzacții și coșuri, oferind comercianților date în timp real pentru îmbunătățirea serviciilor.
Likeik
Likeik ajută departamentele CX, Marketing și HR să implice rapid și simplu întreaga organizație în îmbunătățirea continuă a experienței clienților.
Feebak
Feebak pentru Genesys Cloud permite crearea și livrarea sondajelor dinamice la încheierea apelului, colectarea și analiza feedback-ului, cu dashboard-uri și integrare completă în platformă.
eTrusted
eTrusted colectează, analizează, gestionează, promovează și optimizează feedbackul clienților și angajaților, oferind soluții pentru sectoare precum auto, bancar, retail, energie, asigurări și B2B.
Askemo
Askemo este o platformă de sondaje pentru implicarea angajaților și satisfacția clienților: colectează feedback scurt anonim, oferă analize în timp real și integrare API.
Userfeed
Userfeed capturează și gestionează feedback-ul produselor direct în Intercom, urmărind rezolvarea problemelor și comunicarea cu utilizatorii.
InputKit
InputKit este un software web pentru gestionarea experienței clienților: colectează și analizează feedback, urmărește satisfacția clienților și evaluează personalul pentru susținerea deciziilor.
Glanceable
Glanceable agregă și analizează recenzii și comentarii din surse publice și interne folosind NLP, oferind analize personalizate pentru a identifica informații-cheie și probleme ale clienților.
Asklayer
Asklayer oferă sondaje micro și widgeturi NPS pentru colectare rapidă a feedback-ului pe site, email sau QR; exportă date brute și segmentează răspunsurile.
Appzi
Appzi colectează feedback direct din site sau aplicație prin widget-uri şi sondaje, permite raportarea erorilor cu capturi de ecran şi se integrează cu instrumente de management al proiectelor.
Pulse Insights
Pulse Insights oferă software pentru colectarea și activarea feedbackului clienților în canalele digitale ale întreprinderilor.
piHappiness
piHappiness este o aplicație pentru colectarea și analizarea feedback‑ului clienților: creare sondaje personalizabile, colectare pe tabletă/online și rapoarte în timp real pentru monitorizare și rezolvare problemelor.
Responster
Responster este o unealtă de sondaje ușor de folosit care permite companiilor să creeze sondaje adaptate, să colecteze răspunsuri pe dispozitive moderne și să obțină date acționabile în timp real.
TheySaid
Aplicație de sondaje conversaționale cu AI: creezi sondaje rapid, obții răspunsuri contextuale, analiză sumarizată și urmăriri automate pentru transformarea insight‑urilor în acțiuni.