TextNow atribui um número de telefone a uma conta, o que torna importante escolher a conta certa sempre que liga ou responde. Uma conversa pessoal e uma mensagem sobre um negócio paralelo podem parecer semelhantes no ecrã, embora exijam números diferentes e acompanhamentos distintos.
Para gerir várias contas TextNow, comece por associar cada número ao respetivo início de sessão e finalidade. Depois, organize a forma como acede a essas contas e como mantém os números que as pessoas já utilizam para entrar em contacto consigo.
As aplicações e o site do próprio TextNow funcionam bem para utilizar uma conta de cada vez. Se quiser ter duas linhas com sessão iniciada no mesmo computador, o WebCatalog Desktop pode manter cada conta no seu próprio perfil. O TextNow continua a determinar o número de telefone, a disponibilidade do serviço, as subscrições e as funcionalidades de comunicação associadas a cada conta.
Comece pelo número, pela conta e pela finalidade
O guia de portabilidade de números do TextNow indica que cada conta pode ter um número de telefone de cada vez. As orientações para vários números portados recomendam contas e cartões SIM separados. Por isso, um segundo número deve ser entendido como uma configuração de linha separada, e não como outra identificação dentro da mesma conta.
Antes de alterar seja o que for, crie um pequeno mapa das contas:
| O que registar | Porque é importante | Exemplo de identificação |
|---|---|---|
| Identificação de início de sessão | Permite voltar à conta pretendida | O endereço de e-mail ou método de início de sessão que já utiliza |
| Número TextNow atual | Identifica a linha através da qual outras pessoas entram em contacto | Número pessoal ou número do estúdio |
| Finalidade | Determina a que linha pertencem as conversas | Amigos e marcações, ou pedidos de informação para o estúdio |
| Configuração do serviço e da retenção | Ajuda a manter o número | O plano ativo ou a opção de retenção do número |
Guarde as credenciais no seu sistema habitual de gestão de palavras-passe; o mapa de trabalho só precisa de conter informações suficientes para distinguir as contas.
Se já tiver um número de operadora e adicionar um número TextNow, poderá continuar a ter apenas uma conta TextNow. Se tiver duas linhas TextNow separadas, identifique a conta associada a cada uma. Esta distinção ajuda a evitar criar outro início de sessão quando só queria aceder, a partir de um computador, a um número que já existe.
Use uma identificação que descreva a finalidade da linha. «Pedidos de informação para o estúdio» diz mais do que «TextNow 2», sobretudo quando devolve uma chamada vários dias depois da conversa original.
Distinga entre mudar de conta e mudar de número
Quando precisar de utilizar outra linha existente, inicie sessão na conta a que essa linha pertence. Alterar o número atribuído à conta atual é uma operação diferente.
As instruções para alterar o número do TextNow explicam que a libertação de um número é irreversível e que não poderá recuperar o número antigo através desse processo. Não utilize o comando para libertar um número como atalho para mudar de conta.
Do mesmo modo, a portabilidade transfere um número entre operadoras. As instruções atuais de portabilidade do TextNow exigem uma configuração elegível, incluindo um cartão SIM TextNow, e explicam que, após a conclusão da transferência, o número portado substitui o número temporário.
Antes de alterar deliberadamente um número, pense em quem já o tem e em que locais o indicou. Uma página de contactos do estúdio, um lembrete de marcação ou alguém com quem comunica regularmente poderá continuar a utilizar a linha anterior. Prepare essas atualizações como parte da própria alteração.
Para a comunicação diária habitual, mantenha estável a associação entre o número e a conta e alterne entre os contextos de início de sessão adequados.
Escolha o acesso no computador mais adequado à sua rotina
O TextNow permite fazer chamadas e enviar mensagens através de um navegador de computador, além de disponibilizar aplicações móveis e versões para computador para Windows e Mac. A lista de navegadores compatíveis inclui Chrome, Firefox, Safari, Edge e Opera; o guia apresenta informações específicas para cada plataforma.
Estas opções nativas poderão ser suficientes se utilizar sobretudo uma única linha. Inicie sessão na conta existente quando quiser continuar a utilizar esse número noutro dispositivo compatível.
Para utilizar várias contas no mesmo computador, o WebCatalog Desktop executa a versão Web do TextNow numa janela própria, e os perfis atribuem a cada início de sessão um conjunto separado de cookies, sessões e dados de navegação. Ambas as linhas permanecem com a sessão iniciada e pode escolher a linha antes de abrir uma conversa.
Siga as instruções dos perfis para criar um perfil com o nome da linha, abrir o TextNow nesse perfil e iniciar sessão. Repita o processo para outra conta que utilize. Após cada início de sessão, confirme o número de telefone apresentado no TextNow para garantir que o nome do perfil corresponde ao número efetivamente associado à conta.
Os perfis podem ser reutilizados em aplicações Web relacionadas. Assim, um perfil do estúdio também pode incluir o calendário e as notas que utiliza para as marcações, e os espaços permitem agrupar essas aplicações numa só janela. Mantenha os diferentes inícios de sessão do TextNow em perfis separados. A aplicação não combina as contas, as respetivas subscrições nem as mensagens.
Mantenha a disponibilidade geográfica do serviço separada do acesso no computador
As orientações atuais do TextNow sobre países limitam a disponibilidade à América do Norte e indicam que não é possível registar-se fora dessa região. Uma aplicação para computador não disponibiliza o serviço em locais que não são compatíveis.
Distinga também a comunicação através da Internet da cobertura celular. A atualização do serviço de 2026 do TextNow terminou a cobertura celular, após 30 de julho, para cartões SIM TextNow utilizados fora dos Estados Unidos, por exemplo no Canadá, no México e em Porto Rico, embora as chamadas e mensagens por Wi-Fi continuem disponíveis. Esta alteração não afeta as linhas dos Estados Unidos utilizadas durante viagens.
Consulte as regras atuais aplicáveis à linha que tem, sobretudo se viajar ou depender da rede celular quando estiver longe da sua secretária. O facto de conseguir abrir uma conta num computador não determina que rede móvel ou funcionalidades de roaming estão incluídas no seu plano.
Mantenha os números de que as pessoas dependem
Um número TextNow exige cuidados que vão além da forma como organiza a janela da aplicação. As orientações do TextNow sobre a reciclagem de números indicam que os números inativos podem ser recuperados, avisam os utilizadores antes da revogação e não garantem um período universal de inatividade.
Utilize o número para a finalidade de comunicação prevista e preste atenção aos avisos da conta. Se for importante mantê-lo durante períodos de pouca utilização, consulte a opção Lock In Number do TextNow, que protege o número contra a perda por inatividade enquanto a subscrição estiver ativa. Confirme que a opção está ativa na conta que contém o número que pretende manter.
Se o número estiver indicado no site do estúdio ou for utilizado por contactos habituais, a retenção do número faz parte da manutenção desse canal de contacto. Mantenha atualizado o mapa de números e contas e faça qualquer alteração de forma deliberada.
Se utilizar o número para verificação noutros serviços, consulte os requisitos do serviço recetor. O TextNow explica que alguns serviços não aceitam os seus números para verificação e que a receção de códigos pode depender da configuração da conta. A possibilidade de fazer chamadas e enviar mensagens regularmente não garante a compatibilidade com todos os sistemas de verificação.
Diagnostique separadamente a linha, o início de sessão e o dispositivo
Quando algo não aparecer, comece pela conta e pelo número atual. O guia de resolução de problemas de subscrições do TextNow recomenda especificamente que confirme se tem sessão iniciada na conta em que a compra foi efetuada. Uma atualização numa conta não explica o que aparece noutra.
Se uma chamada for estabelecida, mas não tiver áudio utilizável, verifique a permissão do microfone e o dispositivo de áudio selecionado. Se não receber alertas, consulte as preferências de mensagens e chamadas do TextNow, bem como as permissões de notificações no navegador e no sistema operativo.
Altere a definição relacionada com o problema e, em seguida, volte a testar essa tarefa com alguém que esteja à espera da chamada ou mensagem. Uma verificação específica é mais informativa do que recriar todos os perfis de uma só vez.
Facilite a identificação da linha certa
Dê um nome claro a cada conta TextNow, confirme o número associado e mantenha cada número ativo segundo as regras de serviço e retenção do próprio TextNow. Se quiser ter as duas linhas abertas ao mesmo tempo no computador, transfira o WebCatalog Desktop e atribua um perfil próprio a cada conta.
