O Snapchat pode envolver duas rotinas diferentes: colocar o papo em dia com amigos próximos e manter conversas ligadas a um projeto criativo ou a outro público. Quando você já tem contas separadas para essas atividades, escolher a identidade certa é apenas parte do trabalho. Você também precisa saber quais tarefas devem ser feitas no celular e quais funcionam no computador.
Para gerenciar várias contas do Snapchat com eficiência, organize-se em torno dessas tarefas. Use a experiência na web para os recursos de comunicação disponíveis, mantenha o aplicativo móvel à mão para os recursos que exigem seu uso e dê a cada conta um lugar reconhecível no seu ambiente de trabalho.
Os perfis do WebCatalog podem ajudar a organizar contextos de login separados. O Snapchat continua controlando a compatibilidade dos navegadores, a autenticação e os limites de sessão. Por isso, uma configuração útil começa por esses limites e, a partir deles, facilita a escolha da conta no dia a dia.
Escolha a experiência do Snapchat adequada para cada tarefa
A introdução à versão web do Snapchat apresenta o uso do computador para chats e chamadas. O guia de recursos móveis identifica as tarefas que ainda exigem o aplicativo no celular.
| Sua tarefa | Por onde começar | O que levar em conta |
|---|---|---|
| Responder a uma conversa ou ligar para um amigo | Snapchat para Web ou aplicativo móvel | Selecione a conta e o destinatário desejados antes de se comunicar. |
| Ver Snaps de foto ou vídeo salvos nas Memórias | Aplicativo móvel | Volte à conta que contém o material salvo. |
| Gerenciar uma História publicada ou ver suas análises | Aplicativo móvel | Inclua uma etapa no celular na sua rotina de publicação. |
| Alterar um nome de usuário ou as configurações de privacidade | Aplicativo móvel | Confirme a identidade antes de alterar suas configurações. |
Para um criador de conteúdo, isso pode significar conduzir uma conversa de planejamento no computador e depois abrir o aplicativo no celular para revisar uma História publicada. No uso pessoal, pode significar responder aos amigos enquanto usa o teclado e voltar ao celular para acessar as Memórias salvas.
A conta continua sendo a unidade de organização durante todo o processo. Um atalho no computador só é útil quando você sabe qual conta e qual tarefa ele abre.
Estabeleça uma sessão web funcional antes de organizar duas contas
Comece com uma conta que você já controla. Os requisitos para a versão web do Snapchat indicam as versões atuais do Google Chrome, Microsoft Edge e Safari. O mesmo guia recomenda atualizar o aplicativo no celular e entrar na conta que você pretende acessar pela web.
Abra web.snapchat.com e conclua o processo normal de login do Snapchat. A Snap explica que pode enviar uma notificação push para o aplicativo móvel para confirmar o login. Tenha acesso à conta correspondente no celular ao configurar cada identidade.
Confirme o nome da conta e abra uma conversa conhecida. Verifique se a sessão de que você precisa funciona antes de adicionar outra conta ou reorganizar o restante da sua área de trabalho.
O Snapchat também documenta um limite para cada conta na web: fazer login em outro computador encerra a sessão no computador anterior. Lembre-se disso ao alternar entre um notebook e outro computador. Criar mais atalhos ou perfis não altera as regras de sessão do serviço.
Use o atalho do próprio Snapchat quando o acesso rápido for suficiente
Se você usa principalmente uma conta do Snapchat no computador, o serviço já oferece uma forma prática de acessá-la. As instruções de instalação do Snapchat explicam como instalar a experiência web pelo Chrome ou Edge.
As opções documentadas incluem o link de instalação do aplicativo para computador no feed e a opção Criar atalho na área de trabalho no menu do Bitmoji. Isso oferece um caminho direto de volta à experiência web, sem precisar localizar uma aba do navegador primeiro.
Use essa opção quando ela atender à sua rotina. A necessidade de uma configuração mais organizada no computador fica mais clara quando você escolhe regularmente entre identidades ou alterna entre o Snapchat e ferramentas de planejamento, consulta e comunicação.
Mantenha o caminho pelo celular igualmente claro. O recurso de login salvo do Snapchat pode facilitar o retorno a uma conta salva depois de sair dela. Ele torna o acesso mais prático; ao voltar ao aplicativo, selecione a conta que você realmente pretende usar.
Dê às duas contas contextos reconhecíveis no computador
Para duas identidades existentes, escolha nomes com base na finalidade de cada uma. “Pessoal” e “Criador” são mais fáceis de distinguir do que duas cópias do seu nome. Se a segunda conta estiver ligada a um projeto específico, use um rótulo que ainda faça sentido quando você voltar na semana seguinte.
Os perfis do WebCatalog mantêm cookies, sessões e dados de navegação separados. Assim, um perfil pode fornecer um contexto de login distinto para cada identidade que você usa em um aplicativo web.
O WebCatalog inclui o Snapchat em seu catálogo, enquanto a lista de navegadores compatíveis publicada pelo Snapchat menciona Chrome, Edge e Safari. Confirme se a experiência web do Snapchat aceita seu ambiente antes de depender dele para chamadas ou mensagens. Se o Snapchat exibir uma mensagem de navegador incompatível, use um navegador da lista de compatibilidade para essa tarefa.
Para organizar os perfis, siga o guia de configuração de perfis do WebCatalog:
- Abra o WebCatalog Desktop e selecione Perfis.
- Escolha Adicionar perfil e dê um nome claro à primeira identidade.
- Abra o Snapchat com esse perfil e conclua o processo de login da conta.
- Repita o procedimento com um perfil separado para a segunda identidade.
Leia o nome da conta dentro do Snapchat após cada login. O rótulo que você cria no WebCatalog deve descrever a conta que está realmente conectada ali.
Você também pode usar espaços para agrupar aplicativos e perfis em torno de um fluxo de trabalho. Por exemplo, reúna as ferramentas de comunicação e planejamento de um criador em uma janela dedicada. Os perfis separam as sessões; o espaço organiza o conjunto ao redor delas.
O plano Basic do WebCatalog inclui dois aplicativos para computador, dois perfis e um espaço. Conjuntos maiores ou espaços separados para várias rotinas exigem um plano que comporte essa organização.
Conduza uma conversa de planejamento no computador
Imagine que você usa uma conta pessoal para amigos e outra para uma pequena colaboração criativa. Você está coordenando uma gravação no fim de semana e precisa confirmar o ponto de encontro, o horário de chegada e os equipamentos que alguém combinou de levar.
Abra primeiro a conta da colaboração. Antes de digitar, confira tanto a identidade da conta quanto a conversa. Nomes de exibição semelhantes e avatares conhecidos são pistas úteis, mas o destinatário real importa mais do que a janela que você abriu por acaso.
Leia as mensagens recentes antes de responder. Reúna os detalhes em uma resposta clara: o local combinado, o horário e a pergunta que ainda aguarda resposta. É mais fácil para a outra pessoa agir com base nisso do que em uma sequência de correções enviadas conforme você se lembra de cada detalhe.
Se uma conversa rápida puder resolver a questão restante, o guia de chamadas na web do Snapchat descreve como iniciar uma chamada no chat de um amigo usando o ícone de telefone ou de vídeo. Confirme o destinatário desejado antes de iniciá-la.
Depois de combinar um plano, registre no seu próprio sistema de planejamento qualquer ação de que precise se lembrar. Use uma anotação breve, como “Confirmar transporte na sexta-feira” ou “Levar o microfone reserva”. Mantenha essa anotação prática vinculada ao projeto que você vai retomar.
Depois, mude para a conta pessoal quando estiver pronto para colocar o papo em dia com os amigos. Conclua primeiro a conversa prática para que a próxima comece com uma escolha consciente de público.
Conclua as tarefas de Histórias e de conta no celular
Uma conversa no computador pode gerar uma tarefa que deve ser feita no aplicativo móvel. Trate essa transição como parte do fluxo de trabalho.
Por exemplo, depois que um colaborador perguntar sobre uma História publicada, abra a conta correspondente no celular e revise a História por lá. Se a solicitação for sobre o desempenho dela, use as análises disponíveis para essa conta no aplicativo. Evite procurar no computador um controle que o Snapchat documenta como exclusivo do celular.
Antes de alterar um nome de usuário ou uma configuração de privacidade, leia novamente a identidade da conta. É fácil levar a intenção de uma conversa para a conta que o celular abriu por último.
Deixe uma próxima ação breve e específica para quando voltar ao computador. “Revisar a História publicada na conta de criador” informa tanto o que fazer quanto onde. “Verificar o Snapchat” deixa a conta e a tarefa por conta da memória.
Essa divisão também pode simplificar sua configuração no computador. Mantenha o foco nas conversas que você realmente conduz ali, com uma etapa clara no celular para o restante.
Verifique as permissões quando chamadas ou notificações falharem
Um problema na conta e um problema de permissão do dispositivo precisam de soluções diferentes. Se a conversa correta abre, mas o áudio ou o vídeo não funciona, comece pelas permissões e pelo equipamento selecionado.
O Snapchat fornece instruções sobre permissões de câmera, microfone e notificações nos navegadores compatíveis. Verifique a permissão do site que você está usando e atualize a página conforme as instruções. Confirme também se o computador está usando o microfone ou a câmera que você pretendia.
Para as notificações, decida qual conta precisa da sua atenção durante um período de trabalho. Ative as notificações relevantes e verifique as configurações de notificação do sistema operacional se os alertas não aparecerem. Evite interpretar o silêncio como prova de que não há conversas não lidas.
Depois de alterar uma configuração, verifique a tarefa que estava falhando. Peça a um amigo que esteja esperando a chamada para confirmar o áudio ou confira se uma nova mensagem gera o alerta desejado. Isso oferece um resultado concreto antes de você alterar outras partes da configuração.
Mantenha as sessões das contas fáceis de entender ao longo do tempo
A Central de gerenciamento de sessões do Snapchat mostra os dispositivos e navegadores com sessões ativas em uma conta. Você pode acessá-la por Gerenciamento de sessões em accounts.snapchat.com e encerrar uma sessão de que não precisa mais.
A central lista as sessões ativas separadamente das credenciais de login salvas em um dispositivo. Essa distinção ajuda ao revisar uma sessão antiga no computador ou um login salvo no celular.
Quando você trocar de dispositivo ou renomear um perfil, confirme se os rótulos das contas ainda descrevem a organização atual. Mantenha os nomes de usuário e as finalidades reconhecíveis e use os controles de sessão do próprio Snapchat para gerenciar o acesso ao serviço.
Organize-se em torno das conversas que você realmente conduz
Abra o Snapchat no WebCatalog e organize os contextos de conta que fazem parte da sua rotina no computador, verificando a compatibilidade antes de depender deles. Mantenha um navegador compatível e o aplicativo móvel disponíveis para as tarefas que o Snapchat destina a essas experiências.
O resultado útil é simples: você consegue escolher o público certo, concluir uma conversa e saber onde a próxima ação deve ser realizada. Deixe essa rotina determinar de quanta organização no computador você precisa.
