Amazon pode significar um presente de aniversário em casa, um equipamento de reposição para o trabalho ou um pedido que precisa de atenção em uma empresa de vendas. Essas tarefas podem estar por trás de menus de conta semelhantes, mas pertencem a pessoas, orçamentos e fluxos de trabalho diferentes.
Para gerenciar bem várias contas da Amazon, primeiro separe as atividades envolvidas. As compras pessoais e as compras pelo Amazon Business exigem uma escolha clara da conta antes de finalizar o pedido. O Amazon Seller Central envolve operações de venda e tem suas próprias regras sobre contas adicionais.
A Amazon já oferece ferramentas para alternar entre contas. O WebCatalog acrescenta perfis nomeados e um ambiente de desktop organizado para quem alterna regularmente entre contas e aplicativos relacionados. A configuração útil é aquela que torna sua próxima ação óbvia: de quem é a conta que você está usando, o que está fazendo nela e onde deve ficar o pedido ou registro resultante.
Identifique a tarefa antes de escolher uma configuração de contas
Comece pela tarefa que precisa concluir, e não pelo número de janelas da Amazon que estão abertas.
| A tarefa | O contexto da conta a identificar | A primeira decisão |
|---|---|---|
| Comprar algo para você | Sua conta de compras pessoais | Confirme o destinatário, o endereço e a forma de pagamento. |
| Comprar suprimentos para uma organização | Seu acesso autorizado ao Amazon Business | Siga o processo de compras e aprovação da organização. |
| Verificar ou alterar uma operação de vendas | A conta autorizada do Seller Central e o marketplace | Confirme seu acesso e a empresa para a qual está trabalhando. |
Por exemplo, uma pessoa responsável pela coordenação de um escritório pode comprar suprimentos de impressora para o empregador e itens domésticos para uso pessoal. Essa pessoa precisa de uma separação confiável entre os contextos de compra. Uma segunda unidade do escritório pode exigir apenas outro endereço de entrega ou grupo de compras dentro da mesma estrutura empresarial.
Um prestador de serviços que gerencia anúncios de produtos para um cliente tem uma necessidade diferente. O ponto de partida relevante é o acesso que o cliente concedeu à sua operação de vendas. Mais clientes ou mais tarefas não significam automaticamente que o prestador de serviços deva criar mais contas de vendedor.
Anote seus contextos existentes em linguagem simples: “Compras pessoais”, “Compras do estúdio” ou “Operações de vendas da Acme”. Esses nomes serão mais úteis depois do que “Amazon 1” e “Amazon 2”.
Escolha o alternador nativo da Amazon para mudanças ocasionais de conta
Para contas de compras comuns, as instruções da Amazon para alternar contas explicam como mudar de uma conta para outra sem precisar sair e entrar novamente a cada vez.
Em um navegador:
- Abra o menu Contas e Listas e selecione Alternar contas.
- Escolha Adicionar conta para adicionar outro login da Amazon.
- Insira as credenciais da conta e siga as instruções de login.
- Selecione a conta desejada na página de alternância.
O aplicativo móvel Amazon Shopping também oferece gerenciamento de contas por meio de Menu, Configurações e Alternar contas.
Essa é uma opção prática quando você compra algo para o trabalho ocasionalmente e passa a maior parte do tempo em uma conta pessoal. Depois de alternar, confira a conta ativa antes de continuar. O endereço de entrega, por si só, não é um identificador de conta confiável quando você às vezes recebe itens pessoais no escritório ou equipamentos de trabalho em casa.
Para sessões recorrentes de compras, avalie se abrir um contexto de conta nomeado facilitaria lembrar dessa verificação inicial.
Vincule as compras empresariais à conta fornecida pela sua organização
A atual página de alternância de contas Business da Amazon descreve uma configuração que mantém separadas as atividades de compras pessoais e empresariais usando as mesmas credenciais de login. Atualmente, a Amazon limita essa configuração específica a contas Business que usam domínios de e-mail gratuitos, como um endereço de um provedor público de e-mail.
Se você usa um endereço com domínio da empresa ou um login organizacional gerenciado, siga as instruções de acesso fornecidas pela sua organização e verifique quais opções de alternância estão disponíveis na sua configuração. Não presuma que toda conta Business tenha a mesma opção para alternar entre o contexto pessoal e o empresarial.
Uma organização também pode conceder acesso individual a vários compradores dentro de uma conta empresarial. As ferramentas de gerenciamento de equipes da Amazon oferecem suporte a usuários, grupos, funções e configurações de compras. Para um funcionário, solicitar o acesso adequado pode resolver o problema de forma mais simples do que abrir outra conta de compras.
Antes do próximo pedido, determine quem está comprando, a qual departamento ou projeto a compra se destina e quem precisará do registro do pedido depois. Um pequeno estúdio de design pode usar uma única estrutura empresarial para várias equipes de projeto, enquanto cada comprador segue o processo de aprovação apropriado.
Essa estrutura deve orientar a configuração do seu desktop. Reflita as identidades e responsabilidades que você realmente tem e, em seguida, adicione formas convenientes de acessá-las.
Use os perfis do WebCatalog para atividades recorrentes nas contas
Se a Amazon faz parte de uma rotina frequente de trabalho, os perfis do WebCatalog permitem manter separadas as sessões das contas e os dados de navegação. Cada perfil pode ter um nome reconhecível, oferecendo um ponto de partida bem definido para compras pessoais ou trabalho empresarial autorizado.
Siga o guia de configuração de perfis:
- Abra o WebCatalog Desktop e vá para Perfis.
- Escolha Adicionar perfil e dê a ele um nome que represente a finalidade da conta.
- Abra o aplicativo relevante da Amazon com esse perfil e faça login.
- Crie outro perfil para um login diferente que você usa regularmente.
Após a configuração, confira a conta dentro da Amazon. Se o mesmo login oferecer mais de um contexto de compra, faça a seleção desejada ali também. O nome do perfil ajuda na navegação; a conta ativa da Amazon determina onde você está trabalhando.
Os perfis do WebCatalog também podem ser reutilizados em diferentes aplicativos. Opte pela reutilização quando os aplicativos pertencerem à mesma identidade e ao mesmo fluxo de trabalho, como suas compras empresariais e as ferramentas de trabalho relacionadas. Mantenha um perfil diferente para uma identidade separada.
Os espaços reúnem aplicativos e perfis de um fluxo de trabalho em uma janela dedicada. Você pode organizar o aplicativo de compras junto das ferramentas de e-mail e planejamento usadas para confirmar solicitações. Os perfis oferecem separação de sessões, enquanto os espaços organizam essas ferramentas.
O plano Basic do WebCatalog inclui dois aplicativos de desktop, dois perfis e um espaço. Se sua configuração crescer e passar a incluir mais aplicativos, identidades ou espaços, escolha um plano que atenda a essas necessidades. Comece com uma rotina que você realize com frequência suficiente para avaliar o benefício.
Crie uma rotina de compras da solicitação ao comprovante
Considere uma pessoa responsável pelas operações que está comprando equipamentos para um estúdio. Na mesma semana, ela também precisa comprar um presente pessoal. As duas compras envolvem pesquisar produtos e verificar datas de entrega, mas têm destinatários, formas de pagamento e registros diferentes.
Organize a compra de trabalho como uma sequência curta que você possa repetir.
Prepare a solicitação antes de montar o carrinho
Abra o contexto empresarial e revise o que a equipe realmente solicitou. Anote a especificação do item, a quantidade, a data em que ele será necessário, o local de entrega e qualquer exigência de aprovação.
Para equipamentos, inclua o detalhe que tornaria a compra inutilizável se fosse ignorado: o tipo de conector, as dimensões, a compatibilidade ou a quantidade necessária por pacote. Uma solicitação clara evita que você use o carrinho de compras como substituto de uma especificação de compra.
Mantenha a solicitação à mão, junto do aplicativo de compras. Compare as informações dos produtos com essa solicitação e registre dúvidas enquanto avalia as opções. Se o solicitante não tiver especificado um requisito essencial, esclareça-o antes de decidir por um produto.
Confirme o contexto de compra antes de finalizar o pedido
Faça uma pausa no momento em que a pesquisa se transforma em um pedido. Verifique a conta ativa, o destinatário, o endereço de entrega, a forma de pagamento, as quantidades e o valor total. Siga qualquer processo de aprovação exigido pela sua organização.
Isso é especialmente útil quando compras pessoais e profissionais acontecem em sequência. Um perfil nomeado oferece uma indicação inicial; a verificação dos detalhes do pedido identifica erros que um nome não consegue evitar.
Se você precisar comprar um item pessoal em seguida, conclua a tarefa empresarial e mude para o contexto pessoal antes de montar a próxima compra. Concluir uma compra com seus respectivos registros dá à segunda tarefa um ponto de partida mais claro.
Conclua o registro enquanto o pedido ainda está recente
Depois de fazer um pedido aprovado, registre a referência do pedido e coloque o comprovante ou registro de compra disponível no local usado pela sua equipe. Anote qualquer informação que o solicitante precise saber, como uma entrega dividida ou um item que ainda aguarda uma decisão.
Para verificar uma entrega ou fazer uma devolução posteriormente, comece pela referência original do pedido e pelo contexto da conta. Você terá um caminho de volta mais confiável do que tentar lembrar qual aba da Amazon usou vários dias antes.
O WebCatalog ajuda a manter ao alcance os aplicativos envolvidos nessa sequência. As decisões de compra, as aprovações e os registros dos pedidos continuam fazendo parte do seu processo empresarial real.
Baseie as decisões sobre o Seller Central nas regras da Amazon
Vender exige uma decisão separada sobre a conta. O código de conduta do vendedor da Amazon geralmente permite uma conta do Seller Central por região de vendas. Contas adicionais exigem uma necessidade comercial legítima, e todas as contas devem permanecer em situação regular. A Amazon pode desativar contas de vendas relacionadas quando uma conta não estiver em situação regular.
Essa condição é importante antes de você montar uma configuração de desktop para várias contas de vendas. Um perfil cria uma sessão de navegação separada; ele não concede permissão para operar outra conta de vendedor.
Se seu trabalho é ajudar um vendedor existente, use o acesso autorizado pela empresa. A Amazon oferece permissões de usuário do Seller Central para gerenciar o acesso da equipe. Trabalhe com o proprietário para obter as permissões necessárias às suas responsabilidades.
Para operações autorizadas, um nome de perfil útil inclui a empresa e a finalidade, como “Operações de vendas da Acme”. Antes de alterar um anúncio, responder a um problema operacional ou baixar um relatório, confirme a conta de vendas e o marketplace exibidos na Amazon.
Mantenha as anotações de trabalho de cada empresa claras quanto à ação realizada, à data e ao anúncio ou pedido relevante. Isso facilita revisar seu trabalho com o proprietário e retomar a próxima tarefa. O WebCatalog oferece organização em torno da sessão; a Amazon continua determinando a elegibilidade das contas, o acesso e as ferramentas disponíveis.
Resolva uma divergência no ponto em que ela aparecer
Um pedido ausente, um carrinho inesperado e uma opção empresarial que não aparece podem ter explicações diferentes. Verifique primeiro a conta visível e depois compare-a com o contexto registrado para a tarefa.
Se um pedido parecer estar ausente, use a confirmação original ou a referência do pedido para identificar onde ele foi feito. Se um carrinho parecer desconhecido, confirme a conta de compras ativa antes de adicionar ou remover qualquer item. No caso de uma opção Business que você esperava ver, verifique a função atribuída a você e a configuração da sua organização.
No Seller Central, diferencie um erro de navegação de um problema de acesso. Verifique a empresa e o marketplace selecionados e, em seguida, pergunte ao proprietário da conta sobre a permissão de que você precisa. Adicionar mais perfis não resolverá a falta de autorização.
Mantenha os nomes dos perfis alinhados às contas que eles realmente contêm. Quando as responsabilidades mudarem, atualize os nomes usados na organização para que seu desktop continue sendo um guia útil para o trabalho atual.
Dê a cada compra um começo e um fim claros
Escolha uma tarefa recorrente de compras e configure seu contexto de conta no WebCatalog Desktop. Mantenha a solicitação, o aplicativo de compras e o destino dos registros fáceis de acessar e, em seguida, acompanhe um pedido até seu encaminhamento ao responsável.
Uma configuração útil permite identificar o comprador antes de finalizar o pedido e encontrar o registro correto depois. Estruture sua organização em torno desse resultado, usando a alternância nativa da Amazon quando ela for adequada e perfis nomeados quando uma rotina recorrente puder se beneficiar de uma organização mais clara.
