Página 10 - Alternativas - Zeda.io

Yambla

yambla.com

A plataforma de gestão de ideias e inovação mais envolvente do mundo. Lance desafios, colete ideias e transforme-as em impacto. Envolva seus funcionários, clientes e parceiros e comece a construir seu mecanismo de ideias. A Plataforma Yambla apoia campanhas internas, campanhas externas e inovação aberta. Conecte o Yambla às ferramentas da sua empresa para uma experiência totalmente integrada. A plataforma de gerenciamento de ideias e inovação mais envolvente do mundo. Lance desafios, colete ideias e transforme-as em impacto. Envolva seus funcionários, clientes e parceiros e comece a construir seu mecanismo de ideias. A Plataforma Yambla apoia campanhas internas, campanhas externas e inovação aberta. Conecte o Yambla às ferramentas da sua empresa para uma experiência totalmente integrada.

Orchidea

orchidea.dev

A Orchidea Innovations é uma empresa líder de software nórdica na vanguarda da gestão da inovação. Nossa plataforma alimentada por IA capacita funcionários, clientes e parceiros a contribuir ativamente para o processo de inovação. Com Orchidea, você pode coletar, desenvolver e avaliar ideias por meio de workshops envolventes, campanhas de ideias direcionadas e coleta de ideias sempre aberta. Nossos recursos de IA fornecem assistência valiosa durante toda a jornada, permitindo acelerar a inovação e impulsionar o crescimento. Experimente o futuro do gerenciamento de ideias com a Orchidea Innovations.

Nectir

nectir.co

Nectir é uma solução de inovação como serviço que utiliza uma abordagem “sempre ativa” de inovação para ajudar a cultivar uma cultura empresarial inovadora e produzir resultados rápidos. Nectir reúne todas as peças-chave de um programa de inovação em um só espaço. É mais simples, inteligente e intuitivo do que qualquer outra plataforma disponível. Nossa plataforma é o primeiro software de inovação a utilizar um algoritmo de alinhamento estratégico, inovação ágil, estratégia gamificada e inovação orgânica para eliminar gargalos, acelerar decisões e aumentar o envolvimento da plataforma. Queremos garantir que o IP dos nossos clientes seja o mais seguro possível. É por isso que o Nectir está hospedado em Azure SQL Servers localizados localmente onde cada um de nossos clientes está. Para maior segurança e personalização, oferecemos serviços premium, como hospedagem local de uma instância autônoma do Nectir nos próprios servidores de nossos clientes.

Hives.co

hives.co

A plataforma pronta para envolver os funcionários e reunir ideias de toda a sua organização de maneira fácil. --- Hives começou com uma ideia simples de que conhecimento e experiência precisam ser compartilhados. Era uma vez uma equipe de consultores que ajudaria as organizações a criar um local de trabalho digital melhor e mais eficaz. No entanto, compreendemos desde o início que muitos dos nossos clientes tinham dificuldade em permitir que os seus funcionários expressassem as suas opiniões e partilhassem ideias de melhoria. Faltava-lhes simplesmente um modelo permanente para mudanças constantes. E sem uma forma fácil de reunir ideias, a mudança ocorreria lentamente e a saúde (e a riqueza) da organização ficaria ameaçada. Na verdade, o conceito funciona como uma colmeia. A propósito, você sabia que a colmeia é um símbolo comumente usado de indústria e cooperação? E faz muito sentido, pois numa colméia, cada abelha tem um propósito e uma tarefa específica, e todas trabalham juntas. E, assim como uma colméia, o bem-estar e a cultura de uma organização dependem das abelhas ocupadas que a compõem. Uma colmeia funciona assim: sua estrutura interna é chamada de favo de mel e é feita de uma massa de células prismáticas hexagonais compostas de cera de abelha, criando um padrão fundamental de eficiência geométrica real. As próprias abelhas coletam néctar e outros sucos doces das flores, que se transformam em mel no corpo das abelhas. O próprio mel é então armazenado nas células da referida cera de abelha. Parece familiar? O processo de trabalhar juntos, com um propósito, coletando néctar e transformando-o em mel é muito semelhante à forma como nós, humanos, coexistimos e cooperamos. Nós prosperamos quando trabalhamos para uma organização que tem uma base sólida e processos de trabalho eficientes. Queremos fazer parte de algo maior e contribuir onde pudermos. Coletamos inspiração e impressões o dia todo, e elas se transformam em ideias reais quando você menos espera. Mas onde essas ideias deveriam ser aproveitadas e colhidas? Esse foi o desafio de todas as organizações com quem conversamos. Por isso decidimos criar uma solução para estes problemas e construir uma ferramenta que desse às empresas a possibilidade de capacitar os seus colaboradores de formas que nem sequer pensavam ser possíveis.

Brainstory

brainstory.ai

Tome decisões, não reuniões com o Brainstory. Brainstory é uma ferramenta de colaboração assíncrona que elimina a sobrecarga cognitiva de dar, coletar e agregar feedback.

Rapidr

rapidr.io

Cansado de perder informações valiosas sobre os clientes? Reúna feedback priorizado de seus clientes e colegas de equipe – tudo em um só lugar. Entenda o que realmente importa para sua empresa e seus clientes. Rapidr é um software de gerenciamento de feedback do cliente que ajuda a capturar e gerenciar feedback de forma organizada. Uma maneira melhor de gerenciar feedback. Diga adeus às planilhas únicas, aos quadros bagunçados do Trello, aos canais caóticos do Slack ou aos e-mails, Deus me livre. O Rapidr facilita muito a construção de produtos notáveis e ajuda você a entender o que seus clientes desejam e, por sua vez, ajuda você a tomar decisões inteligentes sobre produtos. Fique por dentro dos comentários em um único lugar.

First Insight

firstinsight.com

O First Insight oferece uma plataforma de decisão de última geração que permite que designers, comerciantes, gerentes de marca, compradores e equipes de marketing respondam às principais questões que enfrentam todos os dias, envolvendo os consumidores com pesquisas digitais projetadas especificamente para o setor de varejo. Os líderes do varejo usam a plataforma de testes digitais da First Insight (InsightSUITE) para permitir o crescimento, liberando valor de seus clientes-alvo. Nossa solução coleta dados de voz do cliente de terceiros e os combina com IA para tornar as metas financeiras uma realidade. Por que primeiro insight? O módulo de engajamento digital do First Insight permite envolver clientes potenciais, consumidores, clientes e funcionários por meio de uma experiência de usuário simples e envolvente baseada em navegador. Este software Voz do Cliente coleta feedback por meio de perguntas de pesquisas, classificações de sentimento, avaliações e comentários abertos. As empresas podem personalizar o envolvimento com sua própria marca, incentivos e links, tudo em uma plataforma integrada. Comprovado, prospectivo e eficiente: Os algoritmos do InsightSUITE usam modelos computacionais humanos e bayesianos para minimizar o número de respostas necessárias para resultados estatisticamente válidos. Essa abordagem resulta em testes mais precisos, mais baratos e mais rápidos do que outros métodos de pesquisa. Suporte de conta especializado: Os gerentes de contas do First Insight são especialistas em varejo. Os membros da nossa equipe têm as habilidades necessárias para ajudá-lo a operacionalizar a plataforma InsightSUITE com sucesso e minimizar o tempo de obtenção de valor. Cobertura/endossos de analistas: Listado como fornecedor representativo no Guia de mercado Gartner® 2022 para aplicações de otimização de sortimento de varejo em merchandising Incluído na edição de 2021 da Gartner do relatório "O que os CIOs de varejo precisam saber sobre IA para merchandising" Nomeado fornecedor representativo no Guia de mercado de 2021 da Gartner para aplicações unificadas de preços, promoções e otimização de descontos pelo quinto ano consecutivo Nomeado um importante player pela IDC no MarketScape para otimização mundial de preços de varejo B2C 2019

Howazit

howazit.com

Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly é uma plataforma de tecnologia de avaliação completa que ajuda empresas com vários locais a coletar, medir e gerenciar a experiência do cliente. De pequenas barbearias a clientes empresariais como Just Cuts, Swimart e Home Rather, Cloutly ajuda as equipes de marketing a conectar os pontos entre avaliações e receitas. Embora seja novo no G2, é o aplicativo de avaliações mais bem avaliado no Square e se conecta a milhares de outros sistemas como Mindbody, ClubReady, Hubspot e Zapier. Colete automaticamente avaliações do Google, depoimentos em vídeo ou avaliações em mais de 40 outros sites após uma transação usando as campanhas de revisão por e-mail e SMS em várias etapas do Cloutly. Sem e-mails padronizados; você pode customizar e personalizar totalmente cada etapa de suas campanhas de avaliação com texto ou vídeo. É a sua chance de se destacar, criar uma experiência envolvente para o cliente e ganhar mais avaliações. Evite comentários negativos e seja alertado rapidamente sobre clientes insatisfeitos (de uma forma compatível com o Google), para que você não fique desinformado ou seja avaliado injustamente. Cada campanha do Cloutly oferece a seus clientes uma maneira de buscar sua ajuda, em vez de criticá-lo online. Todas as suas avaliações estão em um só lugar – Google, Facebook e mais de 40 outros sites de avaliações – para que você possa monitorar sua reputação, responder aos clientes e gerenciar suas avaliações em uma caixa de entrada unificada. Descubra insights baseados em IA - extraia temas e tendências de clientes para sua empresa em comparação com seus concorrentes, além de aproveitar a "Resposta Mágica", uma maneira poderosa para as empresas gerarem respostas de avaliação personalizadas em tempo real usando inteligência artificial. E com o espírito de reunir tudo, você pode exibir todos os seus comentários em widgets em todo o site para construir a confiança dos clientes e aumentar as conversões. Obtenha mais avaliações, mais confiança e mais conversões no site. Recurso multilíngue habilitado – colete e exiba comentários em seu idioma nativo!

Wonderflow

wonderflow.ai

Milhões de análises de produtos são escritas todos os dias. Wonderflow é a solução mais simples baseada em IA para analisá-los e transformar esse fluxo extremamente vasto de feedback do cliente em decisões vencedoras. A análise unificada de VoC da Wonderflow ajuda as empresas B2C a extrair valor do feedback do consumidor, como análises online, registros do centro de suporte e NPS. Sua IA analisa a voz dos clientes de todo o mundo, tanto de seus compradores quanto de seus concorrentes. A tecnologia de Processamento de Linguagem Natural (PNL) fornece insights fáceis de digerir, e não procedimentos complicados, para que todos na sua empresa possam acessar as melhores informações em segundos. Wonderflow é frequentemente mencionado pelas principais empresas de pesquisa do setor, como Forrester, 451 Research, Omdia e Aragon.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai é uma plataforma de automação de serviço sem código que capacita equipes de suporte ao cliente a construir modelos de IA que podem controlar diretamente para melhorar e automatizar processos críticos de suporte. Integramos perfeitamente o Zendesk e o Salesforce e tiramos as tarefas tediosas e manuais das mãos dos agentes para que eles possam se concentrar no que é mais importante: o cliente. Nossos clientes estão aproveitando o Lang para os seguintes casos de uso e, com nossa tecnologia plug and play, eles estão prontos e funcionando em 48 horas, sem necessidade de treinamento e manutenção do modelo.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

O Relative Insight oferece análise de texto com tecnologia de IA para ajudar marcas e agências a gerar inteligência de clientes, público-alvo e concorrentes a partir de palavras. A plataforma oferece uma solução eficiente e escalonável para descobrir insights acionáveis a partir de respostas abertas de pesquisas, análises, transcrições de atendimento ao cliente e conversas on-line. Utilizando tecnologia originalmente desenvolvida em parceria com o governo britânico para manter as crianças seguras online, a nossa abordagem comparativa revela o que torna os grupos de público e as marcas únicos e semelhantes entre si. Os insights estão sendo usados por marcas e agências líderes para informar mensagens de marketing, desenvolvimento de produtos, estratégia de atendimento ao cliente e muito mais. A análise quantitativa diz O QUE está acontecendo no seu negócio, a análise de texto diz POR QUÊ.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa é a primeira plataforma CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam passar semanas coletando, analisando, interpretando e reportando o feedback dos clientes de diversas fontes. Agora, cada funcionário pode fazer perguntas e receber respostas em tempo real com base na voz do cliente. Lumoa ajuda a tomar decisões oportunas para aumentar os KPIs em até três vezes.

Chattermill

chattermill.com

A plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ajuda as empresas a desbloquear a realidade de seus clientes. Usando o Chattermill, as empresas podem unificar os dados de feedback de seus clientes através de pesquisas, avaliações, tickets de suporte, conversas e mídias sociais para descobrir o que os clientes desejam, precisam e esperam de seus produtos e serviços. Chattermill unifica feedback de clientes, suporte ao cliente e feedback de produtos em uma única plataforma e usa inteligência artificial (IA) de aprendizagem profunda para analisar dados de clientes em escala e fornecer insights acionáveis. As marcas líderes mundiais como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M usam Chattermill para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento dos seus negócios. Chattermill é uma empresa privada com sede em Londres, Reino Unido.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche é uma plataforma de análise de feedback que analisa montanhas de feedback de clientes em minutos, permitindo que você forneça insights profundos rapidamente e ajude sua empresa a tomar melhores decisões. A plataforma Kapiche não requer nenhuma configuração ou enquadramento de código. Simplesmente funciona, imediatamente. E permite analisar todos os comentários dos clientes em um só lugar. Com o Kapiche, você pode obter insights 30 vezes mais rápido. Isso significa não esperar mais semanas ou meses para obter resultados; você poderá responder perguntas em tempo real. Meça facilmente o impacto dos temas nas métricas CX, faça uma busca detalhada rapidamente para identificar as causas raízes e seja notificado sobre novas tendências no feedback dos clientes. Kapiche também ajuda você a compartilhar insights em toda a sua organização com confiança. Suas equipes e liderança terão acesso fácil para explorar e colaborar nas percepções dos clientes. E você vai adorar a forma como pode gerar rapidamente relatórios impressionantes e responder perguntas ad hoc instantaneamente.

Kimola

kimola.com

Kimola é uma empresa ResTech que oferece produtos SaaS para profissionais de pesquisa. Kimola Analytics fornece diferentes aspectos do estilo de vida de um público consumidor específico. Esses públicos estão sendo definidos pelos usuários e gerados pelo mecanismo de inteligência artificial do Kimola. Para que os anunciantes possam entender em segundos onde seu público se encontra, o que assistem na TV, de qual celebridade ou influenciador gostam e como se diferenciam com base em seus interesses. Kimola Cognitive fornece serviços de API para desenvolvedores usarem nossa tecnologia em seus aplicativos. Esses serviços de API detectam a linguagem e as emoções de um bloco de texto, extraem entidades e pesquisam em um grande volume de dados de texto não estruturados.

Caplena

caplena.com

Conheça Caplena, a plataforma de análise de feedback de IA que está transformando a forma como as marcas descobrem insights a partir de respostas abertas. Combinando dados de texto com variáveis quantitativas, ele permite que os usuários transformem ondas esmagadoras de feedback, avaliações e dados de pesquisas NPS em oportunidades acionáveis. Hoje, mais de 200 marcas e agências de pesquisa de mercado como DHL, Lufthansa e Euromonitor confiam na Caplena para converter rapidamente o feedback de clientes e funcionários em insights acionáveis. Então, o que diferencia o Caplena de outras ferramentas de IA? É tudo uma questão de fornecer flexibilidade e transparência máximas. Ele se integra a plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps, ou permite que os usuários carreguem seus dados para fácil análise ou benchmarking competitivo. Caplena garante modelagem e atribuição de tópicos confiáveis em 100 idiomas, utilizando algoritmos avançados de IA que podem ser ajustados, pontuados e confiáveis. Ele revela sentimentos, tendências e correlações em nível de tópico. Os usuários podem visualizar insights em painéis personalizáveis, interagir com eles por meio de uma interface de chatbot e compartilhá-los em toda a organização para impulsionar mudanças. Com sede na Suíça, Caplena é uma equipe internacional de entusiastas de dados e UX que visa revolucionar a forma como as marcas utilizam o feedback. Eles também estão contratando, portanto, os interessados devem verificar a página de Carreiras.

Séntisis

sentisis.com

Senti é um produto líder no mercado de língua espanhola para entender conversas em mídias sociais e Internet em espanhol, com mais de 100 clientes e presença na Espanha, Colômbia, México, Peru e EUA. Sentisis possui experiência semântica com uma tecnologia que se adapta a cada setor (+40 indústrias pré-construídas) e nuances do país para extrair dados acionáveis.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds é uma empresa de SaaS com sede no Reino Unido cuja missão é ensinar computadores a ler – e compreender genuinamente – a linguagem. 80% dos dados mundiais existem na forma de texto não estruturado. As grandes empresas são bombardeadas diariamente por milhões de tweets, e-mails, webchats, análises online, resultados de pesquisas, entradas de CRM, artigos de notícias e postagens em fóruns escritos por, para e sobre elas. Mas a linguagem é estranha, imprevisível, coloquial, fluida, sarcástica e inteiramente dependente do contexto. É difícil entender e, para a maioria das organizações, totalmente invisível.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce é a mídia unificada, inteligência de comércio eletrônico e plataforma de atendimento ao cliente alimentada por análise semântica e visual profunda. Nosso conceito de visão de mercado 360 apresenta notícias, mídias sociais, análises, preços, anúncios e inteligência de ameaças em um ecossistema poderoso. SemanticForce fornece escuta profunda, análises avançadas e uma plataforma de helpdesk para profissionais de marketing, comunicações e suporte ao cliente. A plataforma oferece cobertura cruzada de mídia, sentimento e análise multilíngue, segmentação avançada e BI proprietário e ferramentas de relatórios. As empresas Fortune 500 alavancam a visão e a inovação da SemanticForce, incluindo Samsung, L'oreal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo e outras marcas e agências líderes em 15 países. Desde 2014, a SemanticForce também opera no domínio da inteligência de desinformação e trabalha com o PNUD, a UNICEF, a Cruz Vermelha, redes sociais baseadas em SV e governos. Capacite suas equipes de produto, marketing, atendimento ao cliente e vendas com: - Revisão de Inteligência - HelpDesk Omnicanal / Plataforma de Atendimento ao Cliente - Escuta de mídia social - Monitoramento de notícias - Inteligência de preços - Proteção contra ameaças (proteção contra riscos digitais) - Inteligência de anúncios - Texto e Inteligência Visual - Inteligência de Público - Dados como serviço

Unless

unless.com

A missão da UNLESS é permitir que os utilizadores interajam com os seus dispositivos em termos humanos, transformando as interfaces de utilizador num diálogo. Nossa plataforma de UI conversacional oferece às empresas uma solução orientada por IA que facilita uma conversa personalizada com cada usuário. Isso é possível por meio de uma variedade de componentes de UI que podem ser facilmente adicionados a qualquer produto existente sem a necessidade de conhecimento técnico.

Listen360

listen360.com

Listen360 é uma plataforma poderosa de engajamento do cliente e marketing local baseada em NPS para empresas que entendem que o feedback do cliente é fundamental para criar fidelidade, tomar decisões inteligentes e expandir suas operações. O Listen360 permite que as empresas envolvam os clientes, tomem as medidas necessárias para melhorar as deficiências e transformem clientes satisfeitos em defensores da marca por meio da mídia social, sites de avaliação on-line e classificações de vendedores. Ajudamos empresas em todo o mundo a construir melhores relacionamentos com os clientes.

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition é a primeira plataforma Go-to-Market Ops projetada para centralizar e automatizar cada etapa do lançamento de produtos, recursos e campanhas. Desenvolvido por especialistas em marketing de produtos da Rippling e do Facebook, ele ajuda equipes multifuncionais a entrar na mesma página e gerar lançamentos mais eficazes que se traduzem em receita. Da pesquisa ao planejamento e execução, até a medição pós-lançamento, o Ignition automatiza todo o processo de lançamento em um único hub colaborativo. Crie belos calendários de lançamento visuais, documentação de planos de casa e ativos e, em seguida, comunique tudo internamente por e-mail automatizado e atualizações do Slack, tudo isso usando as ferramentas de pesquisa integradas do Ignition para infundir insights da concorrência e dos clientes no processo. Repleto de integrações, o Ignition conecta perfeitamente roteiros de produtos ao GTM e se adapta facilmente aos fluxos de trabalho existentes das equipes. Lançamentos ruins deixam receitas sobre a mesa e frustram os clientes. Com o Ignition, você pode garantir que cada lançamento seja perfeito.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance é um software de gerenciamento de hospitalidade baseado na web para pequenas, médias e grandes empresas. Este software funciona bem como gerenciamento de hotéis, reservas e reservas, gerenciamento de quartos e controle de sua reputação online.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit é uma plataforma projetada para turbinar as empresas locais. Aumenta significativamente o envolvimento do cliente e a conversão de leads, superando a concorrência. O software oferece uma solução completa para gerenciamento de revisões, mensagens de texto comerciais, chat de texto, caixa de entrada centralizada, telefone fixo textável, pesquisas com clientes, benchmarking competitivo e muito mais! Essa abordagem integrada simplifica as interações com os clientes, aprimora as operações comerciais e impulsiona o crescimento.

UserReport

userreport.com

Ferramentas de engajamento do usuário, que ajudam a criar produtos melhores UserReport é um conjunto de ferramentas flexíveis que informam quem são seus usuários e o que eles desejam alcançar.

SharpCloud US

sharpcloud.com

Reduza as lacunas de decisão. Elimine o desperdício de decisões. Espaços em branco que você não consegue ver em seus dados custam a líderes como você e às suas empresas, dinheiro, tempo, esforço e reputação. Mas não é necessário. Crie um entendimento compartilhado. Veja interdependências. Filtre o ruído e tome decisões informadas, tudo em um só lugar.

Vianeo

vianeo.com

O Vianeo dirige-se aos Gestores de Inovação de empresas que pretendem concretizar mais projetos que tragam valor. A plataforma Vianeo apoia o fluxo de trabalho de inovação ao mesmo tempo que fornece um método de Business Design diferente da concorrência. A nossa oferta oferece uma solução tudo-em-um: suporte para cada projeto + visão de portfólio.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo é um software de feedback do usuário que ajuda a coletar insights em tempo real, pesquisando os visitantes do seu site ou aplicativo. Pode ajudá-lo a fazer as perguntas certas na hora certa, sem ser intrusivo. Milhões de gerentes de produto, designers e profissionais de marketing confiam na Qualaroo para otimizar a experiência na web e no aplicativo, coletar feedback sobre o produto, aumentar a taxa de conversão, reduzir a rotatividade e muito mais. Sua tecnologia proprietária Nudge™ é baseada em anos de pesquisa e otimizações. Ele ainda aprende seu site para melhorar as taxas de resposta ao longo do tempo. Empresas em todo o mundo, como Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, etc., usam a plataforma de feedback em tempo real da Qualaroo por seus recursos avançados de segmentação, design integrado e painel de relatórios.