Recart
recart.com
Usando o Recart, as empresas de comércio eletrônico podem aumentar suas listas de SMS e Messenger 20 vezes mais rápido e mais barato. Envie mensagens personalizadas e conversacionais em todas as fases da jornada do cliente: carrinho abandonado, recibos, notificações de envio, recomendações de produtos e promoções únicas com quase 100% de abertura e taxas de engajamento acima de 30%. Faça parte dessas 150.000 marcas de comércio eletrônico que obtiveram um retorno médio de 20 vezes sobre seu investimento.
Justuno
justuno.com
O conjunto de ferramentas de conversão da Justuno inclui captura de leads (SMS e e-mail), ofertas de saída, abandono de carrinho, banners, recomendações de produtos e muito mais para criar a jornada de conversão definitiva que entrega a mensagem certa ao comprador certo no momento certo. - Colete mais dados zero e próprios e envie-os para suas ferramentas de marketing existentes (temos mais de 100 integrações e contando) - Captura de leads de e-mail e SMS líder do setor (duas etapas, toque para enviar texto e muito mais) para crescimento ideal - Mais de 80 regras de segmentação avançadas, incluindo segmentação geográfica (até o CEP), intenção de saída, conteúdo do carrinho, origem do tráfego e muito mais - Execute testes A/B para otimizar campanhas - Use recomendações de produtos em qualquer lugar do seu site, incluindo upsells, cross -vende, melhor vendedores, navegados recentemente e muito mais - Acesse uma biblioteca de modelos pré-construída para mais de 200 designs de parceiros líderes do setor e de nós mesmos para começar imediatamente. Procurando mais? - Aumente o valor médio do pedido: com banners de envio dinâmicos, recomendações no carrinho/checkout e muito mais - Monitore o desempenho em tempo real: o painel de análise do Justuno revela insights acionáveis em tempo real para manter suas campanhas no seu melhor - Aumente as listas de e-mail e SMS: As integrações da Justuno com SMS e ESPs líderes do setor permitem que você envie opt-ins de e-mail e SMS simultaneamente para suas plataformas, além de criar formulários de lead em duas etapas, usar opt-ins de toque para texto no celular e muito mais - Crie experiências compatíveis com dispositivos móveis: Converta mais do seu visitantes do site para celular com promoções para celular otimizadas que aderem às práticas recomendadas do Google - ROI de mídia paga aprimorado: os recursos de sincronização de público do Justuno sincronizam suas listas de assinantes a cada hora para redirecionamento e prospecção atualizados para maximizar o desempenho da campanha - Campos ocultos: colete informações adicionais de visitantes, como informações UTM, endereço IP, primeiro URL acessado, código de cupom usado, etc.). Combine isso com opt-ins para máxima personalização em fluxos automatizados. - Procurando uma solução para sua loja sem cabeça? Justuno oferece suporte a sites headless para marcas que precisam criar a melhor experiência de front-end. Contate-nos para mais detalhes!
ngrow
ngrow.ai
NGrow é uma plataforma sem SDK de nova geração para notificações push móveis. Ajudamos os aplicativos a aumentar sua receita, retenção de usuários e conversões em mais de 20% com marketing push inteligente e econômico. NGrow aproveita algoritmos de aprendizado de máquina e uma abordagem de conteúdo multi-armado para fornecer um novo nível de automação e personalização para aplicativos móveis. O que nos torna diferentes? - Integração perfeita sem SDK em 1 semana - Campanhas push automatizadas. A IA visa de forma inteligente os usuários relevantes com a melhor mensagem e ajusta o cronograma de entrega push - Fornecemos textos push localizados e cativantes que impulsionam o envolvimento do usuário e aumentam as taxas de cliques Temos orgulho de ser apoiados pela Y Combinator e ex-Google e ex- Investidores de amplitude.
SiteSpect
sitespect.com
SiteSpect é a solução de teste A/B e otimização onde você pode testar A/B suas ideias, descobrir insights e personalizar toda a jornada do cliente.
Leanplum
leanplum.com
Para empresas que priorizam aplicativos, a Leanplum, uma empresa CleverTap, é a única solução que ajuda a personalizar e otimizar todos os pontos de contato do cliente, tanto dentro quanto fora do aplicativo. Leanplum combina marketing de ciclo de vida multicanal com a capacidade de testar A/B a experiência do produto para uma personalização completa de ponta a ponta da jornada móvel. Quebre silos organizacionais e elimine soluções pontuais para permitir um crescimento rápido. Fundada em São Francisco, a Leanplum, uma empresa CleverTap, possui escritórios na América do Norte, Europa e Ásia, e recebeu mais de US$ 125 milhões em financiamento das principais empresas de capital de risco do Vale do Silício. Leanplum, uma empresa CleverTap, também foi reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar da Fortune e as Melhores Empresas Empreendedoras da América.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta é uma ferramenta de comunicação inovadora projetada para agilizar as interações com os clientes por meio de mensagens SMS. Voltado principalmente para empresas baseadas em serviços, o Tixt permite que os clientes enviem solicitações de suporte por mensagem de texto diretamente, aumentando a eficiência do gerenciamento de tickets e da prestação de serviços.
NRT SMS
nrtsms.com
A NRT SMS é uma provedora líder de serviços B2B de SMS em massa, SMS de voz, números virtuais e serviços de telefonia em nuvem, como números gratuitos, soluções IVR e soluções para chamadas incorretas. No mundo de hoje, as pessoas estão cada vez mais ocupadas, então a tecnologia encontra uma maneira ainda melhor de contatá-las depois de suas agendas lotadas por meio de seus celulares. Ele pode enviar SMS de texto e SMS de voz para um número ilimitado de pessoas em apenas alguns segundos. Bulk SMS é uma ferramenta por meio da qual pode enviar anúncios a milhares de usuários móveis de uma só vez com apenas um clique do mouse, independentemente de sua localização geográfica na Índia. Pode até customizar ou personalizar as mensagens usando nomes de clientes e outros dados pessoais com um único clique por meio de sua opção especial e exclusiva de envio de SMS personalizado. Deseja elevar o padrão dos serviços de SMS expresso por meio do melhor painel de revendedores do mundo e de um mecanismo robusto. A perspectiva de transformar vidas e empreendimentos por meio de serviços de apoio totalmente fanáticos é o seu objetivo.
CallingPost
callingpost.com
Em 1995, o CallingPost foi criado para tornar a comunicação em grupo rápida, fácil e confiável porque era frustrante. É o pioneiro original em tecnologia de mensagens em massa. Seu sistema é construído sobre uma base sólida de excelência, confiança e confiabilidade. Começando como um sistema telefônico um-para-muitos, expandiu seu serviço para incluir e-mail, texto e relatórios analíticos. Ajude seu pessoal a prosperar hoje, tornando a comunicação rápida, fácil e confiável para todos. Ninguém precisa se sentir frustrado ou excluído. Tem orgulho de ter facilitado mais de 1 bilhão de comunicações!
Pushly
pushly.com
Com a confiança das principais marcas de mídia e varejo do mundo, Pushly é a principal plataforma de notificação push. Operando na interseção de dados próprios, distribuição de conteúdo e envolvimento do público, Pushly transforma visitantes ocasionais em assinantes fiéis e ajuda os editores a crescer e se comunicar com o público por meio de seu próprio canal personalizado de notificação por push na web. As notificações de aceitação permitem que uma marca: * Aumentar o tráfego direcionado * Cultive visitantes de retorno * Capturar e envolver consumidores * Analisar dados e insights * Venda produtos incrementais Criado por um grupo pioneiro de especialistas em martech e push, Pushly é a plataforma de notificação push baseada em SaaS mais sofisticada e escalonável para grandes editores de mídia e conteúdo. Sua equipe de suporte experiente trabalha com equipes de desenvolvimento de público e otimização de receita para criar recursos personalizados, estratégias de distribuição de conteúdo contextual e iniciativas de envolvimento e crescimento de público altamente direcionadas. O resultado são mais dados próprios e um crescimento consistente e previsível do público e da receita. Como parte da v2 Ventures, a Pushly está entre um grupo de elite de empresas inovadoras de mídia digital e tecnologia. Liderada por uma equipe comprovada de executivos e investidores comprometidos em capacitar visionários apaixonados, a V2 Ventures faz parceria com fundadores notáveis para desenvolver seus conceitos iniciais em empresas duradouras e negócios de crescimento poderoso.
BSG
bsg.world
BSG é uma plataforma de comunicação como serviço (CPaaS) projetada para agilizar a forma como uma empresa se conecta com os clientes em vários canais. Suas soluções flexíveis e baseadas em nuvem integram ferramentas de comunicação diretamente em seus aplicativos ou sites, permitindo o envolvimento em tempo real. A BSG oferece: * Bot de voz AI * Bot de voz * SMS em massa (promocional, transacional, 2FA, bidirecional) * Mensagens em massa do Viber * RCS (serviços de comunicação ricos) * Ferramentas adicionais: URL curto, widget de retorno de chamada, mensageiros de bate-papo, discagem automática de e-mail, verificador de número, pesquisa de MNP, plataforma de aluguel de SMS, plataforma de teste de SMS Com o BSG CPaaS, você pode gerenciar todos os canais de comunicação a partir de uma conta, com estatísticas unificadas e insights de dados em tempo real – tudo em um só lugar. Esteja você enviando SMS promocionais ou configurando conversas baseadas em IA, sua plataforma oferece a flexibilidade para adaptar essas ferramentas às suas necessidades específicas. Também oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo a qualquer hora. Principais benefícios: * Tecnologia baseada em nuvem para fácil integração e escalabilidade * Integração de API para conexão perfeita com seu software existente * Ferramentas de comunicação em tempo real para envolvimento multicanal * Integração perfeita de API com sistemas existentes * Soluções personalizáveis para sua estratégia exclusiva * Análise abrangente para rastreamento em tempo real * Certificado com ISO-9001:2015 e ISO-27001:2013, garante comunicação segura.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai é uma plataforma CX total sem código líder com soluções de automação CX prontas para uso que ajudam as empresas a automatizar o suporte e o envolvimento do cliente e, assim, criar experiências excepcionais para o cliente. Com modelos de IA pré-construídos específicos do setor, prontos para uso, ambiente de código zero, análises inteligentes e muito mais, a Engagely transforma o futuro da comunicação empresarial. A plataforma é uma infinidade de soluções de negócios modernas de ponta que incluem nuvem de contact center, software de chat ao vivo, assistência de agente de IA e nuvem de automação, que é um conjunto abrangente de assistentes virtuais inteligentes (IVAs) alimentados por IA que automatiza fluxos de trabalho de suporte e CX para conduzir processos personalizados , conversas orientadas a resultados por chat, voz e e-mail. O transformador Contact Center Cloud da Engagely automatiza suporte de ponta a ponta e fluxos de trabalho CX com experiência unificada de clientes e agentes com tempo mínimo de implantação e custos reduzidos. Além disso, a atualização com o Engagely Voice Bot pode ajudar a fornecer conversas humanas em tempo real em vários idiomas globais, uma ampla variedade de dialetos, estilos de fala e emoções, ao mesmo tempo que fornece respostas instantâneas, precisas e personalizadas com reconhecimento de fala inteligente automatizado e alimentado por IA. e tecnologia de resposta. AI Agent Assist é outro ótimo complemento para a solução de nuvem de contact center que oferece uma vantagem de IA aos agentes com recomendações inteligentes em cada interação para ajudar a resolver problemas complexos dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, melhorar a eficiência do agente. A plataforma Omnichannel, com seu mecanismo exclusivo de intenção de ação, pode compreender as intenções do cliente para gerar engajamentos excepcionais em mais de 35 canais empresariais modernos e em 120 idiomas globais. Engagely.ai implementou mais de 100 bots de nível empresarial para organizações renomadas na Índia, Austrália, Canadá, México, Mianmar, Peru, Filipinas, Cingapura, África do Sul, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e EUA.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts é uma plataforma robusta de notificação e comunicação em massa que capacita uma organização a manter seus funcionários informados, seguros e engajados. Sua solução fornece alertas instantâneos e multicanais em todos os dispositivos, garantindo que informações críticas cheguem à sua equipe em segundos, seja um alerta de emergência, uma interrupção de TI ou uma atualização corporativa importante. Por que DeskAlerts é essencial para o seu negócio: * Comunicação multicanal: garanta que as mensagens cheguem a todos os funcionários, seja em desktops, dispositivos móveis ou sinalização digital, por meio de alertas pop-up, SMS, e-mails e tickers de rolagem. * Notificações em tempo real: Envie alertas de emergência e atualizações críticas instantaneamente para proteger sua força de trabalho e manter a continuidade operacional. * Mensagens personalizáveis e direcionadas: personalize mensagens para equipes, locais ou departamentos específicos para aumentar a relevância e o envolvimento. * Segurança e conformidade aprimoradas: atenda aos requisitos regulatórios fornecendo alertas seguros e rastreáveis com confirmação de recebimento e confirmação. * Integração perfeita: integre-se facilmente ao Active Directory, Microsoft Teams, APIs e outros sistemas corporativos para comunicação e implantação eficientes. Servindo Indústrias Líderes: Confiado pelas principais organizações de saúde, educação, governo, finanças, manufatura e muito mais, o DeskAlerts se adapta aos desafios de comunicação exclusivos de cada setor, apoiando resposta a emergências, envolvimento dos funcionários, gestão de mudanças e muito mais. Transforme sua estratégia de comunicação interna: Supere barreiras de comunicação, melhore o envolvimento dos funcionários e acelere os tempos de resposta em situações críticas. As poderosas ferramentas de relatórios e análises do DeskAlerts fornecem insights acionáveis para refinar sua estratégia e gerar melhores resultados de negócios.
Esendex Italia
esendex.it
O Exendex, líder na Europa em marketing e serviço móvel, oferece soluções de nuvem da web para gerenciar campanhas de marketing e serviço móveis. A missão da Esendex é permitir que grandes e pequenas empresas aproveitem a maioria das novas oportunidades de marketing e publicidade oferecidas pelas "tecnologias móveis".
Esendex
esendex.com
A Esendex é uma provedora global de comunicação empresarial, que oferece soluções confiáveis de SMS, voz, web e multicanal. Seus produtos e serviços poderosos, porém intuitivos, permitem que uma empresa como a sua se envolva e interaja de maneira eficaz com clientes, funcionários ou fornecedores. Com conexões diretas de rede e uma grande equipe de desenvolvedores internos para desenvolver continuamente sua tecnologia de mensagens, é capaz de fornecer as melhores soluções de comunicação empresarial do mercado.
Esendex US
esendex.us
De SMS e WhatsApp a jornadas móveis multicanais, a Esendex US ajuda você a fornecer mensagens comerciais que colocam o poder nas mãos de seus clientes. Crie conversação e envolvimento verdadeiro com comunicações lideradas pelo cliente. A Esendex US é uma fornecedora líder de soluções de mensagens comerciais, especializada em APIs de SMS, voz, telefone e verificação postal. Com mais de 20 anos de experiência, a Esendex ajuda as empresas a melhorar a comunicação com os clientes por meio de serviços de mensagens eficientes e escalonáveis. A Esendex US está empenhada em transformar as comunicações empresariais, oferecendo opções flexíveis e escaláveis adaptadas a vários requisitos empresariais. Seja por meio de sua plataforma de início rápido ou de APIs robustas, a Esendex capacita as organizações a oferecer experiências excepcionais aos clientes.
Relay Network
relaynetwork.com
A Relay é a empresa SaaS “cliente vitalício” para que as organizações se envolvam de forma mais significativa com seus clientes. Usado por centenas de equipes responsáveis pela experiência do cliente de mais de 70 milhões de clientes, o Relay Feed oferece um canal de engajamento 1:1 dedicado para cada pessoa que você atende. Criado para oferecer a mais alta taxa, qualidade e profundidade de engajamento, o Feed é preenchido desde o primeiro dia com experiências de alto valor: aquelas que beneficiam você e seus clientes igualmente. Saiba por que instituições de serviços financeiros, seguros de saúde, produtos farmacêuticos e outros setores verticais escolhem o Relay para aprofundar o relacionamento, a fidelidade e a confiança com os clientes, a fim de ter mais clientes para o resto da vida.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop é uma empresa de soluções de software de comunicação que capacita as empresas a criar mensagens personalizadas e automatizadas, projetadas para fornecer um rápido ROI apoiado pelo melhor suporte do setor a um custo que os clientes podem pagar. Nosso compromisso com a excelência nos impulsionou a nos tornarmos pioneiros do setor em tecnologias inovadoras e eficazes, com um portfólio de produtos focados no cliente, projetados para impulsionar o comportamento do público, melhorar a eficiência, fornecer insights e dados acionáveis para a tomada de decisões e melhorar o ROI para nossos clientes, melhorando seus estratégias existentes de comunicação interna ou com o cliente. O aplicativo Pocketstop oficial para RedFlag (sistema de notificação em massa) e M360 (solução de marketing multicanal com mensagens de proximidade). RedFlag – Sistema de Notificação em Massa RedFlag é a maneira mais fácil de permitir a distribuição de informações críticas. Nossa solução é um sistema de notificação em massa simples e multicanal que permite fornecer alertas em tempo real e informações críticas a grupos ou indivíduos de qualquer tamanho por e-mail, mensagens de texto, chamadas de voz, mídias sociais, intranet, sinalização e outros terminais. RedFlag pode ser usado para comunicações de inquilinos, comunicações de emergência, entrega de mensagens internas, notificações de equipe e muito mais. M360 - Solução de Marketing Multicanal O M360 é uma solução de marketing ponta a ponta que agiliza a execução de marketing multicanal, entrega mensagens personalizadas aos compradores nos momentos mais influentes e fornece relatórios fáceis de usar sobre KPIs importantes.
VertexOne
vertexone.net
A VertexOne é fornecedora líder de software SaaS baseado em nuvem, potencializando a próxima geração de experiência do cliente para serviços públicos, varejistas de energia e provedores de transição energética. Com mais de 30 anos de experiência e mais de 450 clientes na nuvem, ela capitaliza seu profundo conhecimento para fornecer uma ampla gama de soluções inovadoras para transformação digital, otimização de receitas e operações eficientes baseadas em dados em torno do cliente. Desde Sistemas de Informação do Cliente (CIS) e Gerenciamento de Força de Trabalho Móvel (MWM) até Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) e Engajamento Digital do Cliente e portais de autoatendimento, ela capacita seus clientes a oferecer uma experiência atraente ao cliente, reduzir custos de atendimento e aumentar a eficiência operacional e melhorar a satisfação do cliente.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder é uma empresa de software que aproveita o poder da automação de voz de IA para turbinar as experiências do cliente. Com assistentes de voz de IA, seu call center pode fazer chamadas de qualidade semelhante à humana na velocidade da luz, coletando e analisando dados automaticamente para alcançar e ativar mais clientes. O AI Rudder ajuda os call centers a reduzir custos, automatizando tarefas repetitivas e reduzindo a carga de trabalho dos agentes. Isso libera os agentes para se concentrarem em coisas que somente os humanos podem fazer. No longo prazo, a AI Rudder pretende repensar o futuro da comunicação empresarial.
Activechat
activechat.ai
Revolucione a forma como você se conecta com seus clientes e apoia seus funcionários. O Activechat responde a dúvidas e eleva cada interação, gerenciando tarefas de clientes e funcionários. * Plataforma multifuncional: chatbots, assistência, suporte ao vivo e integrações de fluxo de trabalho. * Personalização infinita: adaptável a qualquer necessidade de negócio. * Integração rápida: comece em minutos e beneficie-se para o resto da vida. ActiveChat é uma compra de licença única com atualizações de software gratuitas vitalícias. Compre uma vez, instale e possua para sempre. Tão simples. Activechat é uma combinação única de chat ao vivo, plataforma inteligente de chatbot de IA e ferramenta de inteligência conversacional. Eles ajudam chatbots e agentes humanos a trabalharem juntos para aumentar as vendas e fornecer experiências de cliente absolutamente incríveis para empresas de qualquer tamanho. Focados em comércio eletrônico e serviços de suporte ao cliente, eles oferecem uma excelente ferramenta visual para simplificar o design conversacional e integrar perfeitamente conversas automatizadas na estrutura de negócios existente - CRMs, ERPs, agentes ao vivo, lojas online, etc.
TENIOS
tenios.de
TENIOS – provedor licenciado de comunicações em nuvem – faz parte da Apifonica, um fornecedor estoniano de inteligência artificial (IA) e soluções de automação. Isso cria uma combinação perfeita entre as principais tecnologias de comunicação em nuvem e automação de serviços. Nossa missão é ajudar as empresas a automatizar fluxos de comunicação e processos de negócios usando IA e tecnologia de nuvem. Nosso principal produto é o Voicebot baseado em IA – uma solução totalmente personalizável para automatizar diálogos em vendas, marketing, atendimento ao cliente, RH e comércio eletrônico. Com localizações na Alemanha, Estónia, Letónia, Polónia, Itália e Holanda, atendemos clientes na Europa e em todo o mundo.
Mindful
getmindful.com
Mindful é a melhor solução de experiência do cliente para as maiores marcas do mundo. Para nós, a centralização no cliente é fundamental – para que eles preencham a lacuna entre as experiências, trazendo aos clientes a ajuda que você precisa no momento que for melhor para você. Mindful adiciona inteligência emocional a cada interação, fazendo a transição dos clientes entre canais como voz, digital, texto e pessoalmente para fornecer uma experiência de primeira linha aos clientes, uma experiência capacitada para os agentes e eficiência máxima para as marcas. * Vencer a jornada do cliente é fundamental para uma marca próspera, e Mindful preenche as lacunas entre experiências desconectadas. * Os becos sem saída digitais são substituídos por agendadores de chamadas sem código, transportando o contexto para o cliente e criando um volume de fila previsível. * Os tempos de espera tradicionais são coisa do passado, pois fornecem retorno de chamada de primeira linha no IVR. * As expectativas dos clientes são gerenciadas com atualizações de status e opções de reconexão via SMS. As maiores marcas da Fortune 500 têm usado o Mindful para melhorar as métricas do contact center, como AHT, ASA, Abandono e felicidade do agente. Métricas de satisfação como CSAT, NPS e CES também são melhoradas graças a transições perfeitas e à preparação dos agentes. Tudo isso se junta para proporcionar a melhor experiência do cliente, gerando receita e fidelidade.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon lidera o caminho como a principal plataforma de execução de receita baseada em IA generativa, especializada em comunicações de saída personalizadas para capacitar empresas B2C em setores regulamentados e não regulamentados para alcançar suas metas de geração de receita e objetivos de recuperação de receita. Cobrindo uma variedade de casos de uso essenciais, incluindo cobranças, vendas pela Internet, vendas por telefone, serviço proativo, lembretes, notificações de interrupção e gerenciamento de compromissos, a Acqueon permite que os clientes elevem o desempenho de vendas e aumentem a satisfação do cliente. Conseguimos isso através da automação de fluxos de trabalho de comunicação, otimizando os recursos humanos, utilizando análises preditivas e IA para o envolvimento estratégico do cliente, garantindo a conformidade com os regulamentos de privacidade e comunicação e integrando-se perfeitamente com a infraestrutura de comunicações e sistemas de registro existentes. Com mais de 110.000 agentes e 200 clientes globais depositando sua confiança na Acqueon, as empresas obtêm maiores resultados de receita ao mesmo tempo em que promovem relacionamentos duradouros e leais com os clientes.
Book4Time
book4time.com
Book4Time é um fornecedor global de uma solução de gerenciamento multifuncional baseada em nuvem para empresas de spa e bem-estar em mais de 100 países. Fundada em 2004 por Roger Sholanki e nomeada uma das empresas de crescimento mais rápido do PROFIT 500 Canada, a Book4Time é uma empresa canadense e a solução preferida para várias das maiores e mais prestigiadas marcas de beleza e bem-estar do mundo em escala global, com um alcance de mercado de mais de 20 milhões de consumidores, gerenciando mais de US$ 1,5 bilhão em volume anual de transações. É inovador por natureza e ultrapassa continuamente os limites do que é possível. Quer esteja a reinventar o que impulsiona a indústria dos spas ou a transformar os seus conhecimentos em novos desafios não resolvidos, está sempre a olhar para o futuro, para o que está por vir. A Book4Time tem atendido cada vez mais spas de hotéis de luxo de todo o mundo desde 2004 e continua a expandir sua base de clientes, sempre inovando e ficando um passo à frente dos demais fornecedores de software de gerenciamento de spa.
Hippo
jungleworks.com
Hippo é uma plataforma SaaS para todas as necessidades de marketing e engajamento do cliente. Ele é usado por mais de 2.000 empresas em todo o mundo. Hippo é um pacote completo para interagir com seus clientes. Você pode fornecer suporte de conversação com a ajuda de chatbots, chats ao vivo, chamadas e automatizar esforços de marketing para fornecer uma experiência personalizada ao cliente com campanhas omnicanal, incluindo e-mails, WhatsApp, SMS e notificações push.
ipSCAPE
ipscape.com
O IPscape capacita as organizações a criar momentos de cliente que melhoram a confiança, a lealdade e o envolvimento na era da IA. Eles fornecem contact center e tecnologia de comunicação com tecnologia de IA que criam experiências omnicanal perfeitas para o cliente em voz, e-mail, WebChat e canais emergentes. Eles capacitam as organizações a orquestrar jornadas de clientes que encantam seus clientes para melhor atender, compreender e responder às suas necessidades. Amplie facilmente a plataforma SCAPE para atender aos seus requisitos de negócios exclusivos, aproveitando APIs e integrações para obter interoperabilidade com uma variedade de sistemas internos, incluindo ferramentas de CRM, Business Intelligence e gerenciamento de força de trabalho.
eGain
egain.com
eGain é uma plataforma líder de conhecimento baseada em IA, projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e melhorar a eficiência operacional em vários setores. Com foco em fornecer conhecimento confiável e know-how de processos, a eGain oferece uma gama de soluções que ajudam as organizações a gerenciar as interações com os clientes de maneira eficaz. Principais recursos: * AI Knowledge Hub: esta solução centralizada ajuda a criar, selecionar e fornecer conhecimento em escala, garantindo que as equipes de atendimento ao cliente tenham acesso às informações certas no momento certo. * Conversation Hub: eGain facilita a comunicação multicanal contínua, permitindo que as empresas se envolvam com os clientes por meio de várias plataformas, incluindo chat, e-mail e mídia social. * Analytics Hub: A plataforma fornece análises aprofundadas para medir o desempenho, a satisfação do cliente e a eficiência operacional, permitindo melhoria contínua.
WoodWing Swivle
swivle.com
WoodWing Swivle é uma plataforma intuitiva de gerenciamento de ativos digitais (DAM) baseada em nuvem, projetada para simplificar a forma como as organizações armazenam, gerenciam e compartilham seus ativos digitais. WoodWing Swivle oferece um espaço centralizado e seguro para gerenciar uma ampla variedade de arquivos, incluindo imagens, vídeos, documentos e muito mais. Sua interface amigável garante que equipes de todos os níveis de habilidade técnica possam facilmente carregar, organizar e encontrar os ativos de que precisam. Com poderosos recursos de pesquisa e filtragem, controle de versão e fluxos de trabalho automatizados, o Swivle agiliza o gerenciamento de arquivos, reduz o tempo gasto na pesquisa de arquivos e melhora a colaboração entre departamentos. Totalmente escalável e personalizável, o WoodWing Swivle se adapta às necessidades crescentes da sua organização, tornando-o a solução perfeita para empresas que buscam otimizar seus fluxos de trabalho de conteúdo e garantir que seus ativos digitais estejam sempre acessíveis e seguros.
Reffine
reffine.com
Suas soluções tecnológicas omnicanal para OEMs são o motor por trás de experiências de vendas perfeitas, acelerando o desempenho e a satisfação. Com o histórico comprovado de aprimoramento da direção digital da Jaguar e da Land Rover, seu DXP e Stock Locator são os navegadores no complexo circuito de vendas on-line de automóveis. Criando soluções modulares através de sua API adaptável, eles falam as diversas línguas dos negócios globais, garantindo que nenhum mercado esteja fora de alcance. O que os impulsiona na corrida? * Conjunto de produtos modulares: como um motor personalizado, suas soluções são flexíveis para caber, quer você precise do trem de força completo ou apenas de uma vela de ignição. * Escalabilidade de nível empresarial: construídos para durar mais que a corrida de resistência, seus produtos são dimensionados à medida que sua jornada se expande. * Roteiro de fácil utilização: a documentação deles é o co-diretor em que você pode confiar, orientando-o por meio de uma integração perfeita. * Controles intuitivos: com uma interface tão clara quanto a estrada aberta, navegar pelo sistema é um passeio divertido.
POPcomms
popcomms.com
POPcomms é uma plataforma de criação de conteúdo baseada em nuvem, construída especificamente para que as equipes de vendas e marketing possam criar experiências imersivas e interativas sem codificação ou desenvolvimento. As experiências que você cria são: - Totalmente responsivo, funciona em dispositivos móveis até telas sensíveis ao toque e paredes de vídeo interativas, ótimo para representantes em trânsito ou em feiras comerciais - As experiências funcionam tanto online quanto offline para que você nunca precise se preocupar em ter acesso à Internet em eventos ou clientes - Existe um sistema de gerenciamento completo para que os administradores possam atualizar qualquer conteúdo em segundos, o que será refletido em todas as experiências utilizadas no mundo - Qualquer conteúdo no qual um cliente esteja interessado pode ser compartilhado diretamente da experiência de front-end, enviar PDFs aos clientes ou configurações personalizadas de produtos instantaneamente - Análises completas estão disponíveis para que você possa acompanhar cada interação ou conteúdo compartilhado. Isso também é postado automaticamente em seu CRM - Use modelos 3D interativos em suas experiências, online e offline - Com o clique de um botão você pode duplicar uma experiência inteira e depois modificar o conteúdo para ter versões ilimitadas, todas com conteúdo exclusivo. Ideal se você deseja oferecer aos parceiros de canal sua própria experiência de vendas ou deseja múltiplas versões adaptadas a diferentes temas de feiras de negócios. O POP também conta com uma equipe criativa interna para ajudá-lo a construir sua primeira experiência e depois treiná-lo na criação e gerenciamento de suas próprias experiências.
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