The User Interview Exchange

O User Interview Exchange destina-se a fundadores, criadores, gestores de produto e pesquisadores de UX que precisam de feedback de pessoas de um público-alvo, mas talvez ainda não tenham um grupo estabelecido de participantes para entrevistas. A plataforma adota uma abordagem de pesquisa de produto baseada na troca: os usuários participam de entrevistas para outras pessoas e, depois, usam os tokens que ganham para organizar suas próprias entrevistas. As entrevistas são conversas por vídeo de 30 minutos. Os participantes ganham um token UIX por cada entrevista da qual participam como entrevistados. Os pesquisadores podem trocar um token por uma entrevista com alguém do seu segmento-alvo, publicar um pedido de entrevista e receber alertas por e-mail quando alguém manifestar interesse. A plataforma pode ser adequada para quem está validando uma ideia inicial de produto, aprendendo sobre as necessidades dos clientes ou reunindo opiniões para orientar mudanças no produto, especialmente se estiver disposto a participar, em troca, das pesquisas de outras pessoas.

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