O software de gerenciamento de práticas tributárias automatiza os principais aspectos da administração de um negócio focado em impostos. Os profissionais de impostos usam essas soluções para gerenciar o relacionamento com os clientes, responder a solicitações de entrada, processar pagamentos on -line e analisar dados comerciais. Os CPAs e os profissionais de impostos dependem do software de gerenciamento de práticas tributárias para otimizar as funções administrativas de sua prática. Essas soluções servem como uma plataforma central para todas as atividades relacionadas a impostos. Os recursos geralmente incluem ferramentas para gerenciar relacionamentos com IRS, resolução tributária, gerenciamento de documentos, automação de fluxo de trabalho e comunicações do cliente. Os clientes normalmente têm acesso a um portal onde podem lidar com a maioria de suas interações, incluindo fazer pagamentos pelos serviços. Embora o software de gerenciamento de práticas tributárias compartilhe alguns recursos de gerenciamento de contatos com sistemas de CRM, ele é especificamente adaptado para atender às necessidades exclusivas das práticas tributárias e de seus clientes.