O software de gerenciamento de decisão (DMS), também conhecido como Business Rule Management Systems (BRMS), ajuda as empresas a definir, armazenar e testar regras de negócios. Estas regras, normalmente enquadradas como cenários “se-então”, podem ser combinadas para orientar decisões de negócios. Ao utilizar essas ferramentas, as empresas podem otimizar e automatizar processos, aumentando a eficiência nas operações diárias. O software de gerenciamento de decisões é usado por analistas, desenvolvedores e especialistas no assunto. Os analistas mapeiam as regras de negócios, os desenvolvedores integram essas regras em aplicativos ou fluxos de trabalho e os especialistas no assunto garantem que as regras sejam capturadas com precisão. O software fornece uma plataforma para criar, manter e mapear regras de negócios e lógica de decisão, que pode incluir vocabulário personalizado adaptado à linguagem específica do negócio. Depois que uma decisão é escrita, os usuários podem testar a lógica para garantir que ela funcione corretamente e forneça o resultado desejado. As integrações com outros sistemas melhoram a execução de decisões, automatizando-as e aumentando-as. Dependendo da lógica de decisão, a plataforma pode desencadear vários passos ou ações para chegar a uma decisão. Algumas plataformas também permitem que os usuários criem ou hospedem aplicativos com base nas regras de negócios. Além disso, o software de gerenciamento de decisões oferece análises que fornecem visibilidade às decisões de negócios, incluindo análises de KPI, painéis e outros insights. Embora as plataformas de gerenciamento de decisões compartilhem alguns recursos com outras soluções de software, é importante compreender suas capacidades exclusivas. Embora muitos ofereçam simulação de decisão, as empresas que buscam simulação de processos abrangentes devem considerar um software de simulação de processos de negócios, que se concentra especificamente na simulação de processos e sistemas de negócios. Ao contrário do software Business Process Management (BPM), que se concentra no gerenciamento de processos de negócios completos, as plataformas de gerenciamento de decisões concentram-se na otimização e automatização de regras de negócios. Para organizações que buscam ferramentas de colaboração mais simples para auxiliar os líderes na tomada de decisões, o software de tomada de decisão pode ser a melhor opção.

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