O software de inteligência de conversação (CI) registra, transcreve e avalia ligações de vendas. Ao examinar essas chamadas, o software de CI identifica palavras-chave e tópicos de conversa, permitindo que os usuários naveguem rapidamente para pontos específicos em conversas de vendas gravadas para uma análise aprofundada. As empresas podem aproveitar o software de CI para documentar discussões cruciais com potenciais compradores, identificar tópicos de conversa potencialmente arriscados ou não conformes, fornecer orientação a novos representantes de vendas com base nas melhores práticas e explorar vários casos de uso derivados da análise e transcrição de chamadas de vendas.
Invoca
A Invoca é uma plataforma de execução de receita que conecta equipes de marketing e vendas para otimizar a jornada de compra e aumentar a receita por meio da análise de chamadas.
QEval
O QEval é um software que monitoriza a qualidade em call centers, utilizando IA para análise de fala e desempenho de agentes, oferecendo relatórios e insights em tempo real.
Gridspace
O Gridspace é um aplicativo de IA que desenvolve tecnologia de voz e software para centros de atendimento, ajudando máquinas a entender e gerar linguagem humana.
MeetRecord
MeetRecord oferece visibilidade em conversas de vendas, analisa chamadas, fornece coaching personalizado e automatiza resumos e acompanhamento para equipes de vendas.
Simpleem
O Simpleem é um software que usa IA para analisar chamadas de vídeo, melhorando a qualificação de leads, fechamento de negócios e retenção de clientes.
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