Chatbots, muitas vezes chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são aplicativos de software projetados para executar tarefas específicas ou fornecer informações em resposta a solicitações escritas ou faladas. Eles atendem tanto às necessidades externas dos clientes quanto às solicitações internas dos funcionários, permitindo que os usuários interajam com os aplicativos de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente. Os chatbots normalmente empregam processamento de linguagem natural (PNL) ou reconhecimento de fala para compreender as entradas do usuário. No entanto, suas operações principais são conduzidas por conversas com script. Isso contrasta com os assistentes virtuais inteligentes, que utilizam a compreensão da linguagem natural (NLU) para conduzir interações mais sofisticadas e semelhantes às humanas. As empresas usam a tecnologia chatbot para automatizar tarefas que antes exigiam intervenção humana. Ao receber uma solicitação do usuário, um chatbot processa a entrada e fornece uma resposta em forma de texto ou fala. Os chatbots são integrados a várias ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk e software de contact center, muitas vezes atuando como o primeiro ponto de contato. Seu uso está se expandindo para outras áreas, incluindo bases de conhecimento de vendas e marketing. Em aplicações de business intelligence, os chatbots podem substituir as linguagens de consulta, permitindo aos utilizadores obter pontos de dados específicos simplesmente digitando ou falando um pedido. As capacidades dos chatbots estão crescendo continuamente e sendo incorporadas em uma variedade cada vez maior de aplicativos de software.
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Activechat
activechat.ai
Activechat é um software de chatbot que automatiza o suporte ao cliente, integra sistemas de negócios e melhora as interações com clientes em múltiplas plataformas.
TENIOS
tenios.de
TENIOS é um fornecedor de comunicações em nuvem que ajuda empresas a automatizar fluxos de comunicação com um Voicebot personalizável baseado em IA.
InteliWise
inteliwise.com
O InteliWISE é uma plataforma de IA conversacional que oferece chatbots e voicebots para automatizar o atendimento ao cliente e outros processos empresariais.
Engageware
engageware.com
O Engageware oferece soluções de engajamento ao cliente, automatizando respostas a perguntas comuns e melhorando a experiência em múltiplos canais.
Cord
cord.com
Cord é um kit de ferramentas para integrar recursos de colaboração, como chat e comentários, em produtos digitais e aplicativos.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo é uma plataforma que permite criar e personalizar chatbots baseados em ChatGPT para sites, usando dados próprios e com diversas opções visuais.
42chat
42chat.com
O 42Chat é uma plataforma de chatbots que melhora interações automatizadas, oferecendo suporte a usuários e informações em eventos.
CHATTERgo
chattergo.com
O CHATTERgo é uma solução conversacional baseada em IA que melhora a experiência de compra, respondendo a perguntas e fazendo recomendações de produtos.
Querlo
querlo.com
O Querlo fornece soluções de IA personalizadas, incluindo chatbots, para otimizar operações e melhorar o envolvimento do cliente em diversas indústrias.
AbsolutChat
absolutchat.com
O AbsolutChat é uma plataforma de chatbots sem código que permite a criação de bots para canais sociais como WhatsApp e Facebook, automatizando atendimento ao cliente.
Ebbot
ebbot.com
O Ebbot é uma plataforma que automatiza o atendimento ao cliente com chatbots e bate-papo ao vivo, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.
AtlasRTX
atlasrtx.com
O AtlasRTX ajuda empresas a melhorar a experiência do cliente por meio de chatbots que interagem em tempo real nas etapas de compra, acompanhando as interações automaticamente.
Netomi
netomi.com
O Netomi é um aplicativo de IA que otimiza o suporte ao cliente em múltiplos canais, oferecendo automação e personalização com integração a sistemas existentes.
3Dolphins
3dolphins.ai
O app 3Dolphins auxilia empresas a melhorar a experiência digital do cliente, oferecendo soluções em nuvem ou locais para colaboração eficaz entre tecnologia e pessoas.
Howazit
howazit.com
Howazit é uma plataforma de comunicação automatizada que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, otimizando o atendimento e melhorando a experiência do usuário.
Responsa
responsa.ai
A Responsa é uma plataforma de IA conversacional que oferece assistentes virtuais para atendimento ao cliente e funcionários, integrando-se a sistemas empresariais.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify é uma plataforma online para criar chatbots para Facebook, Slack, WeChat e outros, sem necessidade de programação, em apenas 5 minutos.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix é uma plataforma online que automatiza processos de negócios, gerencia tarefas, facilita a comunicação, e oferece análises e relatórios para melhorar a produtividade.
Thinkstack
thinkstack.ai
O Thinkstack é uma plataforma que permite criar chatbots com IA, personalizá-los e integrá-los ao site, oferecendo suporte em múltiplas línguas e coleta de dados.
Zifront
zifront.com
O Zifront é um aplicativo de chatbot e chat ao vivo, destinado à geração de leads e sucesso do cliente.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
O VirtualSpirits é um chatbot que oferece soluções de contato para negócios, adaptando-se a e-commerce, serviços, suporte técnico e muito mais.
Cuber
cuber.ai
O Cuber é uma plataforma de automação que ajuda empresas a gerenciar tarefas repetitivas e a reduzir custos usando inteligência artificial e soluções sem código.
Boost.ai
boost.ai
O Boost.ai é uma plataforma de IA conversacional que permite às empresas automatizar interações com clientes, oferecendo suporte personalizado e disponível 24/7.
Laiye
laiye.com
O app Laiye reúne ferramentas para automação de tarefas digitais, como Processamento de Documentos e IA Conversacional, focando na otimização de tecnologias existentes.
Verloop.io
verloop.io
A Verloop.io é uma plataforma de automação de suporte ao cliente que oferece interações em múltiplos canais, com soluções de IA para consultas e suporte humano.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay é uma plataforma de engajamento estudantil que usa chatbots para guiar os alunos em suas jornadas acadêmicas em mais de 10.000 tópicos.
BIK
bik.ai
O BIK é uma plataforma de marketing conversacional que ajuda lojas online a automatizar transações, gerenciar CRM e criar campanhas personalizadas.
Twixor
twixor.com
Twixor é uma plataforma de CX que utiliza IA Generativa e PNL para criar interações personalizadas em canais de mensagens, automatizando processos e melhorando a satisfação do cliente.
Gridspace
gridspace.com
O Gridspace é um aplicativo de IA que desenvolve tecnologia de voz e software para centros de atendimento, ajudando máquinas a entender e gerar linguagem humana.
ChipBot
getchipbot.com
O ChipBot é um app que melhora vendas com vídeos interativos e suporte autoatendimento, utilizando IA para otimizar a comunicação e o engajamento do cliente.
giosg
giosg.com
O Giosg é uma plataforma de vendas que integra chat ao vivo, chatbots e conteúdo interativo para melhorar a experiência e o engajamento de clientes online.
Pandachat
pandachat.ai
O PandaChat é uma plataforma SaaS que facilita a comunicação, oferecendo análise de dados e suporte em tempo real, ideal para interações pessoais e profissionais.
InvoCom
invocom.io
O InvoCom é um aplicativo que oferece soluções digitais de marketing para empresas globais, focando em resultados e crescimento conjunto com os clientes.
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