Chatbots, muitas vezes chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são aplicativos de software projetados para executar tarefas específicas ou fornecer informações em resposta a solicitações escritas ou faladas. Eles atendem tanto às necessidades externas dos clientes quanto às solicitações internas dos funcionários, permitindo que os usuários interajam com os aplicativos de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente. Os chatbots normalmente empregam processamento de linguagem natural (PNL) ou reconhecimento de fala para compreender as entradas do usuário. No entanto, suas operações principais são conduzidas por conversas com script. Isso contrasta com os assistentes virtuais inteligentes, que utilizam a compreensão da linguagem natural (NLU) para conduzir interações mais sofisticadas e semelhantes às humanas. As empresas usam a tecnologia chatbot para automatizar tarefas que antes exigiam intervenção humana. Ao receber uma solicitação do usuário, um chatbot processa a entrada e fornece uma resposta em forma de texto ou fala. Os chatbots são integrados a várias ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk e software de contact center, muitas vezes atuando como o primeiro ponto de contato. Seu uso está se expandindo para outras áreas, incluindo bases de conhecimento de vendas e marketing. Em aplicações de business intelligence, os chatbots podem substituir as linguagens de consulta, permitindo aos utilizadores obter pontos de dados específicos simplesmente digitando ou falando um pedido. As capacidades dos chatbots estão crescendo continuamente e sendo incorporadas em uma variedade cada vez maior de aplicativos de software.
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AI Rudder
airudder.com
AI Rudder é um software que utiliza automação por voz para otimizar experiências de atendimento, reduzindo custos e melhorando a eficiência de call centers.
Botbuz
botbuz.com
O Botbuz é uma plataforma de criação de chatbots sem código, que permite às empresas melhorar o atendimento ao cliente e automatizar processos em várias plataformas.
Inbenta
inbenta.com
A Inbenta é uma plataforma de IA conversacional que automatiza o atendimento ao cliente e melhora a experiência do usuário em diversas indústrias.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI é uma plataforma que permite aos usuários criar chatbots de IA com tecnologia ChatGPT utilizando seus próprios dados.
Omnie AI
omnie.ai
O Omnie AI é um assistente de IA multidisciplinar que conecta informações, automatiza respostas e oferece suporte personalizado para empresas em diversos setores.
Ebbot
ebbot.com
O Ebbot é uma plataforma que automatiza o atendimento ao cliente com chatbots e bate-papo ao vivo, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.
3Dolphins
3dolphins.ai
O app 3Dolphins auxilia empresas a melhorar a experiência digital do cliente, oferecendo soluções em nuvem ou locais para colaboração eficaz entre tecnologia e pessoas.
BotDistrikt
botdistrikt.com
O BotDistrikt é uma plataforma que permite criar chatbots personalizados sem codificação, otimizando o atendimento ao cliente e integrando com várias ferramentas.
arabot
arabot.io
Arabot é uma plataforma de chatbot que permite a automação de interações com clientes em múltiplos canais, facilitando atendimento e suporte ao cliente de forma eficiente.
Howazit
howazit.com
Howazit é uma plataforma de comunicação automatizada que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, otimizando o atendimento e melhorando a experiência do usuário.
OCA
ocaindonesia.co.id
O OCA é um assistente de comunicação on-line que oferece soluções de comunicação em tempo real para melhorar a experiência do cliente e a estratégia de comunicação empresarial.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix é uma plataforma online que automatiza processos de negócios, gerencia tarefas, facilita a comunicação, e oferece análises e relatórios para melhorar a produtividade.
Thinkstack
thinkstack.ai
O Thinkstack é uma plataforma que permite criar chatbots com IA, personalizá-los e integrá-los ao site, oferecendo suporte em múltiplas línguas e coleta de dados.
Zifront
zifront.com
O Zifront é um aplicativo de chatbot e chat ao vivo, destinado à geração de leads e sucesso do cliente.
Posh AI
posh.ai
O Posh AI é um aplicativo que facilita o atendimento ao cliente e a automação de processos em instituições financeiras por meio de IA em canais de mensagem e voz.
Mongoose
hellomongoose.com
O Mongoose é uma plataforma de comunicação que melhora o engajamento em instituições educacionais através de SMS, conectando alunos, professores e ex-alunos.
Unless
unless.com
O app Unless permite que usuários interajam com dispositivos de forma conversacional, oferecendo uma interface de diálogo personalizada e fácil de integrar.
BIK
bik.ai
O BIK é uma plataforma de marketing conversacional que ajuda lojas online a automatizar transações, gerenciar CRM e criar campanhas personalizadas.
OneHash
onehash.ai
O OneHash é um CRM baseado na nuvem que integra ERP, HCM e gerenciamento de projetos, oferecendo uma solução acessível e escalável para pequenas e médias empresas.
CodeBaby
codebaby.com
O app CodeBaby oferece avatares que interagem automaticamente com usuários em plataformas de chat ou LMS, proporcionando suporte educacional e coleta de dados de atividade.
Clepher
clepher.com
Clepher permite criar e gerir chatbots com IA para automatizar vendas, qualificar leads e atender clientes em redes sociais (Facebook/Instagram) usando editor visual de arrastar e soltar.
Botmind
botmind.io
Botmind é uma aplicação de IA que automatiza e classifica atendimentos multicanal, sugere respostas e integra-se a plataformas de suporte para reduzir trabalho manual e agilizar resoluções.
Domino CRM
domino-crm.com
Plataforma para criar e gerir chatbots que automatizam a comunicação com clientes, criar fluxos, enviar campanhas, integrar serviços, processar pagamentos e gerir agendamentos na nuvem segura.
Herbie.AI
herbie.ai
O Herbie.ai é uma IA conversacional que interage com clientes em tempo real, automatiza processos, responde perguntas e facilita registros, oferecendo suporte multicanal 24/7.
Ochatbot
ochatbot.com
O Ochatbot é um chatbot de IA para e-commerce, oferecendo suporte ao cliente, recomendações de produtos e otimização de vendas nas plataformas online.
TENIOS
tenios.de
TENIOS é um fornecedor de comunicações em nuvem que ajuda empresas a automatizar fluxos de comunicação com um Voicebot personalizável baseado em IA.
InteliWise
inteliwise.com
O InteliWISE é uma plataforma de IA conversacional que oferece chatbots e voicebots para automatizar o atendimento ao cliente e outros processos empresariais.
Cord
cord.com
Cord é um kit de ferramentas para integrar recursos de colaboração, como chat e comentários, em produtos digitais e aplicativos.
Querlo
querlo.com
O Querlo fornece soluções de IA personalizadas, incluindo chatbots, para otimizar operações e melhorar o envolvimento do cliente em diversas indústrias.
AtlasRTX
atlasrtx.com
O AtlasRTX ajuda empresas a melhorar a experiência do cliente por meio de chatbots que interagem em tempo real nas etapas de compra, acompanhando as interações automaticamente.
Netomi
netomi.com
O Netomi é um aplicativo de IA que otimiza o suporte ao cliente em múltiplos canais, oferecendo automação e personalização com integração a sistemas existentes.
Responsa
responsa.ai
A Responsa é uma plataforma de IA conversacional que oferece assistentes virtuais para atendimento ao cliente e funcionários, integrando-se a sistemas empresariais.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify é uma plataforma online para criar chatbots para Facebook, Slack, WeChat e outros, sem necessidade de programação, em apenas 5 minutos.
Cuber
cuber.ai
O Cuber é uma plataforma de automação que ajuda empresas a gerenciar tarefas repetitivas e a reduzir custos usando inteligência artificial e soluções sem código.
Boost.ai
boost.ai
O Boost.ai é uma plataforma de IA conversacional que permite às empresas automatizar interações com clientes, oferecendo suporte personalizado e disponível 24/7.
Verloop.io
verloop.io
A Verloop.io é uma plataforma de automação de suporte ao cliente que oferece interações em múltiplos canais, com soluções de IA para consultas e suporte humano.
Gridspace
gridspace.com
O Gridspace é um aplicativo de IA que desenvolve tecnologia de voz e software para centros de atendimento, ajudando máquinas a entender e gerar linguagem humana.
ChipBot
getchipbot.com
O ChipBot é um app que melhora vendas com vídeos interativos e suporte autoatendimento, utilizando IA para otimizar a comunicação e o engajamento do cliente.
InvoCom
invocom.io
O InvoCom é um aplicativo que oferece soluções digitais de marketing para empresas globais, focando em resultados e crescimento conjunto com os clientes.
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