Cloodot
cloodot.com
Cloodot é um pacote completo de gerenciamento de experiência do cliente omnicanal. Cloodot facilita um fluxo de trabalho eficiente e consistente para construir reputação, envolver e nutrir relações de longo prazo com os clientes por meio de várias plataformas digitais Gerencie bate-papos e avaliações de várias listagens de minha empresa do Google, páginas do Facebook, números de WhatsApp, listagens de mensagens comerciais do Google, sites, SMS/ Números de texto, etc. por meio de um painel fácil de usar. 1. Melhor reputação online Colete, exiba e responda facilmente a mais avaliações. 2. Fácil presença Omni Leve todos os bate-papos para uma caixa de entrada multiagente fácil de usar. Opção de chat direto na pesquisa do Google para obter mais consultas com facilidade. Distribua e atribua canais a um ou mais usuários, transmita chats e avaliações entre usuários e departamentos em um segundo. Vários agentes podem colaborar e gerenciar canais como WhatsApp, mensagens do Google, etc., o que não é possível usando aplicativos nativos originais. 3. Envolvimento rápido e de qualidade Reduza o tempo de resposta inicial e médio para apenas alguns segundos. Modelos personalizados de respostas, lembretes, tags, tarefas, notas, etc. 4. Medição automática de CSAT Pesquisa automática de CSAT em todos os canais de chat para medir a qualidade do envolvimento. 5. Campanhas de reengajamento Gere mais receita com os clientes existentes, enviando mensagens em massa sobre ofertas e programas periodicamente. 6. Redução da carga de trabalho Respostas de revisão automatizadas e fluxo de trabalho de gerenciamento colaborativo de bate-papo entre agentes e bots reduzem o envolvimento de mão de obra em 50 a 80%. Torna o envolvimento do cliente extremamente fácil para os agentes de CS. 7. Supervisão fácil O monitoramento e relatórios de desempenho em tempo real trazem mais responsabilidade. Os agentes se tornam mais produtivos, resultando em uma experiência mais rápida e de qualidade para os clientes. 8. Redução de custos Substitui meia dúzia de ferramentas pagas diferentes. Aumenta a eficiência e reduz despesas gerais. 9. Acesso seguro Não há necessidade de fornecer aos agentes CS qualquer acesso às plataformas nativas. Os agentes não serão distraídos por outras atividades nas redes sociais. 10. Suporte superior Gerente de contas dedicado Suporte de plantão Sem custo de treinamento de equipe Sem custo de configuração
Feefo
feefo.com
A Feefo é mais do que uma típica empresa de avaliações. Por que? Porque coleta avaliações confiáveis e construtivas de clientes confirmados que as empresas podem usar para realmente descobrir o que estão fazendo certo e onde podem melhorar. Feedback que também informa aos consumidores o que pessoas como eles sentem em relação a diferentes produtos e serviços. Apoia mais de 6.000 marcas na criação de relacionamentos transparentes e leais e no fornecimento de serviços excepcionais dos quais seus clientes podem confiar – sempre. Suas soluções personalizadas de inteligência artificial, criação de perfil inteligente, revisão e conformidade ajudam a impulsionar as vendas dos clientes, aumentar a base de clientes e reduzir a rotatividade. Como parceiro do Google, seus clientes também podem melhorar suas taxas de pesquisa e conversão paga. A Feefo tem orgulho de trabalhar com empresas, grandes e pequenas, desde nomes conhecidos até heróis locais. É igualmente uma satisfação receber a confiança de milhões de consumidores em todo o mundo.
ProvenExpert
provenexpert.com
Com ProvenExpert, bastam alguns cliques para agrupar todas as suas avaliações (quantidade e pontuação geral) em um só lugar. Obtenha o feedback que você precisa: use nossos modelos de pesquisa específicos do setor e adapte-os às suas necessidades. A análise de pesquisas permite que você veja o quão satisfeitos seus clientes estão. Publique classificações e comentários no perfil da sua empresa (equipado com uma classificação por estrelas do Google, que pode ser integrada nos resultados de pesquisa do seu site). 100% de controle! Nunca foi tão fácil atrair novos negócios! Impulsione seus negócios com avaliações de clientes. Mais de 146.700 freelancers, empreendedores e grandes empresas utilizam ProvenExpert.com. cliente ideal: Freelancers, proprietários de pequenas empresas, médias e grandes empresas (soluções empresariais), todas as filiais que desejam obter mais receitas com a ferramenta de gerenciamento de reputação online fácil de usar.
Twirl
usetwirl.com
A plataforma UGC líder que ajuda empresas e agências de consumo a produzir conteúdo autêntico sob demanda por meio de nossa rede de criadores de conteúdo diversificados e avaliados no Reino Unido, EUA e Europa.
SlapFive
slapfive.com
SlapFive é a primeira plataforma de software de marketing e defesa do cliente para impulsionar o crescimento liderado pelo cliente. Ao combinar Conteúdo do Cliente, Defesa do Cliente, Referências do Cliente, Campanhas do Cliente e Influência do Cliente em uma única solução, o SlapFive oferece às empresas visibilidade completa de todas as atividades de envolvimento do cliente e sua influência nas receitas. Mais de 100 profissionais de Marketing de Clientes confiam no SlapFive para mobilizar clientes para impulsionar iniciativas estratégicas de crescimento que melhorem a aquisição, adoção, expansão, retenção e renovação de clientes. É tudo uma questão de confiança. Seus clientes confiam mais em seus colegas e colegas do que em suas mensagens de marketing e vendas. Eles querem saber o que os clientes atuais dizem sobre suas experiências e sucesso no trabalho com sua empresa. Como resultado, suas táticas tradicionais de marketing perderam impacto. Para competir, sua empresa precisa gerar clientes satisfeitos e bem-sucedidos, captar sua voz e divulgar as histórias de seus clientes. SlapFive torna isso fácil.
Influee
influee.co
A Influee está mudando a forma como as marcas produzem conteúdo. Eles fornecem às marcas conteúdo de marca de alta qualidade produzido por criadores escolhidos a dedo. Os criadores relevantes são selecionados com base em seus interesses, idade e localização. Eles recebem os produtos da marca e produzem conteúdo de acordo com o briefing determinado. Isso fornece às marcas uma solução de conteúdo que produz uma ampla variedade de conteúdo de marca de alta qualidade, em escala e sob demanda.
Idukki
idukki.io
Idukki: uma plataforma UGC que ajuda as marcas a coletar o conteúdo e as avaliações dos usuários por meio de diferentes canais e exibi-los em vários pontos de contato de marketing, o que ajuda a aumentar o engajamento, aumentar a taxa de conversão e o valor da vida útil. Transforme a navegação em compra com a experiência da galeria que pode ser comprada! No mundo da otimização de marca, Idukki brilha como uma plataforma de marketing de conteúdo gerado pelo usuário sem código. Libere o poder do conteúdo genuíno do cliente em seu site para obter provas sociais inegáveis, taxas de conversão altíssimas e CAC minimizado. A agilidade da Idukki abrange plataformas sociais – Instagram, Youtube, Threads, Twitter, TikTok, avaliações do Google, Trustpilot, Tripadvisor e seus próprios vídeos – todas aproveitadas por meio de hashtags, tags e menções. Organize esse conteúdo em widgets cativantes, fortalecidos com marcação de produtos e filtragem de palavrões baseada em IA para um envolvimento dinâmico e seguro. O checkout de comércio InVideo da Idukki oferece opções de checkout instantâneo e aumenta a conversão. Idukki ainda oferece análises aprofundadas para quantificar o impacto tangível do conteúdo gerado pelo usuário em seus negócios e engajamento social. Entre em uma nova era de crescimento com Idukki, onde narrativas honestas criam conexões significativas e os resultados se espalham por todo o seu cenário de marketing. * Aumente o envolvimento e as conversões com integração perfeita de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) * Aproveite a autenticidade, a confiança e o crescimento por meio dos recursos avançados e da personalização ilimitada do Idukki
Pixelshop
pixelshop.io
Pixelshop é uma empresa de comércio visual e marketing visual para empresas que transforma fotos em produtos compráveis e utiliza conteúdo gerado pelo usuário para gerar receita. Pixelshop permite vincular facilmente postagens do Instagram a produtos de comércio eletrônico, criando uma experiência perfeita para clientes que desejam comprar agora. Pixelshop é uma solução completa de conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Ao coletar as fotos de seus clientes nas redes sociais, damos a você o controle para vincular seus produtos de comércio eletrônico a eles, para que você venda mais produtos em mais lugares.
Boost UGC
boostugc.co
Boost UGC ajuda as marcas a agilizar o processo de coleta e gerenciamento de depoimentos em vídeo e histórias de clientes reais. Eles permitem que as marcas integrem sem esforço as vozes autênticas dos clientes em suas estratégias de marketing. Isto não só eleva a percepção da marca, mas também impulsiona um envolvimento mais profundo do cliente e aumenta a autenticidade da marca e a confiança do consumidor. O objetivo da Boost é ajudar a humanizar as marcas online. Boost UGC simplifica o processo UGC (conteúdo de vídeo) por meio de uma plataforma simples que automatiza a criação, coleta e distribuição de conteúdo. As marcas criam scripts ou instruções personalizadas, que são então convertidas em “links mágicos” distribuídos aos clientes através dos principais canais de marketing. Os clientes clicam nesses links para gravar suas histórias ou comentários diretamente em seus smartphones, sem precisar baixar o aplicativo. O conteúdo é coletado automaticamente e fica pronto para uso da marca, aprimorando as campanhas de marketing e as percepções dos clientes com o mínimo de esforço. Para empresas, Boost UGC é uma maneira rápida de obter imagens brutas dos clientes. Reduz significativamente o custo e o tempo associados à criação de conteúdo tradicional, permitindo que as marcas dimensionem seus esforços de marketing sem aumentar os custos. Ao aproveitar depoimentos reais de clientes, o Boost UGC aumenta as taxas de conversão, à medida que esses endossos autênticos repercutem de forma mais eficaz entre os compradores em potencial. Além disso, a plataforma fornece às marcas insights críticos sobre a satisfação do cliente e feedback sobre o produto, permitindo melhoria contínua e inovação orientada para o cliente.
AdAlong
adalong.com
AdAlong permite que as marcas capacitem suas comunidades de fãs, consumidores e funcionários por meio do conteúdo visual criado por elas e que repercute nelas. A plataforma AdAlong AI é o “pinterest” do conteúdo gerado pelos usuários das marcas. Em poucos cliques, as marcas fazem a curadoria do conteúdo, contactam os seus criadores e promovem-no em múltiplos canais (redes sociais, website, localmente...).
ttagz
ttagz.co.uk
ttagz é uma ferramenta UGC que dá ao seu público já engajado um motivo para criar conteúdo para você. Desbloqueie conteúdo gerado pelo usuário (UGC) ilimitado. Turbine sua marca com ttagz. Mergulhe na descoberta de influenciadores com nossa ferramenta de pesquisa de influenciadores extremamente rápida e aproveite a criatividade real do cliente com sua ferramenta UGC. Conecte-se, colabore com influenciadores e facilite a criação de conteúdo.
Tagboard
tagboard.com
Tagboard é uma plataforma de experiência de público indicada ao Emmy, projetada para ajudar contadores de histórias de esportes, notícias e entretenimento a produzir o conteúdo mais envolvente do mundo com uma fração dos recursos exigidos pelos sistemas gráficos tradicionais.
Vloggi
vloggi.com
Vloggi é uma plataforma de envio de vídeos gerada pelo usuário que facilita a coleta, curadoria e compilação de vídeos UGC para o seu negócio.
EnTribe
entribe.com
CRM para conteúdo gerado pelo usuário O EnTribe foi criado para ajudar as empresas a dimensionar e automatizar fluxos de trabalho manuais intensivos que dificultam a capacidade de uma marca de se conectar com seus clientes por meio de UGC. Ao inverter o roteiro do UGC, capacitamos as marcas a realmente construir comunidades que são impulsionadas pelas pessoas que usam seus produtos.
Shoutout
shoutout.social
Crie vídeos totalmente de marca em um smartphone, automaticamente. Venha e veja o que está acontecendo e junte-se às centenas que já se beneficiam do uso do ShoutOut. ShoutOut é a plataforma perfeita para criar: * Avaliações de produtos * Entrevistas * Depoimentos * Vídeo de mídia social * Listagens de produtos * E muito mais... O painel do ShoutOut é onde você cria seu modelo de marca com nossa interface simples de arrastar e soltar e onde os vídeos finalizados chegam depois de criados automaticamente. Você ou sua equipe social têm acesso ao painel para aprovar e compartilhar vídeos, editar, criar vídeos de destaque, baixar ou adicionar a listas de reprodução incorporáveis. Você pode criar diferentes usuários com diferentes permissões de painel e níveis de acesso, tornando o conteúdo social um esporte de equipe. ShoutOut é voltado para quem deseja criar depoimentos em vídeo, vídeos de eventos ou vídeos para redes sociais. Ele foi projetado para simplificar o processo de criação de vídeo e permitir que qualquer pessoa forneça conteúdo de vídeo e fotos. É uma ferramenta para criadores, equipes de marketing, sociais e de defesa do cliente que desejam colaborar.
ExpertVoice
expertvoice.com
ExpertVoice reúne a maior comunidade mundial de especialistas em produtos influentes para conectá-los a marcas, varejistas e consumidores com visão de futuro para melhorar as vendas e as experiências dos clientes por meio do poder dos especialistas.
Sparkle
stamped.io
Stamped é a plataforma de avaliações e fidelidade para comércio eletrônico, ajudando você a estabelecer a credibilidade da marca, construindo confiança e dando voz aos seus clientes. Eles são parceiros no crescimento da sua marca, com diversas ofertas de produtos fáceis de configurar e usar para você e seus clientes.
CrowdRiff
crowdriff.com
CrowdRiff é uma plataforma de marketing visual completa que capacita os profissionais de marketing de destinos a obter, compartilhar e dimensionar conteúdo original que conecta os viajantes de hoje. Com ferramentas para vídeos curtos originais, descoberta de conteúdo gerado pelo usuário, gerenciamento de ativos digitais e muito mais, CrowdRiff é a forma como DMOs ocupados exibem seus destinos para se destacarem em todos os canais.
WizVille
wizville.com
WizVille transforma a experiência do cliente em um motor de crescimento! A nossa plataforma permite envolver todos os colaboradores na otimização das experiências dos clientes, antes, durante e depois da venda, em todos os seus canais de contacto, para conquistar clientes mais fiéis e promocionais. Em média, nossos clientes ganham 10% em NPS a cada ano e aumentam suas classificações em plataformas públicas de avaliação de clientes em 20%.
Videowise
videowise.com
Videowise é uma plataforma de vídeo de comércio eletrônico que ajuda marcas e varejistas a criar experiências de vídeo interativas e de compra em lojas online para aumentar o engajamento e aumentar a conversão. Ao contrário das plataformas de vídeo tradicionais, o Videowise oferece uma infraestrutura de vídeo centrada no comércio que protege a velocidade da página, economiza tempo do comerciante com automação e oferece mais insights com análises de vídeo avançadas. Usando as listas de reprodução de vídeo deslizantes da Videowise, marcas e varejistas podem envolver os compradores por meio da descoberta interativa de produtos e comunicar melhor a proposta de valor de seus produtos, inevitavelmente impulsionando o aumento do crescimento das vendas.
TrustLoop
trustloop.co
O TrustLoop gera mais avaliações 5 estrelas, permitindo que produtos SaaS e pequenas empresas capturem feedback dos clientes sem se preocupar com avaliações públicas negativas. Nossa tecnologia proprietária permite que os proprietários capturem comentários positivos publicamente, enquanto o feedback construtivo é mantido em sigilo.
TestFreaks
testfreaks.com
TestFreaks faz parceria com marcas globais como HP, Electrolux, Brother e LG, bem como varejistas online e offline em todos os continentes. TestFreaks fornece análises agregadas, classificações e conteúdo de vídeo junto com soluções proativas para coletar, moderar e gerenciar UGC, classificações de vendedores e perguntas e respostas. Com mais de 10 anos de experiência na área de avaliação, TestFreaks oferece uma das soluções com preços mais competitivos do mercado. Com enorme presença nos países nórdicos, no Oriente Médio, na Austrália e em outros lugares, TestFreaks é um nome em que varejistas e clientes podem confiar.
OnVoard
onvoard.com
OnVoard é uma plataforma completa de marketing de comércio eletrônico que ajuda você a aumentar a receita da loja com o mínimo de trabalho.
Editorify
editorify.com
A maior razão pela qual as avaliações online são importantes para as empresas é que, em última análise, elas aumentam as vendas, fornecendo aos consumidores as informações de que precisam para tomar a decisão de comprar um produto e criar o FOMO para aumentar a prova social. Editorify é um aplicativo obrigatório para proprietários de lojas que administram seus negócios no Shopify, Wix e WooCommerce e desejam maximizar sua taxa de conversão. Ele ajuda você a coletar e importar facilmente avaliações autênticas de vários atacadistas para sua loja para aumentar a confiança dos clientes, maximizar o envolvimento, criar provas sociais e obter mais vendas.
Sendmea
sendmea.io
Sendmea é uma plataforma inovadora de análise de vídeo online projetada para ajudar as empresas a aproveitar o poder da prova social por meio de depoimentos de clientes. Ao permitir que as empresas coletem, gerenciem e apresentem análises de vídeos autênticas, Sendmea ajuda a aumentar a credibilidade da marca e a confiança entre clientes em potencial. Na era digital de hoje, a prova social é inestimável para as marcas. Quando os clientes em potencial veem depoimentos em vídeo autênticos de clientes satisfeitos, é mais provável que eles confiem na marca e comprem. É aqui que o Sendmea se destaca – ele fornece uma plataforma para as empresas coletarem e exibirem rapidamente esses depoimentos poderosos. A plataforma oferece uma maneira única de coletar feedback valioso, com a capacidade de personalizar o formulário de avaliação para fazer perguntas específicas relevantes para o seu negócio. Depois que as avaliações dos vídeos forem aprovadas, elas poderão ser exibidas na página de avaliações personalizadas da empresa e compartilhadas nas redes sociais, ampliando ainda mais o alcance e a credibilidade da marca.
ReviewSender
reviewsender.com
Obtenha todas as suas avaliações na Amazon sobre os produtos seus ou de seus concorrentes. Construa a marca que você deseja que se torne a número 1 em nossa categoria de produtos e venda mais para clientes satisfeitos.
Shapo.io
shapo.io
O Shapo torna muito simples coletar, gerenciar e visualizar depoimentos de clientes com recursos que você adorará usar.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly é uma plataforma de tecnologia de avaliação completa que ajuda empresas com vários locais a coletar, medir e gerenciar a experiência do cliente. De pequenas barbearias a clientes empresariais como Just Cuts, Swimart e Home Rather, Cloutly ajuda as equipes de marketing a conectar os pontos entre avaliações e receitas. Embora seja novo no G2, é o aplicativo de avaliações mais bem avaliado no Square e se conecta a milhares de outros sistemas como Mindbody, ClubReady, Hubspot e Zapier. Colete automaticamente avaliações do Google, depoimentos em vídeo ou avaliações em mais de 40 outros sites após uma transação usando as campanhas de revisão por e-mail e SMS em várias etapas do Cloutly. Sem e-mails padronizados; você pode customizar e personalizar totalmente cada etapa de suas campanhas de avaliação com texto ou vídeo. É a sua chance de se destacar, criar uma experiência envolvente para o cliente e ganhar mais avaliações. Evite comentários negativos e seja alertado rapidamente sobre clientes insatisfeitos (de uma forma compatível com o Google), para que você não fique desinformado ou seja avaliado injustamente. Cada campanha do Cloutly oferece a seus clientes uma maneira de buscar sua ajuda, em vez de criticá-lo online. Todas as suas avaliações estão em um só lugar – Google, Facebook e mais de 40 outros sites de avaliações – para que você possa monitorar sua reputação, responder aos clientes e gerenciar suas avaliações em uma caixa de entrada unificada. Descubra insights baseados em IA - extraia temas e tendências de clientes para sua empresa em comparação com seus concorrentes, além de aproveitar a "Resposta Mágica", uma maneira poderosa para as empresas gerarem respostas de avaliação personalizadas em tempo real usando inteligência artificial. E com o espírito de reunir tudo, você pode exibir todos os seus comentários em widgets em todo o site para construir a confiança dos clientes e aumentar as conversões. Obtenha mais avaliações, mais confiança e mais conversões no site. Recurso multilíngue habilitado – colete e exiba comentários em seu idioma nativo!
Trustmetrics
trustmetrics.io
Trutsmetrics Ltd 20-22 Wenlock Road, Londres, Inglaterra, N1 7GU 44 20 8638 7665 https://www.trustmetrics.io/ Trustmetrics irá ajudá-lo a coletar avaliações no piloto automático e exibi-las em seu site, para que você crie prova social
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