Shopgenie

O Shopgenie ajuda oficinas automotivas a gerenciar solicitações de agendamento online e manter contato com os clientes sem precisar cuidar manualmente de cada reserva e acompanhamento. As oficinas podem oferecer serviços agendáveis por meio de um sistema de agendamento online, definir disponibilidade e limites de agendamentos e gerenciar as reservas em um calendário com ferramentas para atribuir horários e bloquear períodos. A plataforma também inclui um CRM de clientes e ferramentas de marketing. As oficinas podem enviar confirmações, lembretes de agendamento, solicitações de avaliação, mensagens de acompanhamento e lembretes automatizados por SMS ou e-mail para serviços como trocas de óleo ou trabalhos recusados anteriormente. As listas de clientes podem ser agrupadas para campanhas direcionadas. O rastreamento de chamadas e as análises ajudam as oficinas a identificar quais canais de marketing geram ligações e a revisar chamadas gravadas. O Shopgenie foi desenvolvido para oficinas que buscam reunir agendamento, comunicação com clientes e fluxos de trabalho de marketing em uma única plataforma.

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