Sanoflow

Para equipas de vendas, suporte e marketing que gerem conversas com clientes em vários canais, o Sanoflow disponibiliza um espaço de trabalho partilhado para organizar pedidos, atribuir conversas e garantir que nenhum acompanhamento fica por fazer. As equipas podem gerir mensagens do WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e outros canais ligados numa única caixa de entrada, com ferramentas para etiquetar e encaminhar conversas e acompanhar potenciais clientes ao longo do processo de contacto. O Sanoflow também permite configurar respostas automáticas e fluxos de conversa para tarefas como responder a perguntas frequentes, qualificar potenciais clientes e recolher pedidos de marcação. As empresas podem importar e segmentar contactos para enviar mensagens de difusão direcionadas, associar anúncios Click-to-WhatsApp a conversas com clientes e consultar relatórios sobre a atividade da equipa e o envolvimento dos clientes. Pode ser uma solução adequada para empresas que dependem de mensagens para prestar apoio ao cliente, gerar potenciais clientes, fazer marketing ou receber pedidos de marcação e que pretendem gerir essas interações numa única plataforma.

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