Página 13 - Alternativas - SaleSmartly
Provide Support
providesupport.com
O Provide Support Live Chat é uma ferramenta poderosa de suporte ao cliente. Ele permite que você ajude os clientes instantaneamente por meio de chat ao vivo, veja a navegação deles no seu site em tempo real, oriente-os e ofereça assistência de forma proativa. Provide Support oferece um dos serviços de chat ao vivo mais confiáveis do mercado. A empresa foi fundada em 2003 e já comprovou sua credibilidade. Com o Provide Support Live Chat você obtém: Todos os recursos incluídos em qualquer plano Número ilimitado de bate-papos Suporte a vários domínios sem custo extra Personalizações flexíveis da janela de bate-papo e dos botões de bate-papo Janela de bate-papo incorporada ou pop-up Agrupamento de operadores e departamentos ilimitados Transferência de arquivos Restrições flexíveis de acesso ao bate-papo Bate-papo poderoso estatísticas Aplicativos de agente de bate-papo incluídos no preço Assistência ilimitada ao produto ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais.
PipeRun
crmpiperun.com
O CRM de vendas PipeRun é um software CRM para gestão do funil de vendas. Atendimento, Gestão de Vendas e Pós-Venda.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline é um pacote de CRM de produtividade superior que oferece o melhor gerenciamento de tarefas combinado com calendário de grupo, gerenciamento de contatos, automação de vendas e personalização para rivalizar com os melhores aplicativos personalizados. Baseia-se em princípios atemporais de eficácia desenvolvidos dentro da FranklinCovey e construídos ao longo de décadas de aplicação prática. As Implementações focam na construção de uma Cultura de Produtividade e adaptam a ferramenta à cultura desejada pela sua organização específica.
Reputation
reputation.com
A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir a promessa da sua marca, medindo, gerenciando e ampliando o desempenho da sua reputação em tempo real, em qualquer lugar. Funcionando como olhos e ouvidos de uma empresa nos espaços onde os clientes falam, postam, avaliam e recomendam, a pilha de produtos baseada em IA da Reputation analisa grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados para descobrir insights preditivos para as empresas agirem e melhorarem seus reputações on-line.
Atollon
atollon.com
PLATAFORMA DE CRM que irá entusiasmar seus clientes e melhorar o desempenho da empresa. Com o Atollon, você obtém uma plataforma que automatiza e conecta todos os processos relacionados ao cliente - da aquisição ao atendimento do pedido, da entrega do serviço ao faturamento. Em vez de 10 aplicativos separados, você precisará apenas de um, o que melhorará o desempenho geral da sua empresa. Com o Atollon, as empresas aumentarão a sua produtividade em média 15% após apenas três meses de implementação. É uma ferramenta ideal principalmente para pequenas e médias empresas das áreas de serviços e vendas.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 é uma plataforma baseada em aplicativo que permite configurar um portal de atendimento ao cliente e CRM de atendimento configurado para suas necessidades, em dez minutos. Funciona para todos os tipos de produtos - nas localidades dos clientes ou no seu centro de serviços, o Simply C2 reúne clientes e prestadores de serviços na mesma plataforma. * Reconhecimento automático de reclamações Habilite o Simply C2 para seus clientes e garanta que todas as reclamações sejam registradas e que as confirmações sejam enviadas automaticamente. * Bate-papo bidirecional e atualizações de reparo Seus clientes recebem mensagens no idioma que escolherem. Italiano, cingalês ou bengali. Você pode continuar a enviar mensagens em inglês. * Atualizações de status, estimativas, aprovações Seu cliente continuará recebendo atualizações sobre as etapas do reparo, detalhando estimativas e opções de pagamento.
Saleswah CRM
saleswah.com
Capacite suas equipes de vendas, marketing e suporte de campo para o crescimento, não importa quão grandes ou pequenas. Se sua empresa vende para outras empresas, suas equipes precisam do Saleswah. Use sua conta em diversas plataformas, como web, desktop Windows 8 e telefone Android. O Saleswah completo pode ser testado gratuitamente por indivíduos por quinze dias. Adicionar outros usuários à equipe requer uma conta paga. Recursos principais: função de vendas Cultive relacionamentos, gerencie agendas, acompanhe visitas, colabore em equipe. Aumente as vendas e encante clientes exigentes com suporte oportuno. Saleswah ajuda a manter o seu dia organizado, concentrando-se no importante e no urgente. Sincronize seus contatos, tarefas e compromissos com sua conta do Google vinculada. Mova seus contatos telefônicos para o CRM e comece. Registre visitas, faça anotações e até rastreie o endereço da reunião por meio de GPS. - Gerencie seu ciclo de vendas ponta a ponta com acesso a negócios, contatos, contas, tarefas, compromissos, ligações. Propostas em CRM. - Colabore com sua equipe em tempo real postando comentários - Agende e acompanhe todos os seus compromissos, tarefas e atividades. Sincronize com o calendário do Google. Principais recursos: função de serviço Para um técnico de serviço em movimento, o Saleswah CRM para atendimento oferece a capacidade de atender e fechar tickets de serviço para instalação, manutenção programada e corretiva e reabastecimento. Para uma ampla variedade de cenários de serviço de campo - para manutenção de ativos como conjuntos DG, Chillers, Compressores, ACs, etc. e até mesmo software. Totalmente customizável e com um backend extremamente poderoso que permite a você, administrador, configurar o CRM para: - atendendo qualquer classe de ativos - criando seus próprios campos para sites, especificações de produtos - personalização de formulários de visitas - formulários de ingressos personalizáveis. Todas as visitas, como na função de vendas, são rastreadas por GPS. Pode capturar imagens e assinaturas de clientes para fechar tickets.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistema universal de helpdesk – colete, gerencie e analise solicitações de clientes de todos os canais em uma única ‘janela’ Pulsedesk é um helpdesk flexível e confiável que fornece suporte multicanal ao cliente. Os usuários recebem uma ampla gama de ferramentas para automatizar processos rotineiros e cumprir os requisitos de SLA, além de suporte técnico altamente ágil. Também é fácil integrar software de terceiros, criar uma base de conhecimento, lançar um portal de cliente e configurar seu próprio widget da web no sistema Pulsedesk.
mssg.me
mssg.me
Bem-vindo ao mssg.me - sua ferramenta definitiva para construção de sites! Descubra infinitas oportunidades para dar vida às suas ideias e aproveite o processo de criação de sites como nunca antes. Com mssg.me, você pode explorar um mundo de possibilidades. Vamos mergulhar no que você pode alcançar conosco: ** Criar Link na Bio - Conecte seguidores a todo o seu conteúdo com apenas um link. - Adicione seu link à sua biografia do Instagram, TikTok ou outras redes sociais. ** Crie cartão de visita digital - Aumente o envolvimento do cliente com comunicação rápida e conveniente. - Adicione WhatsApp, Telegram ou outros botões de mensagens ao seu site para um contato direto com o visitante. ** Criar loja online - Abra uma loja deslumbrante em minutos, de qualquer lugar. - Adicione produtos e categorias e comece a aceitar pagamentos com integração Stripe ou Paypal. - Mantenha-se informado sobre novos pedidos e compras e gerencie-os sem esforço com nosso sistema CRM integrado. ** Criar página inicial - Crie uma página de destino cativante para direcionar o tráfego e capturar detalhes de contato valiosos com nossos blocos de formulário personalizáveis - Lance ofertas irresistíveis com contadores regressivos dinâmicos para aumentar a urgência e aumentar as conversões. ** Construtor de sites sem código - Gerencie seu espaço web de qualquer lugar, sem a necessidade de habilidades de programação ou design. - Construtor intuitivo de arrastar e soltar que permite criar de forma rápida e fácil o site dos seus sonhos. ** Conecte seu domínio - Para maior profissionalismo, você pode conectar facilmente seu domínio ao seu site. - Tenha total controle sobre sua presença online e fortaleça sua marca aos olhos do seu público. ** Código QR para o site - Obtenha um código QR personalizado para atrair visitantes off-line ao seu site ** Análise e marketing - Acompanhe o tráfego do seu site e meça a eficácia das suas campanhas publicitárias. - Otimize seu conteúdo com integração com serviços analíticos populares como Facebook Pixel, Google Analytics e TikTok Pixel. ** Otimização de mecanismos de pesquisa - Ajuste os parâmetros SEO do seu site para melhorar sua visibilidade nos motores de busca. - Utilize todas as ferramentas necessárias para garantir que seu conteúdo seja facilmente encontrado pelo seu público. Tudo isso e muito mais está disponível para você agora mesmo com mssg.me! Comece a criar seu site exclusivo hoje e leve seu negócio online para o próximo nível!
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE é uma plataforma digital corporativa completa que oferece diversas soluções em um só lugar, permitindo que você acompanhe a transformação digital. A plataforma oferece soluções nativas e perfeitamente integradas, arquitetura flexível para conectar outros sistemas e aplicativos corporativos e muitos recursos extras para enriquecer a experiência dos usuários. Dê uma olhada em algumas soluções SYDLE ONE disponíveis em diferentes planos: * BPM: automação de processos de negócios e fluxos de trabalho. * ECM: dados centralizados e gerenciamento completo de conteúdo e documentos. * Analytics: indicadores de negócios em tempo real. * CRM: gerenciamento de relacionamento com o cliente 360 graus. * Service Desk: gerenciamento completo de seus tickets e atendimento ao cliente. * Portal de Serviços: portais de autoatendimento e relacionamento de próximo nível. * SYBOX: soluções para serviços compartilhados, como RH, compras, finanças e muito mais. * E-commerce: plataforma de vendas online com front-end e back-end integrados. * Faturamento: gerenciamento de faturamento, com precificação, faturamento, cobrança e muito mais.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp permite que empresas de comércio eletrônico aumentem as conversões e receitas do site e melhorem a satisfação do cliente usando agentes de vendas digitais escaláveis. A qualquer momento, os consultores de produtos digitais da Chatchamp - chatbots - oferecem aos clientes aconselhamento profissional e automatizado sobre sites e uma experiência de cliente de tirar o fôlego. Em poucos minutos, a solução é facilmente integrada na loja e junto com a equipe da Chatchamp os produtos são implementados num piscar de olhos.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat é um software de rede social compatível com MySQL e com suporte aos principais navegadores da Internet.
Chatlio
chatlio.com
Converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Você não precisa de outro cliente de chat para falar com seus clientes. Instalação simples em um minuto. Os visitantes do seu site podem conversar instantaneamente com você sobre perguntas de pré-vendas, problemas de suporte etc. enquanto você e sua equipe respondem diretamente do Slack, sem nenhuma ferramenta adicional para instalar ou usar.
OvationCXM
ovationcxm.com
A OvationCXM é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas e seus ecossistemas parceiros a oferecer experiências excepcionais aos clientes com visibilidade completa e controle preciso para que eles possam assumir a jornada, orientar a experiência e liberar os benefícios. A plataforma OvationCXM, CXMEngine, inclui conectores de CRM pré-construídos, ferramentas de orquestração e automação da jornada do cliente, agregação de ecossistema, bem como entrega de conhecimento e soluções de comunicação integradas em uma plataforma perfeita. Os profissionais de experiência do cliente escolhem o OvationCXM porque a tecnologia CXM oferece simplicidade em grande escala, simplificando os esforços de CXM em cada ponto de contato com o cliente. A sede da OvationCXM fica em Tiburon, Califórnia, com uma força de trabalho remota em todo o país apoiada por Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
Twenty
twenty.com
O CRM de código aberto nº 1. Plataforma moderna, poderosa e acessível para gerenciar o relacionamento com os clientes
Koban
koban.cloud
Koban é uma empresa francesa, com sede perto de Lyon, que oferece uma plataforma de CRM para PMEs. Nosso objetivo? Oferecer uma plataforma 100% integrada para gerenciar todos os aspectos do relacionamento com os clientes de uma empresa. (Finalmente) reúna todas as suas equipes em um único software: as equipes de vendas para impulsionar seu desenvolvimento comercial, as equipes de marketing para criar campanhas ultra-direcionadas e gerar leads, a equipe de administração de vendas para facilitar a transmissão de cotações ganhas e monitorar o faturamento e equipes de suporte para reter e capitalizar os clientes existentes. Sim, tudo isso, em software ergonômico, fácil de usar, compatível com GDPR e disponível para celular. Mas Koban não trata apenas de recursos. É também uma equipa que acredita profundamente que o suporte é um fator chave para o sucesso de um projeto de CRM. Desde 2012, o nosso desejo é apoiar cada cliente no seu sucesso.
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer é um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) fácil de usar que oferece às empresas a capacidade de analisar e aumentar suas vendas por meio do gerenciamento eficaz de oportunidades de receita, relacionamento com o cliente e crescimento de vendas. MaxCustomer está focado em oferecer aos nossos clientes a capacidade de gerenciar todo o processo de relacionamento com o cliente a partir de uma única página. Garantimos que nossos clientes obtenham sempre o melhor dos benefícios abaixo para melhorar seus negócios: * Capacidade de página única para gerenciar o relacionamento com o cliente * Capacidade de gerenciar uma oportunidade do lead ao fechamento * Rastreamento útil de oportunidades para toda a gestão * Acesso ao aplicativo para todos os vendedores em qualquer lugar do mundo! * Melhor preço para uma solução de CRM com seus recursos. * Melhorar o desempenho da equipe
Selltis
selltis.com
Selltis é a solução de automação de força de vendas e CRM de alto nível criada especificamente para fabricantes, representantes e distribuidores.
Sales Infinite
salesinfinite.com
A Innovations Infinite é especializada em produtos SaaS para empresas digitais. Sales Infinite é uma plataforma SaaS de transformação digital que inclui CRM, ERP e comércio eletrônico Omni-Channel. Ele tem a capacidade de executar digitalmente todo o ciclo de vida do cliente em uma única plataforma, ao mesmo tempo que fornece capacidade omnicanal para o negócio. Transforme sua organização em uma empresa digital com o Sales Infinite. Sales Infinite tem as seguintes ofertas específicas do setor: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance oferece capacidade de distribuição omnicanal para seguradoras, corretores e MGAs nos setores de seguros de propriedades e acidentes, vida e não vida. São suportadas apólices de seguro comerciais e pessoais. A capacidade omnicanal inclui comércio eletrônico, comércio móvel, comércio de API e canais tradicionais, por exemplo. Cara a cara e televendas. Mecanismos de classificação integrados fornecem cálculos de prêmios dinâmicos em tempo real e apólices de seguro podem ser vendidas on-line via comércio eletrônico.
Selling Lane
sellinglane.com
Abandone esses CRMs inchados. Selling Lane é o CRM ultrarrápido e simples criado para pessoas ocupadas. Selling Lane tira você do mato e vai direto para o que importa - Construindo Relacionamentos - Fazendo as Coisas (GTD) e Vender Seus Produtos ou Serviços. Concentre-se em seus clientes, não em seu software. Veja como Selling Lane faz a mágica acontecer: * Velocidade incrível: esqueça o atraso e a frustração. Selling Lane foi construído para oferecer uma capacidade de resposta inacreditável. Cada clique, cada pesquisa, cada atualização acontece instantaneamente. * Simplicidade em sua essência: a interface intuitiva do Selling Lane permite que você encontre o que precisa com um clique. * Seus relacionamentos potencializados: gerencie contatos, automatize tarefas, acompanhe vendas e cultive todas as conexões com facilidade. * Mobile Made Easy: Trabalhe em qualquer lugar! O aplicativo da web Selling Lane mantém você conectado aos seus clientes onde quer que esteja. * Diga adeus ao microgerenciamento: personalize permissões, automatize fluxos de trabalho e capacite sua equipe para prosperar.
Salestack
salestack.in
Salestack é um software de CRM de automação para aumentar as vendas do seu negócio.
Apizee
apizee.com
Chat de vídeo ao vivo, compartilhamento de tela e co-navegação para equipes de vendas e suporte. A Apizee oferece soluções de engajamento visual, ajudando as empresas a resolver problemas complexos dos clientes com mais rapidez por meio de suporte visual remoto personalizado. Apizee reúne chat de vídeo, compartilhamento de tela e co-navegação em uma solução SaaS conectada a plataformas líderes de vendas e suporte como Salesforce e Zendesk. A Apizee fornece uma plataforma de experiência do cliente que prioriza a privacidade de dados, hospedada na Europa e que pode variar de um agente a várias equipes e milhares de usuários.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs é uma ferramenta de comunicação com o cliente para o seu negócio. Ele ajuda você a adquirir e reter clientes, construir reputação online, oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente e expandir seus negócios. Mensagens de texto comerciais, bate-papo do Google Maps e WhatsApp, gerenciamento de avaliações on-line, bate-papo na web, formulários on-line e notificações por SMS usando uma única ferramenta compartilhada por sua equipe. Canais suportados no Sociocs: Facebook Messenger, comentários de postagem no Facebook, análises de aplicativos móveis, análises de negócios do Google, mensagens de negócios do Google, mensagens de texto/SMS, mensagens de telegrama, bate-papo na Web, mensagens do WhatsApp, formulários de sites.
Dialogview
dialogview.com
Plataforma de IA conversacional | Integração Omnicanal | Agente virtual alimentado por IA Dialogview é uma plataforma de IA conversacional que ajuda as empresas a obter uma poderosa experiência omnicanal do cliente com ferramentas de comunicação e colaboração. O Dialogview fornecerá uma interface de visualização única para várias interações de canais, incluindo webchat, SMS e outros aplicativos de mensagens populares. Com a ajuda de ferramentas de colaboração em tempo real, o dialogview pode humanizar a experiência do cliente. O Dialogview ajuda sua empresa a melhorar a experiência do cliente, a jornada do cliente e o feedback do cliente, permitindo assim conectividade de 360 graus com o agente.
AiTrillion
aitrillion.com
Experimente a automação de marketing com inteligência artificial acionável - obtenha AiTrillion! AiTrillion é a primeira plataforma de marketing completa baseada em SaaS habilitada para vendedores de comércio eletrônico. São mais de 11 canais de envolvimento do cliente integrados com análises criadas para o setor de comércio eletrônico. Nós da AiTrillion nos especializamos em conectar os pontos entre milhões de clientes em mais de 175 países. Tudo o que você procura está reunido sob o mesmo teto com seus recursos integrados e inovadores. Programa de recompensas de fidelidade de automação de marketing por e-mail Avaliações de produtos + perguntas e respostas Notificações push da Web Marketing de afiliados Assinaturas recorrentes Construtor de formulários Automação de fluxo de trabalho de IA Barra de anúncios de pop-ups inteligentes Recomendação de produto
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Insights valiosos, claros, consideráveis e notáveis de vídeos, postagens sociais, dados de texto não estruturados de páginas de produtos – para ajudá-lo a compreender melhor os pensamentos, sentimentos, motivações e processos de tomada de decisão de seus clientes. Comments Analytics é uma ferramenta de IA que fornece uma análise aprofundada de dados de texto não estruturados, incluindo análise de sentimentos, categorias de comentários, reconhecimento de entidades nomeadas e extração de palavras-chave. Principais benefícios dos serviços CommentsAnalytics: 1 - Informações do cliente 2 – Gestão da reputação da marca 3 - Desenvolvimento e Inovação de Produtos 4 – Melhoria da experiência do cliente
Table Duck
tableduck.com
Table Duck é uma plataforma baseada em nuvem para gerenciar e automatizar conversas com clientes, tudo em uma única caixa de entrada. Ele permite que as empresas forneçam suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e aumentem as pontuações de CSAT. Canais de mensagens como chat ao vivo, e-mail e canais de mensagens sociais como o Facebook Messenger se reúnem em um só lugar. Um chatbot sem script e baseado em IA fornece interações naturais e humanas com os clientes. Modelos pré-treinados permitem fácil implementação em poucos minutos. Os idiomas suportados são inglês, espanhol, francês, alemão, holandês e sueco.
Futr
futr.ai
Futr é uma plataforma de chat como serviço que está aprimorando os recursos de atendimento ao cliente com bate-papo automático, ao vivo, por vídeo e social - em qualquer idioma e em qualquer canal. Com clientes que incluem diversas forças policiais, varejistas líderes e instituições de caridade, a Futr está ajudando organizações inteligentes a se conectarem com seus públicos por meio de serviços de bate-papo sempre ativos, sempre instantâneos e sempre esclarecedores. Não acredite apenas na nossa palavra. Experimente a plataforma Futr gratuitamente com nosso teste de um mês! - Implantação instantânea de bate-papo automático - Uso rastreado e ROI avaliado - Suporte dedicado com check-in agendado - Revisão do caso de negócios no final do julgamento - Sem compromisso - não é necessário cartão de crédito
Cloodot
cloodot.com
Cloodot é um pacote completo de gerenciamento de experiência do cliente omnicanal. Cloodot facilita um fluxo de trabalho eficiente e consistente para construir reputação, envolver e nutrir relações de longo prazo com os clientes por meio de várias plataformas digitais Gerencie bate-papos e avaliações de várias listagens de minha empresa do Google, páginas do Facebook, números de WhatsApp, listagens de mensagens comerciais do Google, sites, SMS/ Números de texto, etc. por meio de um painel fácil de usar. 1. Melhor reputação online Colete, exiba e responda facilmente a mais avaliações. 2. Fácil presença Omni Leve todos os bate-papos para uma caixa de entrada multiagente fácil de usar. Opção de chat direto na pesquisa do Google para obter mais consultas com facilidade. Distribua e atribua canais a um ou mais usuários, transmita chats e avaliações entre usuários e departamentos em um segundo. Vários agentes podem colaborar e gerenciar canais como WhatsApp, mensagens do Google, etc., o que não é possível usando aplicativos nativos originais. 3. Envolvimento rápido e de qualidade Reduza o tempo de resposta inicial e médio para apenas alguns segundos. Modelos personalizados de respostas, lembretes, tags, tarefas, notas, etc. 4. Medição automática de CSAT Pesquisa automática de CSAT em todos os canais de chat para medir a qualidade do envolvimento. 5. Campanhas de reengajamento Gere mais receita com os clientes existentes, enviando mensagens em massa sobre ofertas e programas periodicamente. 6. Redução da carga de trabalho Respostas de revisão automatizadas e fluxo de trabalho de gerenciamento colaborativo de bate-papo entre agentes e bots reduzem o envolvimento de mão de obra em 50 a 80%. Torna o envolvimento do cliente extremamente fácil para os agentes de CS. 7. Supervisão fácil O monitoramento e relatórios de desempenho em tempo real trazem mais responsabilidade. Os agentes se tornam mais produtivos, resultando em uma experiência mais rápida e de qualidade para os clientes. 8. Redução de custos Substitui meia dúzia de ferramentas pagas diferentes. Aumenta a eficiência e reduz despesas gerais. 9. Acesso seguro Não há necessidade de fornecer aos agentes CS qualquer acesso às plataformas nativas. Os agentes não serão distraídos por outras atividades nas redes sociais. 10. Suporte superior Gerente de contas dedicado Suporte de plantão Sem custo de treinamento de equipe Sem custo de configuração
Pega
pega.com
A Pega é uma plataforma poderosa de low-code que proporciona agilidade às principais organizações do mundo para que possam se adaptar às mudanças. Os clientes usam nossa tomada de decisão e automação de fluxo de trabalho alimentadas por IA para resolver seus desafios de negócios mais urgentes – desde a personalização do envolvimento até a automatização do serviço e a simplificação das operações. Desde 1983, construímos nossa arquitetura escalável e flexível para ajudar as pessoas a se concentrarem no que é mais importante, para que possam atender às demandas atuais dos clientes e, ao mesmo tempo, transformar-se continuamente para o futuro.