RocketData

Para empresas com um ou mais estabelecimentos físicos, a RocketData ajuda as equipas de marketing e de atendimento ao cliente a manter informações empresariais corretas e a gerir o feedback dos clientes em várias plataformas online. Reúne informações sobre os estabelecimentos e avaliações num único painel, reduzindo a necessidade de atualizar os dados e consultar o feedback em cada plataforma individualmente. As equipas podem publicar e atualizar informações como dados da empresa, fotografias, logótipos, menus e preços nos mapas, diretórios, serviços de pesquisa e plataformas sociais compatíveis. A RocketData monitoriza os dados dos estabelecimentos para detetar erros e permite que as equipas façam atualizações em vários locais. No que diz respeito às avaliações, os utilizadores podem acompanhar classificações e comentários, receber notificações e responder com modelos ou ferramentas assistidas por IA. Os relatórios abrangem tendências nas avaliações e aspetos da visibilidade online, incluindo posições nas pesquisas locais. A RocketData pode ser adequada para empresas que dependem de clientes que procuram estabelecimentos nas proximidades — como lojas, restaurantes e prestadores de serviços —, bem como para cadeias e franquias que gerem vários locais. Foi concebida para organizações que pretendem coordenar as informações dos estabelecimentos e a reputação online a partir de um único lugar.

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