Social Jazz
socialjazz.com
SocialJazz é um aplicativo de automação de mídia social criado para ajudar as empresas a construir confiança na marca, garantindo que estejam presentes, ativas e relevantes nas plataformas de mídia social de sua escolha. Com um catálogo crescente de tópicos, ocasiões e conteúdo de tendência, as empresas podem preencher seu calendário de mídia social com conteúdo criado automaticamente e com marca automática, que é postado automaticamente em suas contas sociais. As empresas usam o Social Jazz para manter suas mídias sociais ativas, permitindo que adicionem facilmente tópicos e eventos de um catálogo, que são criados, marcados e publicados automaticamente como postagens. De ocasiões comuns a tendências, as empresas podem preencher seu calendário de mídia social com o que é relevante para elas. O Social Jazz então cria postagens com imagens, legendas e hashtags, usando o logotipo e a cor da empresa para fazer sua marca brilhar.
Qurate Social
qurate.jp
Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social poderosa, simples e fácil de usar que permite gerenciar centralmente todas as suas redes sociais a partir de um painel.
Dash Hudson
dashhudson.com
Dash Hudson é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que equipa as marcas com inteligência e velocidade para se manterem à frente da curva. Por meio de seus sofisticados insights entre canais e ferramentas de fluxo de trabalho, Dash Hudson permite que as marcas criem conteúdo que entretém, envolve e gera resultados de negócios consistentes.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic é uma plataforma de engajamento do cliente que permite às organizações encantar os clientes com experiências omnicanal notáveis. Ele agiliza as conversas em todos os pontos de contato ao longo da jornada do cliente, unificando canais de comunicação, aplicativos de mensagens e chatbots. As soluções da Unifonic integram canais de comunicação com o cliente, incluindo texto, voz, mensagens e web, em uma única plataforma que permite às empresas criar relacionamentos mais fortes com os clientes. À medida que novos canais surgem e as preferências dos usuários mudam ao longo do tempo, as organizações confiam na Unifonic para maximizar o envolvimento do cliente e otimizar o retorno do investimento em comunicação. Desde SMS para serviços bancários on-line até suporte de atendimento ao cliente por WhatsApp, a Unifonic capacita as organizações a transformar as experiências de seus clientes, ao mesmo tempo que permite que elas se concentrem nas principais atividades de negócios sem manter infraestruturas de comunicação dispendiosas. A Unifonic conecta empresas locais com seus clientes. Isto inclui os principais bancos, instituições financeiras e entidades governamentais em todo o Médio Oriente e Norte de África, bem como prestadores de cuidados de saúde, retalho e comércio eletrónico, e fornecedores de transporte e logística em todo o mundo. Com experiência comprovada em mercados emergentes desde 2006, a Unifonic está comprometida em oferecer excelência no tratamento de mais de 10 bilhões de transações anuais para milhões de destinatários em mais de 160 países, apoiada por uma presença corporativa local em cinco países e uma equipe dedicada de mais de 300 profissionais atendendo clientes 24 /7. Para obter informações adicionais sobre o Unifonic, visite https://www.unifonic.com/.
Appgain.io
appgain.io
Appgain é uma plataforma completa de marketing para web e dispositivos móveis, que ajuda aplicativos móveis e da web a obter mais usuários e melhorar o envolvimento em uma única plataforma. 200 bilhões de dólares gastos até 2020, apenas para fazer você baixar aplicativos, e 75% deles nunca abrem o aplicativo! Appgain.io está focado em reengajar os 75% perdidos de usuários de aplicativos. Nossa plataforma irá capacitá-lo a: - Conectar-se com seus usuários através do omnicanal, enviando-lhes SMS, e-mail, notificações push, etc. links. - Envolva novamente seus usuários perdidos com nossas soluções de rastreamento de desinstalação e remarketing. - Responder automaticamente ao comportamento dos usuários com mensagens personalizadas no multicanal. ou seja, notificação de carrinho abandonado. - Avalie o desempenho e o ROI de cada campanha com nossas soluções de atribuição e análise para dispositivos móveis.
Social Places
socialplaces.io
Agência de tecnologia de marketing especializada em listagens, reputação, redes sociais, anúncios e reservas para marcas com vários locais. Os Social Places são acessíveis para franquias e fornecem um serviço prático para implementar e impulsionar estratégias de marketing locais. Os conjuntos de produtos incluem listagens - configurar, otimizar e gerenciar páginas de localização em todos os canais. Reputação - Centralize e responda ao feedback em vários canais. Social - Carregue, gerencie e aprove conteúdo localizado em grande escala. Anúncios - mídia paga e visualização de dados em mais de 100 plataformas. Reservas - Software de reservas e agendamento desenvolvido especificamente para franquias.
AiTrillion
aitrillion.com
Experimente a automação de marketing com inteligência artificial acionável - obtenha AiTrillion! AiTrillion é a primeira plataforma de marketing completa baseada em SaaS habilitada para vendedores de comércio eletrônico. São mais de 11 canais de envolvimento do cliente integrados com análises criadas para o setor de comércio eletrônico. Nós da AiTrillion nos especializamos em conectar os pontos entre milhões de clientes em mais de 175 países. Tudo o que você procura está reunido sob o mesmo teto com seus recursos integrados e inovadores. Programa de recompensas de fidelidade de automação de marketing por e-mail Avaliações de produtos + perguntas e respostas Notificações push da Web Marketing de afiliados Assinaturas recorrentes Construtor de formulários Automação de fluxo de trabalho de IA Barra de anúncios de pop-ups inteligentes Recomendação de produto
Denim Social
denimsocial.com
Denim Social é uma empresa de software de gerenciamento de mídia social que fornece ferramentas para capacitar profissionais de marketing em setores regulamentados para gerenciar conteúdo orgânico de mídia social e publicidade paga em mídia social em uma plataforma. Com a confiança de mais de 250 instituições bancárias, seguradoras, hipotecárias e gestão de patrimônio, o Denim Social permite que as marcas envolvam os consumidores nas redes sociais, aprofundem relacionamentos com as comunidades e fechem mais negócios, mantendo a conformidade. Denim Social é a única plataforma de gerenciamento de mídia social endossada pela ABA para bancos e empresas de serviços financeiros.
Social HorsePower
socialhp.com
Transforme seus funcionários em seus defensores mais poderosos com SocialHP (SHP). Se você deseja aumentar seus resultados financeiros, obter mais atenção ao conteúdo da sua empresa ou trazer mais membros de alta qualidade para a equipe, a SHP pode ajudá-lo a atingir seus objetivos profissionais. Tudo começa com a nossa filosofia de “nunca fazer login”. Software complicado é coisa do passado. Com a SHP, seu pessoal não precisa aprender novos softwares nem perder tempo com treinamentos complicados. Nossa plataforma é simples, intuitiva e projetada para ajudar os membros da equipe a começarem a compartilhar conteúdo imediatamente. Seus funcionários são o ativo mais valioso da sua empresa. É por isso que simplificamos a defesa do seu negócio, tornando mais fácil para você: -Recrutar novas pessoas -Aumentar o envolvimento social no conteúdo da empresa -Impulsionar as vendas através do poder da venda social. Com o recurso AutoPilot da SHP, seus funcionários nunca precisam criar estratégias para seu calendário de conteúdo. O conteúdo aprovado é compartilhado automaticamente em suas redes sociais para que o envolvimento possa ocorrer. Por que isso é importante? Mais de 80% dos consumidores valorizam as recomendações de familiares e amigos antes da publicidade. A SHP transforma seus funcionários em influenciadores que atraem mais vendas para o seu negócio. Você está pronto para capacitar seus funcionários para se tornarem seus maiores defensores? Quer saber mais sobre como a SHP aumenta o engajamento social e faz com que as pessoas falem sobre seus produtos e serviços? Agende hoje mesmo uma demonstração gratuita com nossa equipe e libere o poder do SHP.
Synup
synup.com
Synup transforma a presença online das marcas com uma abordagem tripla: listagens locais, gestão de reputação e gestão de mídia social. Com o Synup, as marcas podem fornecer conteúdo comercial relevante e confiável em todos os locais e canais de mídia em um painel holístico. As marcas agora podem gerenciar e otimizar todas as listagens e conteúdos de seus locais de negócios, ao mesmo tempo que melhoram suas avaliações, classificações e engajamento online. Synup transforma todo e qualquer perfil e plataforma online em canais de marketing para impulsionar o ROI.
SimplyCast
simplycast.com
A SimplyCast é uma fornecedora líder de software de engajamento com certificação ISO 27001:2013 para organizações em todo o mundo. Fornecendo tecnologia de comunicação emergencial e não emergencial, o SimplyCast oferece mais de 20 ferramentas e canais de comunicação para ajudar as organizações a maximizar sua eficiência. A plataforma de engajamento 360 da empresa é uma solução rica em recursos que combina automação de marketing, inbound marketing e comunicação interativa. Com clientes em mais de 175 países, incluindo muitas das marcas mais reconhecidas em todo o mundo nos setores de varejo, organizações sem fins lucrativos e hotelaria, a SimplyCast oferece às organizações a capacidade de alcançar os clientes de maneira eficaz em seu modo de comunicação preferido.
Futr
futr.ai
Futr é uma plataforma de chat como serviço que está aprimorando os recursos de atendimento ao cliente com bate-papo automático, ao vivo, por vídeo e social - em qualquer idioma e em qualquer canal. Com clientes que incluem diversas forças policiais, varejistas líderes e instituições de caridade, a Futr está ajudando organizações inteligentes a se conectarem com seus públicos por meio de serviços de bate-papo sempre ativos, sempre instantâneos e sempre esclarecedores. Não acredite apenas na nossa palavra. Experimente a plataforma Futr gratuitamente com nosso teste de um mês! - Implantação instantânea de bate-papo automático - Uso rastreado e ROI avaliado - Suporte dedicado com check-in agendado - Revisão do caso de negócios no final do julgamento - Sem compromisso - não é necessário cartão de crédito
Messente
messente.com
O mundo das mensagens empresariais globais está repleto de diferentes soluções e plataformas empresariais: SMS, WhatsApp, Viber e muitas outras. Orientamos as empresas sobre quais tipos de mensagens utilizar em diferentes situações e como navegar nessa complexidade. Construímos um conjunto completo de ferramentas e APIs gratuitas de alto desempenho, ajudando você a fazer o melhor uso das plataformas selecionadas. A Messente faz parte do Grupo Mobi Solutions e nossa equipe principal trabalha com soluções globais de mensagens de nível empresarial desde 2001.
Pega
pega.com
A Pega é uma plataforma poderosa de low-code que proporciona agilidade às principais organizações do mundo para que possam se adaptar às mudanças. Os clientes usam nossa tomada de decisão e automação de fluxo de trabalho alimentadas por IA para resolver seus desafios de negócios mais urgentes – desde a personalização do envolvimento até a automatização do serviço e a simplificação das operações. Desde 1983, construímos nossa arquitetura escalável e flexível para ajudar as pessoas a se concentrarem no que é mais importante, para que possam atender às demandas atuais dos clientes e, ao mesmo tempo, transformar-se continuamente para o futuro.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM é uma solução FaaS baseada em nuvem, robusta, escalável, ágil, acessível e completa com CRM, ERP, HCM, gerenciamento de projetos, help desk e outros SaaS que sua empresa precisa, a preços de FOSS para crescimento exponencial e desenvolvimento. Estamos determinados a servir 95% das pequenas e médias empresas em todo o mundo com uma solução de CRM inteligente, acessível, ágil e segura que garantirá um crescimento sustentável. Serviço de classe mundial a preços acessíveis é a nossa USP e cumprimos o que prometemos.
Octane AI
octaneai.com
IA que expande seu negócio de comércio eletrônico Mais de 3.000 comerciantes do Shopify usam Octane AI para potencializar AI Quiz Funnels e AI Insights. Meio bilhão em receitas geradas e aumentando.
Certainly
certainly.io
Certamente tem a missão de ajudar as empresas a criar experiências de usuário incríveis para comércio eletrônico, substituindo cliques por conversas. O software Sure Conversational AI se conecta perfeitamente às plataformas nas quais você administra seus negócios, e temos clientes e parceiros em mais de 20 países em todo o mundo. Com seu Chatbot Builder sem código, a plataforma Certamente Conversational AI oferece uma experiência de construção fácil e divertida. O produto oferece experiências de usuário de alta qualidade em todos os canais, integrações perfeitas com dezenas de sistemas de negócios e uma IA poderosa e proprietária que detecta qualquer idioma e oferece conteúdo pronto para uso em mais de 14 idiomas. Certamente conta com a confiança de marcas como Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.
Tatango
tatango.com
Desde 2007, organizações sem fins lucrativos e campanhas políticas têm usado o melhor software da Tatango para criar conversas significativas por mensagens de texto com doadores, resultando na arrecadação de fundos de centenas de milhões de dólares. Feita para atender às necessidades de remetentes de alto volume, a tecnologia fácil de usar da Tatango garante que cada cliente tenha os recursos e funcionalidades para aproveitar plenamente o poder das mensagens de texto em sua organização e maximizar seus resultados de arrecadação de fundos.
Recart
recart.com
Usando o Recart, as empresas de comércio eletrônico podem aumentar suas listas de SMS e Messenger 20 vezes mais rápido e mais barato. Envie mensagens personalizadas e conversacionais em todas as fases da jornada do cliente: carrinho abandonado, recibos, notificações de envio, recomendações de produtos e promoções únicas com quase 100% de abertura e taxas de engajamento acima de 30%. Faça parte dessas 150.000 marcas de comércio eletrônico que obtiveram um retorno médio de 20 vezes sobre seu investimento.
UJET
ujet.cx
A UJET lidera a inovação em contact centers alimentados por IA, oferecendo uma plataforma em nuvem preparada para o futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalidade e uma abordagem mobile-first. Infundimos IA em todos os aspectos da jornada do cliente e nas operações do contact center, para impulsionar a automação e a eficiência. As soluções de IA da UJET capacitam os agentes, otimizam as jornadas dos clientes e transformam as operações do contact center para proporcionar experiências elevadas e insights acionáveis. Construído em uma arquitetura nativa da nuvem com uma abordagem exclusiva de CRM, o UJET garante segurança, escalabilidade e insights de dados priorizados incomparáveis (sem armazenar PII). Projetado para uso sem esforço, o UJET faz parceria com empresas para oferecer interações excepcionais, tomada de decisões mais inteligentes e crescimento acelerado no mundo impulsionado pela IA.
Formilla
formilla.com
Formilla.com é fornecedora líder de software de mensagens ao cliente para vendas, marketing e suporte. Com uma combinação de ferramentas de chat ao vivo, e-mail e mensagens no aplicativo em uma plataforma poderosa, mais de 12.000 empresas em todo o mundo usam nosso software para geração de leads, automação de marketing e para melhorar o suporte ao cliente.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System é um software abrangente projetado para transformar a comunicação da sua empresa com o cliente. Com a funcionalidade de integração de diversos canais de comunicação, seus clientes podem interagir com você por meio de suporte ao vivo, chatbot e outras integrações. Esta plataforma versátil se destaca pela capacidade de automatizar seus processos de negócios. Graças aos recursos do chatbot, você pode responder rapidamente a perguntas repetitivas, categorizar solicitações e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, a capacidade de fornecer suporte e serviço ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante uma experiência perfeita para os visitantes. A Supsis não só aumenta a satisfação do cliente, mas também contribui para o sucesso do seu negócio, permitindo-lhe gerir os seus processos de negócio de forma mais eficiente e rápida.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen é uma solução de chat ao vivo para o seu site que permite que você converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Ao configurar uma conta no SignalZen e inserir um pequeno código HTML no código do seu site, você começará a receber sessões de chat de seus clientes online no Slack. Este aplicativo Slack permite que você converse com os visitantes do seu site em tempo real e de 2 formas de integração - por meio de canais de bate-papo dedicados ou tópicos em um único canal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Acreditamos que o crescimento do seu negócio local não deve exigir tanto software ou marketing caro. ZyraTalk ajuda empresas de serviços locais a construir melhores relacionamentos com seus clientes e a crescer desde 2017. Nosso primeiro mecanismo de crescimento do mundo usa chat na web, SMS e marketing por e-mail específicos do setor, juntamente com inteligência artificial para melhorar o relacionamento com os clientes antes e depois da venda, para que seus clientes continuem vindo. voltar. Se você está cansado dos altos custos de aquisição de clientes e deseja que seu negócio local prospere, o ZyraTalk é para você.
Supermoon
getsupermoon.com
Gestão de comunicação simplificada para o seu negócio! Supermoon permite que você forneça suporte excepcional ao cliente, construa relacionamentos duradouros com os clientes e economize tempo.
Velaro
velaro.com
Velaro é um software de chat ao vivo para sites desenvolvido para atender às necessidades exclusivas da empresa. Líderes em comércio eletrônico, ensino superior, saúde, produtos farmacêuticos e muito mais recorrem à plataforma integrada da Velaro para otimizar vendas, fornecer serviços excelentes e melhorar drasticamente a produtividade dos representantes. Somente a Velaro oferece Gestão de Desempenho – um conjunto de ferramentas analíticas e de relatórios aprofundadas projetadas para impulsionar a excelência dos agentes e a satisfação do cliente. Obtenha feedback em tempo real, encontre momentos de coaching – e melhore constantemente.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd é uma plataforma capacitadora que permite às empresas criar bots inteligentes para interagir com seus clientes por meio de chat ao vivo em sites, canais de mídia social e aplicativos. Ele também fornece modelos pré-construídos para as empresas começarem. Para seu bot Ai/ML, crie um fluxo de trabalho em minutos e conecte-se ao seu canal de comunicação empresarial. Para responder perguntas frequentes básicas, crie seu “bot baseado em regras” simplesmente usando uma opção de arrastar e soltar. Como funciona o ThumbCrowd? Etapa 1. Selecione um bot pré-construído adequado a partir do modelo ou crie um novo bot para o seu negócio. Etapa 2. Projetar conversas. Treine o bot com seus próprios dados. Etapa 3.Conecte seu bot treinado de maneira impecável ao canal de comunicação empresarial adequado, por exemplo. Facebook Messenger, SMS, chat ao vivo, WeChat, Viber, Line e muito mais. A interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) irá guiá-lo para desenvolver e agilizar todo o processo de atendimento ao cliente. Você pode treinar seus bots Ai para se comunicarem com os clientes em um fluxo coerente e humano. Outra característica do ThumbCrowd é combinar soluções de chatbot com diversas opções para uma melhor interação e compreensão humana. Obtenha o equilíbrio certo e você se beneficiará de clientes mais felizes e engajados.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind é uma plataforma de gerenciamento de IA conversacional que ajuda equipes não técnicas a construir, lançar e desenvolver seus chatbots e assistentes virtuais em uma única plataforma. A MindBehind fornece a marcas de todos os tamanhos e diferentes setores, como Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, soluções fáceis de usar que ajudam a melhorar a experiência do cliente. Chatbots ou assistentes virtuais criados com MindBehind podem ser adicionados a sites, aplicativos móveis, interfaces de mídia social, como Facebook Messenger e WhatsApp, e muito em breve assistentes inteligentes como Amazon Alexa e Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA
Tall Bob
tallbob.com
Tall Bob é uma solução completa de SMS e MMS que oferece mais engajamento móvel e análises para negócios. Tornamos o envolvimento móvel mais memorável com SMS, MMS, páginas de destino móveis e podemos fornecer, por meio de nosso aplicativo da web, APIs dedicadas e seguras e integrações nativas aos principais ERP e CRMs. Mostre menos por meio de nosso aplicativo web, APIs dedicadas e seguras e integrações nativas com os principais ERP e CRMs.
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