Poket

A Poket destina-se a retalhistas, restaurantes e outras empresas que pretendam incentivar visitas recorrentes e atrair clientes através de um programa de fidelização. No seu portal de administração baseado na web, as empresas podem configurar recompensas em pontos ou cashback, níveis de adesão, incentivos por recomendação e regras promocionais, além de gerir membros e acompanhar a atividade do programa. Os funcionários podem utilizar o portal da loja para processar transações e resgates de recompensas; os clientes podem aderir e consultar as suas recompensas através de um portal de membros otimizado para dispositivos móveis ou de uma opção de aplicação móvel com a marca da empresa. As empresas podem utilizar a Poket para automatizar campanhas de boas-vindas, aniversário e reativação de clientes, segmentar ofertas por grupos de membros e enviar mensagens através de canais compatíveis, como e-mail, SMS, WhatsApp ou notificações push. A plataforma também é compatível com vales eletrónicos, recompensas nas redes sociais, campanhas de feedback dos clientes e promoções gamificadas, como uma roleta da sorte. A Poket pode ser adequada para empresas que pretendam gerir a fidelização e o envolvimento dos clientes em lojas físicas ou online, sem terem de criar um sistema de recompensas de raiz.

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