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Pipeline é um software de gerenciamento de trabalhos para empresas de comércio e serviços do Reino Unido, reunindo gerenciamento de leads, cotações, agendamento, rastreamento de trabalhos, faturamento e registros de clientes em uma única plataforma. Ajuda as empresas a gerir a jornada do cliente desde a primeira consulta até ao trabalho concluído e ao pagamento, reduzindo a dependência de folhas de cálculo, notas em papel e ferramentas de comunicação separadas.
Os principais recursos incluem captura de leads por web, e-mail e telefone, pipelines de vendas visuais, cotações e estimativas profissionais, aceitação de cotações on-line e assinaturas eletrônicas, agendamento de compromissos, trabalhos recorrentes, envio de equipe, rastreamento de tempo e materiais, fotos no local, notas e aprovação do cliente. O Pipeline também oferece suporte a faturamento e pagamentos, rastreamento de despesas, gerenciamento de relacionamento com o cliente, relatórios e análises, automações de e-mail, portais de clientes e permissões de equipe. Aplicativos nativos para iOS e Android permitem que as equipes de campo visualizem trabalhos, naveguem em locais, atualizem registros de trabalhos e sincronizem informações com o escritório. As integrações incluem ferramentas de contabilidade, calendário, pagamento e comunicação como Xero, QuickBooks, Google Calendar, Stripe, Twilio SMS e Zapier.
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