Parative

A Parative está focada em colocar insights acionáveis ​​sobre o uso do produto e o comportamento do cliente nas mãos dos funcionários que mais precisam deles – equipes de receita e retenção de linha de frente – sem a necessidade de suporte de uma equipe de dados, CDP ou data warehouse. O Parative foi projetado para ajudar as equipes a responder três perguntas: * Como identificamos quais comportamentos dos clientes são indicadores importantes de conversão, retenção e expansão? * Como monitoramos esses comportamentos-chave em tempo real em uma população de clientes para avaliar a preparação de cada cliente para esses resultados? * Quando vemos que esses comportamentos-chave ocorrem (ou não), qual funcionário alertamos e que ação queremos automatizar em outra ferramenta que utilizamos? Resumindo, a Plataforma de Comportamento do Cliente da Parative identifica quando o uso do produto por seus clientes sinaliza prontidão para conversão, rotatividade ou expansão. Melhor ainda, nenhum login Parativo é necessário. Os insights que o Parative captura, os alertas que ele aciona e as ações que ele automatiza existem inteiramente nas ferramentas que você já usa, do Slack ao CRM. Portanto, não importa o segmento de cliente, não importa o sinal comportamental, a Parative fornece às equipes de receita e retenção os insights de que precisam para fazer melhor seu trabalho – sem a necessidade de painéis adicionais.