Alternativas - Nooks
Gather
gather.town
O Gather ajuda equipes distribuídas a construir espaços de trabalho virtuais que reúnem todos. Esteja você colaborando em reuniões, trabalhando em conjunto com colegas ou passando pela mesa digital de alguém, conectar-se com sua equipe se torna fácil e estimulante. O trabalho de alta largura de banda e a criação de cultura acontecem independentemente de onde os membros da sua equipe estejam localizados. E formar relacionamentos remotos fortes não requer mais o agendamento de reuniões. Junte-se a mais de 10 milhões de pessoas em todo o mundo que se conectaram no Gather e construa uma cultura que sua equipe remota adora.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) é a plataforma de entrada no mercado que ajuda as empresas a encontrar, adquirir e aumentar seus clientes. ZoomInfo fornece dados, insights e tecnologia precisos e em tempo real para mais de 35.000 empresas em todo o mundo. As empresas usam seus dados e plataforma para aumentar a eficiência, alinhar equipes de vendas e marketing e consolidar pilhas de tecnologia. É um líder reconhecido em privacidade de dados, com conformidade líder do setor com GDPR e CCPA e inúmeras certificações de segurança e privacidade de dados. Especialidades: plataforma GTM, estratégia GTM, inteligência de vendas, inteligência de conversação, inteligência de marketing, engajamento de vendas, dados de contato, dados de intenção, geração de leads, prospecção aprimorada, informações comerciais, contatos comerciais, marketing baseado em contas (ABM), precisão de dados, banco de dados higiene e orquestração de dados.
Five9
five9.com
A plataforma Five9 Intelligent CX fornece um conjunto abrangente de soluções para interagir com os clientes em todo o canal de sua escolha, capacitar os gerentes com insights e inteligência sobre o desempenho do contact center e elevar seus negócios para oferecer melhores resultados de negócios e trazer alegria para CX™. Nossa plataforma nativa da nuvem, escalável e segura inclui contact center; engajamento omnicanal; Gestão do Engajamento da Força de Trabalho; extensibilidade através de mais de 1.400 parceiros; e IA inovadora e prática, automação e análise de jornada que são incorporadas como parte da plataforma. Five9 traz o poder das pessoas, da tecnologia e dos parceiros para mais de 2.500 organizações em todo o mundo.
Dialpad
dialpad.com
Obtenha VoIP empresarial com Dialpad e conecte sua equipe com um sistema telefônico em nuvem que torna as comunicações empresariais mais fáceis e eficientes. Dialpad é a plataforma líder de inteligência do cliente baseada em IA que está transformando completamente a forma como o mundo funciona em conjunto, com um belo espaço de trabalho que combina perfeitamente o mais avançado Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice e Ai Meetings com Ai Messaging. Mais de 30.000 marcas inovadoras e milhões de pessoas usam o Dialpad para desbloquear produtividade, colaboração e satisfação do cliente com insights de IA em tempo real. Os clientes incluem WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Os investidores incluem Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank e Work-Bench.
Webex
webex.com
Webex Webinars (anteriormente Webex Events) é uma plataforma de webinar escalável que pode criar experiências envolventes e impactantes para todos, desde pequenas sessões até grandes públicos globais. Torne os webinars inclusivos, envolventes e interativos: • Incentive a participação ativa com perguntas e respostas moderadas, enquetes ao vivo, bate-papo, reações com emojis e reconhecimento de gestos • Permita que os participantes ouçam no idioma de sua preferência com intérpretes ao vivo incluídos na sessão • Aprofunde-se nos tópicos ou incentive conexões com sessões de discussão Ofereça webinars profissionais e personalizados em grande escala • Gerencie o palco e o conteúdo que seu público vê antes, durante e depois do evento • Organize a experiência de registro do participante com opções e temas de marca personalizados • Ensaie toda a apresentação com co-painéis antes da transmissão ao vivo • Acomodar até 100.000 participantes • Alcançar públicos globais com traduções em tempo real em mais de 100 idiomas
Vonage
vonage.com
Vonage (nome legal Vonage Holdings Corp.) é uma provedora americana de comunicações em nuvem empresariais de capital aberto. Com sede em Holmdel Township, Nova Jersey, a empresa foi fundada em 2001 como fornecedora de serviços de telecomunicações residenciais baseados em voz sobre protocolo de Internet (VoIP). Em 2020, a Vonage reportou receitas consolidadas de US$ 1,25 bilhão. Por meio de uma série de aquisições iniciadas em 2013, a Vonage, anteriormente uma provedora de serviços focada no consumidor, expandiu sua presença no mercado business-to-business. A oferta da Vonage inclui comunicações unificadas, aplicativos de contact center e APIs de comunicação.
Adversus
adversus.io
Adversus é um discador automático de saída que ajuda a agilizar suas chamadas de saída, automatizar processos manuais e fornecer informações valiosas. Adversus permite que você personalize sua estratégia de discagem com vários recursos. Escolha entre discagem Preditiva, Progressiva ou Manual - ou misture-as! Facilite todas as atividades diurnas para gestores e funcionários com as ferramentas da Adversus para melhoria do fluxo de trabalho e otimização do tempo.
PhoneBurner
phoneburner.com
Potencializando milhões de conversas mensais para mais de 3.000 clientes. Aumente as taxas de atendimento de chamadas + multiplique conexões ao vivo de qualidade com o único discador com operadora Tier 1. Com 15 anos atendendo equipes de vendas, entendemos que ligações não geram receita. As conversas sim. O discador avançado do PhoneBurner equilibra velocidade com qualidade, fornecendo conexões sem atrasos que levam os representantes de vendas a conversas mais significativas e resultados mais positivos. Reduza o risco de sinalizações de spam. Aumente os compromissos ao vivo em até 4x, sem bipes ou pausas estranhas. Economize tempo com a automação de fluxo de trabalho líder do setor. Como seu parceiro, o PhoneBurner ajuda você a alcançar mais contatos, maximizar o valor do lead e dimensionar as melhores práticas que geram receita. Chamando. Enviando por e-mail. SMS. CRM e mais de 150 integrações. Cadência. Distribuição de leads. ID local. Identificador de chamadas da marca. Monitoramento de números. Relatórios e análises. Chame o treinamento. Está tudo aqui. Conheça a plataforma de discagem individual mais eficiente e transforme leads em receita com mais rapidez. Experimente gratuitamente, sem cartão de crédito: - Discagem rápida para até 80 contatos/hora - Reduza o risco de sinalizações de spam - Aumente as taxas de atendimento de chamadas - Obtenha conexões instantâneas e sem atrasos - Combine chamadas, e-mail e SMS - Deixe 1 clique correios de voz - Automatize o registro de chamadas + processos pós-chamada - Treine em tempo real ou grave chamadas - Obtenha monitoramento de números e correção de sinalizadores - Crie cadências de vendas multitoque - Distribua leads de maneira inteligente - Acesse relatórios e análises personalizados - Faça parceria com o líder em 1 Comunicações responsáveis (TM) -para-1 Use nosso CRM incluído ou integre-o com Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier e muito mais, ou crie integrações personalizadas por meio de nossa API.
Bloom Growth
bloomgrowth.com
A Bloom Growth está aqui para ajudar equipes de liderança empreendedora a atingir seus objetivos, oferecendo uma ajuda na promoção da saúde organizacional e das habilidades de liderança. Entendemos que cada cliente é único, com seus próprios sonhos, equipes e obstáculos. Nosso ecossistema de crescimento garantirá o bem-estar e a saúde em toda a sua organização e fará com que cada pessoa funcione como um líder. Com um conjunto flexível de ferramentas de negócios on-line, a Bloom está aqui para apoiá-lo em sua jornada única, fornecendo software de reunião de classe mundial, recursos de gerenciamento de projetos, funcionalidades de construção de plano de negócios, suporte incomparável e treinamento ilimitado. O que a Bloom pode fazer pela sua organização? - Aumente a colaboração durante as reuniões - Compartilhe a visão da sua empresa com sua equipe - Acompanhe seus KPIs, identifique tendências e oportunidades - Defina e gerencie metas de curto e longo prazo - Gerencie processos, economize tempo e evite confusão - Obtenha suporte e treinamento gratuitos e ilimitados
smrtPhone
smrtphone.io
O sistema telefônico em nuvem e discador avançado mais inteligente. smrtPhone é uma plataforma de comunicação completa para empresas voltadas para vendas. Voz, texto, discagem avançada, gerenciamento de leads - tudo sincronizado sem esforço com seu sistema CRM.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Faça do CX a sua maior vantagem com o software de chamadas comerciais CloudTalk. Ligue diretamente com CloudTalk, acesse todos os dados do cliente e automatize tarefas. Experimente o futuro das chamadas comerciais com CloudTalk. Acesse mais de 160 números internacionais, aumente a eficiência das chamadas em até 87% e economize o tempo da sua equipe para o que realmente importa: aumentar a satisfação do cliente. Faça e receba chamadas diretamente com o recurso Click-to-Call do CloudTalk. Elimine tarefas repetitivas e automatize seus fluxos de trabalho. Sincronize detalhes de contatos, interações anteriores, gravações de chamadas e SMS em ambos os sistemas com uma sincronização bidirecional fácil. Personalize sua configuração e experiência do cliente com mais de 35 integrações. Escolha como as chamadas recebidas, efetuadas e perdidas serão registradas com recursos avançados de registro de chamadas. Registre informações importantes diretamente em seu CRM ao final de cada chamada com o recurso de transcrição de fala para texto. Obtenha uma visão geral abrangente das interações sincronizando mensagens SMS enviadas do CloudTalk para sua conta CRM, garantindo que nenhuma informação importante seja perdida ao fechar negócios. Saiba como o CloudTalk pode fornecer controle incomparável sobre a experiência do seu cliente e comece a atender às expectativas dele hoje mesmo. Agende hoje mesmo uma demonstração com um de nossos especialistas!
CallTools.com
calltools.com
A Call Tools desenvolveu uma solução de contact center baseada em nuvem projetada para aumentar as taxas de contato e acelerar a receita de vendas. Nossos recursos de software incluem várias maneiras de se conectar com clientes e clientes potenciais, ao mesmo tempo que facilitam o monitoramento de sua equipe de qualquer lugar com conexão à Internet. Call Tools fornece um conjunto completo de software de chamadas com análises em tempo real, incluindo um discador preditivo de saída e uma solução de call center de entrada. Não são necessários telefones, hardware, codificação ou downloads. Nossa solução nos permite atender pequenas empresas e clientes de nível empresarial em todo o mundo. Call Tools está disponível para integração com muitos CRMs existentes, incluindo Salesforce.com, ZOHO e Microsoft Dynamics. Nossa missão é fornecer às empresas uma solução acessível e abrangente para todas as suas necessidades de telemarketing. Aumente a produtividade e forneça serviços de nível empresarial com nossa plataforma confiável baseada em nuvem.
Voiso
voiso.com
Voiso é uma solução avançada de contact center baseada em nuvem, que permite iniciar, dimensionar e administrar facilmente seu contact center, ao mesmo tempo que melhora as métricas de negócios e a experiência do cliente. Um conjunto completo de recursos de contact center inclui experiência de chamadas locais, discadores automáticos inteligentes, reconhecimento de fala com tecnologia de IA, recursos de gerenciamento de agentes, suporte omnicanal, detecção de secretária eletrônica e muito mais. Ao combiná-lo com integrações prontas para uso com os principais sistemas de CRM e helpdesk, a Voiso ajuda a dimensionar suas comunicações, alcançar seus clientes mesmo nos países mais regulamentados e expandir seus negócios globalmente. A Voiso oferece a todos os clientes suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk é um software de contact center baseado em nuvem para vendas de alto volume e atendimento ao cliente. Os clientes variam de pequenas e médias empresas a grandes empresas. Outras indústrias de clientes importantes incluem; mídia, serviços de segurança, energia, telecomunicações, serviços financeiros, pesquisa de mercado e captação de recursos. Nossas ferramentas inteligentes permitem maximizar a eficiência das chamadas e ajudá-lo a vender mais. LeadDesk pode ser usado de forma independente ou integrado a sistemas CRM. Nossos clientes aumentam a produtividade dos agentes com tratamento de chamadas altamente eficiente, conectividade VoIP/GSM/PBX perfeita, listas de contatos integradas, gerenciamento de dados de contatos e monitoramento e relatórios avançados. LeadDesk é baseado em nuvem e altamente escalonável. As organizações de vendas escolhem o LeadDesk porque fecham mais, não têm tempo de inatividade, não têm custos iniciais e reduzem o OPEX.
Convoso
convoso.com
Convoso é líder CCaaS de software de contact center para equipes de vendas e geração de leads. Desde 2006, a Convoso tem inovado continuamente em suas soluções de discagem baseadas em nuvem para impulsionar o crescimento do cliente, ao mesmo tempo em que apoia a conformidade regulatória. Seus recursos omnicanal incluem o gamechanger de IA conversacional Voso.ai para dimensionar ainda mais as vendas e receitas. Os clientes normalmente aumentam significativamente as taxas de contato [até 4 vezes] quando mudam para o Convoso. A solução oferece um conjunto poderoso de ferramentas e estratégias de discagem inteligente para aumentar as conversas. Os recursos populares incluem: – DX5 Dialer Engine acelera a velocidade para liderar e amplifica a capacidade de volume de chamadas – ClearCallerID monitora DIDs bloqueados e sinalizados para trocá-los antes que afetem os KPIs – Detecção de correio de voz rápida e precisa – IA conversacional Voso.ai que gera mais vendas – Limpeza automatizada de listas para números Do Not Call – Relatórios e análises detalhadas e personalizáveis em tempo real – Alta configurabilidade para melhorar o desempenho – Filtros avançados de leads e roteamento baseado em habilidades – Alcance omnicanal, incluindo IA conversacional – Automação de gerenciamento de leads – Scripts dinâmicos para acelerar o treinamento, manter os requisitos de conformidade e manter o agente em um curso de conversão A solução da Convoso inclui um discador preditivo avançado, bem como modos de discagem avançada, de visualização e progressiva para acomodar as necessidades de lista e campanha. A empresa é uma líder valiosa e parceira de tecnologia na geração de leads e no espaço de vendas externas. Os clientes podem adorar o poder e a configurabilidade da plataforma, os novos recordes que estabeleceram em vendas e conversões, mas o que eles falam consistentemente é o suporte que recebem desde a integração, o suporte técnico e o sucesso do cliente. A premiada equipe de suporte ao cliente da Convoso é continuamente aplaudida por seu compromisso em ajudar as empresas a obter o melhor retorno possível sobre o investimento em sua parceria com a Convoso. Essa é a experiência Convoso.
SpatialChat
spatial.chat
SpatialChat é uma plataforma de videoconferência com áudio de proximidade para reuniões virtuais presenciais, workshops envolventes, aulas on-line interativas, reuniões de palco, conferências imersivas e outros eventos. SpatialChat ajuda a hospedar eventos exclusivos e personalizados, envolver públicos de qualquer tamanho e atrair patrocinadores. Aproveite os recursos de uma solução completa para reuniões: - crie um espaço personalizado com Breakout e Stage, incluindo salas para patrocinadores, - convide participantes por link ou e-mail, - permita que as pessoas se agrupem e tenham conversas espontâneas, - envolva os participantes com compartilhamento de conteúdo múltiplo, imagens incorporadas e jogos, - forneça aos patrocinadores salas individuais personalizadas equipadas com quadros brancos, documentos e vídeos incorporados, - grave seus eventos para depois compartilhar com o público. Porquê SpatialChat: - Conversas de chat de vídeo em grupo que recriam interações da vida real, - Reuniões e eventos online para até 10.000 participantes, - Intuitivo e fácil de usar para administradores, anfitriões e participantes, - Solução completa de reuniões com apresentações e sessões de grupo , - Baseado em navegador, sem necessidade de download, - Vídeo criptografado AES-256, - Compatível com GDPR e SOC-2 Tipo 2, - Gratuito para até 5 participantes, - Experiência de usuário tranquila com suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
TCN
tcn.com
Produtividade incomparável com alcance omnicanal. Operador TCN é uma coleção de todas as melhores ferramentas de call center perfeitamente integradas. Sem promessa de contrato da TCN, a plataforma baseada em nuvem é personalizável para atender a todas as necessidades do seu call center. O software de call center da TCN suporta bilhões de interações entre consumidores e agentes todos os anos. Fundada em 1999, a TCN combina um profundo conhecimento das necessidades dos usuários de call centers com um modelo de entrega altamente acessível, garantindo acesso imediato a soluções robustas de call center. O TCN permite que os usuários alcancem os clientes onde quer que estejam com o software de call center mais fácil de usar.
Spot
spotvirtual.com
O trabalho remoto não precisa parecer remoto. Criado pelos cofundadores técnicos do outreach.io, o Spot é um espaço de trabalho virtual que permite que sua equipe se sinta novamente como uma equipe, recriando seu escritório online. Combinando todas as ferramentas que você já usa para trabalho remoto com tudo o que você sente falta no escritório, o Spot é uma ferramenta completa de cultura, produtividade, responsabilidade e colaboração criada para essa nova forma de trabalhar. * Crie um escritório personalizável online: personalize e recrie seu escritório, controlando tudo, desde a planta baixa até o design de interiores. * Deixe sua equipe personalizar seus avatares: crie avatares virtuais que façam sua equipe se sentir mais do que uma coleção de pontos verdes e fotos de perfil. * Seja mais produtivo: precisa se atualizar? Basta ir até a mesa deles e começar a conversar, como costumava ser. (Além de muitas outras ferramentas projetadas para fazer sua equipe disparar a todo vapor.). * Colabore novamente: algumas de nossas melhores ideias costumavam vir de bate-papos no corredor ou sessões de quadro branco, por isso criamos o Spot para promover a colaboração por meio de bate-papos improvisados, quadros interativos e muito mais… * Divirta-se em equipe novamente: traga o bolo de aniversário, relaxe com um jogo no intervalo, assista a vídeos de gatos juntos, compartilhe sua 🔥 playlist… O Spot foi projetado para recriar essas vibrações pessoalmente, online. * Faça reuniões melhores: permita que várias pessoas compartilhem suas telas simultaneamente, trabalhem juntas no quadro branco, coloquem estatísticas ao vivo nas paredes... conheça uma maneira melhor de se reunir. * Mantenha tudo seguro: Precisa conversar sobre algo em particular? Realizando reuniões de RH ou avaliações de desempenho? Tranque a sala para manter tudo privado. (Além de funções e permissões de nível empresarial e SAML.). * Todos os recursos que você espera: não somos apenas um espaço de trabalho virtual, temos todos os recursos de chat, videochamada e tela dos quais sua equipe passou a depender. (Além disso, nós também os atualizamos um pouco.).
Squaretalk
squaretalk.com
Capacite seu negócio e prepare o caminho para comunicações otimizadas com Squaretalk, uma plataforma global de comunicação empresarial interativa. Criar uma plataforma inteligente e unificada para nossos clientes é o objetivo de todos em nossa equipe e, embora o Squaretalk forneça um ecossistema interconectado para comunicações empresariais, também podemos fornecer soluções individuais. Axiom É nosso PBX em nuvem completo. Integrado com alguns dos principais CRMs do mundo, o Axiom oferece aos centros de comunicação as ferramentas necessárias para fornecer serviços personalizados a clientes em todo o mundo. Faça chamadas com um único clique e gerencie o tráfego de chamadas diretamente do seu CRM. Visualize os detalhes do chamador e o histórico de compras durante cada chamada, grave todas as chamadas e vincule-as ao seu CRM. O Axiom também oferece recursos abrangentes para administradores monitorarem chamadas e agentes em tempo real, sussurrarem conselhos aos agentes ou atenderem chamadas, se necessário. O discador preditivo Matrix oferece suporte a agentes ilimitados por apenas US$ 25 por usuário. Apresentando interfaces personalizadas de gerente e agente e painéis em tempo real, o Matrix pode lidar com até 1.000 canais simultaneamente. Matrix da Squaretalk está integrado com todas as suas ferramentas de geração de leads, incluindo landing pages, CRMs, sites afiliados e listas. O Matrix digere seus leads e contatos e os prepara para contato, detectando números de telefone ativos e otimizando para fusos horários. Por meio de campanhas altamente configuráveis, os leads são discados da maneira que melhor se adapta às necessidades do esforço de marketing. Esmague suas campanhas e melhore o tempo de conversação em até 400%! Você nunca viu um discador como este. Express é uma solução de mensagens multicanal que oferece ainda mais maneiras de se conectar com os clientes e garantir que eles nunca percam a oportunidade de continuar uma conversa, resolver um problema ou fornecer suporte oportuno. Express permite que empresas e contact centers se conectem com clientes onde quer que estejam, por meio de qualquer dispositivo, na plataforma de sua preferência. Começando com SMS, a plataforma incluirá em breve WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Uma camada de integração sem código e em tempo real que permitirá às organizações unir perfeitamente todas as suas plataformas e ferramentas de comunicação empresarial. Não exigindo nenhum conhecimento especializado ou tempo de desenvolvimento, o Lynx capacita contact centers e BPOs, tornando a integração e a automatização de sistemas de comunicação complexos tão fáceis quanto usar um aplicativo. Através do Lynx, nossos clientes terão a flexibilidade de concorrer a praticamente qualquer contrato que desejarem, já que o Lynx fornece acesso seguro a mais de 100 aplicativos de negócios, transferência transparente de dados e otimização da força de trabalho. É uma grande vitória para os BPOs.
oVice
ovice.com
Estimule sua comunicação remota no ovice! oVice é um espaço virtual 2-D onde você interage como um avatar e se conecta com outras pessoas ao seu redor como se estivesse pessoalmente. Por ser um espaço aberto, garante uma comunicação fácil e natural. Assim, você pode se movimentar, caminhar e conversar com qualquer pessoa rapidamente com o clique de um botão. Apresentando integração perfeita de API, objetos estáticos, plug-ins e layouts predefinidos, você pode personalizar facilmente seu espaço, construir salas e torná-lo divertido e seguro para seus visitantes! ovice suporta uma ampla gama de aplicações. Esteja você procurando um escritório remoto, um local para eventos, um salão universitário ou até mesmo uma sala de concertos, ele pode ser associado a muitos outros casos de uso! ovice ajuda você a: 1/ Criar todos os tipos de espaços virtuais Prepare seu espaço virtual para seus convidados rapidamente. 2/ Personalize seu Espaço Virtual Personalize-o adicionando elementos de personalização. 3/Promova a comunicação on-line formal e casual Tenha conversas paralelas, reuniões de conferência e happy hours acontecendo em um único espaço. 4/Conecte-se com uma rede estável Desfrute de uma rede sem complicações, mesmo com velocidade média de Internet. *Participe de uma avaliação GRATUITA de 2 semanas (sem necessidade de pagamento antecipado): https://app.ovice.in/trial-form/en
BatchDialer
batchdialer.com
BatchDialer é uma solução de discagem externa poderosa e abrangente, projetada para aumentar a eficiência e a produtividade das empresas. Com recursos como discagem multilinha, gravação e encaminhamento de chamadas, IVR e scripts de agente personalizáveis, o BatchDialer capacita equipes de vendas, marketing e BPO para atingir efetivamente seu público-alvo e atingir seus objetivos. As ofertas exclusivas do BatchDialer, como monitoramento da reputação do número de telefone, modo de discagem rápida, detalhes da propriedade à vista e números de telefone incluídos, fornecem às empresas uma vantagem competitiva. Ao simplificar o gerenciamento de campanhas, garantir a conformidade com os regulamentos e fornecer informações e ferramentas valiosas, o BatchDialer permite que as empresas otimizem seus esforços de telecomunicações, maximizem a produtividade e promovam conexões significativas com os clientes.
ProspectBoss
prospectboss.com
Administre seu negócio de qualquer lugar com o aplicativo complementar móvel do ProspectBoss. Estimule suas vendas gerenciando contatos, ligações, e-mails, mensagens de texto, tarefas e compromissos diretamente do seu telefone. Use o aplicativo complementar ProspectBoss para: Aumentar a produtividade - Veja as próximas tarefas, compromissos e lembretes associados aos seus leads. Fique conectado - acesse contatos, notas e lembretes enquanto estiver offline. Feche mais vendas - Ligue, envie e-mail e envie mensagens de texto para qualquer contato a qualquer momento para mantê-lo atualizado.
GoBrunch
gobrunch.com
GoBrunch ajuda a trazer de volta a cultura presencial ao espaço remoto. Se você está cansado das ferramentas tradicionais de videoconferência, junte-se ao GoBrunch e comece a recriar a imagem do seu espaço de trabalho virtual. Você pode personalizar seus quartos, adicionar sua própria marca e aproveitar cada dia um cenário diferente. Além disso, você pode usar os quartos permanentemente e não precisa instalar nada. Comece hoje com a versão gratuita.
VoicePing
voice-ping.com
VoicePing é um espaço de colaboração virtual que aumenta a produtividade de equipes globais além do nível do espaço real. Você terá a melhor experiência de comunicação e conexões entre membros em diferentes locais. ✅ Temos reconhecimento de voz A.I. para que você não precise fazer atas manualmente e possa ter conversas tranquilas com seus colegas estrangeiros. ✅ Compartilhamento de tela, editor de texto de coautoria em tempo real e quadro branco, funções de área de trabalho remota estão disponíveis durante a reunião na web. ✅ Ligue para seu colega de equipe quando ele puder atender com 1 clique. ✅ Convide pessoas para o seu espaço exclusivo apenas compartilhando URLs. ✅ Os membros podem usar funções de controle de tempo e os gerentes podem verificar os registros para um gerenciamento eficiente. ✅ Personalize o espaço virtual e as funções que você utiliza da maneira que sua equipe desejar.
Aloware
aloware.com
Aloware é um sistema telefônico omnicanal baseado em nuvem e uma plataforma de engajamento do cliente projetada especificamente para pequenas e médias empresas (SMBs). Um dos principais recursos do Aloware é sua integração com vários CRMs, como HubSpot, Pipedrive, Zoho, para citar alguns, e canais de comunicação, incluindo chamadas telefônicas VoIP, mensagens de texto SMS e e-mail. Isso permite que as pequenas e médias empresas gerenciem todas as conversas com os clientes a partir de um único painel, facilitando o rastreamento das interações, priorizando leads e tickets de suporte e garantindo acompanhamento oportuno para as equipes de vendas e suporte. Aloware também possui seu Power Dialer compatível com TCPA, que ajuda os agentes a maximizar a produtividade de suas chamadas sem medo de discar acidentalmente números DNC ou de serem rotulados como uma "fraude". A mais recente adição à lista de recursos competitivos da Aloware é seu próprio chatbot de IA no aplicativo, AlohaBot, que não requer integração de aplicativos de terceiros, tornando-o mais suave, rápido e o mais avançado do mercado. Combinado com o lendário Sequence+, que capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho e acionar ações como campanhas de SMS/MMS, chamadas e e-mail, a Aloware equipa as pequenas e médias empresas com uma ferramenta de comunicação completa para obter a vantagem mais nítida em seus setores.
CallFire
callfire.com
CallFire fornece soluções de marketing de voz de autoatendimento fáceis de usar para milhares de empresas nos EUA e Canadá. Somos especializados em ajudar empresas locais a crescer e reter suas receitas com serviços de divulgação e engajamento, como IVR, transmissão de voz e rastreamento de chamadas. Além de atender empresas locais, a CallFire capacita organizações sem fins lucrativos, grupos religiosos e outras organizações a se conectarem de forma mais eficaz com seus públicos. CallFire está sediada em Santa Monica, Califórnia, com escritórios afiliados em Austin, Texas e Kiev, Ucrânia.
Kixie
kixie.com
Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando
Selmo
selmo.io
Selmo é um software baseado em nuvem para call centers e equipes de vendas. Ajudamos as empresas a aumentar as receitas e a melhorar a retenção de clientes, implementando a automação de chamadas e melhorando os processos de vendas. A tecnologia de discagem preditiva da Selmo reaproveita até 80% das horas de trabalho dos agentes, desde a discagem até a conversação, e aumenta a velocidade das chamadas em 3 vezes. Ajuda com vendas, suporte ao cliente, recrutamento, pesquisas e outras tarefas que exigem grandes quantidades de ligações. Perfeito para equipes de 2 agentes ou mais.
Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações necessárias em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seus negócios. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.
Teamflow
teamflowhq.com
Teamflow é o escritório remoto para equipes extraordinárias. O Teamflow traz de volta a presença de estar no escritório, a energia de trabalhar na mesma sala, a espontaneidade das conversas no corredor — a alegria de se sentir em equipe. No Teamflow, você vê seu vídeo em uma bolha na planta de um escritório virtual. Você pode compartilhar a tela, criar um quadro branco, fazer anotações em um bloco de notas compartilhado ou incorporar um aplicativo da web, como Google Docs ou Slides, diretamente no Teamflow, facilitando a colaboração espontânea e em tempo real.