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O Hubble é uma plataforma abrangente projetada para aprimorar a pesquisa de usuários e o desenvolvimento de produtos através de uma variedade de ferramentas e recursos de teste de usabilidade. Oferece testes remotos de usabilidade não moderados, permitindo que os usuários obtenham feedback sobre protótipos de design e sites ao vivo. A plataforma se integra ao FIGMA, permitindo a coleta de testes e feedback perfeita diretamente dos usuários.
Os principais recursos do Hubble incluem pesquisas contextuais para coletar feedback do usuário, análise NPS/CSAT para medir a satisfação do cliente e os recursos de segmentação do usuário para segmentar e rastrear usuários. Além disso, o Hubble suporta a classificação de cartões e o teste de árvores para avaliar a arquitetura e a navegação de informações. Ele também facilita as perguntas do pedido de classificação para reunir preferências do usuário e oferece opções de recrutamento de participantes de um grande pool de usuários.
Ao alavancar essas ferramentas, desenvolvedores e pesquisadores podem melhorar a usabilidade do produto, reunir informações valiosas sobre o comportamento do usuário e refinar seus projetos com base no feedback do mundo real. Os recursos do Hubble foram projetados para otimizar o processo de pesquisa de usuários, facilitando o entendimento e aprimoramento das experiências do usuário em vários produtos digitais.
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