Página 16 - Alternativas - Hatch
CEQUENS
cequens.com
Capacite seu negócio com CEQUENS! Experimente soluções inovadoras de negócios CPaaS e omnicanal. Preencher lacunas de comunicação entre empresas e clientes. CEQUENS é um provedor de soluções de comunicação omnicanal multipremiado. Temos a missão de simplificar o envolvimento do cliente por meio de nossas soluções focadas na inovação, projetadas para organizações que priorizam o cliente. Apoiamos empresas com APIs de comunicação, aplicações multicanais e soluções de conectividade como SMS, WhatsApp Business, voz e autenticação multifator. Nosso conjunto de produtos visa resolver os problemas exclusivos de nossos clientes e cultivar conexões humanas mais profundas entre empresas e indivíduos em todos os mercados em que atuamos. Com 5 escritórios e mais de 128 conexões de rede diretas, a CEQUENS capacita mais de 1.000 empresas em mais de 107 países com comunicação mais rápida, melhor e mais forte, ajustada aos seus setores. Nossa plataforma possui um tempo de atividade de 99,96% e é construída com base nos padrões de segurança líderes do setor. Nossa pilha de tecnologia oferece um conjunto abrangente de ferramentas e recursos, incluindo: • Comunicação multicanal: interaja com clientes em vários canais, incluindo SMS, WhatsApp Business, voz e muito mais. • APIs comerciais confiáveis: integre nossas APIs aos seus sistemas existentes para aprimorar os recursos de comunicação. • Automação baseada em IA: simplifique fluxos de trabalho e automatize tarefas para melhorar a eficiência operacional e obter insights valiosos. • Interações personalizadas: Ofereça experiências personalizadas aos seus clientes com base em suas preferências e comportamento. • Integração perfeita: integre-se perfeitamente aos seus sistemas e fluxos de trabalho existentes para criar uma experiência de comunicação unificada. • Escalabilidade e Personalização: Adapte nossa plataforma às suas necessidades específicas e escale facilmente à medida que seu negócio cresce. • Gerenciamento de campanhas direcionadas: crie e execute campanhas direcionadas para atingir segmentos específicos de clientes e atingir seus objetivos de marketing. A CEQUENS é uma empresa com certificação ISO e compatível com PCI DSS, e foi classificada como fornecedora de soluções SMS A2P Tier One nos Relatórios de Impacto de Mercado de SMS A2P da ROCCO 2023. Também é reconhecida como Meta Business Partner, bem como um valor- provedor de serviços adicionado para Microsoft Teams Phone e WhatsApp Business. Nossa visão é nos tornarmos o parceiro mais atraente para desenvolvedores, startups e empresas que buscam maneiras simples e significativas de se conectar.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (anteriormente conhecido como MessengerPeople) é sua plataforma completa para aproveitar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat de maneira fácil e profissional para marketing, vendas e atendimento ao cliente. O Sinch Engage conta com a confiança de milhares de pequenas e médias empresas e empresas, proporcionando-lhes uma entrada perfeita em mensagens de conversação. Conte com nossas parcerias oficiais com todos os aplicativos de mensagens relevantes, uma plataforma 100% compatível com a privacidade e uma grande equipe global de especialistas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sinch Engage é parte integrante da família Sinch. Sinch, a nuvem de comunicações do cliente, potencializa conversas significativas em grande escala por meio de mensagens, voz e e-mail para ajudar as empresas a oferecer experiências unificadas e personalizadas que realmente giram em torno de seus clientes, independentemente dos canais que utilizam – com um único parceiro.
Howazit
howazit.com
Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.
Formilla
formilla.com
Formilla.com é fornecedora líder de software de mensagens ao cliente para vendas, marketing e suporte. Com uma combinação de ferramentas de chat ao vivo, e-mail e mensagens no aplicativo em uma plataforma poderosa, mais de 12.000 empresas em todo o mundo usam nosso software para geração de leads, automação de marketing e para melhorar o suporte ao cliente.
Blinger.io
blinger.io
Plataforma omnicanal de suporte ao cliente e vendas que agrega todos os aplicativos de mensagens, chat ao vivo e e-mail em uma interface de helpdesk. Blinger.io é a melhor plataforma de software omnicanal. Tenha acesso aos mensageiros, e-mail e chat ao vivo com uma única API, interface ou integração com helpdesks.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System é um software abrangente projetado para transformar a comunicação da sua empresa com o cliente. Com a funcionalidade de integração de diversos canais de comunicação, seus clientes podem interagir com você por meio de suporte ao vivo, chatbot e outras integrações. Esta plataforma versátil se destaca pela capacidade de automatizar seus processos de negócios. Graças aos recursos do chatbot, você pode responder rapidamente a perguntas repetitivas, categorizar solicitações e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, a capacidade de fornecer suporte e serviço ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante uma experiência perfeita para os visitantes. A Supsis não só aumenta a satisfação do cliente, mas também contribui para o sucesso do seu negócio, permitindo-lhe gerir os seus processos de negócio de forma mais eficiente e rápida.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen é uma solução de chat ao vivo para o seu site que permite que você converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Ao configurar uma conta no SignalZen e inserir um pequeno código HTML no código do seu site, você começará a receber sessões de chat de seus clientes online no Slack. Este aplicativo Slack permite que você converse com os visitantes do seu site em tempo real e de 2 formas de integração - por meio de canais de bate-papo dedicados ou tópicos em um único canal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Acreditamos que o crescimento do seu negócio local não deve exigir tanto software ou marketing caro. ZyraTalk ajuda empresas de serviços locais a construir melhores relacionamentos com seus clientes e a crescer desde 2017. Nosso primeiro mecanismo de crescimento do mundo usa chat na web, SMS e marketing por e-mail específicos do setor, juntamente com inteligência artificial para melhorar o relacionamento com os clientes antes e depois da venda, para que seus clientes continuem vindo. voltar. Se você está cansado dos altos custos de aquisição de clientes e deseja que seu negócio local prospere, o ZyraTalk é para você.
Supermoon
getsupermoon.com
Gestão de comunicação simplificada para o seu negócio! Supermoon permite que você forneça suporte excepcional ao cliente, construa relacionamentos duradouros com os clientes e economize tempo.
Velaro
velaro.com
Velaro é um software de chat ao vivo para sites desenvolvido para atender às necessidades exclusivas da empresa. Líderes em comércio eletrônico, ensino superior, saúde, produtos farmacêuticos e muito mais recorrem à plataforma integrada da Velaro para otimizar vendas, fornecer serviços excelentes e melhorar drasticamente a produtividade dos representantes. Somente a Velaro oferece Gestão de Desempenho – um conjunto de ferramentas analíticas e de relatórios aprofundadas projetadas para impulsionar a excelência dos agentes e a satisfação do cliente. Obtenha feedback em tempo real, encontre momentos de coaching – e melhore constantemente.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd é uma plataforma capacitadora que permite às empresas criar bots inteligentes para interagir com seus clientes por meio de chat ao vivo em sites, canais de mídia social e aplicativos. Ele também fornece modelos pré-construídos para as empresas começarem. Para seu bot Ai/ML, crie um fluxo de trabalho em minutos e conecte-se ao seu canal de comunicação empresarial. Para responder perguntas frequentes básicas, crie seu “bot baseado em regras” simplesmente usando uma opção de arrastar e soltar. Como funciona o ThumbCrowd? Etapa 1. Selecione um bot pré-construído adequado a partir do modelo ou crie um novo bot para o seu negócio. Etapa 2. Projetar conversas. Treine o bot com seus próprios dados. Etapa 3.Conecte seu bot treinado de maneira impecável ao canal de comunicação empresarial adequado, por exemplo. Facebook Messenger, SMS, chat ao vivo, WeChat, Viber, Line e muito mais. A interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) irá guiá-lo para desenvolver e agilizar todo o processo de atendimento ao cliente. Você pode treinar seus bots Ai para se comunicarem com os clientes em um fluxo coerente e humano. Outra característica do ThumbCrowd é combinar soluções de chatbot com diversas opções para uma melhor interação e compreensão humana. Obtenha o equilíbrio certo e você se beneficiará de clientes mais felizes e engajados.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind é uma plataforma de gerenciamento de IA conversacional que ajuda equipes não técnicas a construir, lançar e desenvolver seus chatbots e assistentes virtuais em uma única plataforma. A MindBehind fornece a marcas de todos os tamanhos e diferentes setores, como Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, soluções fáceis de usar que ajudam a melhorar a experiência do cliente. Chatbots ou assistentes virtuais criados com MindBehind podem ser adicionados a sites, aplicativos móveis, interfaces de mídia social, como Facebook Messenger e WhatsApp, e muito em breve assistentes inteligentes como Amazon Alexa e Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA
Tall Bob
tallbob.com
Tall Bob é uma solução completa de SMS e MMS que oferece mais engajamento móvel e análises para negócios. Tornamos o envolvimento móvel mais memorável com SMS, MMS, páginas de destino móveis e podemos fornecer, por meio de nosso aplicativo da web, APIs dedicadas e seguras e integrações nativas aos principais ERP e CRMs. Mostre menos por meio de nosso aplicativo web, APIs dedicadas e seguras e integrações nativas com os principais ERP e CRMs.
Stemless
stemless.co
Stemless® é a plataforma de marketing por mensagem de texto para marcas e varejistas. Otimizamos suas campanhas de marketing do início ao fim. Primeiro, ajudamos você a atingir o perfil exato do cliente para o qual gostaria de enviar suas campanhas por meio de nossas poderosas integrações. E quando você terminar de enviar, informaremos o desempenho de cada campanha, até a idade do comprador e as marcas compradas - fornecendo dados valiosos e acionáveis para continuar otimizando suas campanhas. Ao usar a comunicação móvel e focada na personalização, a Stemless capacita as empresas a gerar milhões em receitas, tudo por meio do poder das mensagens de texto. Para saber mais sobre Stemless ou solicitar uma demonstração, visite-nos em www.stemless.co
Sendbat
sendbat.com
Sendbat.com é a sua plataforma ideal para alcançar um sucesso incomparável em marketing por e-mail e SMS. Com nossas ferramentas poderosas e automação de IA de ponta, você pode facilmente converter mais clientes em vendas e expandir seus negócios como nunca antes.
Modica Group
modicagroup.com
A Modica é a empresa global de mensagens inteligentes para empresas, empresas de telecomunicações e agregadores em todo o mundo.
Message Owl
msgowl.com
Procurando um provedor confiável de SMS em massa nas Maldivas? Experimente Mensagem Coruja! Nossa solução econômica de marketing por SMS foi projetada para ajudar seu negócio a crescer. Contate-nos hoje e veja como nossa poderosa plataforma pode gerar resultados para você.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay é a plataforma de engajamento estudantil alimentada por chatbots comportamentais inteligentes. Ele foi criado com o propósito de influenciar positivamente os alunos e orientá-los ao longo de suas jornadas acadêmicas. Centenas de instituições de ensino superior e redes de acesso universitário fizeram parceria com a Mainstay para apoiar 5 milhões de estudantes. Com uma abordagem apoiada por pesquisas para o envolvimento dos alunos, o AdmitHub comprovadamente elimina lacunas de capital, aumenta as matrículas e melhora a retenção. A base de conhecimento de IA da Mainstay mapeia mais de 4 milhões de perguntas de alunos para obter respostas precisas em mais de 10.000 tópicos. Os insights dessas interações capacitam faculdades e universidades a gerar resultados positivos para os alunos de maneira eficaz por meio de conversas empáticas e estímulos proativos.
LeadWire
leadwireapp.com
LeadWire ajuda as equipes de marketing a aumentar as vendas e o envolvimento com SMS Marketing. Ele permite que os usuários fortaleçam o relacionamento com os clientes com frases de chamariz oportunas e melhorem sua retenção com ferramentas de retargeting.
Gnymble
gnymble.com
Esta plataforma inovadora oferece um conjunto de recursos, incluindo mensagens bidirecionais, marketing personalizado, promoção de eventos e comunicação perfeita com o cliente por meio de SMS e MMS. A proposta exclusiva da Gnymble reside na sua dedicação em otimizar a comunicação em nichos de mercado, ajudando as empresas a impulsionar o crescimento das receitas, melhorar o relacionamento com os clientes e se destacar em mercados competitivos.
Cowe
cowe.io
Crie suas próximas campanhas de e-mail, SMS, WhatsApp e prova social em segundos e aumente suas conversões e leads. Comece hoje de graça!
Textiful
textiful.com
Colete informações do seu público em eventos ao vivo por meio de mensagens de texto. Capture todos os tipos de informações, como endereços de e-mail, nomes e muito mais. Sincronize automaticamente informações com sua plataforma de marketing por e-mail para aumentar sua lista de e-mail rapidamente
Roezan
roezan.com
Roezan é um aplicativo de marketing por SMS que permite aos criadores interagir, vender e conversar com seus usuários em grande escala, integrando-se diretamente à pilha de marketing existente.
EnFlyer
enflyer.com
Enflyer é uma plataforma de marketing opcional que permite aos clientes enviar e-mails e mensagens de texto para seus negócios para gerar vendas e aumentar sua base de clientes. Os serviços da EnFlyer podem ser ideais para todos os tipos de organizações... desde autônomos até associações profissionais e sem fins lucrativos, até empresas tradicionais, como lojas de varejo, restaurantes e academias de ginástica.
SMSGlobal
smsglobal.com
SMSGlobal oferece uma plataforma baseada na web e APIs que permitem às empresas enviar SMS em massa.
Bulk24SMS
bulk24sms.com
Facilite o envio e o recebimento de mensagens entre canais em todo o mundo em uma única interface de aplicativo e, ao mesmo tempo, rastreie o status da entrega de mensagens com recursos analíticos avançados.
Pinnacle Teleservices
pinnacle.in
Pinnacle é uma empresa provedora de serviços de mensagens e comunicação omnicanal. Acreditamos no fornecimento de serviços de nível industrial aos nossos clientes e na parceria em sua jornada de crescimento. O foco da empresa sempre permaneceu centrado no cliente e em ajudar nossos clientes com canais de comunicação simples e avançados em uma plataforma para cumprir sua missão de comunicação e envolvimento com o cliente da próxima geração. Nossa plataforma é construída sobre os fundamentos de segurança, escalabilidade, simplicidade e conformidade.
Dripcel
dripcel.com
Dripcel transforma o marketing de SMS por meio de um método automatizado baseado em IA, reduzindo significativamente o trabalho manual. Ele melhora consistentemente as campanhas para obter o melhor momento e conteúdo, aumentando a precisão da segmentação do cliente. A Dripcel se diferencia por sua combinação de automação, aprimoramento contínuo e mensagens focadas, otimizando a geração de leads e o ROI, e marcando-a como um instrumento vital para a expansão dos negócios e interação com o cliente.
Skipio
skipio.com
Skipio é uma solução de engajamento de vendas que ajuda pequenas empresas baseadas em serviços a alcançar seus leads para levá-los a fazer a próxima coisa, seja ela qual for (geralmente é conseguir um lead para agendar uma consulta que eventualmente resulta na venda de um serviço) . Usando as ferramentas de mensagens automatizadas do Skipio, você cuida do alcance inicial para não perder leads. Você se preocupa menos com o acompanhamento contínuo porque o Skipio cuida disso para você. Você automatiza a comunicação que sabe que precisa fazer, mas ainda mantém linhas de comunicação abertas e pessoais. Esses recursos ajudam você a iniciar conversas mesmo quando não está trabalhando: - Bate-papo na Web (Web2Txt) - Resposta automática - Encaminhamento de chamadas e chamadas de saída Com o Skipio, sua empresa mantém a comunicação empresarial separada dos telefones e dispositivos pessoais e em um só lugar. Você escolhe números locais de 10 dígitos para qualquer pessoa de sua equipe que esteja se comunicando com os clientes. - Você mantém supervisão sobre o que as pessoas estão dizendo - Você mantém notas de contato com as conversas - Você constrói uma biblioteca de mensagens para respostas consistentes Como a comunicação aberta acontece da maneira que as pessoas preferem (mensagens de texto), sua empresa constrói e mantém conexões com os clientes que resultam na fidelidade à marca. Use Skipio para automaticamente: - Solicitar avaliações - Reúna depoimentos - Colete feedback - Faça a valorização do cliente Integre seu CRM e outros aplicativos com o Skipio para acompanhar o desenvolvimento de leads e a retenção de clientes. As integrações populares incluem: - Zapier -HubSpot - Calendário Aproveite a experiência em mensagens da nossa equipe para melhorar seu alcance e acompanhamento com modelos e consultoria individual.