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Growtality é uma plataforma completa de crescimento de restaurantes projetada para ajudar restaurantes a gerenciar reservas, pedidos on-line diretos, relacionamento com hóspedes e marketing digital em um único sistema. Ele fornece um site otimizado para dispositivos móveis com ferramentas integradas de reservas e pedidos, atualizações de menu em tempo real, processamento de pagamentos e recursos de SEO integrados para melhorar a visibilidade da pesquisa local.
A plataforma inclui assistentes de telefone e site com tecnologia de IA que respondem a perguntas comuns, lidam com solicitações de reserva e encaminham consultas mais complexas para a equipe. Seu software de reserva de restaurantes oferece suporte a links de reserva compartilháveis, confirmações e lembretes automatizados, coleta de dados de hóspedes, plantas baixas visuais e atribuições inteligentes de mesas.
O Growtality também funciona como um CRM de restaurante, armazenando preferências dos hóspedes, histórico de visitas e informações de gastos. Os restaurantes podem usar acompanhamentos automatizados, lembretes de aniversários, mensagens personalizadas, gatilhos de fidelidade e gerenciamento de convidados VIP para incentivar visitas repetidas. Recursos adicionais incluem ferramentas de pedidos diretos que ajudam os restaurantes a gerenciar os pedidos dos clientes por meio de seu próprio site, reduzir a dependência de plataformas de entrega de terceiros e manter maior controle sobre o relacionamento e a receita dos clientes.
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