Página 32 - Alternativas - Genesys Cloud

QualityDesk

QualityDesk

QualityDesk é um aplicativo de monitoramento de atendimentos ao cliente, focado em qualidade e treinamento, com relatórios em tempo real para desenvolvimento de equipes.

SuccessKPI

SuccessKPI

O SuccessKPI é uma plataforma que integra dados e automação para melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar a força de trabalho em contact centers.

MiaRec

MiaRec

O MiaRec oferece soluções de gestão da qualidade e inteligência de conversação para contact centers, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.

contiinex

contiinex

Contiinex é uma plataforma de IA de voz para setores de saúde e serviços financeiros, focada em análises de fala e bots de voz para vendas e retenção de clientes.

VIER

VIER

O aplicativo VIER otimiza processos de comunicação e tarefas com soluções eficientes, integrando inteligência artificial e humana para melhorar a experiência do usuário.

Ivinex

Ivinex

O Ivinex é um software de CRM que integra atendimento ao cliente e gestão de operações, oferecendo ferramentas para melhorar a eficiência e agilizar processos.

Teloz

Teloz

O Teloz é um aplicativo de centro de contato na nuvem que otimiza comunicações multicanal, permitindo gerenciamento eficiente de chamadas e interação com usuários.

HoduSoft

HoduSoft

A HoduSoft oferece soluções de software de comunicação, como HoduCC e HoduPBX, para otimizar a gestão de chamadas e melhorar a experiência do cliente em empresas.

Fonada

Fonada

A Fonada é uma plataforma que oferece soluções de comunicação para empresas, permitindo o envio de mensagens SMS e chamadas automatizadas para engajamento com clientes.

Telebroad

Telebroad

A Telebroad é um sistema de telefonia na nuvem que oferece recursos avançados para melhorar a comunicação nas empresas, como gerenciamento de chamadas e números virtuais.

Luware

Luware

O Luware oferece soluções de atendimento ao cliente baseadas na nuvem, integradas ao Microsoft Teams, com gravação de chamadas e roteamento inteligente.

Ecosmob

Ecosmob

Ecosmob é um fornecedor de soluções de software personalizadas, especializado em VoIP, aplicativos web e móveis, melhorando a comunicação empresarial com tecnologia avançada.

brightfin

brightfin

O brightfin oferece soluções móveis e de telecomunicações no ServiceNow, convertendo dados em itens de configuração para gerenciar ativos e despesas de TI.

ConnectPath

ConnectPath

O ConnectPath é uma aplicação sem servidor para centros de atendimento da Amazon Connect, que permite que agentes acessem e gerenciem suas atividades de forma integrada.

Gnatta

Gnatta

Gnatta é uma plataforma que melhora a comunicação com clientes em vários canais digitais, utilizando tecnologia de fluxo de trabalho e inteligência artificial.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io é uma plataforma de comunicação que melhora as interações com clientes através de monitoramento de qualidade e serviços personalizados, visando aumentar a satisfação do cliente.

Sentiment

Sentiment

O Sentiment Omnichannel é uma plataforma de mensagens para centros de contato, integrando ChatBot e roteamento de agentes em mais de 15 canais, como email e redes sociais.

ThinkOwl

ThinkOwl

ThinkOwl é um software de atendimento ao cliente que automatiza processos, gerencia tickets e interações por meio de IA, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.

PodScribe.IO

PodScribe.IO

PodScribe.IO transforma podcasts em conhecimento estruturado e pesquisável com tópicos marcados, principais ensinamentos e uma base de conhecimento compartilhada.

EdgeTier

EdgeTier

EdgeTier é um software de IA em tempo real que monitora conversas e fornece insights para melhorar a experiência do cliente e a eficiência das equipes de atendimento.

InteliWise

InteliWise

O InteliWISE é uma plataforma de IA conversacional que oferece chatbots e voicebots para automatizar o atendimento ao cliente e outros processos empresariais.

Cord

Cord

Cord é um kit de ferramentas para integrar recursos de colaboração, como chat e comentários, em produtos digitais e aplicativos.

Querlo

Querlo

O Querlo fornece soluções de IA personalizadas, incluindo chatbots, para otimizar operações e melhorar o envolvimento do cliente em diversas indústrias.

AtlasRTX

AtlasRTX

O AtlasRTX ajuda empresas a melhorar a experiência do cliente por meio de chatbots que interagem em tempo real nas etapas de compra, acompanhando as interações automaticamente.

Netomi

Netomi

O Netomi é um aplicativo de IA que otimiza o suporte ao cliente em múltiplos canais, oferecendo automação e personalização com integração a sistemas existentes.

Responsa

Responsa

A Responsa é uma plataforma de IA conversacional que oferece assistentes virtuais para atendimento ao cliente e funcionários, integrando-se a sistemas empresariais.

Rebotify

Rebotify

Rebotify é uma plataforma online para criar chatbots para Facebook, Slack, WeChat e outros, sem necessidade de programação, em apenas 5 minutos.

SignalZen

SignalZen

O SignalZen é uma solução de chat ao vivo que permite interagir com visitantes do site diretamente pelo Slack, facilitando o suporte ao cliente.

Supermoon

Supermoon

O Supermoon facilita a gestão de comunicação para empresas, permitindo oferecer suporte ao cliente e construir relacionamentos duradouros de forma eficiente.

ThumbCrowd

ThumbCrowd

ThumbCrowd é uma plataforma que ajuda empresas a criar bots inteligentes para interagir com clientes via chat ao vivo, redes sociais e aplicativos.

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