Página 5 - Alternativas - Forsta
Jebbit
jebbit.com
A Enterprise Experience Platform da Jebbit permite que as marcas criem belas experiências interativas que capturam dados de terceiros em escala em todos os canais. De recomendações de produtos e testes de personalidade a curiosidades, lookbooks compráveis, melhores pesquisas, enquetes, formulários e muito mais - as experiências Jebbit geram maior engajamento porque excedem as expectativas do consumidor e oferecem valor genuíno em troca de informações relevantes sobre suas preferências, interesses, estilos de vida e intenções. Esses dados declarados pelo consumidor e de terceiros são a vantagem competitiva definitiva para as marcas e geram um ROI tangível em todas as fases do ciclo de vida do cliente. Os clientes da Jebbit, incluindo: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide e outros, usam a plataforma de software Jebbit para criar melhores experiências de consumo que impulsionam a indústria -liderar o engajamento, coletar um grande volume de dados de terceiros, adquirir leads enriquecidos, gerar mais conversões on-line e aumentar a fidelidade e o LTV.
Vocal Video
vocalvideo.com
No passado, a criação de depoimentos em vídeo era proibitivamente cara e demorada. As organizações ficaram lidando com vídeos DIY, agências caras ou retornos decrescentes de análises de texto. Vocal Video é a única plataforma de depoimentos em vídeo que torna incrivelmente fácil coletar, editar e compartilhar vídeos lindamente produzidos. Perfeito para vídeos de clientes e funcionários e usado para marketing, promoção de eventos, comunicações internas, capacitação de vendas e muito mais. O Vocal Video conta com a confiança de dezenas de milhares de clientes, desde Fortune500, como ADP, Google e GM, até marcas de comércio eletrônico em estágio inicial.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2024. Junte-se a empresas como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford para fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. O LiveAgent aproveita o poder de uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente. Personalize sua comunicação aproveitando nossa segmentação de clientes, automação, CRM integrado, um poderoso pacote de análise, bem como nossa base de conhecimento de clientes. Descubra mais de 175 recursos de suporte técnico e mais de 200 integrações. Comece seu teste gratuito de 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Mais de 200 recursos incluídos: -Contas POP3 -Tubulação de e-mail -Encaminhamento -Departamentos -Prioridades -Status -Tags -Regras -Roteamento de ingressos -Mensagens predefinidas/predefinidas -Modelos de e-mail -Integração de voz -Monitoramento e estatísticas do site em tempo real -Bate-papos - Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conhecimento -Sugestões ao vivo enquanto você digita -Formulários de feedback e contato -Classificação do agente, Gamificação -Multilíngue -Filtros de ingressos - Compartilhamento de arquivos e anexos -Modelos de botão de bate-papo e muito mais. LiveAgent para startups: O programa de inicialização é gratuito durante os primeiros 6 meses para startups que se inscreverem. Esta é uma oportunidade exclusiva para startups terem acesso ao melhor software de suporte ao cliente do mercado, sem custos iniciais. Após os primeiros 6 meses, as startups podem continuar usando o LiveAgent com desconto.
Snaphunt
snaphunt.com
Snaphunt é uma plataforma global de contratação que ajuda empresas em rápido crescimento a encontrar, envolver e contratar os melhores talentos do mundo. Nosso algoritmo combina instantaneamente empregadores com talentos com base em seus requisitos específicos em países, regiões e fusos horários, bem como ferramentas e soluções de ponta para identificar sua próxima contratação e gerenciar seu processo de contratação. Basta definir o perfil do seu candidato ideal, relaxar e deixar o Snaphunt fazer o trabalho pesado. Talentos qualificados são convidados a se candidatar automaticamente à sua função e você também pode interagir com talentos relevantes por meio de e-mails personalizados para aumentar sua taxa de candidatura. Projetado para equipes distribuídas: reduza seus gastos com contratações em até 80% e colabore perfeitamente em suas contratações com ferramentas proprietárias projetadas para reduzir seu tempo de contratação em 72%. Com o Snaphunt, você pode contratar rapidamente para suas funções locais, híbridas ou remotas a partir de um conjunto de talentos de mais de 4 milhões de candidatos a emprego e um alcance de contratação de mais de 300 milhões de profissionais. A plataforma gera automaticamente descrições de cargos personalizadas, gerenciamento de respostas de candidatos com 1 clique, entrevistas em vídeo pré-gravadas, agendamento de entrevistas, gerador de perguntas para entrevistas, coleta automática de feedback, verificação automatizada de referências e muito mais. Contratação com insights em cada etapa: Contratação para adequação à cultura? A avaliação proprietária do Snaphunt, 'Snapsych', é baseada em modelos psicométricos estabelecidos e adaptados para o local de trabalho moderno. A plataforma também compartilha insights sobre salários e períodos de aviso prévio para que você possa encontrar os melhores talentos desde o início. Para ver como o Snaphunt pode ajudá-lo a atingir seus objetivos de contratação, visite: https://snaphunt.com/employers
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow é uma plataforma de gerenciamento de experiência omnicanal completa que reúne ferramentas de experiência do cliente e experiência do funcionário, como NPS, off-line, bate-papo, clássico e pesquisas 360°, que priorizam os dispositivos móveis, são altamente envolventes e fáceis de usar. A interface de conversação permite que suas pesquisas proporcionem uma experiência semelhante à de um bate-papo e aumente as taxas de conclusão da pesquisa em impressionantes 40%. Seus principais recursos incluem: * Pesquisas semelhantes a bate-papo que mudam de conversas estáticas para dinâmicas. * Pesquisas clássicas que fazem uma pergunta por vez. * Pesquisas off-line que permitem coletar feedback até mesmo dos lugares mais remotos, sem internet. * Aplicativo de pesquisa offline que funciona como quiosque para coleta de dados offline. * Pesquisas NPS para medir o sentimento do cliente com uma única pergunta. * NPS Word Cloud e análise de sentimento para obter uma visão aprofundada dos sentimentos do cliente. * Avaliações 360° para avaliar o desempenho dos funcionários em diversas competências e criar planos de desenvolvimento pessoal. * Pesquisas multilíngues para traduzir suas pesquisas para os idiomas de sua escolha. * Ampla variedade de tipos de perguntas para coletar uma variedade de dados dos entrevistados. * Painel sem cliques e filtros de relatório altamente avançados para gerar relatórios criteriosos. * Gerenciamento eficiente de usuários para otimizar seu fluxo de trabalho. * Etiqueta branca para personalizar cada elemento da sua pesquisa. * Subcontas para gerenciar pesquisas de forma independente em uma conta pai. * Single Sign-On para fazer login em nossa plataforma com apenas um clique. * Restrição de IP para restringir o acesso à conta apenas a locais e redes confiáveis. * Automação de pesquisa com modo recorrente para avaliar o pulso do cliente ou funcionário em intervalos regulares. * Compartilhamento de pesquisas em vários canais com as opções de compartilhamento mais fáceis. * Integrações eficientes para evitar o incômodo de usar vários softwares. * CSS personalizado para adicionar seu toque pessoal a cada pesquisa. * Fluxos de trabalho para automatizar tarefas recorrentes e aumentar a eficiência das ações.
GRID
grid.is
GRID é uma ferramenta de planilha de última geração que apresenta uma camada de documento integrada para visualização, narração e apresentação de dados. Além de nosso editor de planilhas GRID Sheets nativo, o GRID permite combinar facilmente várias outras fontes de dados em um só lugar. Importe arquivos de planilhas, conecte-se a planilhas em unidades de nuvem ou conecte bancos de dados de outras fontes, como Airtable ou Notion. Com o GRID, você pode parar de alternar entre ferramentas e fazer todas as análises, visualizações e compartilhamento de dados em um único produto. GRID combina o poder de planilhas, software de apresentação e editores de texto em uma bela superfície. Estamos construindo uma ferramenta que torna o trabalho com dados mais fácil e acessível para todos. O GRID sugere tipos de gráficos relevantes enquanto você trabalha e pode até ajudá-lo a descobrir as fórmulas certas para usar com nosso copiloto de fórmula totalmente integrado e com tecnologia GPT-3. GRID é o futuro dos números. Cadastre-se e inicie o GRID gratuitamente em www.grid.is.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore é uma ferramenta de experimentação avançada usada principalmente por agências, equipes de desenvolvimento e produtos que desejam lançar experimentos avançados, mas também por profissionais de marketing que têm ajuda mínima do departamento de TI. Nós nos destacamos: nós realmente nos preocupamos com nossos clientes - fazendo um esforço extra em termos de suporte e entrega excessiva, pois também temos equipes internas de experimentação, CRO e especialistas em dados ao seu serviço. Capacidades: Teste A/B: Crie experimentos usando um dos motores de segmentação avançados do mercado, com 41 pontos de dados: comportamento do site, fonte de tráfego, dados de CRM, GTM, API meteorológica, etc. Relatórios avançados: > Estatísticas Bayesianas e Frequentistas > Filtre os resultados por metas específicas > Conversões assistidas ou distribuição linear > Visualização cumulativa > Compartilhe apenas o que importa com sua equipe: relatório em PDF > Rastreie quaisquer eventos Pesquisas no local: > Acionadas como pop-ups ou widgets > Na rolagem, no carregamento, gatilhos ao sair > Ramificação lógica > Escolha múltipla, escolha única, grade, NPS, CSAT, etc > Comportamento de segmentação > Captura de leads > Sobreposições de relatórios avançados > Acionar vários criativos > Construtor de criativos > ao sair / ao carregar / ao - scroll Integrações: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
BlueSnap
bluesnap.com
A plataforma Armatic aumenta o poder do seu software de contabilidade/ERP existente e do seu sistema CRM existente com automação de fluxo de trabalho, inteligência de negócios poderosa e funcionalidade de comunicação entre departamentos totalmente integrada para automatizar tarefas em finanças, vendas, suporte, RH e operações. 1. Automação de finanças e faturamento (AR, AP, faturas, assinaturas, pagamentos): Cobranças AR totalmente automatizadas reduzem drasticamente o tempo de pagamento (DSO). Nosso mecanismo avançado de regras entrega automaticamente a mensagem certa, no momento certo, garantindo a maior probabilidade de pagamento, ao mesmo tempo que permite uma comunicação rápida e eficiente com o cliente. Nunca deixe o pagamento de outro fornecedor não contabilizado, atribua faturas de fornecedores para revisão e aprovação. Aproveite nossa automação de fluxo de trabalho e mecanismo de aprovação para encaminhar todas as suas contas para pagamentos otimizados. Habilite faturamento por assinatura/recorrente, faturamento progressivo, criação de faturas, pagamentos automáticos, planos de pagamento, multas por atraso, cupons, faturamento on-line e portais de clientes interativos, tudo integrado e sincronizado com seus sistemas atuais de contabilidade e CRM. A tokenização de pagamento e a recuperação automatizada de pagamentos com falha garantem que nenhum pagamento seja perdido e todos os dados estejam seguros. 2. Automação de vendas e sucesso (QTC, CPQ, NPS, eSign): Automatize cotações para clientes potenciais, controle seus preços e feche negócios mais rapidamente com nossos recursos QTC e CPQ. Tudo, desde a criação de uma cotação até a coleta de dinheiro dos clientes. Capacite sua equipe de vendas e sucesso para lidar com o processo QTC e remover gargalos departamentais. Chega de dúvidas, deixe sua equipe de vendas lidar com todos os aspectos da criação de novos contratos dentro de uma estrutura claramente definida - desde a cotação até a assinatura eletrônica e o pagamento. Compartilhe todos os dados históricos de comunicação, arquivos, documentos, faturas e contratos com toda a sua equipe a partir do gerente de clientes. Use o contact center integrado da Armatic para se comunicar com seus clientes. Aproveite o mecanismo Armatic Net Promoter Score para se juntar a empresas que cresceram 2x mais rápido em relação à concorrência. Capacite suas equipes para tomar melhores decisões com base no feedback dos clientes. 3. Automação de capital humano (eNPS, defesa dos funcionários, contratos, registros eletrônicos): meça e melhore a satisfação dos funcionários com o NPS dos funcionários da Armatic. Crie ciclos de feedback de comunicação com seus funcionários para promover a lealdade e o envolvimento dos funcionários. Amplie o alcance social da sua empresa com Employee Advocacy. Aproveite as redes sociais dos seus funcionários, proporcionando-lhes uma maneira fácil de compartilhar informações aprovadas da empresa. As postagens sociais de sua empresa alcançam uma magnitude de clientes potenciais e novas contratações em potencial. Forneça à sua equipe de RH e aos gerentes de toda a sua organização uma solução para assinar eletronicamente, armazenar e gerenciar com segurança todos os contratos de funcionários. Compartilhe todos os dados históricos de comunicação, arquivos, documentos, contratos de funcionários e NDAs com toda a sua equipe. O gerenciador de contatos de funcionários da Armatic fornece à sua equipe acesso fácil e instantâneo a todas as informações relevantes dos funcionários, incluindo dados de comunicação, contratos e notas relacionadas ao RH.
VWO
vwo.com
Executar um programa de experimentação é complicado. Quer seu objetivo seja aumentar a conversão do site ou melhorar a experiência do usuário, há muito que você precisa fazer para acertar. É por isso que milhares de marcas empresariais líderes mundiais, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e outras, recorrem à VWO para executar e dimensionar sua experimentação digital. VWO é a plataforma líder mundial de testes web e otimização de conversão que permite que empresas em crescimento otimizem sua experiência web em desktops, dispositivos móveis e outros dispositivos, para oferecer uma experiência única. Coletando insights do usuário, priorizando hipóteses, planejando um roteiro, conduzindo testes, analisando resultados - o VWO permite cobrir todos os 9 metros. O VWO foi cuidadosamente projetado para facilitar a experimentação. Você pode iniciar um teste em minutos, sem qualquer ajuda da TI. Com certificações que incluem BS e ISO, o VWO é totalmente compatível com GDPR e oferece segurança robusta por design e padrão. Com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, líder do setor e uma taxa de satisfação do cliente de 98%, atendendo um bilhão de solicitações por dia e garantindo 100% de tempo de atividade – o VWO foi desenvolvido para empresas! A base global de clientes da VWO inclui marcas como Vodafone, Samsung, Toyota e eBay e já ajudou mais de 4.500 marcas em todo o mundo a realizar mais de 600.000 experimentos até o momento.
Field Agent
fieldagent.net
O Field Agent B2B MarketPlace conecta marcas, varejistas e agências com clientes em todo o país e em todo o mundo para ajudá-lo a vencer no varejo. Nosso conjunto de produtos rápidos e acessíveis de sucesso no varejo oferece aos clientes uma vantagem distinta no atendimento aos compradores, superando os concorrentes e realizando vendas.
Global App Testing
globalapptesting.com
O Global App Testing é uma solução de crowdtesting que permite que equipes de controle de qualidade, produto, UX, engenharia, localização e digital testem seus produtos e experiências em mais de 189 países, com mais de 90.000 profissionais avaliados profissionalmente que testam usando dispositivos reais em ambientes reais em centenas de combinações de dispositivos. . Testaremos seu software quanto ao acesso, qualidade da tradução, nuances locais e culturais para que você possa obter visibilidade em todos os mercados em que atua ou está prestes a lançar. Centenas de marcas líderes, incluindo Meta, Microsoft, Google, BBC e iHeartMedia, confiam na Global A plataforma do App Testing para melhorar a qualidade do produto a uma velocidade que permite que as equipes Agile e DevOps lancem lançamentos com mais regularidade e obtenham feedback vital para corrigir problemas ou fazer melhorias críticas na jornada do usuário.
123FormBuilder
123formbuilder.com
123FormBuilder é um software de criação de formulários online que ajuda empresas e indivíduos em todo o mundo a coletar dados e automatizar fluxos de trabalho por meio de formulários, pesquisas, questionários, questionários e enquetes online. Nosso criador de formulários oferece vários recursos para criar formulários e pesquisas sem a necessidade de habilidades de codificação. A segurança dos dados é fundamental para nós e acreditamos num futuro sem papel, onde as empresas possam lidar com operações comerciais críticas através de formulários online inteligentes. Estamos construindo uma plataforma de coleta de dados com os mais altos padrões de segurança, em conformidade com GDPR e HIPAA
Pollfish
pollfish.com
Pollfish Survey Tools é uma plataforma de pesquisa on-line que permite às empresas coletar insights de consumidores reais em todo o mundo usando uma abordagem mobile-first. A plataforma oferece uma ampla gama de ferramentas para a realização de pesquisas, incluindo modelos de perguntas, lógica avançada de questionário e testes A/B. Sua capacidade única de direcionamento de público permite que os pesquisadores alcancem grupos demográficos e psicográficos específicos, garantindo dados mais relevantes. Com uma rede de mais de milhões de consumidores reais e milhares de parceiros de aplicativos e sites, a Pollfish tem a capacidade de fornecer respostas em escala global. O seu compromisso com a qualidade é evidente nos seus rigorosos mecanismos de garantia de qualidade destinados a eliminar fraudes em inquéritos e a garantir dados fiáveis. Os usuários também recebem suporte 24 horas por dia e traduções de respostas abertas para o inglês dos EUA para análise uniforme. Com criação intuitiva de pesquisas e visibilidade dos resultados em tempo real, o Pollfish enfatiza a facilidade de uso, incentivando os membros da equipe técnica e não técnica a aproveitar o poder da pesquisa de mercado. Sua tecnologia inclui uma abordagem exclusiva de Random Device Engagement (RDE) para encontrar respondentes e foco no aprendizado de máquina para manter a qualidade e a confiabilidade das respostas.
Flowtrail AI
flowtrail.ai
A interface conversacional orientada por IA do Flowtrail AI simplifica sua jornada de análise de dados. Simplifique sua jornada de análise de dados sem esforço e elimine a complexidade da análise tradicional. Não é necessário conhecimento analítico ou SQL. Gere relatórios e painéis instantaneamente para obter insights valiosos em questão de minutos. Por que Flowtrail IA: No mundo tecnologicamente avançado de hoje, existem muitas plataformas analíticas disponíveis, e muitas delas podem recorrer a especialistas em análise. Por outro lado, o Flowtrail AI permite que você faça qualquer pergunta sobre seus dados e receba uma resposta instantaneamente, para que você não precise conhecer consultas SQL, esquemas de banco de dados ou análises para usá-los. Características: 1. Converse com seus dados: Flowtrail AI gera relatórios automaticamente falando com seu banco de dados. Nenhum conhecimento de SQL é necessário. Nosso sistema baseado em IA entende sua intenção e gera as consultas necessárias para recuperar as informações que você precisa. 2. Criação avançada de conjuntos de dados: traduza perfeitamente descrições em linguagem simples em consultas SQL. Nosso mecanismo de IA interpreta suas instruções, constrói consultas SQL e recupera os dados relevantes de bancos de dados conectados, tornando a extração de dados mais rápida e acessível. Utilize parâmetros dinâmicos para criar conjuntos de dados personalizáveis que respondam às entradas do usuário 3. Relatórios personalizáveis: personalize seus relatórios para atender exatamente às suas necessidades. Personalize a visualização, a formatação e o agrupamento de dados para criar relatórios perspicazes e visualmente atraentes que transmitam seus dados de maneira eficaz. Integre parâmetros dinâmicos para permitir filtragem interativa e visualizações de relatórios personalizadas. 4. Painéis personalizáveis: crie painéis dinâmicos sem esforço com nossa interface intuitiva de arrastar e soltar. Organize e redimensione elementos visuais para criar painéis que forneçam uma visão geral abrangente de seus dados, permitindo insights e tomadas de decisões rápidas. 5. Publique e incorpore: compartilhe seus relatórios e painéis de forma segura com as partes interessadas usando publicação protegida por senha. Isso garante que apenas pessoas autorizadas possam visualizar e interagir com seus relatórios. Você também pode integrar seus relatórios e painéis em plataformas ou sites externos. Melhore a acessibilidade e o alcance incorporando suas visualizações sempre que necessário. 6. Conecte-se com bancos de dados favoritos: conecte-se facilmente aos seus bancos de dados preferidos, como MySQL, PostgreSQL e MSSQL. Mais opções estarão disponíveis em breve. Simplifique seu fluxo de trabalho acessando dados de suas fontes favoritas diretamente no Flowtrail AI, eliminando a necessidade de extração e importação manual de dados.
Zuko
zuko.io
67% das pessoas que começam a preencher um formulário online não o preenchem. Zuko é um formulário online + ferramenta de análise e otimização de checkout que ajuda a reduzir o abandono e aumentar as conversões, tornando seu formulário o melhor possível. * Entenda quando, onde e por que os visitantes abandonam seus formulários. * Obtenha dados em cada campo do formulário para identificar onde estão seus problemas de UX. * Comece a rastrear em minutos - não é necessário desenvolvedor. * Mais fácil e rápido de rastrear formulários do que o Google Analytics Obtenha as respostas para estas perguntas e muito mais: * Quais campos fazem com que meus visitantes abandonem? * Como os visitantes fluem pelo formulário? * Quais mensagens de erro estão sendo mostradas e com que frequência? *Como o comportamento do visitante varia de acordo com o dispositivo? * Meu formulário está quebrado? Quando isso aconteceu?
Woorise
woorise.com
Woorise é a maneira mais fácil de criar brindes e concursos virais, páginas de destino e formulários envolventes, como pesquisas e questionários. Woorise ajuda pequenas empresas a se conectar com um público, coletar leads e fechar vendas.
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion é uma plataforma completa que permite que profissionais de automação criem automações de IA de nível empresarial para processos de texto e documentos sem código. Ele aproveita modelos de aprendizado de máquina e aprendizado profundo de última geração para automatizar fluxos de trabalho de texto e documentos de ponta a ponta. DeepOpinion oferece uma interface intuitiva de arrastar e soltar para automação rápida, mesmo nos fluxos de trabalho mais complexos. A plataforma fornece uma base crescente de soluções de automação pré-construídas e modelos básicos, facilitando a integração de outras aplicações à plataforma via API e sem custos adicionais. DeepOpinion também fornece rastreamento em tempo real e painéis de desempenho para monitorar a eficácia da automação. O mecanismo de ML automático proprietário da DeepOpinion permite que qualquer usuário treine modelos personalizados facilmente, sem a necessidade de experiência técnica específica. A plataforma oferece programas de treinamento certificados necessários para estabelecer líderes de automação inteligente em uma organização, facilitando que diversas equipes aproveitem o que a solução oferece. A segurança da plataforma é de nível empresarial, oferecendo os mais altos padrões de segurança da informação para minimizar riscos cibernéticos, manter a confiança do usuário e proteger os dados dos clientes. DeepOpinion oferece suporte a mais de 100 idiomas e possui uma configuração de escalonamento automático para adicionar máquinas e GPUs automaticamente à medida que as cargas aumentam, sem exigir intervenção de TI. No geral, DeepOpinion é uma ferramenta poderosa para profissionais de automação que buscam implementar e construir modelos de IA líderes do setor sem código, permitindo tempo de produção mais rápido, segurança de nível empresarial e preços baseados no uso alinhados ao ROI da empresa.
Tripetto
tripetto.com
Tripetto combinou o melhor do SurveyMonkey, Typeform e Landbot em uma única solução de conversação com recursos inovadores para permitir que você crie formulários e pesquisas personalizados para todos os seus públicos, aumentando as taxas de conclusão e obtendo melhores insights.
Trevor.io
trevor.io
Permita que toda a sua equipe crie relatórios, realize pesquisas e obtenha respostas ad hoc de seus dados usando um construtor de consultas (ou SQL) simples e intuitivo. Crie facilmente lindas visualizações, painéis e relatórios a partir de seus dados: - exporte para seus formatos favoritos - envie alertas por e-mail, Zapier ou Slack - compartilhe internamente com sua equipe - compartilhe com seus clientes por meio de painéis incorporados Trevor usa um ambiente seguro e somente leitura transação, leva apenas 20 minutos para configurar e é compatível com dbt.
Ruttl
ruttl.com
ruttl é a maneira mais rápida para as equipes de produto, marketing, vendas e suporte coletarem feedback visual, colaborarem e gerenciarem ideias por meio de ferramentas como feedback do site, rastreamento de bugs e feedback de aplicativos móveis e feedback do cliente. Atualmente, para revisar e rastrear bugs em sites e aplicativos móveis, as pessoas costumam recorrer a métodos tradicionais, como tirar capturas de tela, criar longos tópicos de e-mail ou realizar reuniões demoradas com desenvolvedores. Esses métodos podem ser frustrantes e muitas vezes levam a falhas de comunicação e atrasos em todo o processo. É por isso que construímos ruttl! Com seus recursos poderosos, os usuários agora podem editar facilmente conteúdo, substituir imagens e fazer alterações de design em elementos da web, enquanto compartilham perfeitamente todos os tipos de alterações que precisam ser implementadas pelos desenvolvedores. Com mais de 15.000 usuários, ruttl simplificou o processo de feedback visual e se tornou a ferramenta ideal para designers, desenvolvedores e agências em todo o mundo.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: seu parceiro para oferecer uma experiência de alto nível ao cliente, incluindo business intelligence, compras misteriosas, formulários móveis e software de pesquisa. A Intouch Insight oferece um portfólio completo de produtos e serviços de gerenciamento da experiência do cliente (CEM) que ajudam marcas globais a encantar seus clientes, fortalecer a reputação da marca e melhorar o desempenho financeiro. A Intouch ajuda os clientes a coletar e centralizar dados de vários pontos de contato do cliente, fornece-lhes insights práticos e em tempo real e fornece-lhes as ferramentas para melhorar continuamente a experiência do cliente. Fundada em 1992, a Intouch conta com a confiança de mais de 300 das marcas mais queridas da América do Norte em seu gerenciamento de experiência do cliente, pesquisa de clientes, compras misteriosas, formulários móveis, auditorias operacionais e de conformidade e soluções de automação de marketing de eventos.
Jobvite
jobvite.com
é uma empresa de software e recrutamento de Indianápolis, Indiana. Jobvite é um software de rastreamento de candidatos e plataforma de recrutamento que ajuda milhares de empresas a encontrar, contratar e integrar os melhores talentos.
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz seja importante está no centro do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem integrada e sempre ativa para coletar e agir de acordo com o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos mais importantes. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — pelas equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e muito mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar e rápidos em retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam que vão ao ar no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em grande escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a receita e oferecer as melhores experiências possíveis ao cliente. O ChurnZero ajuda sua equipe de sucesso do cliente a identificar riscos potenciais de rotatividade antecipadamente e a ver oportunidades de renovação e expansão com mais rapidez. A melhor automação e personalização, comunicações no aplicativo e Customer Success AI™ facilitam o envolvimento com os clientes e os levam ao valor. Nossa plataforma oferece jornadas, pontuações de saúde, ferramentas de pesquisa, segmentação, peças, relatórios, alertas em tempo real, orientações, centros de colaboração e muito mais, e se integra facilmente ao seu CRM e pilha de tecnologia. Além do software, nos orgulhamos de ser o parceiro, consultor e coach de confiança de sua equipe, dedicado a ajudar você e sua equipe a se concentrarem no trabalho que mais importa.
Great Question
greatquestion.co
Great Question é o lar da pesquisa UX para as melhores equipes como Canva, Drift e Brex. Recrute participantes de pesquisas, conduza entrevistas com usuários, pesquisas e grupos focais e agradeça com incentivos globais. Em seguida, armazene, analise e compartilhe todos os seus insights, destaques, rolos, gravações e transcrições em um repositório central.
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
Como líder global e confiável em ferramentas para arquitetura de informação, a Optimal Workshop ajuda as organizações a construir experiências digitais mais intuitivas e bem-sucedidas, apoiadas por pesquisas de usuários. Nossas funcionalidades de análise superiores, vários métodos de teste e recrutamento rápido e fácil de participantes dão a você a confiança necessária para fornecer à sua equipe insights robustos e acionáveis durante todo o ciclo de vida digital. Recrutamento de participantes A investigação de qualidade depende de participantes de qualidade. Oferecemos um serviço integrado e contínuo de recrutamento de participantes para acessar instantaneamente mais de 150 milhões de pessoas de todo o mundo. Se você precisar de opções de participantes altamente direcionadas, experimente nosso serviço de recrutamento personalizado. Seja específico com cargos, faixas de renda e interesses e combine mercados-alvo complexos para espelhar as personas de seus clientes. Isso permitirá que você teste as diferenças em sua arquitetura de informações com grupos relevantes para suas necessidades comerciais exatas.
Featurebase
featurebase.app
Crie painéis e widgets de feedback personalizáveis para capturar facilmente todos os comentários dos usuários, solicitações de recursos e relatórios de bugs. Analise feedback, priorize o desenvolvimento com votação de recursos e mantenha os clientes informados com um roteiro público de produtos e um registro de alterações. Featurebase é uma plataforma moderna de gerenciamento de produtos que ajuda empresas de SaaS a otimizar a coleta de feedback, reduzir cargas de suporte e anunciar atualizações de produtos. É apreciado por milhares de equipes de produto, marketing e suporte de empresas como Nature.com, User.com e Screenstudio. Em vez de ter mais de 4 ferramentas diferentes, o Featurebase oferece tudo em um só lugar para ajudá-lo a criar produtos que seus usuários adoram: - Coleta e votação de feedback: centralize o feedback com widgets no aplicativo, integrações e um fórum de feedback dedicado. Permita que os usuários votem nas ideias de recursos uns dos outros, vejam a receita total e concentrem-se nos recursos de maior impacto. Além disso, todos os votantes serão notificados automaticamente quando você enviar sua solicitação. - Registros de alterações: anuncie alterações no produto e aumente a adoção de recursos com pop-ups no aplicativo, e-mails de notificação e uma página independente de registro de alterações. - Central de Ajuda: Forneça suporte de autoatendimento com uma bela base de conhecimento e traga artigos de ajuda dentro do seu produto com um widget leve. - Pesquisas (NPS, CSAT, etc.): Crie pesquisas direcionadas no aplicativo para perguntar qualquer coisa aos usuários e medir a satisfação do cliente.
NetMiner
netminer.com
NetMiner incorpora mecanismo de script interno baseado em Python que é equipado com o Gerador de Script automático para usuários não qualificados. Então os usuários podem operar o NetMiner com GUI existente ou linguagem de script programável.
Easyflow
easyflow.io
Você tem dados - provavelmente muitos deles. Esse não é o problema. Os dados do problema real são basicamente inúteis, a menos que você transforme esses dados em insights - e esses insights em ação, sem dor! Easyflow irá ajudá-lo a ter sucesso nesta jornada, permitindo que você automatize tudo e visualize qualquer coisa! É uma solução de arrastar e soltar, sem necessidade de habilidades de desenvolvimento. Com o Easyflow você pode conectar aplicativos, analisar dados e criar automações e painéis de KPI memoráveis que funcionam exatamente como você deseja.
Tobii UX Explore
tobii.com
O Tobii UX Explore oferece insights rápidos e fáceis de entender sobre a experiência do usuário, permitindo que você veja através dos olhos dos usuários. Com nossa plataforma de testes UX, você terá acesso a uma perspectiva de atenção do usuário em primeira pessoa, com visualizações precisas do olhar, usando apenas o smartphone do usuário. Seja melhorando sua experiência de comércio eletrônico ou conduzindo testes de protótipos, descubra onde seu design causa carga de trabalho desnecessária e confusão e faça ajustes ágeis em sua experiência de usuário.