Alternativas - Forest Admin
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automação de marketing, análise e desenvolvimento de aplicativos. Em 2020, a revista Fortune classificou a Salesforce em sexto lugar em sua 'Lista das 100 melhores empresas para se trabalhar', com base em uma pesquisa de satisfação dos funcionários.
Retool
retool.com
Retool é a maneira mais rápida de construir ferramentas internas. Arraste e solte nossos blocos de construção e conecte-os aos seus bancos de dados e APIs para criar suas próprias ferramentas instantaneamente. Conecta-se com Postgres, APIs REST, GraphQL, Firebase, Planilhas Google e muito mais. Construído por desenvolvedores, para desenvolvedores. Aprovado por startups e empresas Fortune 500. Cadastre-se gratuitamente.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo potencializa relacionamentos digitais mais inteligentes com uma plataforma inteligente de automação de marketing que é alimentada por todos os seus clientes e projetada desde o primeiro dia para escalar. Construído em um banco de dados flexível e em tempo real que centraliza todos os dados de seus clientes - de toda a sua pilha de tecnologia, por qualquer período de tempo, com detalhes granulares completos - Klaviyo facilita a criação, entrega e otimização de experiências incrivelmente sofisticadas e personalizadas em todo e-mail, SMS, aplicativos móveis, avaliações, web, anúncios pagos e muito mais. Junte-se a mais de 130 mil clientes pagantes usando Klaviyo para aumentar as conversões e o valor da vida útil do cliente - e crescer em seus próprios termos. Saiba mais em klaviyo.com.
Budibase
budibase.com
Budibase é uma plataforma fácil de usar e de baixo código, perfeita para empresas que buscam construir aplicativos internos personalizados rapidamente e com o mínimo de codificação. Sua interface intuitiva de arrastar e soltar e componentes pré-construídos tornam o desenvolvimento de aplicativos acessível até mesmo para não programadores. Personalize aplicativos para atender às suas necessidades comerciais específicas, gerencie dados facilmente e simplifique processos para aumentar a produtividade. A segurança é uma prioridade, com testes de penetração regulares, auditorias AWS e protocolos HTTPS, todos sustentados pela certificação ISO27001 e conformidade com GDPR. Você tem controle total sobre a hospedagem com Budibase: opte pela conveniência de nosso serviço de nuvem seguro ou opte pela auto-hospedagem para adaptar seus dados e implantação exatamente às suas necessidades. Participe de uma comunidade vibrante e acesse diversos recursos, incluindo tutoriais abrangentes e fóruns ativos. Com o Budibase, você não escolhe apenas uma plataforma de desenvolvimento; você está adotando uma solução que simplifica e acelera sua jornada de transformação digital, apoiada por uma rede de suporte e experiência da comunidade.
AppMaster
appmaster.io
AppMaster.io é uma plataforma sem código projetada para ajudar as empresas a criar aplicativos de nível de produção com geração de código: back-end, web e aplicativos móveis nativos. Com o AppMaster.io, você pode evoluir de um MVP para uma solução empresarial com milhões de solicitações por minuto, ao mesmo tempo em que tem controle total sobre onde implantar seu aplicativo e permanece independente da plataforma com exportações de código-fonte. Principais recursos: - Projete bancos de dados relacionais em formato compatível com PostgreSQL com total flexibilidade em um designer visual - Gerencie lógica de negócios complexa com centenas de funções e uma interface intuitiva de arrastar e soltar - Crie e gerencie o acesso à sua API e configure seus endpoints com middleware, gerar automaticamente documentação de API - Construir painéis da web em minutos com páginas geradas automaticamente e componentes pré-construídos - Projetar aplicativos móveis nativos para iOS e Android e publicá-los no Google Play e App Store - Implantar seu aplicativo em clusters na nuvem AppMaster.io, AWS, Azure, Google Cloud ou um servidor local e exporte os binários e o código-fonte a qualquer momento - Ligue seu aplicativo e conecte-o às suas ferramentas favoritas com módulos (autorização, e-mail, SMS, Stripe, Telegram, AWS, Slack, Zoom e dezenas de outros)
Kissflow
kissflow.com
Kissflow é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos de baixo código que aproxima os usuários corporativos e a TI da simplificação do gerenciamento do trabalho e da aceleração drástica da transformação digital. É a única plataforma de baixo código construída para múltiplas personas e possui a combinação certa de recursos simples e poderosos. Os proprietários de processos criam fluxos de trabalho sem código. Os programadores criam aplicativos com ferramentas de baixo código. E a TI governa toda a plataforma. Com mais funções colaborando no desenvolvimento, os aplicativos podem ser criados em semanas. Você pode construir várias soluções no Kissflow – desde aplicativos multifuncionais personalizados até processos automatizados centrados no ser humano, rastreamento de problemas e gerenciamento de projetos. Milhares de clientes usam Kissflow em 160 países.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely é uma empresa americana que fabrica software de entrega progressiva e experimentação para outras empresas. A tecnologia da plataforma Optimizely fornece testes A/B e ferramentas de teste multivariadas, personalização de sites e recursos de alternância de recursos. A sede da empresa fica em São Francisco, Califórnia, com escritórios em Amsterdã, Holanda, Colônia, Alemanha, Londres, Reino Unido e Sydney, Austrália .
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago é uma plataforma de engajamento do cliente para equipes de marketing de comércio eletrônico ávidas por impacto que desejam ser parceiros de crescimento de receita enxutos, porém poderosos e confiáveis para CEOs. As nossas soluções baseadas em IA já foram adotadas por mais de 2.000 empresas de médio porte em 50 países, bem como por muitas marcas globais bem conhecidas, como Vodafone, Lacoste, New Balance e Victoria’s Secret. SALESmanago cumpre sua promessa de maximizar o crescimento da receita e melhorar os KPIs de comércio eletrônico, aproveitando três princípios: (1) Intimidade com o cliente para criar relacionamentos autênticos com os clientes baseados em dados zero e primários; (2) Execução de precisão para fornecer uma experiência omnicanal superior ao cliente graças à hiperpersonalização; e (3) Growth Intelligence, combinando orientação humana e baseada em IA, permitindo uma tomada de decisão pragmática e mais rápida para obter o máximo impacto. Mais informações: www.salesmanago.com
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (também escrita opentext) é uma empresa canadense que desenvolve e vende software de gerenciamento de informações empresariais (EIM). OpenText, com sede em Waterloo, Ontário, Canadá, é a maior empresa de software do Canadá em 2014 e reconhecida como um dos 100 maiores empregadores do Canadá. 2016 pela Mediacorp Canada Inc.Aplicativos de software OpenText gerenciam conteúdo ou dados não estruturados para grandes empresas, agências governamentais e empresas de serviços profissionais. A OpenText visa seus produtos para atender aos requisitos de gerenciamento de informações, incluindo gerenciamento de grandes volumes de conteúdo, conformidade com requisitos regulatórios e gerenciamento de experiência móvel e online. A OpenText emprega mais de 14.000 pessoas em todo o mundo e é uma empresa de capital aberto, listada na NASDAQ (OTEX). e a Bolsa de Valores de Toronto (OTEX).
Customer.io
customer.io
Customer.io é uma plataforma de engajamento do cliente projetada para equipes de marketing criarem campanhas baseadas em dados que alcançam pessoas em todos os canais de mensagens no momento certo. Seu conjunto de produtos inclui Journeys, uma ferramenta de automação de mensagens para todas as necessidades de engajamento, e Data Pipelines, uma plataforma de dados de clientes que conecta toda a pilha de tecnologia. Customer.io oferece uma receita vencedora para um envolvimento eficaz do cliente, combinando dados em tempo real e mensagens personalizadas. Criado para escalar, o Customer.io é usado por mais de 5.500 empresas, enviando mais de 29 bilhões de mensagens por ano. Fundada em 2012, a Customer.io é uma empresa distribuída globalmente e com prioridade remota, nomeada uma das empresas privadas de crescimento mais rápido na lista 2022 Inc.
Appsmith
appsmith.com
Appsmith é uma plataforma de código aberto que ajuda os desenvolvedores a criar aplicativos internos bonitos e poderosos que se comunicam com várias fontes de dados. Desde um portal de suporte ao cliente, um painel de vendas, um rastreador de marketing, um painel de administração até um front-end CRUD fácil de usar para seus dados, você pode criar aplicativos para todos os seus casos de uso internos no Appsmith 10 vezes mais rápido. Você pode começar rapidamente com nossa nuvem compatível com SOC2 ou hospedar o Appsmith no local, ambos gratuitos. Você obtém vários recursos poderosos prontos para uso: - Conecte seu provedor de hospedagem Git ao Appsmith para restringir o acesso, gerenciar versões e garantir a conformidade dos processos. - Use Google e GitHub OAuth, SAML ou OIDC de todos os provedores populares para autenticação e autorização seguras. - Veja uma trilha detalhada de atividades, eventos e compartilhamentos do usuário com registros de auditoria. Fique por dentro das alterações mais recentes e volte no tempo para ver os últimos bons estados de seus aplicativos. - Configure o acesso por funções e grupos para cada entidade, ação, aplicativo, espaço de trabalho e instância com controles de acesso granulares para equipes. Confira mais detalhes em www.appsmith.com
Skeepers
octoly.com
A Skeepers é líder europeia em soluções de envolvimento do comprador. Eles fornecem um conjunto UGC totalmente integrado e completo para que as marcas se relacionem com os consumidores, ampliem o alcance, aumentem o engajamento, impulsionem as vendas e a retenção de clientes. Skeepers conecta marcas e consumidores por meio de experiências autênticas com nosso conjunto completo e totalmente integrado de soluções UGC. Com Skeepers, as marcas nutrem autenticamente o relacionamento com o consumidor, ampliam o alcance, aumentam o engajamento, impulsionam as vendas e melhoram a retenção do consumidor. Suas soluções facilitam a criação, coleta, gerenciamento e ativação de UGC, de forma eficaz e em escala. Skeepers permite que as marcas se conectem com nossa comunidade de criadores para conteúdo de vídeo UGC personalizado e de alta qualidade. Sua IA avançada permite que as marcas usem o conteúdo de vídeo ideal para fazer os produtos repercutirem no público-alvo e transmitirem vídeos em seus canais de distribuição mais eficazes
Formaloo
formaloo.com
Formaloo é um espaço de trabalho que você pode usar para criar qualquer coisa, desde pesquisas até aplicativos da web e portais - tudo em um só lugar. O Formaloo vem com um conjunto de blocos de construção poderosos para coletar, organizar e compreender seus dados. Equipes de todos os tamanhos usam o Formaloo para criar pesquisas de engajamento, portais de membros, quadros de avisos, chatbots e muitas outras ferramentas para envolver seu público.
Contlo
contlo.com
Contlo é uma plataforma líder de marketing generativo de IA para impulsionar engajamentos autônomos de clientes por meio de campanhas omnicanal, jornadas generativas de clientes em tempo real, segmentação alimentada por IA para hiperpersonalização individual e insights acionáveis sobre o comportamento do cliente. Construído para o mundo que prioriza a IA - o Contlo permite que as empresas modernas aproveitem a IA para orquestrar seu marketing de ponta a ponta. A plataforma ajuda as marcas a aumentar o valor da vida do cliente, aumentar o envolvimento do cliente e oferecer uma experiência hiperpersonalizada para reter seus clientes mais valiosos. Milhares de empresas de rápido crescimento confiam na Contlo para aumentar suas vendas, envolvendo clientes fiéis e tomando decisões mais rápidas e baseadas em dados ao longo do ciclo de vida do cliente. Permitindo-lhes medir e otimizar as experiências individuais dos clientes com a ajuda de: * Campanhas autônomas personalizadas para cada ponto de contato com o cliente: Envolva facilmente seus clientes com campanhas autônomas baseadas em IA em todos os principais canais de marketing, como e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Jornadas generativas do cliente em tempo real alimentadas por LLMs: Adeus fluxos de automação padronizados! Deixe a IA construir os fluxos de trabalho e jornadas de cliente mais ideais com base em suas interações recentes para maximizar seu ROI. * Gere segmentos de clientes para personalização individual usando IA: Orquestre interações altamente personalizadas e direcionadas com os clientes com base em dados comportamentais, dados demográficos e ações recentes no site. * LLM gerou insights, análises e relatórios autônomos: Obtenha visibilidade granular do comportamento do cliente, do desempenho da campanha e da inteligência comercial geral, juntamente com insights, recomendações e relatórios autônomos gerados por IA. * Envolvimento autônomo do cliente, chatbots com tecnologia LLM e uma caixa de entrada de conversação unificada: Ofereça uma experiência de marca perfeita aos seus clientes por meio de bate-papo no Facebook/Instagram/WhatsApp e faça chamadas diretamente de um único painel. Contlo integra-se perfeitamente com mais de 200 plataformas para ajudar as marcas a construir uma poderosa pilha de tecnologia de marketing autônoma em torno de seus negócios.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO é a primeira alternativa orientada para a privacidade ao Google Analytics. Criado em 2013, o Piwik PRO Analytics Suite permite rastrear o comportamento dos usuários na web, em aplicativos, em produtos e na intranet. A plataforma garante a conformidade com as rigorosas leis de proteção de dados da UE, dos EUA, da China e da Rússia, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA). Com a excelente plataforma vem um excelente atendimento ao cliente. Da implementação e integração, passando pelo treinamento do produto, até consultoria analítica e integrações personalizadas – o Piwik PRO oferece uma abordagem pessoal em cada etapa da sua jornada. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Rastreie o comportamento do cliente em sites, aplicativos móveis, produtos digitais e áreas pós-login sem comprometer a privacidade do usuário. Obtenha seus dados sem atrasos ou problemas de processamento, independentemente do escopo da informação que você deseja analisar. Relatórios de público, aquisição e comportamento fáceis de criar permitem que seus dados contem sua história sem nenhuma ferramenta extra de visualização. TAG MANAGER Gerencie facilmente tags, pixels e códigos JavaScript para sites, produtos digitais e áreas de membros seguras sem envolver sua equipe de TI. Expanda seus recursos analíticos com uma vasta biblioteca de modelos de tags, gatilhos e condições. Permaneça em conformidade com as leis de privacidade definindo quais tags exigem consentimento prévio e ajuste seu rastreamento de acordo com as preferências de privacidade do usuário. PLATAFORMA DE DADOS DO CLIENTE Veja todos os dados dos seus clientes em um só lugar e entenda-os melhor, tanto como grupos quanto como indivíduos. Importe e agregue dados de CRM, plataformas de comércio eletrônico, off-line, formulários web, aplicativos móveis e outras fontes, para obter uma visão única do cliente. Melhore seus esforços de marketing entre canais sem comprometer a privacidade e a segurança. CONSENT MANAGER Colete e processe consentimentos e solicitações de dados para respeitar os direitos de privacidade dos usuários em todo o mundo. Atualize suas ferramentas e sites com o GDPR da UE, a CCPA da Califórnia, a LGPD do Brasil e outras leis em todo o mundo. Descubra o que podemos fazer pela sua organização. Visite: https://piwik.pro/
Momentum
momentum.io
Momentum é uma plataforma sem código para automatizar fluxos de trabalho de vendas. Ao incorporar as ferramentas de vendas existentes, desde Slack e Salesforce até Asana e Outreach, o Momentum oferece à equipe de receita os alicerces para operacionalizar os movimentos de vendas e melhorar a eficiência. Com receitas pré-montadas, incluindo salas de negócios do Slack, aprovações de mesas de negócios e captura automática de arquivos e notas em oportunidades, os negócios são fechados mais rapidamente, com melhor responsabilidade e colaboração ao longo do caminho.
Segment
segment.com
Segment é uma plataforma de dados de clientes (CDP) que ajuda as empresas a aproveitar dados próprios de clientes. Sua plataforma democratiza o acesso a dados confiáveis para todas as equipes e oferece um kit de ferramentas completo para padronizar a coleta de dados, unificar registros de usuários e encaminhar dados de clientes para qualquer sistema onde for necessário. Mais de 20.000 empresas como Intuit, FOX, Instacart e Levi’s usam o Segment para tomar decisões em tempo real, acelerar o crescimento e oferecer experiências atraentes ao usuário. Com o Segment, você pode coletar, transformar, enviar e arquivar os dados primários de seus clientes. Segment simplifica o processo de coleta de dados e conexão de novas ferramentas, permitindo que você gaste mais tempo usando seus dados e menos tempo tentando coletá-los. Você pode usar Segmento para rastrear eventos que acontecem quando um usuário interage com as interfaces. “Interfaces” é a palavra genérica da Segment para qualquer propriedade digital que você possui: seu site, aplicativos móveis e processos executados em um servidor ou dispositivo OTT. Ao capturar dados de interação no Segment, você pode enviá-los (geralmente em tempo real) para suas ferramentas de marketing, produto e análise, bem como para data warehouses. Na maioria dos casos, você nem precisará tocar no código de rastreamento para se conectar a novas ferramentas.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext permite que as empresas adaptem, automatizem e transformem suas operações de serviço de campo com fluxos de trabalho móveis dinâmicos e de rápida implantação que capturam a complexidade de seu ambiente. Com recursos avançados de captura de dados em vários formatos, o TrueContext oferece às organizações visibilidade agora e previsibilidade para o futuro. TrueContext, anteriormente ProntoForms - é um desenvolvedor canadense de software e aplicativos móveis que fornece aos usuários uma plataforma de desenvolvimento de baixo código para construir aplicativos para gerenciamento de serviços de campo corporativos. O aplicativo digitaliza a papelada para capacitar os trabalhadores em campo com a capacidade de preencher formulários complexos em dispositivos móveis, coletar dados valiosos e enviar dados de formulários diretamente para o pessoal de gerenciamento, sistemas de back office e ferramentas analíticas. A empresa abriu o capital em 2005 e é negociada na TSX Venture Exchange sob o símbolo da bolsa, PFM. Em 2015, a Frost & Sullivan homenageou a ProntoForms com o prêmio "North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership". Em 2019, o ProntoForms foi reconhecido no Quadrante Mágico do Gartner de 2019 para plataformas de aplicativos empresariais de baixo código como uma das 18 soluções LCAP.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 é uma plataforma de automação de marketing baseada em dados que oferece uma visão de 360 graus de seus clientes e permite acelerar suas vendas e maximizar a retenção de clientes por meio de dados limpos, públicos segmentados e campanhas personalizadas e automatizadas. Nunca foi tão fácil transformar os dados dos seus clientes em vendas.
Hightouch
hightouch.io
Hightouch é uma plataforma de ativação de dados que ajuda as organizações a transformar os dados de seus clientes em ação. A plataforma fornece os recursos poderosos necessários para coletar, preparar e ativar dados de qualquer data warehouse em mais de 200 ferramentas downstream para que as equipes de marketing, vendas e sucesso do cliente possam usá-la para personalizar experiências, gerar receita e, por fim, expandir seus negócios. Os recursos amigáveis para profissionais de marketing do Hightouch facilitam a realização de casos de uso complexos e personalizados sem escrever código. Com o poder do SQL ou do Customer Studio, um conjunto de recursos sem código, qualquer pessoa em sua organização pode explorar os dados dos clientes e sincronizá-los com as ferramentas que usam diariamente. Como pioneira na categoria Reverse ETL, a Hightouch está liderando a transição da indústria da Plataforma de Dados do Cliente para uma arquitetura Composable CDP nativa do armazém. Esse novo paradigma transforma o data warehouse em um mecanismo que pode impulsionar todos os casos de uso de marketing e desbloquear a segurança, a flexibilidade e o tempo de retorno desejados pelas organizações modernas.
Splunk
splunk.com
é uma empresa americana de tecnologia com sede em São Francisco, Califórnia, que produz software para pesquisar, monitorar e analisar dados gerados por máquina por meio de uma interface estilo Web. As soluções Splunk Enterprise e Enterprise Cloud capturam, indexam e correlacionam dados reais. dados de tempo em um repositório pesquisável a partir do qual pode gerar gráficos, relatórios, alertas, painéis e visualizações. O Splunk torna os dados da máquina acessíveis em toda a organização, identificando padrões de dados, fornecendo métricas, diagnosticando problemas e fornecendo inteligência para operações de negócios. Splunk é uma tecnologia horizontal usada para gerenciamento de aplicativos, segurança e conformidade, bem como análises de negócios e da web. Recentemente, o Splunk também começou a desenvolver soluções de aprendizado de máquina e dados para BizOps.
Insider
useinsider.com
O Insider – uma plataforma única para a criação de experiências individualizadas e entre canais – permite que os profissionais de marketing corporativos conectem os dados dos clientes entre canais e sistemas, prevejam seu comportamento futuro com um mecanismo de intenção de IA e criem experiências individualizadas do cliente. Os profissionais de marketing usam a plataforma Insider para oferecer experiências consistentes e envolventes na Web, aplicativos, Web Push, e-mail, SMS, WhatsApp Commerce e muito mais. Tendo recentemente desbloqueado o status de unicórnio, o Insider também foi parabenizado pela NASDAQ por se tornar um dos únicos unicórnios SaaS B2B fundados e liderados por mulheres no mundo. A CrunchBase classificou recentemente a cofundadora e CEO da Insider, Hande Cilingir, como uma das principais CEOs mulheres fora dos EUA. Um terço das empresas Fortune 500 e das principais marcas de varejo, automotivo e viagens escolhem o Insider para oferecer experiências personalizadas lideradas por IA que superam as expectativas dos clientes. O Insider conta com a confiança de mais de 1.200 empresas globais, incluindo Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon e CNN.
Creatio
creatio.com
A Creatio é um fornecedor global de uma plataforma sem código para automatizar fluxos de trabalho e CRM com o máximo grau de liberdade. Milhões de fluxos de trabalho são lançados diariamente em sua plataforma em 100 países por milhares de clientes. O cuidado genuíno com seus clientes e parceiros é uma parte definidora do DNA da Creatio. As ofertas da Creatio incluem uma plataforma sem código (Studio Creatio), aplicativos de CRM (marketing, vendas e serviços), fluxos de trabalho do setor para 20 setores verticais e complementos de mercado. Eles ajudam seus clientes a digitalizar fluxos de trabalho, aprimorar as experiências de clientes e funcionários e aumentar a eficiência das equipes comerciais e operacionais. A Creatio é reconhecida como Líder e Forte Desempenho em vários relatórios do Gartner e Forrester. Os produtos Creatio recebem ótimas avaliações dos usuários finais em portais peer-to-peer. Seus clientes desfrutam da liberdade de possuir sua automação. A liberdade é fornecida por meio de personalização ilimitada, da capacidade de criar aplicativos sem uma linha de código e de um universo de modelos e conectores prontos para uso. Sua plataforma capacita os profissionais do conhecimento a criar aplicativos sem código, ao mesmo tempo que aumenta a capacidade organizacional. Eles acreditam no cuidado genuíno. Eles constroem relacionamentos sinceros com seus clientes e parceiros, ajudando primeiro e depois pensando nos negócios, comunicando-se de forma transparente e aberta e ouvindo, ajustando e agregando valor. Creatio é uma empresa americana com sede em Boston, MA. Eles têm mais de 700 funcionários em seis escritórios e presença local em 25 países. A Creatio tem relacionamentos duradouros com algumas das organizações mais bem-sucedidas do mundo, incluindo AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Grupo Société Générale, Grupo BNP Paribas e muitas outras. A Creatio tem parceria com 700 GSIs e integradores locais. Sua cultura envolve cuidado genuíno com seus clientes e parceiros, paixão, ir além e permanecer positivo.
Fluix
fluix.io
Fluix é um software de produtividade de campo que capacita as equipes de campo com tudo o que precisam para ter o melhor desempenho - fornecendo-lhes ferramentas para coletar dados, gerenciar tarefas e garantir a conformidade com as regulamentações do setor.
Planhat
planhat.com
Planhat é uma plataforma de cliente criada para fornecer insights, gerenciar fluxo de trabalho e impulsionar a experiência do cliente. A Planhat está ajudando centenas de empresas de tecnologia modernas em todo o mundo a centralizar seus negócios em torno de seus clientes, a fim de maximizar o sucesso do cliente e o valor da vida útil do cliente. Construída para todos, desde o CSM até o C-Suite, a plataforma permite unificar os dados do cliente, definir metas e resultados ideais e aprimorar a jornada do cliente com recursos como manuais, automação e colaboração. A empresa foi fundada em Estocolmo, Suécia, em 2014 e conta com uma equipe de mais de 100 pessoas na Europa, América do Norte, América do Sul e APAC. Leia mais em www.planhat.com.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst é a plataforma líder para impulsionar o crescimento de seus clientes. Construído para agregar valor ao longo de toda a experiência do cliente; O Catalyst transforma novos compradores em receita vitalícia. Com fluxos de trabalho orientados para a retenção e automações focadas na receita, potencializamos as equipes centradas no cliente. As integrações empresariais perfeitas do Catalyst centralizam os dados isolados dos clientes na plataforma mais intuitiva do setor, alimentada por fluxos de trabalho avançados. Automatize e dimensione as melhores jornadas do cliente; impulsionar a produtividade e a adoção do usuário; e fornecer insights claros sobre a saúde do cliente que otimizam a experiência do cliente com precisão, desde a integração até a defesa. Faça parceria com a equipe confiável e a plataforma intuitiva da Catalyst para construir, iterar e dimensionar sua estratégia de crescimento liderada pelo cliente. Saiba mais em https://catalyst.io/
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital é uma plataforma completa de dados e experiência do cliente (CXDP) que capacita as equipes de marketing a superar as expectativas dos clientes com jornadas entre canais altamente personalizadas. Com o Dotdigital, os profissionais de marketing podem unificar, enriquecer e segmentar perfeitamente os dados dos clientes. Quebrando silos de dados, a Dotdigital agiliza a tomada de decisões e abre caminho para a criatividade de marketing que proporciona envolvimento do cliente em grande escala. Com poderosos recursos de IA, a Dotdigital facilita a automatização de experiências profundamente personalizadas na web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, redes sociais, anúncios e muito mais. Com a confiança de mais de 4.000 marcas em comércio eletrônico, varejo, organizações sem fins lucrativos, educação, serviços financeiros e outros setores, a Dotdigital capacita profissionais de marketing em todo o mundo. Sediada em Londres e fundada em 1999, a Dotdigital está focada na construção de soluções confiáveis, conectadas e preparadas para o futuro que capacitam empresas obcecadas pelo cliente. Saiba mais em dotdigital.com.
Lexer
lexer.io
A Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) serve como seu hub completo para marketing, vendas e atendimento ao cliente orientados por insights. Com uma visão única e enriquecida do cliente, mantida em tempo real e acessível em todas as plataformas, você pode realmente compreender e envolver os clientes para impulsionar um crescimento lucrativo. Os serviços de integração, implementação e consultoria estratégica da Lexer ajudarão a preencher quaisquer lacunas nos recursos de sua equipe para garantir uma adoção tranquila e bem-sucedida do CDXP. PLATAFORMA DE DADOS DO CLIENTE > Com uma das integrações mais simples do setor, o CDP da Lexer combinará, limpará, padronizará e enriquecerá sem esforço seus dados em uma visão única e acionável do cliente. Nossas ferramentas e equipe ajudarão a aumentar o QI do seu cliente com análises preditivas baseadas em IA, enriquecimento de dados de terceiros e pesquisas direcionadas aos clientes. MARKETING > A solução de marketing da Lexer permite que você identifique rapidamente os clientes, mensagens, criativos e canais certos para suas campanhas de marketing. Projetadas para usuários corporativos, não para cientistas de dados, nossas ferramentas fáceis de usar permitem orquestrar campanhas altamente direcionadas em todos os canais, reduzindo o desperdício e melhorando o engajamento. Com ferramentas eficazes para rastrear mudanças e quantificar o impacto, você pode demonstrar facilmente o valor de suas atividades de marketing. VAREJO > A solução de varejo da Lexer orienta os vendedores nas interações com cada cliente para melhorar a relevância e o impacto da experiência na loja. Perfis completos de clientes permitem que você construa relacionamentos autênticos em grande escala. Com acesso a históricos de compras detalhados e informações de preferências, você pode personalizar a experiência do cliente, capturar dados tradicionalmente perdidos, fornecer recomendações de produtos informadas e configurar as próximas melhores ações para um envolvimento consistentemente de alta qualidade. SERVIÇO > A solução de serviço da Lexer reúne todos os dados do cliente, caixas de entrada, fluxos de trabalho e formulários de feedback para permitir interações de serviço informadas e totalmente contextualizadas. Com acesso a insights valiosos sobre a pessoa por trás de cada solicitação de serviço, sua equipe pode entrar em cada conversa com todo o contexto necessário para fornecer um serviço consistente e de alta qualidade. As próximas melhores ações pré-configuradas para solicitações comuns permitem orientar as respostas dos agentes e obter personalização em grande escala. Somos uma empresa privada fundada na Austrália, com uma equipe de mais de 100 pessoas que trabalham com mais de 150 marcas na Austrália, Ásia e EUA.
Solitics
solitics.com
Solitics é uma plataforma inovadora de envolvimento do cliente, especializada em ativação de visitantes, envolvimento do cliente e pacote Aanalytics de última geração. A plataforma permite que marcas B2C automatizem, personalizem e gerenciem totalmente o ciclo de vida do cliente, implementando a visão mais ambiciosa e impulsionando o crescimento. Com o compromisso com a implementação rápida (ao vivo em 45 dias!) e a inovação contínua, os parceiros e clientes da Solitics testemunham resultados excelentes em termos de conversão, retenção e LTV. Centenas de marcas mundiais em vários setores verticais estão engajando seus clientes de maneira inovadora e pessoal, em tempo real, empregando a Solitics.
Laserfiche
laserfiche.com
A Laserfiche é fornecedora líder de SaaS de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM) e automação de processos de negócios. Através de fluxos de trabalho poderosos, formulários eletrônicos, gerenciamento e análise de documentos, a Laserfiche acelera a forma como os negócios são realizados. A Laserfiche foi pioneira no escritório sem papel com gerenciamento de conteúdo empresarial há mais de 30 anos. Hoje, a Laserfiche está inovando com nuvem, aprendizado de máquina e IA para permitir que organizações em mais de 80 países se transformem em negócios digitais.