Firstbase

Para as equipas de TI, RH e operações que dão suporte a colaboradores remotos ou híbridos, a Firstbase ajuda a coordenar o ciclo de vida dos equipamentos e a reduzir o trabalho manual durante a integração, o suporte quotidiano e o processo de saída. Os colaboradores podem utilizar um portal de autosserviço para selecionar equipamentos específicos para a sua função ou região, enquanto os administradores gerem encomendas, aprovações, inventário e atribuições de dispositivos num painel central. A plataforma acompanha os equipamentos e o respetivo histórico, e dá suporte à aquisição, expedição, preparação de dispositivos, reparações, substituições, renovações, devoluções e redistribuição. Também pode coordenar kits de recolha e etiquetas de envio quando os colaboradores saem da empresa, ajudando as organizações a recuperar e reutilizar dispositivos. A Firstbase integra-se com sistemas de RH, gestão de serviços de TI, identidade e gestão de dispositivos, ligando os processos relativos aos equipamentos aos fluxos de trabalho existentes. A Firstbase foi concebida para organizações que gerem computadores, periféricos e equipamentos relacionados para colaboradores em equipas distribuídas. Pode ser adequada para empresas que pretendam substituir folhas de cálculo e a coordenação logística manual por processos centralizados de acompanhamento de ativos e gestão do ciclo de vida; é mais do que um sistema autónomo de controlo de inventário, combinando software com equipamentos físicos e operações logísticas.

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