Página 7 - Alternativas - Fireflies.ai
Knowtworthy
knowtworthy.com
Reuniões são uma droga. Mas eles não precisam. Knowtworthy oferece recursos de produtividade em reuniões, como compartilhamento de minutos em tempo real e edição colaborativa para ajudar você e sua equipe a realizar reuniões eficazes.
Capturi
capturi.ai
Capturi é o software de IA conversacional líder da Escandinávia, projetado para analisar automaticamente as interações da sua empresa com clientes potenciais, clientes e cidadãos. Esta solução avançada de IA oferece insights exclusivos que podem ser rapidamente traduzidos em valor mensurável. A Capturi oferece três soluções principais que transformam a experiência do cliente em um ativo valioso: O Insights fornece insights acionáveis baseados em dados para ajudar sua equipe a atingir todo o seu potencial, melhorar a satisfação do cliente, aumentar a retenção e trabalhar com mais eficiência. Esses insights também estabelecem as bases para a automatização de fluxos de trabalho. O Assistant atua como copiloto para seus agentes, garantindo que eles tenham as informações corretas para fornecer respostas rápidas e precisas. O Assistente entende o problema do cliente e sugere a solução necessária para que os agentes estejam bem preparados ao atender a chamada. O AI Agent lida com consultas de rotina, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas mais complexas. As respostas do AI Agent são baseadas nas melhores práticas comprovadas de suas conversas anteriores. Se você quiser iniciar uma conversa com nossa equipe e ver a plataforma em primeira mão, a porta está sempre aberta, então fique à vontade para tomar um café na Ankersgade 12e, 1.tv em Aarhus C, Dinamarca.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt é uma plataforma de call center que orienta os agentes em tempo real, elimina a subjetividade e automatiza o controle de qualidade em cada chamada para melhorar diretamente os resultados do seu negócio. Elimine a incerteza nas chamadas e dê aos seus agentes o poder do tempo real.
Zipteams
zipteams.com
Salas de reuniões inteligentes projetadas para equipes de vendas internas e de sucesso do cliente que fornecem contexto, insights e recomendações do cliente em tempo real para tornar as reuniões com os clientes mais envolventes e frutíferas.
Roi4Presenter
roi4presenter.com
ROI4Presenter é um aplicativo web e móvel para automação de vendas, geração de leads e integração. A ferramenta ajuda a economizar tempo e aumentar a eficiência das apresentações para gerentes de vendas, profissionais de marketing, RH e todos que utilizam ativamente as apresentações como ferramenta em seu trabalho. O ROI4Presenter resolve o problema de coordenação do tempo de apresentação entre o apresentador e o ouvinte, pois este último pode assistir a apresentação por conta própria a qualquer momento, sem perder a possibilidade de comunicação pessoal, graças ao chat integrado e à possibilidade de ligar o apresentador para comunicação ao vivo por voz ou vídeo. O ROI4Presenter abre um novo canal para geração de leads, pois uma apresentação pode ser disponibilizada permanentemente por meio de um link ou incorporada em qualquer página do site, ao mesmo tempo em que configura a coleta de dados de contato dos ouvintes e recebe notificações quando eles começam a assistir. ROI4Presenter economiza o tempo do ouvinte e aumenta as chances de ser ouvido pelo apresentador, graças a um modo especial de 'pitch' que permite conhecer o conteúdo principal da apresentação em poucos minutos. O ROI4Presenter ajuda as apresentações a melhorarem, obtendo feedback dos ouvintes. Com ROI4Presenter você pode adicionar vídeos como slides, converter conteúdo de vídeo em slides, adicionar áudio e perguntas frequentes às suas apresentações. E configurações flexíveis de acesso e controle de apresentação permitem que você adapte suas apresentações às suas necessidades específicas.
Revmonk
revmonk.io
Revmonk é uma plataforma de automação de marketing B2B alimentada por IA. Possui uma série de recursos que seriam muito benéficos para as equipes de marketing e vendas, incluindo: -Identificação de tráfego orgânico e pago da web: isso pode ajudar as equipes a entender quais canais estão direcionando mais tráfego para seu site e a identificar clientes em potencial que já manifestaram interesse em seus produtos ou serviços. -Enriquecer as informações de contato de clientes potenciais: isso pode ajudar as equipes a qualificar leads de maneira mais eficaz e a criar campanhas de marketing mais personalizadas. -Configurar os parâmetros do Perfil do Cliente Ideal (ICP) e criar uma lista de Contas Alvo: Isso pode ajudar as equipes a concentrar seus esforços nos leads mais promissores e a aumentar suas taxas de conversão. -Criação de listas e sincronização de contas/contatos com CRM em tempo real: Isso pode ajudar as equipes a manter seus dados de CRM atualizados e garantir que estejam sempre trabalhando nos leads mais relevantes. -Envio de e-mail hiperpersonalizado com LLM personalizado: isso pode ajudar as equipes a criar campanhas de e-mail mais envolventes e eficazes. -Configurar alertas do Slack quando contas/contatos importantes visitam seu site: isso pode ajudar as equipes a acompanhar leads rapidamente e aumentar suas chances de fechar negócios. -No geral, Revmonk possui vários recursos que podem ajudar as equipes a automatizar seus fluxos de trabalho, melhorar sua eficiência e gerar mais leads e vendas.
HyprWin
hyprwin.com
Navegar no cenário complexo da geração de leads com base em dados relevantes pode ser demorado e caro, e os representantes de vendas muitas vezes não sabem como comunicar de forma eficaz o valor de seus produtos, levando à perda de oportunidades de vendas. O processo de integração tradicional, que se estende por três meses, sobrecarrega ainda mais os recursos sem garantir a geração imediata de receitas. A falta de um fluxo de trabalho de vendas consistente, fácil de seguir e eficaz em muitas organizações de vendas empresariais agrava esses desafios. HyprWin agiliza esse processo significativamente. Simplesmente inserindo seu perfil de cliente ideal, nosso sistema busca leads ideais em segundos, compilando todos os dados de leads necessários em um fluxo de trabalho de vendas estruturado. Aproveitando a IA, mesclamos o valor do seu produto com os dados de leads para fornecer uma orientação clara sobre como articular os benefícios aos clientes em potencial. Esta inovação reduz o período de integração de vendas para apenas alguns dias, ao mesmo tempo que garante a adesão às melhores práticas do setor nos fluxos de trabalho de vendas, uma qualidade muitas vezes alcançada apenas através de coaching caro. Além disso, nossa plataforma orientada por IA facilita a criação de estratégias de divulgação, estimativas de ROI e histórias de vitórias convincentes, capacitando efetivamente os representantes de vendas para se destacarem em suas funções, gerando assim maior receita para sua empresa.
AskToSell
asktosell.com
AskToSell é a única plataforma de vendas de IA que resolve todo o ciclo de vendas para pequenos negócios. Os agentes de vendas de IA aprenderão sobre seu produto, entrarão em contato com seus leads, qualificarão, prepararão propostas, lidarão com objeções, negociarão e fecharão negócios. Automaticamente. Você apenas terá que aprovar as propostas. Usando o AskToSell, você é capaz de implantar agentes de vendas autônomos de IA com desempenho de vendas sobre-humano: 1. Persistente - nunca se esquece de fazer o acompanhamento no prazo 2. Responsável - sempre atinge as metas de atividade. 3. Rápido - responde às perguntas dos clientes potenciais em menos de 5 minutos. 4. Escalável – precisa de mais atividades? Implante mais agentes em segundos. 5. Destemido – sabemos que as pessoas têm medo de rejeições. Os computadores não são. Os representantes de vendas de IA têm um custo x10-30 menor em comparação com a mão de obra humana. A decisão de ROI mais simples do mundo. Como funciona? Defina o produto que deseja vender, carregue leads, atribua agentes autônomos e observe sua receita crescer no piloto automático. Para quem é ideal? Para empresas que buscam otimizar os custos de aquisição de clientes e aumentar a receita mais rapidamente, automatizando as vendas para pequenas e médias empresas, onde contratar um representante de vendas faz pouco sentido econômico, AskToSell é uma plataforma de vendas de IA que permite automatizar todo o processo de vendas para pequenas empresas (SMBs, clientes de autoatendimento, etc.) - entrar em contato com seus leads, qualificar, preparar propostas, lidar com objeções, negociar e fechar negócios - para que sua equipe possa se concentrar em contas maiores, as pequenas e médias empresas obtenham respostas melhores e mais rápidas, você atinja as metas de receita e reduza o CAC .
Aptivio
aptiv.io
A plataforma de vendas em rede automatizada mais avançada do planeta, combinada com a Real Buyer Intent, que ajuda empresas B2B a aumentar o crescimento de suas receitas, descobrindo contas com maior probabilidade de conversão e o caminho mais curto para fechar. Os sinais avançados de IA do Aptivio identificam e priorizam a intenção do comprador de uma oportunidade em cada estágio do ciclo do comprador, para que sua equipe de receita se concentre nos leads que importam. Nossa plataforma adiciona em média 25% mais leads qualificados para vendas nos primeiros 60 dias de uso e 40% após 6 meses. Desbloqueie o potencial máximo do seu pipeline, com a IA da Aptivio.
Oliverlist
oliverlist.com
Oliverlist é a ferramenta completa que permite que empresas de todos os tamanhos automatizem o alcance por e-mail e aumentem drasticamente suas vendas. - Importe e encontre emails profissionais através de diversas fontes na internet, como redes sociais ou diretórios profissionais. - Planeje campanhas de divulgação por e-mail com acompanhamento automático e processamento automatizado de respostas via inteligência artificial - E por fim, deixe nosso algoritmo ajudá-lo a escolher melhor os prospects mais receptivos à sua oferta.
Pega
pega.com
A Pega é uma plataforma poderosa de low-code que proporciona agilidade às principais organizações do mundo para que possam se adaptar às mudanças. Os clientes usam nossa tomada de decisão e automação de fluxo de trabalho alimentadas por IA para resolver seus desafios de negócios mais urgentes – desde a personalização do envolvimento até a automatização do serviço e a simplificação das operações. Desde 1983, construímos nossa arquitetura escalável e flexível para ajudar as pessoas a se concentrarem no que é mais importante, para que possam atender às demandas atuais dos clientes e, ao mesmo tempo, transformar-se continuamente para o futuro.
EngageTech
engagetech.io
Permitimos que nossos clientes conduzam um pipeline mais qualificado e previsível por meio de nossa plataforma exclusiva de Sales Intelligence e serviços SDR de classe mundial. A plataforma EngageTech permite que equipes de SDR e vendas em todo o mundo identifiquem contas no mercado e compradores de tecnologia B2B prontos para uma conversa. Um banco de dados dinâmico e pesquisável com informações de empresas B2B atualizadas e em conformidade e detalhes precisos de contato de compradores de tecnologia (cargo, números de telefone de discagem direta, e-mail, etc.), classificando de forma inteligente contas no mercado e compradores de tecnologia com base em sua probabilidade de serem aberto para uma conversa. Reduzindo horas de pesquisa de SDR e otimizando atividades de prospecção de saída, a EngageTech se integra às principais plataformas de engajamento de vendas e CRM, além de permitir a discagem direta para clientes potenciais por meio da plataforma. Nosso banco de dados é alimentado por mais de 50.000 chamadas semanais para compradores de tecnologia em todo o mundo, o que nos permite obter inteligência exclusiva, garantindo que os SDRs estejam focados na prospecção das contas certas e dos compradores, no momento certo, equipados com os insights necessários para conversas positivas. Não acredite apenas na nossa palavra; leia nossos mais de 50 comentários e veja o que nossos clientes têm a dizer. Se você quiser saber mais sobre nossos serviços terceirizados de SDR, confira nosso site.
Koncert
koncert.com
Koncert é uma plataforma alimentada por IA projetada para aumentar o sucesso de vendas, fornecendo um conjunto de ferramentas para o processo de vendas. A plataforma inclui Koncert Dialers, um conjunto de quatro discadores de vendas exclusivos adaptados às necessidades da equipe: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer e Click to Call Dialer. Esses discadores ajudam a gerenciar de forma inteligente a filtragem, conexão e rastreamento de chamadas de vendas. A plataforma também apresenta o Koncert Cadence, que é um sequenciador de vendas multicanal que opera em diferentes canais, incluindo telefone, e-mail, vídeo e mídia social para um alcance diversificado. Além disso, o Koncert apresenta o Remote Salesfloor, um recurso inteligente criado para replicar a experiência tradicional do espaço de trabalho de vendas em formato digital. Para otimizar a discagem de saída, a plataforma está equipada com Caller ID Management, uma nova função Heat Map para gerenciar números de discadores de saída. Também oferece integração perfeita com ferramentas pré-investidas, melhorando sua usabilidade. Além disso, a faceta de aprendizado de máquina do Koncert auxilia na prospecção de vendas, oferecendo a capacidade de pontuar e priorizar leads. Também possui uma ferramenta de coaching exclusiva para gestores, o Koncert Remote Coach. A Koncert está focada em ajudar os usuários a acelerar o sucesso das vendas com seu sistema de discagem aprimorado por IA e outros recursos voltados para vendas.
Kronologic
kronologic.com
A Kronologic acelera a receita automatizando o envio de convites e mensagens híbridas de e-mail de convite, negociando ajustes de horário de reunião usando IA, orquestrados entre suas equipes.
Autobound
autobound.ai
Com 320 bilhões de e-mails enviados diariamente, a caixa de entrada de todos os compradores fica inundada. Ser extremamente personalizado e relevante não é mais uma opção, mas sim uma necessidade. Autobound gera e-mails hiperpersonalizados instantaneamente com base em notícias, tendências de concorrentes, podcasts, mídias sociais, relatórios financeiros, experiências compartilhadas, hobbies e muito mais. Nosso assistente de IA automatiza um processo de pesquisa e redação de mais de 30 minutos para 2 a 3 vezes sua taxa de resposta. Quando você se inscreve pela primeira vez, a IA do Autobound lê informações públicas sobre sua empresa para criar as mensagens iniciais para sua conta. Novos usuários podem então desenvolver seu estilo de escrita, ativar/ativar insights e muito mais. Com integrações com Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot e muito mais, estamos aqui para facilitar sua vida. Os usuários gratuitos podem escrever conteúdo para 5 clientes potenciais diariamente, os usuários Pro recebem créditos de conteúdo ilimitados. Autobound também oferece uma oferta de conteúdo em massa, permitindo que vendedores e profissionais de marketing escrevam conteúdo hiperpersonalizado para milhares de clientes potenciais de uma só vez por meio de upload de CSV. Qualquer pessoa pode começar a gerar conteúdo hiperpersonalizado gratuitamente em <30 segundos! Inscreva-se hoje em www.autobound.ai/sign-up-free.
Ravyn
ravyn.app
Ravyn é a primeira ferramenta de vendas de IA ultrarrápida do mundo para capturar insights para aumentar sua receita e aprofundar seus relacionamentos. A IA do Ravyn captura e categoriza automaticamente insights diretamente de suas anotações. À medida que você captura insights, Ravyn cria automaticamente perfis de clientes de última geração que alimentam relacionamentos mais profundos e envolvimento significativo. Ravyn é a única plataforma de vendas do mundo que oferece uma visão mais completa e humana de seus clientes para que você possa transformar contatos comerciais frios em clientes felizes para o resto da vida. Ravyn é uma ótima ferramenta de IA para: • Profissionais de vendas • Gerenciamento de contas • Profissionais de marketing • Desenvolvimento de negócios • Sucesso do cliente • RH e recrutamento • Gerentes de investimentos • Organizações sem fins lucrativos e captação de recursos
Prodoscore
prodoscore.com
Prodoscore é uma solução de visualização de dados e monitoramento de produtividade de funcionários não invasiva e centrada no funcionário que cria visibilidade no envolvimento digital diário. Ao trazer à tona insights acionáveis, enraizados em dados e digeríveis em segundos, o Prodoscore mantém os líderes mais bem informados e preparados, ao mesmo tempo que permite flexibilidade para os funcionários e responsabilidade para os empregadores. Insights acionáveis ajudam a impulsionar o sucesso organizacional e individual. Usando aprendizado de máquina, IA e processamento de linguagem natural, medimos milhares de pontos de atividade diária em seus principais aplicativos de negócios, como CRM, suíte de escritório e sistema telefônico, para fornecer inteligência de produtividade. Nosso sistema de pontuação proprietário produz indicadores-chave, digeríveis em segundos, para que os líderes possam tomar decisões bem informadas e baseadas em dados. Nossos complexos algoritmos de aprendizado de máquina geram uma pontuação única, facilitando a digestão rápida das oportunidades. Já se foram os dias em que era necessário examinar vários relatórios e ter conversas difíceis para identificar áreas problemáticas. A implementação leva menos de 15 minutos e não tem impacto no usuário final. Existem muitas razões para medir a produtividade dos funcionários – mas existem muito poucas ferramentas que realmente funcionem e sejam fáceis de implementar e usar.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder é uma empresa de software que aproveita o poder da automação de voz de IA para turbinar as experiências do cliente. Com assistentes de voz de IA, seu call center pode fazer chamadas de qualidade semelhante à humana na velocidade da luz, coletando e analisando dados automaticamente para alcançar e ativar mais clientes. O AI Rudder ajuda os call centers a reduzir custos, automatizando tarefas repetitivas e reduzindo a carga de trabalho dos agentes. Isso libera os agentes para se concentrarem em coisas que somente os humanos podem fazer. No longo prazo, a AI Rudder pretende repensar o futuro da comunicação empresarial.
Sonnant
sonnant.com
Sonnant é uma plataforma intuitiva de monetização e gerenciamento de conteúdo usada por emissoras, podcasters e estações de rádio em todo o mundo. Criamos valor para nossos clientes por meio de nossas soluções revolucionárias de IA. Todos os dias, o Sonnant maximiza automaticamente o rendimento publicitário para milhares de horas de conteúdo de áudio e vídeo. Paralelamente, as tarefas manuais de baixo valor dos funcionários são substituídas pela automação contínua do fluxo de trabalho. O que se segue é economia de tempo e custos e uma experiência digital poderosa. Nossa plataforma centralizada oferece benefícios onde sua equipe mais precisa. A automação economiza tempo e dinheiro das equipes de produção, as equipes de vendas e marketing liberam a satisfação do cliente e receitas adicionais dos parceiros por meio de maior alcance e rendimento publicitário, enquanto o envolvimento do público é aumentado por meio da personalização. Confira nosso blog para casos de uso acionáveis do setor: https://sonnant.com/blog/
BuildBetter.ai
buildbetter.ai
Reduza o tempo de geração de receita com o assistente de produto nº 1 por trás de 20.000 equipes de sucesso. Transforma dados inexplorados, como gravações de chamadas, em seus resultados mais valiosos.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace é líder mundial em IA de fala e linguagem. Ensinamos máquinas a compreender e falar a linguagem humana. Lidamos com bilhões de minutos de dados de fala por ano e somos pioneiros em tecnologia de voz e IA generativa aplicada à linguagem. Gridspace é uma empresa de IA aplicada e criadora do Grace. Construímos tecnologia de voz útil e software de IA para contact centers. Servimos os principais contact centers há mais de uma década.
Equal Time
equaltime.io
Equal Time é um assistente de IA para reuniões virtuais. O Equal Time vai além da transcrição de reuniões e dos itens de ação automatizados, para ajudar a promover reuniões mais inclusivas. Nossa tecnologia ajuda você a envolver vozes mais baixas e a obter recomendações personalizadas sobre como melhorar sua liderança. Revise os detalhes da reunião posteriormente com uma transcrição pesquisável e compartilhável. Obtenha informações sobre o custo da sua reunião com uma estimativa dos custos incorridos. Use quebra-gelos, cronômetros de reunião e rodadas para apimentar suas reuniões. Comece gratuitamente hoje! www.equaltime.io Fundada em 2021 por duas mulheres do setor de tecnologia, a Equal Time cresceu rapidamente para incluir uma equipe de indivíduos dedicados e talentosos, apaixonados por aumentar a produtividade e a inclusão no espaço de trabalho digital. Na Equal Time, a nossa missão é clara – pretendemos revolucionar a forma como as equipas interagem e colaboram em reuniões virtuais, promovendo uma cultura de igualdade e eficiência. Ao facilitar a comunicação clara, a manutenção minuciosa de registos e uma participação mais justa, a Equal Time está a capacitar as equipas para prosperarem no moderno espaço de trabalho digital.
Voyc
voyc.ai
A Voyc permite que empresas regulamentadas verifiquem 100% das interações do contact center com nosso software de IA de análise de fala, ajudando a melhorar a eficiência operacional, detectar reclamações, identificar clientes vulneráveis e oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Face à crescente pressão regulamentar e à desconfiança dos consumidores, tornou-se imperativo que as empresas de serviços financeiros monitorizem 100% das interações com os clientes. É um desafio muito familiar: como podem as empresas garantir que 100% das chamadas dos clientes são efetivamente monitorizadas para garantia de qualidade e de uma forma que seja escalável, económica e objetivamente precisa? A Voyc ajuda as empresas a identificar automaticamente interações de importância regulatória, como reclamações e clientes vulneráveis, aponta chamadas que precisam de atenção especial, melhora o desempenho dos agentes e automatiza os fluxos de trabalho de controle de qualidade. Prometendo implementação rápida, facilidade de uso e segurança de nível bancário, a Voyc está aqui para revolucionar seus processos de garantia de qualidade.
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord ajuda as equipes de vendas a obter visibilidade detalhada das conversas com os clientes para acelerar o fluxo de negócios e automatizar o coaching. Encontre padrões para acelerar o fluxo de negócios – Avalie ligações de vendas individuais ou analise conversas entre equipes para descobrir padrões para fechar negócios com mais rapidez, o desempenho de seus representantes de vendas e obter recomendações sobre o que pode ser melhorado. Coaching de IA personalizado – Os programas de coaching personalizados gerados por IA que imitam seus vendedores de melhor desempenho. Acompanhe o progresso e avalie a adesão ao programa usando transcrições de chamadas e IA. Automação de CRM – Gere resumos automatizados de chamadas e negócios, capture requisitos do cliente e e-mails de acompanhamento e anote o feedback do cliente usando IA. Envie-os para o seu CRM ou compartilhe-os com a equipe certa diretamente do painel do MeetRecord.
CloseFactor
closefactor.com
CloseFactor é o primeiro sistema operacional GTM do mundo para equipes de receita. Com seu conjunto de ferramentas em rápida evolução, CloseFactor ajuda as empresas a preencher seu pipeline com seu ICP. Usando o aprendizado de máquina para selecionar automaticamente informações não estruturadas sobre as empresas e extrair insights significativos sobre os quais as equipes de entrada no mercado podem agir, o CloseFactor identifica seus melhores clientes, capacitando as equipes de vendas e marketing a atingirem seus objetivos.
Luru
luru.app
Luru ajuda RevOps a gerar receita previsível com automação de vendas sem código Com Luru, as equipes RevOps implementam processos de vendas vencedores que são adotados, trazendo o CRM e os manuais para onde as equipes de vendas trabalham - Slack, MS Teams, Zoom e Google Meet. Automação de fluxo de trabalho simples, personalizável e sem código para equipes de vendas de alto desempenho. Luru integra-se com SalesForce, HubSpot e PipeDrive Comece em segundos gratuitamente @ https://luru.app/start
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai é uma plataforma de IA conversacional que ajuda a aumentar os recursos de marketing e vendas por meio da automação de conversas para capturar, envolver, conversar, qualificar e agendar reuniões com leads em grande escala, com uma conversa bidirecional personalizada por e-mail, bate-papo no site e SMS. Exceed.ai descobre mais oportunidades de receita com seu pipeline existente, oferece aos seus clientes potenciais uma experiência melhor e mais tempo para as equipes de vendas e marketing se concentrarem em fazer o trabalho mais impactante, como construir relacionamentos com clientes potenciais, ter conversas significativas e fechar negócios. Exceed se integra ao seu CRM e à sua plataforma de automação de marketing.
Vscoped
vscoped.com
Aumente a produtividade com transcrições de áudio AI. Em apenas alguns minutos, nossa poderosa plataforma de IA oferece transcrições precisas, extraindo informações valiosas de seus dados de áudio. Aprimore suas reuniões, ligações de vendas, conteúdo de vídeo e muito mais.
Simpleem
simpleem.com
Simpleem é um software baseado em IA (plataforma Web ou API) que ajuda as empresas - qualificar leads 3 vezes mais rápido com pontuação de previsão baseada em IA - fechar mais negócios em 35% - aumentar a retenção e upsell em até 40% Fornece análise interativa de 2 minutos de interações humanas a partir de videochamadas de negócios, medindo o envolvimento e construindo níveis de relacionamento com o público. Aproveitando mais de 1 bilhão de parâmetros visuais e de áudio, o Simpleem constrói correlações altamente precisas, com até 94% de precisão, entre comportamento e resultados. Você obtém insights de negociação que permitem às empresas aprimorar suas métricas e gerar sucesso. Demora até 5 minutos para integrar o Simpleem com Zoom, Webex ou Zapier e, em seguida, o sistema de IA: - prevê a probabilidade de fechar negócio - constrói correlações entre comportamento e resultado da reunião - mostra sinais de alerta e oportunidades, nível de engajamento e análise de voz - fornece todos os insights acionáveis com reprodutor de vídeo e transcrição Simpleem ajuda clientes de vários setores em todo o mundo (EUA, LATAM, EMEA, Índia) a potencializar seus processos de vendas, sucesso de clientes e aquisição de talentos por meio de formato remoto, tornando a comunicação por vídeo muito mais eficaz como em pessoa. Para mais informações, visite https://simpleem.com/
EvaluAgent
evaluagent.com
Cada envolvimento conta quando se trata de compreender, elevar e diferenciar a Experiência do Cliente (CX). O EvaluAgent ajuda você a melhorar a CX analisando 100% das interações – desde chamadas e e-mails até chats na web, tickets e mídias sociais. Nenhuma pedra é deixada sobre pedra, fornecendo insights práticos para compartilhar com sua organização e a capacidade de focar os esforços de controle de qualidade em interações obrigatórias e no desenvolvimento de agentes. EvaluAgent ajuda empresas em todo o mundo a: * Preencher a lacuna de insights Identifique interações obrigatórias com cobertura de 100% em todos os canais, descubra insights com análise de sentimento e visualize o progresso com painéis significativos * Eleve sua abordagem de controle de qualidade Reduza o viés de seleção com interações atribuídas automaticamente, use scorecards testados e aprovados e automatize pontuações de controle de qualidade com SmartScore * Fornecer melhorias CX tangíveis Integre-se a uma variedade de plataformas WFM de primeira linha e ajude os agentes a melhorar, combinando coaching, aprendizado e relatórios para uma abordagem verdadeiramente unida * Envolva e motive seus agentes Capacite os agentes com acesso transparente aos seus próprios dados e alvos, gamifique o reconhecimento e as recompensas e promova a comunicação bidirecional, tudo em uma única plataforma Pense no avaliador como seu copiloto de controle de qualidade com tecnologia de IA. Aproveite a inteligência de cada interação para compreender, elevar e diferenciar a experiência do cliente em grande escala – sem nunca esquecer o valor do toque humano.