Kloud
kloud.com
Kloud é a primeira plataforma do mundo, onde documentos e apresentações se tornam editáveis e interativas de conversas multimídia. O Kloud dá vida aos seus documentos com a tecnologia Livivedoc integrada para formatar seus documentos facilmente e entrar em filmes orientados por voz, como apresentações. As equipes de empresas podem entrar na mesma página com feedback diferenciado por linha, linha por linha dos membros. Sincronize os objetivos de negócios da sua equipe de operação com a tecnologia Livedoc. Sincronize seu idioma de marketing em toda a empresa. Sincronize os objetivos do desenvolvimento de software e da equipe de produtos ao criar sua tecnologia inovadora. Integre -se ao seu software corporativo favorito, como Salesforce, Google Docs, Adobe Suite, bem como sua ferramenta favorita de software de gerenciamento de projetos. Use o LIVIDOC para toda a sua documentação comercial, permitindo que você sincronize o ativo mais precioso da sua equipe, a mente de sua equipe. Kloud Functions: * Transforme um documento em um filme interativo como a apresentação. Você pode adicionar facilmente a voz e misturar a voz com as animações. Você também pode inserir dinamicamente conteúdo como som, vídeo, marca, placa branca, texto, notas pegajosas etc. * Use a sincronização para a comunicação de forma assíncrona: Ative a interação não-real dos pensamentos para que a equipe possa trabalhar intuitivamente em conjunto com o compartilhamento de mente eficaz, pois qualquer idéias relacionadas a um documento agora pode ser reproduzida de forma interativa como um filme. Melhor reunião on -line com resolução ilimitada e ainda sem dados de streaming de vídeo. O Kloudsync oferece a experiência de reunião on-line não correspondente pela melhor resolução possível e expressão de cor verdadeira. Porque o Kloud Online Meeting Transmit Dynamic Document com alta resolução sem o uso de dados de streaming de vídeo como resultado da reunião on -line do Kloud é muito barato. * Registro de reuniões multicanal baseado em IA: As reuniões do Kloud podem ser gravadas com o conteúdo do Livivedoc para resolução ilimitada, juntamente com o compartilhamento de tela e o fluxo de vídeo da webcam. Como resultado, esse conteúdo registrado pode ser analisado via mecanismo de IA para mineração de dados e análise estatística. * SYNCOOM Para uma melhor comunicação multicanal com seus clientes: o Kloud é a nova plataforma de comunicação que integra o bate-papo, o mecanismo de IA baseado em bot, a sincronização da discussão de ideias assíncronas e a reunião on-line em uma sala de reuniões virtual. Ele pode ser integrado ao software de suporte ao cliente, solução de força de vendas e ferramentas de gerenciamento de projetos para adicionar função de comunicação e colaboração ao software corporativo existente. * Padrão de segurança mais alto: codificação de sessão AES de 256 bits, troca de senha RSA de 2048 bits e criptografia de dados na tecnologia REST INCT. * E mais ...
Gradwell
gradwell.com
Desde 1998, a Gradwell fornece tecnologia de nuvem de ponta desenvolvida internamente por nossa equipe de especialistas. Nossa aquisição do The Technology Group aconteceu em 2021, tornando-nos o maior parceiro 3CX na EMEA. Somos um fornecedor líder de comunicações em nuvem, fornecendo soluções completas para empresas de todos os tamanhos. Nossos serviços, incluindo telefonia hospedada, SIP e conectividade empresarial, nasceram na nuvem e continuam a evoluir com base no desenvolvimento de nossa própria propriedade intelectual.
Formilla
formilla.com
Formilla.com é fornecedora líder de software de mensagens ao cliente para vendas, marketing e suporte. Com uma combinação de ferramentas de chat ao vivo, e-mail e mensagens no aplicativo em uma plataforma poderosa, mais de 12.000 empresas em todo o mundo usam nosso software para geração de leads, automação de marketing e para melhorar o suporte ao cliente.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System é um software abrangente projetado para transformar a comunicação da sua empresa com o cliente. Com a funcionalidade de integração de diversos canais de comunicação, seus clientes podem interagir com você por meio de suporte ao vivo, chatbot e outras integrações. Esta plataforma versátil se destaca pela capacidade de automatizar seus processos de negócios. Graças aos recursos do chatbot, você pode responder rapidamente a perguntas repetitivas, categorizar solicitações e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, a capacidade de fornecer suporte e serviço ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante uma experiência perfeita para os visitantes. A Supsis não só aumenta a satisfação do cliente, mas também contribui para o sucesso do seu negócio, permitindo-lhe gerir os seus processos de negócio de forma mais eficiente e rápida.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen é uma solução de chat ao vivo para o seu site que permite que você converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Ao configurar uma conta no SignalZen e inserir um pequeno código HTML no código do seu site, você começará a receber sessões de chat de seus clientes online no Slack. Este aplicativo Slack permite que você converse com os visitantes do seu site em tempo real e de 2 formas de integração - por meio de canais de bate-papo dedicados ou tópicos em um único canal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Acreditamos que o crescimento do seu negócio local não deve exigir tanto software ou marketing caro. ZyraTalk ajuda empresas de serviços locais a construir melhores relacionamentos com seus clientes e a crescer desde 2017. Nosso primeiro mecanismo de crescimento do mundo usa chat na web, SMS e marketing por e-mail específicos do setor, juntamente com inteligência artificial para melhorar o relacionamento com os clientes antes e depois da venda, para que seus clientes continuem vindo. voltar. Se você está cansado dos altos custos de aquisição de clientes e deseja que seu negócio local prospere, o ZyraTalk é para você.
DemoHop
demohop.com
Para equipes distribuídas de tecnologia e P&D, é difícil colocar todos os engenheiros, equipes de produto e partes interessadas de negócios na mesma página. Para resolver isso, o DemoHop oferece eventos de demonstração on-line que reúnem os funcionários e suas ideias em poucas horas. Temos grandes empresas que usam o DemoHop para unir seu pessoal e aumentar a colaboração. A realidade é que ferramentas de reuniões diárias, como Teams ou Zoom, não são ótimas para ajudar as pessoas a se conhecerem, identificar especialistas ou divulgar ideias. O DemoHop capacita as principais equipes de tecnologia do mundo para 1) maximizar o ROI do investimento em tecnologia, 2) Difundir inovações e melhores práticas e 3) Energizar os funcionários. Para fazer isso, a magia do DemoHop está no formato de escolha da sua própria aventura pelo participante, que libera as pessoas para dedicarem tempo aos tópicos mais importantes para elas. Isso cria uma colaboração altamente envolvente com os participantes, dando ao DemoHop 80 NPS! Os eventos DemoHop são fáceis de configurar, escalonáveis para centenas ou milhares de funcionários e são criados para a empresa com todos os recursos de segurança e relatórios esperados. O melhor de tudo é que o DemoHop não é apenas um negócio por trimestre, mas se torna uma parte essencial da cultura da equipe de tecnologia e um recurso valioso para todos durante todo o ano.
LoopUp
loopup.com
LoopUp é uma solução premium de teleconferência que facilita a realização de reuniões remotas de alta qualidade, ao mesmo tempo que fornece a segurança necessária para usuários corporativos. Não é necessário treinamento. Mais de 7.000 empresas em todo o mundo confiam no LoopUp para suas importantes reuniões remotas, desde teleconferências diárias até eventos de alta visibilidade. Os clientes incluem Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance e BMJ. Atendemos nossa base de clientes em 17 locais em todo o mundo.
LOGYTalks
logytalks.com
LOGYTalks é uma plataforma de reunião virtual completa que se destina a reunir profissionais de diferentes áreas para criar uma oportunidade envolvente para todos os empresários serem mais visíveis, interagindo verticalmente com apresentadores, empresários e indivíduos que possam estar interessados em o campo do seu negócio.
magnifi.io
magnifi.io
Na Magnifi, estamos mudando a maneira como as pessoas pensam sobre videoconferência. Nosso widget de vídeo incorporável permite que os usuários incorporem colaboração de vídeo em pontos estratégicos de seu fluxo de trabalho para realizar diferentes tarefas de negócios. Nossas configurações padrão facilitam isso, pois podem ser incorporadas via iFrame, JavaScript SDK ou plugin WordPress. A entrada para o Widget é gratuita, com cobrança para integrações de nível empresarial.
Supermoon
getsupermoon.com
Gestão de comunicação simplificada para o seu negócio! Supermoon permite que você forneça suporte excepcional ao cliente, construa relacionamentos duradouros com os clientes e economize tempo.
Velaro
velaro.com
Velaro é um software de chat ao vivo para sites desenvolvido para atender às necessidades exclusivas da empresa. Líderes em comércio eletrônico, ensino superior, saúde, produtos farmacêuticos e muito mais recorrem à plataforma integrada da Velaro para otimizar vendas, fornecer serviços excelentes e melhorar drasticamente a produtividade dos representantes. Somente a Velaro oferece Gestão de Desempenho – um conjunto de ferramentas analíticas e de relatórios aprofundadas projetadas para impulsionar a excelência dos agentes e a satisfação do cliente. Obtenha feedback em tempo real, encontre momentos de coaching – e melhore constantemente.
Emozo Labs
emozo.ai
A plataforma DIY Research & Feedback Collection da Emozo usa insights comportamentais e emocionais para ajudar os clientes a tomar as decisões certas para todo o conteúdo digital. Combinado com nossos serviços e painéis de consultoria, ajudamos os clientes a ir além da análise tradicional de dados de clientes e a mergulhar nos corações e mentes dos clientes para compreender a eficácia e o impacto de todo o conteúdo digital. Ajudamos os clientes a criar e implantar conteúdo digital com mais propósito – anúncios, aplicativos, conteúdo de streaming de mídia e similares, em qualquer canal – web, celular, mídia social, TV, etc. e vivenciar desafios. Nosso novo método de combinar respostas inconscientes (atenção e emoção) e declaradas (questionário) ajuda os clientes a compreender a eficácia de todo o conteúdo digital muito rapidamente. Aproveitamos a IA para permitir pesquisas qualitativas em escala e com velocidade nos dispositivos dos clientes. Sem qualquer necessidade de os clientes e seus clientes baixarem, instalarem ou manterem nada. A plataforma SaaS da Emozo suporta processos iterativos de desenvolvimento de design e oferece proteção de dados totalmente segura para clientes e seus clientes.
Cogniphi
cogniphi.com
Nós da Cogniphi somos uma equipe diversificada de inovadores focados em resultados transformadores e estamos muito entusiasmados por sermos capazes de liderar as empresas em um futuro digital alucinante. Acreditamos que a Vision AI será o pilar central do futuro da IA. A primeira de nossas suítes cognitivas AIVI (Visão de Inteligência Artificial) é uma plataforma dedicada que ajuda a levar o poder da Inteligência de Visão a diversos setores de negócios, incluindo Manufatura, Varejo, Saúde e Vigilância. AIVI depende de computação espacial complexa, aprendizado de máquina, reconhecimento de padrões, detecção de anomalias e visão computacional e é comprovado em campo em ambientes da vida real. A plataforma hoje hospeda mais de 150 padrões específicos do setor, alimenta mais de 10 mil câmeras e revelou receitas de US$ 6 milhões em empresas com investimento mínimo. Estamos orgulhosos de ter um conjunto comprovado de capacidades e nossas próprias ferramentas e metodologias para desenvolver, implantar e operar rapidamente soluções em grande escala. A sabedoria e a experiência coletivas de nossa rede escolhida a dedo de especialistas em IA de todo o mundo impulsionam nossa inovação e a integração de software crítica para implementações digitais. Mais do que as tecnologias cognitivas e as competências de engenharia que possuímos, também acreditamos firmemente que é a nossa busca pela excelência e paixão pela resolução de problemas que trará crescimento exponencial a todas as partes interessadas.
Blitline
blitline.com
Blitline é a solução SaaS mais acessível para empresas de software e mídia que possuem um sistema CMS/DAM e precisam de processamento seguro de arquivos multiformatos em escala para seus aplicativos e sites.
Zippin
getzippin.com
A Zippin desenvolveu a próxima geração de tecnologia sem checkout, permitindo que os varejistas implementem rapidamente compras sem atrito em suas lojas. A abordagem com patente pendente da Zippin usa IA, aprendizado de máquina e tecnologia de fusão de sensores para criar a melhor experiência do consumidor: banindo filas de checkout e auto-scanners para sempre e permitindo que os clientes entrem e saiam com suas compras. A plataforma da Zippin usa rastreamento de produtos e compradores por meio de câmeras suspensas, bem como sensores inteligentes de prateleira para o mais alto nível de precisão, mesmo em lojas lotadas. Fundada por veteranos da indústria da Amazon e SRI com profunda experiência em tecnologia de varejo, IA e visão computacional, a Zippin está sediada em São Francisco e é apoiada pela Maven Ventures e Core Ventures Group.
Pixyle.ai
pixyle.ai
Pixyle AI gera dados de produtos de comércio eletrônico que permitem que marcas, varejistas e mercados ofereçam experiências excepcionais de descoberta de produtos. Com os atributos ricos e detalhados do Pixyle, as empresas melhoram os mecanismos de pesquisa e os sistemas de recomendação de seus sites, ajudando os compradores a encontrar exatamente o que procuram. Empresas como ESPRIT, Otrium, Depop e Shoptrue geram conversões e fidelidade com as soluções de etiquetagem de produtos, geração de texto, moderação de imagens e recomendação baseadas em IA da Pixyle.
Segments.ai
segments.ai
Plataforma de rotulagem multissensor para robótica e direção autônoma. Segments.ai é uma plataforma de rotulagem de dados rápida e precisa para anotação de dados multissensor. Você pode obter rótulos de segmentação, rótulos vetoriais e muito mais por meio de interfaces intuitivas de rotulagem para imagens, vídeos e nuvens de pontos 3D (lidar e RGBD). Segments.ai é uma plataforma de autoatendimento com suporte dedicado de nossa equipe principal de engenheiros quando você precisar. * Um SDK Python que finalmente faz sentido * Documentação para tornar a configuração muito fácil * Autoatendimento com suporte apenas quando você estiver preso, para não atrasar você * Acione ações automaticamente usando webhooks * Conecte seu provedor de nuvem (AWS, Google Cloud, Azure) * Exporte para estruturas de ML populares (PyTorch, TensorFlow, Hugging Face) Integre sua força de trabalho ou use um de nossos parceiros de força de trabalho. Nossas ferramentas de gerenciamento facilitam a rotulagem e a revisão conjunta de grandes conjuntos de dados.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd é uma plataforma capacitadora que permite às empresas criar bots inteligentes para interagir com seus clientes por meio de chat ao vivo em sites, canais de mídia social e aplicativos. Ele também fornece modelos pré-construídos para as empresas começarem. Para seu bot Ai/ML, crie um fluxo de trabalho em minutos e conecte-se ao seu canal de comunicação empresarial. Para responder perguntas frequentes básicas, crie seu “bot baseado em regras” simplesmente usando uma opção de arrastar e soltar. Como funciona o ThumbCrowd? Etapa 1. Selecione um bot pré-construído adequado a partir do modelo ou crie um novo bot para o seu negócio. Etapa 2. Projetar conversas. Treine o bot com seus próprios dados. Etapa 3.Conecte seu bot treinado de maneira impecável ao canal de comunicação empresarial adequado, por exemplo. Facebook Messenger, SMS, chat ao vivo, WeChat, Viber, Line e muito mais. A interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) irá guiá-lo para desenvolver e agilizar todo o processo de atendimento ao cliente. Você pode treinar seus bots Ai para se comunicarem com os clientes em um fluxo coerente e humano. Outra característica do ThumbCrowd é combinar soluções de chatbot com diversas opções para uma melhor interação e compreensão humana. Obtenha o equilíbrio certo e você se beneficiará de clientes mais felizes e engajados.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind é uma plataforma de gerenciamento de IA conversacional que ajuda equipes não técnicas a construir, lançar e desenvolver seus chatbots e assistentes virtuais em uma única plataforma. A MindBehind fornece a marcas de todos os tamanhos e diferentes setores, como Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, soluções fáceis de usar que ajudam a melhorar a experiência do cliente. Chatbots ou assistentes virtuais criados com MindBehind podem ser adicionados a sites, aplicativos móveis, interfaces de mídia social, como Facebook Messenger e WhatsApp, e muito em breve assistentes inteligentes como Amazon Alexa e Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine ajuda as empresas a crescer, tornando o marketing online simples e fácil para todos. Criamos campanhas de marketing lindas e de alto impacto, entregamos-nas automaticamente e rastreamos o engajamento para mostrar quem está pronto para conversar. Nossa plataforma fortalece relacionamentos com clientes, parceiros e clientes potenciais para descobrir mais oportunidades com menos trabalho.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate é uma solução de marketing de localização que permite aos profissionais de marketing envolver os usuários com base em sua localização precisa.
Twixor
twixor.com
Twixor redefine CX com IA generativa e PNL, criando jornadas dinâmicas do cliente em canais de mensagens. A plataforma CX low-code/no-code da Twixor combina Digital Assistant e Intelligent Process Automation, oferecendo interações personalizadas e orientadas para objetivos. Ele vai além de respostas planejadas, gerando recomendações e soluções empáticas e personalizadas, aumentando a satisfação do cliente em marketing, transações comerciais e operações de suporte. * Sucesso comprovado: com mais de 400 clientes em todo o mundo, incluindo empresas Fortune 500, e mais de 1 bilhão de interações gerenciadas a cada trimestre, o Twixor também é confiável e reconhecido com 7 patentes. * Benefícios transformativos: Com o Twixor, alcance uma taxa de conversação de 25%+, reduza os custos operacionais em 15-25% e aumente o envolvimento da marca em 80%. * Principais recursos: Nossa plataforma oferece um Journey Builder Studio de arrastar e soltar, mecanismo de conversação baseado em IA e PNL, agentes virtuais e ao vivo, gerenciamento inteligente de campanhas, suporte omnicanal para 120 idiomas e um painel analítico baseado em IA. * Reconhecidos como a melhor plataforma de experiência do cliente em varejo e comércio eletrônico na Índia, também ganhamos reconhecimento como um fornecedor emergente de IA de conversação na região MEA. Os parceiros preferidos da Twixor incluem uma das maiores plataformas bancárias e players de CPaaS do mundo, e muitos outros na região MEA e APAC, que confiam em nossas soluções de marca branca. Resumindo, o Twixor capacita as empresas a criar jornadas dinâmicas para os clientes, proporcionando uma CX excepcional que o diferencia em seu setor.
giosg
giosg.com
Giosg é uma plataforma de aceleração de vendas que combina chat ao vivo, chatbots, IA e conteúdo interativo para ajudar as empresas a criar experiências online envolventes que transformam visitantes do site em vendas – rapidamente. Queremos reimaginar, redefinir e revalorizar a interação entre organizações e pessoas no mundo digital. Hoje, mais de 1.200 empresas em todo o mundo dos setores de varejo, automotivo e imobiliário, entre outros, juntaram-se a nós em nossa busca.
GoSite
gosite.com
GoSite cria tecnologia simplificada para pequenas empresas que impulsionam a economia da América. Nosso software permite que eles tenham tudo o que precisam em um só lugar para se conectarem com seus clientes na era digital. Nosso conjunto de ferramentas móveis e web baseado em nuvem transforma a maneira como nossos clientes administram seus negócios, em qualquer lugar e em qualquer lugar.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX é uma plataforma de engajamento abrangente que unifica canais telefônicos, digitais e sociais. Eles ajudam as empresas a competir e vencer, humanizando as experiências dos clientes e das equipes por meio de uma única plataforma: Eleve as experiências do cliente: - Alterne perfeitamente entre chat, voz e vídeo em qualquer canal - Ofereça uma resolução na primeira tentativa, conectando as perguntas aos conhecimentos certos - Reduza o tempo de espera do cliente com análise preditiva de dados Otimize as experiências dos funcionários: - Aumente a eficiência da equipe automatizando tarefas repetitivas - Aproveite a experiência de diferentes equipes para resolver problemas complexos - Melhore o desempenho da equipe com dados baseados em insights Eles conseguem isso por meio dos três pilares principais de um excelente atendimento ao cliente, onde as empresas podem desfrutar de um ciclo contínuo de melhoria da experiência: Conectar, Orquestrar e Avaliar.
DemandHub
demandhub.co
O DemandHub permite as interações do cliente que geram resultados de negócios. Melhoramos como você se comunica com seus clientes e captura um feedback valioso. Isso permite que sua equipe tome melhores decisões que conduzam os resultados dos negócios e melhorem sua experiência com o cliente.
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