Dewstack

Dewstack é uma plataforma orientada por IA projetada para centralizar a documentação do usuário que consiste em manuais, bases de conhecimento, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e muito mais. Esta plataforma completa facilita a criação, gerenciamento e hospedagem de documentação robusta do usuário: incluindo tudo, desde bases de conhecimento até perguntas frequentes. O Dewstack permite a categorização dinâmica de seções e apresenta capacidade de pesquisa inteligente, oferecendo aos usuários acesso rápido às informações necessárias. Além disso, o Dewstack permite o rápido desenvolvimento de manuais do usuário, aproveitando um recurso inteligente de perguntas e respostas para respostas instantâneas. Os recursos do Dewstack se estendem ao atendimento de equipes internas e externas, projetando e compartilhando documentos do sistema e fornecendo um bot de perguntas e respostas para resposta rápida a consultas relacionadas ao design. Também permite a manutenção e o compartilhamento de notas de lançamento ou changelog, juntamente com a interação em tempo real entre os usuários e os recursos ou correções mais recentes. Além disso, o Dewstack fornece um espaço de trabalho privado que facilita a tomada de notas e tarefas. Com a IA em seu núcleo, o Dewstack facilita a criação de documentação. A tecnologia de IA assume uma finalidade fornecida pelo usuário e, em seguida, gera a documentação relevante. Seu recurso 'Page Assist' ajuda a refinar a clareza, ajustar o tom, traduzir o idioma e impulsionar o SEO. O recurso ‘Faça uma pergunta’ permite que os usuários digitem perguntas e, por sua vez, a IA pesquisa a documentação e fornece respostas precisas em tempo real. O Dewstack também oferece personalização de um chatbot de perguntas e respostas baseado em IA para assistência imediata em sites, reduzindo a carga de trabalho da equipe.