Chat Thing

Para empresas e equipes que precisam responder a perguntas de clientes ou funcionários com base em suas próprias informações, o Chat Thing permite criar bots de IA usando conteúdo de sites, do Notion, de documentos enviados, de vídeos do YouTube, de feeds RSS ou de textos adicionados manualmente. Ao responder, o bot pesquisa esse material e, assim, pode lidar com perguntas sobre os produtos, as políticas, a central de ajuda ou a base de conhecimento interna de uma empresa. Você pode adicionar um bot a um site como widget de chat ou página de chat hospedada e conectá-lo a canais como WhatsApp, Slack, Discord, Telegram e e-mail. Dependendo da configuração, os bots também podem encaminhar conversas para uma pessoa, agendar reuniões, enviar e-mails ou se conectar a outros serviços por meio de APIs e ferramentas de automação. O Chat Thing é ideal para equipes que querem oferecer respostas de autoatendimento ou facilitar a consulta de suas informações sem precisar criar um chatbot do zero.

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