Página 15 - Negócios - Aplicativos mais populares - Djibuti

Jumper.ai

jumper.ai

A Vonage, líder global em comunicações em nuvem, ajuda as empresas a acelerar sua transformação digital. Por meio do Jumper.ai, o aplicativo de comércio conversacional da Vonage, as empresas agora podem criar experiências omnicanal baseadas em IA que impulsionam as vendas e aumentam a satisfação do cliente. Jumper faz com que cada conversa conte com uma bela combinação de chatbots automatizados e agentes ao vivo, em todas as etapas da jornada de seus clientes. Esta solução completa de comércio conversacional e envolvimento do comprador é usada por empresas como Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser e Loreal. A Jumper cria jornadas de compra e envolvimento omnicanal do cliente com foco nas mensagens em redes sociais, mensagens e web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, site da marca e muito mais). O conjunto de soluções empresariais da Vonage personaliza a experiência do cliente, aumenta as conversões de anúncios, oferece compras guiadas, processa pedidos, recebe pagamentos, envia notificações, reúne insights para o reengajamento do consumidor e faz tudo acontecer por meio de bate-papo e envolvimento contextual de agentes humanos e IA .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U é um mecanismo inovador de IVA baseado em IA, projetado para agilizar e automatizar processos de gerenciamento de IVA para AP (Contas a Pagar) e T&E (Despesas de Viagem). A plataforma oferece soluções abrangentes para otimizar a recuperação do IVA, reduzir o tempo e os custos de processamento e melhorar a conformidade. • Avaliação automatizada de conformidade de faturas com tecnologia de IA para reembolso de IVA. • Identificação de IVA recuperável para transações locais e estrangeiras • Relatórios automatizados de IVA • Automação robótica de processos para envio sem esforço de reivindicações e relatórios de IVA a portais fiscais • VAT4U Smart AI pode ser implantado em 4 soluções para agilizar seu gerenciamento de IVA para viagens, contas a pagar, comércio eletrônico e para especialistas. • Integração perfeita de API para fácil conectividade

Acqueon

acqueon.com

Acqueon lidera o caminho como a principal plataforma de execução de receita baseada em IA generativa, especializada em comunicações de saída personalizadas para capacitar empresas B2C em setores regulamentados e não regulamentados para alcançar suas metas de geração de receita e objetivos de recuperação de receita. Cobrindo uma variedade de casos de uso essenciais, incluindo cobranças, vendas pela Internet, vendas por telefone, serviço proativo, lembretes, notificações de interrupção e gerenciamento de compromissos, a Acqueon permite que os clientes elevem o desempenho de vendas e aumentem a satisfação do cliente. Conseguimos isso através da automação de fluxos de trabalho de comunicação, otimizando os recursos humanos, utilizando análises preditivas e IA para o envolvimento estratégico do cliente, garantindo a conformidade com os regulamentos de privacidade e comunicação e integrando-se perfeitamente com a infraestrutura de comunicações e sistemas de registro existentes. Com mais de 110.000 agentes e 200 clientes globais depositando sua confiança na Acqueon, as empresas obtêm maiores resultados de receita ao mesmo tempo em que promovem relacionamentos duradouros e leais com os clientes.

2Chat

2chat.co

Automação de WhatsApp programável completa para pequenas equipes que funciona com WhatsApp Messenger e WhatsApp Business. WhatsApp programável e altamente personalizável. Feche mais negócios, converse com seus clientes e envie notificações.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable é uma plataforma de ponta focada em programas de fidelidade inovadores para empresas de todos os tamanhos. Sua tecnologia integra vários ecossistemas e métodos de pagamento para ajudar as empresas a aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento. Principais recursos: * Tecnologia Escalável: Qurable oferece soluções que se adaptam às diferentes necessidades do negócio, facilitando a implementação de iniciativas de fidelização que promovem o consumo recorrente e a usabilidade. * Compatibilidade entre marcas: A plataforma permite uma integração perfeita com programas de fidelidade existentes, expandindo o alcance e a eficácia das iniciativas de fidelidade em múltiplas marcas. * Gamificação: Qurable transforma as interações com os clientes em desafios envolventes, acompanhando o progresso e recompensando conquistas para promover a fidelidade. * Insights de dados: as empresas podem analisar o comportamento do cliente por meio de pegadas digitais, permitindo recompensas personalizadas e promoções direcionadas sem codificação extensa. * Portal de fácil utilização: O portal de usuário final de marca branca oferece recursos como rastreamento de pontos de fidelidade, perfis de usuário e visualizações de conquistas, melhorando o envolvimento do cliente.

MOOVA

moova.io

Na Moova, reimaginamos a logística de última milha para um mundo sustentável. Desenvolvemos sistemas eficientes que permitem uma mobilidade urbana acessível, segura e sustentável. Usamos nossa tecnologia para oferecer entrega no mesmo dia e no dia seguinte, e a licenciamos para empresas de logística e entrega através de um modelo SaaS. A Moova capacita os players logísticos ao possibilitar o acesso a sistemas que conectam veículos com capacidade ociosa de entrega e, por meio de inteligência artificial, garantem a rota mais eficiente, economizando tempo e custos. Possuímos a pegada de última milha mais significativa da América Latina e trabalhamos duro todos os dias para moldar o futuro da logística na região. Fomos selecionados como a empresa mais inovadora no fórum internacional do G20 em Bali, na Indonésia. Fomos convidados a participar da G20 Innovation League 2021 como ¨Uma das 100 startups que enfrentam os desafios da Humanidade¨ na categoria Cidades Inteligentes. Levamos esta homenagem muito a sério: queremos trazer as cidades do futuro para a LATAM. Apostamos totalmente na tecnologia e no talento da nossa fantástica equipa para enfrentar alguns dos maiores desafios da mobilidade sustentável e do ambiente.

Teamboarding

teamboarding.com

O Teamboarding foi projetado para agilizar a jornada técnica de suas equipes, oferecendo uma solução abrangente para integração, aprimoramento e requalificação. Nossa plataforma garante que todos os membros recebam apoio, seja ingressando na equipe, desenvolvendo suas habilidades ou se adaptando a novas funções e desafios. Com o Teamboarding, você pode gerenciar com eficiência a integração de talentos técnicos, orientar o aprendizado contínuo e facilitar o processo de requalificação, ao mesmo tempo em que mantém a produtividade e o alinhamento com seus objetivos de negócios. Estamos aqui para garantir que a experiência da sua equipe seja tranquila, eficaz e fortalecedora desde o primeiro dia.

Terrand

terrand.app

Reinventando a excelência operacional na América Latina. Na Terrand, não apenas inovamos; nós transformamos. Somos mais que uma startup; Somos o pilar que fortalece e capacita os trabalhadores da linha da frente, os verdadeiros heróis da nossa economia. Com uma combinação de tecnologia de ponta e paixão, esforçamo-nos por melhorar a segurança, a qualidade e a eficiência em todos os cantos do continente. Você realmente sabe o que está acontecendo na sua empresa? Com Terrand, você sempre saberá. Nossa plataforma oferece visibilidade em tempo real das operações da sua empresa, desde o menor relatório até tendências e dados preditivos. Baseamo-nos em três pilares essenciais: 1. Imediatismo: Qualquer pessoa pode reportar um evento em tempo real de forma simples e direta. 2. Interoperabilidade Rastreável: Eliminamos silos de informação e burocracia, oferecendo uma visão clara e coesa dos processos interdepartamentais, reduzindo riscos e acelerando respostas. 3. Análise e Previsão: Nosso sistema não só permite entender o que está acontecendo, mas também antecipar e agir antes que os eventos ocorram. Na Terrand, não construímos apenas software; Nossa visão é capacitar as organizações para que operem com segurança e eficiência, eliminando o risco do desconhecido e salvando vidas. Junte-se a nós nesta missão. Juntos, vamos fazer da América Latina um bastião de segurança, qualidade e excelência operacional.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, fundada em 2018, fornece a tecnologia que permite às empresas multinacionais tomar decisões mais ponderadas sobre preços de transferência. Nossa plataforma conectada de ponta a ponta oferece às organizações a capacidade de assumir o controle total de seus negócios e implementar estratégias fiscais consideradas em todo o grupo. Com mais de 5.000 entidades jurídicas geridas na nossa plataforma e uma receita média de 7 mil milhões de euros entre os nossos clientes, estamos empenhados em ajudar as maiores empresas do mundo a transformar a sua gestão empresarial transfronteiriça, conduzindo a negócios globais saudáveis.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard é um sistema operacional baseado em IA que transforma a forma como as empresas monitoram, analisam e agem de acordo com seus principais indicadores de desempenho (KPIs). Nossa plataforma oferece integração perfeita entre sistemas para monitoramento preciso, revela tendências e oportunidades ocultas e auxilia na tomada de decisões eficaz. Ao estabelecer objetivos claros e promover o alinhamento da equipe, o TargetBoard cria um ambiente focado e motivado para as partes interessadas. Aproveite o poder dos insights baseados em IA com o TargetBoard e tome decisões estratégicas baseadas em dados que impulsionam seus negócios.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom é a plataforma líder mundial em testes de caminhos de chamadas de clientes, auxiliando organizações globais com testes de contact center em tempo real. A Klearcom fornece recursos globais de testes de voz e IVR para organizações que dependem da comunicação com o cliente. Sua plataforma baseada em IA analisará automaticamente o caminho completo da chamada do cliente, avaliará o desempenho e alertará sobre cada problema por meio do IVR e da rede para o agente, usando um único teste. Reduza o custo e o risco de tempo de inatividade em IVRs baseados em voz e DTMF com Klearcom. Os testes incluem caminho de chamada IVR, regressão, carga e monitoramento ao vivo.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots é um gerenciador de ecossistema de startups. Um mercado híbrido e software fintech que incorpora tecnologias proprietárias baseadas em IA, BigData e PNL. Otimize os recursos da sua infraestrutura de inovação com uma ferramenta inteligente. Se você é Universidade, Centro de Empreendedorismo, Aceleradora ou Incubadora esta é a sua ferramenta.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise é uma plataforma de voz do cliente alimentada por IA que impulsiona a satisfação sustentável do cliente. Ao analisar de forma abrangente conversas de call center, pesquisas, chats ao vivo, interações em mídias sociais, avaliações e tickets de suporte, a Artiwise converte o feedback do cliente em insights acionáveis ​​do cliente e estratégias eficazes. Essa abordagem holística fornece uma visão de 360 ​​graus de insights acionáveis ​​em tempo real, garantindo a satisfação sustentável do cliente para as empresas. A base da abordagem holística da Artiwise reside na análise da causa raiz para identificar os principais problemas e na análise de sentimento para avaliar as emoções do cliente. Isso permite que as empresas tomem decisões informadas e estratégicas. Artiwise vai além das soluções tradicionais, fornecendo às empresas as ferramentas para maximizar a satisfação do cliente e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Artiwise proporciona satisfação ao cliente; • aumentando a experiência do cliente com uma abordagem holística • conduzindo análises de VoC por meio de Inteligência Artificial • estimulando a tomada de decisões estratégicas na gestão de clientes

CloudNito

cloudnito.com

"CloudNito é uma plataforma SaaS inovadora baseada em IA, projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a otimizar seus custos de nuvem AWS. Nossa solução combina monitoramento em tempo real, detecção avançada de anomalias e ações automatizadas de redução de custos para eliminar gastos desnecessários e melhorar a eficiência da nuvem. Os principais recursos incluem: Detecção de anomalias de custos orientada por IA Dimensionamento e otimização automatizados de recursos Alocação e relatórios detalhados de custos Previsão preditiva de custos Alertas e limites personalizáveis ​​Com o CloudNito, as empresas podem gerenciar suas contas da AWS, garantindo o máximo valor de seu investimento na nuvem.

Suggest Feature

suggestfeature.com

O Suggest Feature é uma plataforma de gerenciamento de feedback do usuário projetada para ajudá-lo a entender o que seus usuários realmente desejam. A ferramenta simplifica o desenvolvimento de produtos baseado em feedback, permitindo coletar solicitações de recursos, relatórios de bugs e outros insights valiosos diretamente de seus usuários. Com o recurso Suggest, os usuários podem se manter informados sobre a direção do produto por meio de um roteiro transparente e acompanhar as atualizações mais recentes por meio de um changelog detalhado. Ao manter seus usuários ativamente envolvidos durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento do produto, você garante que seu produto evolua de uma forma que se alinhe às necessidades e expectativas do usuário. Características: * Gerenciamento de feedback: colete solicitações de recursos, relatórios de bugs e feedback geral de seus usuários. * Domínios personalizados: use seu próprio domínio para uma experiência personalizada. * SSO e logins sociais: suporta login único (SSO) e vários provedores de login social. * Roteiro do produto: compartilhe o roteiro do seu produto com seus usuários para mantê-los informados sobre os próximos recursos e atualizações. * Votação do usuário: permite que os usuários votem positivamente em recursos e solicitações para priorizar o desenvolvimento. * Opções gerenciadas em nuvem e auto-hospedadas: escolha entre uma solução gerenciada em nuvem ou uma configuração auto-hospedada.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere captura e analisa feedback dos clientes a partir de dados de sessões de usuários, tickets de suporte, respostas de pesquisas, análises de produtos e outras conversas com clientes. Com esses dados, sua plataforma usa aprendizado de máquina para modelar os principais resultados de negócios, como rotatividade de clientes, abandono de carrinho de compras e muito mais.

Keebo

keebo.ai

Se seus gastos com armazenamento em nuvem estão aumentando e sua equipe de dados está gastando horas modelando dados e otimizando consultas, ou se seus usuários estão reclamando de painéis lentos, experimente o aprendizado de dados Keebo! Snowflake é uma plataforma incrível, mas também muito cara. Reduza seus custos do Snowflake durante a noite com as otimizações totalmente automatizadas do Keebo. Cobramos apenas uma% do que economizamos para você. Sem poupança, sem cobranças! Ocupado com outras prioridades? Para usar o Keebo, você só precisa de 30 minutos do início ao fim! Configure e esqueça. Você não precisa instalar nada nem mesmo conceder acesso a nenhum dos seus dados. Consultas com baixo desempenho são a ruína de todas as equipes de dados que exigem muito tempo, esforço manual e experiência. Obtenha o desempenho que você precisa sem muito esforço. Melhore o desempenho em qualquer lugar com uma solução independente de plataforma que aumenta o ROI de seus dados atuais e da pilha de análises. Implemente com zero código, zero alterações e zero migração.

TruRating

trurating.com

TruRating é uma solução revolucionária que conecta rapidamente as empresas à antes silenciosa maioria. Ele vincula o feedback do cliente aos dados da transação e da cesta, coletando classificações no ponto de pagamento. O poder de uma pergunta gera taxas de resposta líderes do setor (88% na loja, 59% online), dando aos comerciantes acesso em tempo real a insights acionáveis ​​vinculados ao desempenho financeiro.

Lightwing

lightwing.io

Reduza os custos de computação em nuvem com otimização automatizada da nuvem. A automação inteligente do CloudOps economiza até 90% nas contas mensais da nuvem. Lightwing ajuda você a passar da inscrição à otimização de custos em menos de 60 minutos.

Upzelo

upzelo.com

É o único aplicativo de fidelidade que você precisa. Programas de pontos, níveis VIP e incentivos de indicação promovem a confiança e recompensam seus clientes pelo envolvimento. A Upzelo ajuda as empresas de assinatura a reduzir a rotatividade e aumentar a retenção, por meio de dados em tempo real, ofertas personalizadas e melhor feedback dos clientes. Com seu sofisticado construtor de fluxo, a Upzelo capacita empresas de assinatura a criar experiências de cancelamento e ofertas de retenção, que fazem com que os clientes queiram continuar inscritos.

North.cloud

north.cloud

Sua nuvem otimizada com IA. North.cloud é uma plataforma de otimização de nuvem que reduz as contas AWS e GCP em até 50% com nossa automação orientada por IA de nível empresarial. Sem riscos, sem contratos e sem necessidade de trabalho técnico.

userwell

userwell.com

Userwell ajuda você a obter insights sobre o que seus clientes realmente desejam. Tome as decisões corretas sobre produtos coletando e priorizando o feedback do usuário e inove por meio da centralização no cliente. Crie o produto que seus usuários desejam e adoram em três etapas fáceis: - Colete insights: capture o feedback dos seus usuários e transforme-o em dados acionáveis. Cansado de clicar por aí? Não se preocupe - está tudo em um só lugar! - Analisar e Priorizar: Pode acontecer que as ideias da sua empresa e as necessidades do seu cliente sigam em direções diferentes. Entenda o que seus usuários desejam – junto com sua equipe! - Implementar Feedback: É sempre bom seguir seus instintos, especialmente quando você pode apoiá-los com dados validados - entre todas as partes interessadas!

VirtlX

virtlx.com

VirtlX é uma solução SaaS acessível, escalonável e baseada em nuvem, projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos em: - compreender o sentimento do cliente, - realização de pesquisas de mercado, - avaliar o desempenho dos funcionários utilizando avaliações 360°, de pares e de avaliação, - envolvimento, bem-estar e satisfação dos funcionários, - avaliação de gestores - permitir que as empresas permaneçam proativas com conformidade e treinamento.

Wizu

wizu.com

Wizu é uma plataforma de pesquisa conversacional de IA para ajudar os profissionais de marketing a coletar facilmente a experiência de clientes e funcionários.

XEBO.ai

xebo.ai

Experimente uma nova era em gerenciamento baseado em IA com XEBO.Ai. XEBO.Ai se dedica a remodelar o envolvimento do cliente e aproveitar o poder da IA ​​para uma experiência holística. Abrace a inovação e mergulhe no crescimento! XEBO.ai, solução de gerenciamento de experiência baseada em IA que fornece as melhores soluções para experiência do cliente, experiência do funcionário e pesquisa digital. A premiada plataforma de gerenciamento de experiência da XEBO.Ai é líder de mercado em ajudar as empresas a ouvir, analisar e tomar decisões informadas. Acreditando em transformar dados em ação, a XEBO.Ai ajuda as empresas a coletar feedback de todos os canais para gerar um tremendo sucesso. XEBO.Ai ajudou empresas em todo o mundo a ampliar a experiência do cliente, a experiência dos funcionários e a conduzir pesquisas de mercado aprofundadas. Com soluções inovadoras, como feedback de vídeo e pesquisas e análises baseadas em IA, o XEBO.Ai fornece acesso a micro insights, elevando assim as experiências dos clientes. Fundada em 2018, a XEBO.Ai passou mais de 6 anos trabalhando com indústrias que impactam nossa vida cotidiana. Do setor varejista ao governo e à saúde, a XEBO.Ai tem a missão de trazer conexão e empatia para a vanguarda dos negócios.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali ajuda as empresas a gerenciar suas despesas com nuvem na Amazon Web Services (AWS) e no Google Cloud Platform (GCP). Projetada para engenheiros de nuvem, equipes financeiras e equipes de plataforma, sua plataforma de visibilidade de custos oferece uma visão clara do uso de recursos e automatiza a otimização de custos para economizar tempo e dinheiro. Com relatórios diários e mensais por e-mail, CloudYali facilita o rastreamento de tendências de gastos e a descoberta de insights acionáveis. Os detalhamentos granulares de custos — personalizáveis ​​por equipe, projeto ou critérios personalizados — promovem transparência e responsabilidade, garantindo que as equipes tenham os dados necessários para tomar decisões mais inteligentes e rápidas. CloudYali é seu parceiro para transformar a complexidade dos custos da nuvem em clareza, permitindo decisões mais inteligentes e maximizando o valor dos seus investimentos na nuvem.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf é uma plataforma baseada em nuvem projetada para automatizar pipelines e fluxos de trabalho de dados. Ele permite que as empresas simplifiquem o processo de coleta, processamento e ativação de dados de múltiplas fontes. O Datamorf fornece integração com vários provedores de dados, permitindo a transformação e sincronização de dados em tempo real entre sistemas como plataformas de CRM e data warehouses. A plataforma dispõe de um sistema de fluxo de trabalho estruturado composto por três etapas principais: obtenção de dados de diferentes fontes, processamento através de etapas de transformação ou enriquecimento e ativação dos dados enviando-os para o destino desejado. Além disso, o Datamorf inclui recursos de automação para tarefas como geração de conteúdo e web scraping. Ele oferece suporte a fluxos de trabalho simples e complexos e oferece uma opção de pagamento conforme o uso, além de níveis de assinatura. Logs e monitoramento de processos estão disponíveis com base no plano de espaço de trabalho do usuário, com políticas de armazenamento aplicadas para otimizar a retenção de dados. O Datamorf foi projetado para aumentar a eficiência no tratamento de operações de dados, minimizando a intervenção manual e simplificando os fluxos de trabalho orientados por dados.

Consent Kit

consentkit.com

Um primeiro CRM de conformidade para operações de pesquisa de usuários. Gestão de documentos, painéis de pesquisa, governança de dados e dashboards. Dados do rastreador, consentimento informado, NDAs, agendamento e incentivos. Lembretes para excluir dados de pesquisa. Fonte única de verdade para pesquisas presenciais e remotas. Projetado para escalar. Totalmente acessível para WCAG 2.1 AA.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane é a ferramenta de observabilidade de dados ponta a ponta que ajuda as equipes de dados a saber quando algo quebra, o que deu errado e como consertar. Criados para a pilha de dados moderna, capacitamos as equipes de dados a começar a monitorar seus dados em minutos. Somos apoiados por investidores e consultores de classe mundial, incluindo Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge e Drift. A Metaplane ajuda você a construir confiança nos dados da sua empresa, aumentar a conscientização da sua equipe sobre o estado da qualidade dos dados e, em última análise, economizar tempo de engenharia. Os principais recursos incluem detecção de anomalias, análise de uso, linhagem de dados e testes SQL personalizados. As integrações incluem Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack e PagerDuty.

SYNQ

synq.io

Synq é a plataforma de confiabilidade de dados para equipes que possuem dados críticos para os negócios. Detecte erros em sua pilha de dados, descubra quem está envolvido, gerencie incidentes e resolva-os em um único fluxo de trabalho. Synq ajuda você a operacionalizar seus dados analíticos – transformando-os em produtos de dados com impacto nos negócios. Nossa plataforma, profundamente integrada ao dbt, oferece detecção precisa de anomalias, um modelo de propriedade robusto, gerenciamento de incidentes, resolução de problemas e muito mais – para equipes que potencializam casos de uso críticos para os negócios.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Transforme sua paixão por K-pop, K-dramas e K-fashion em um emprego dos sonhos! Nosso quadro de empregos conecta você a oportunidades incríveis na indústria de entretenimento coreana. Se você deseja trabalhar nos bastidores, gerenciar talentos ou contribuir de forma criativa, encontre funções adaptadas aos seus interesses. De equipes de produção a estilistas de moda, de marketing musical a criação de conteúdo, explore shows que o aproximem do mundo que você ama. Comece sua jornada hoje e deixe sua marca no vibrante mundo do entretenimento coreano!

GetInvoice

get-invoice.com

Nunca mais perca uma fatura, encontre todas elas.

AskNicely

asknicely.com

Plataforma de experiência do cliente avaliada para empresas de serviços Medir a experiência do cliente não é difícil, mas melhorá-la é. Para vencer, você precisa de toda a sua equipe focada e motivada para tornar cada cliente uma EXPERIÊNCIA INCRÍVEL. Não é fácil. Para empresas movidas a pessoas, isso significa centenas ou milhares de funcionários da linha de frente oferecendo o melhor de si, todos os dias, para cada cliente. AskNicely é o primeiro coach de experiência do cliente do mundo que cabe no seu bolso. Imagine um membro da equipe da linha de frente sabendo o quão bem está atendendo cada cliente que atende e recebendo reconhecimento ou treinamento no momento para motivar o desempenho do próximo cliente - tudo pelo telefone. Agora copie e cole essa imagem em toda a sua força de trabalho da linha de frente e veja-os sorrir, assim como seus clientes farão

SMG

smg.com

SMG é um provedor de gerenciamento de experiência de nível empresarial (XM) que oferece uma solução de software com serviço (SwaS) - combinando exclusivamente tecnologia com serviços profissionais práticos para ajudar as organizações a gerar novas receitas, aumentar as receitas existentes, reduzir a rotatividade e os detratores, e impulsionar eficiências operacionais. Ao fornecer insights em toda a empresa e medir experiências em cada ponto de contato, nosso modelo de parceria diferenciado ajuda os clientes a mudar a forma como fazem negócios.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

A plataforma de gerenciamento de experiência do cliente Zonka Feedback é feita sob medida para pequenas empresas e empresas capturarem e analisarem comentários de funcionários e clientes em todos os pontos de contato, melhorarem experiências e acelerarem o crescimento dos negócios. A plataforma de gerenciamento da experiência do cliente (CEM) da Zonka está mudando a forma como as empresas em todo o mundo capturam, entendem e gerenciam feedback e experiência para clientes, pacientes e funcionários. O software de gerenciamento Zonka CX captura experiências e feedback em todos os pontos de contato, incluindo pessoalmente, offline, online, e-mail e SMS, e fornece um espaço para escuta ativa. Juntamente com relatórios de feedback, insights e tendências instantâneos e em tempo real, as empresas usam a plataforma Zonka CX para conduzir ações orientadas a resultados para melhorar a experiência do cliente e fechar o ciclo de feedback. Com a plataforma de gerenciamento Zonka CX, as empresas podem identificar clientes em risco, resolver problemas, reduzir a rotatividade, transformar detratores e passivos em promotores e criar experiências incríveis, levando a melhores resultados de negócios e clientes satisfeitos. Os principais recursos incluem: - Rápido de configurar, fácil de usar - Projetado para feedback de clientes e funcionários - Pontuações NPS, CES 2.0 e CSAT - Gerenciamento de feedback, feche o ciclo - Relatórios, alertas e resumo em tempo real - Feedbacks e pesquisas multilíngues - Multi-cadeia, gerenciamento de localização - APIs, Web Hooks e Integrações

Alida

alida.com

Crie produtos melhores, refine as experiências do usuário e teste campanhas de marketing, tudo isso com a plataforma líder de pesquisa centrada na comunidade. Alida ajuda as marcas mais inovadoras a criar uma comunidade de pesquisa altamente engajada para coletar feedback que estimula melhores experiências do cliente, experiências do usuário e inovação de produtos. Com acesso sob demanda ao público mais importante, o cliente cria relacionamentos significativos, coleta feedback em grande escala por meio de vários métodos e canais e obtém insights úteis e valiosos... tudo em uma única plataforma. Alida trabalha com a empresa mais inovadora em tecnologia, mídia, varejo, bancos e saúde. Líderes do setor como HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery e lululemon contam com a plataforma da Alida para se conectar com seus clientes e obter insights mais profundos, infundir feedback em suas organizações e gerar ROI.

DropThought

dropthought.com

A plataforma de feedback instantâneo da DropThought permite que empresas, marcas e profissionais de marketing se envolvam com seus clientes e funcionários em tempo real para coletar, responder e analisar feedback que leva a experiências aprimoradas e maior satisfação e Net Promoter Scores. O feedback instantâneo pode ser obtido por meio do DropThought de três maneiras: por meio de seu aplicativo móvel, integrações de API incorporadas e no local usando tablets. O aplicativo móvel Analytics Dashboard e Manager da DropThought pode notificar instantaneamente gerentes e marcas sobre o feedback relatado no momento, para permitir respostas, insights e resolução imediatos. A solução de análise de texto da DropThought permite que as empresas vejam as métricas de experiência do cliente ao longo do tempo e identifiquem rapidamente oportunidades de melhoria. As empresas também podem selecionar e promover facilmente o feedback instantâneo positivo dos clientes nos canais sociais.

Feedbear

feedbear.com

Gerenciar o feedback proveniente de diversas fontes dispersas pode ser uma tarefa tediosa. O FeedBear resolve esse problema com um lugar para deixar comentários. Seus clientes podem adicionar ideias, discuti-las e votar nas suas favoritas. Você pode mantê-los informados por meio de notificações automáticas de alteração de status de ideias. Ser transparente sobre o roteiro de seu produto ou serviço gera confiança e lealdade.

Clientshare

myclientshare.com

A Clientshare construiu a plataforma líder mundial de análises de negócios. Usado por 1 em 2 do FTSE 100, o Clientshare ajuda fornecedores de Logística, BPO, RPO, FM, Contract Catering e TI a melhorar a retenção e aumentar as contas. Sua plataforma digital Quarterly Business Review (QBR), Pulse, apoia o crescimento dos negócios. Os líderes seniores podem facilmente descobrir contas de risco e agir antes que seja tarde demais, bem como identificar novas oportunidades de crescimento. Clientshare fornece às empresas as ferramentas para criar, entregar, medir e agir de acordo com avaliações e feedback. Sua visão é ser a melhor em ajudar empresas B2B a reter e aumentar seus clientes, fornecendo-lhes as ferramentas para se destacarem, conquistarem confiança e fornecerem análises de negócios excepcionais.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly é o único software de feedback do cliente que mede como as emoções do cliente impactam os resultados do negócio. Essa ferramenta de feedback completa gera receita mensurável, insights e cobre todas as etapas da jornada do cliente com serviços de feedback multicanal. Fundada em Helsinque, Finlândia, em 2012, a Feedbackly agora ajuda clientes em mais de 500 cidades ao redor do mundo em sua jornada para se tornarem líderes globais em experiência do cliente. Suas ferramentas intuitivas de gerenciamento de feedback, análise, marketing e vendas permitem que você ouça os clientes diretamente, faça upsell e melhore sua experiência em tempo real. O Feedbackly ajudou centenas de empresas em todo o mundo a manter seus clientes satisfeitos. Ele também pode fornecer resultados de negócios para sorrir.

zenloop

zenloop.com

zenloop é uma plataforma integrada de gerenciamento de experiência baseada no Net Promoter Score. A solução SaaS coleta automaticamente feedback do cliente por meio de vários canais ao longo de toda a jornada do cliente, analisa-o e agrupa-o com a ajuda de inteligência artificial e deriva medidas customizadas e personalizadas para reter clientes satisfeitos e reconquistar clientes insatisfeitos. O software pode ser perfeitamente integrado a soluções como Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack ou Shopify, ou usado como um complemento à pilha de tecnologia existente. O portfólio zenloop inclui marcas como Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring e Jochen Schweizer. zenloop é uma marca do saas.group.

CX Index

cxindex.com

CX Index é uma solução de voz do cliente. O CX Index possui uma gama de ferramentas sofisticadas que permitem aos clientes ouvir feedback em vários canais, incluindo mídias sociais. Em seguida, ele fornece resultados líderes do setor, conectando feedback a um amplo espectro de fontes de dados para fornecer esses resultados.

HappyOrNot

happy-or-not.com

A solução HappyOrNot ajuda você a transformar reações em ações lucrativas. É uma ferramenta poderosa, porém simples, que permite aprimorar a experiência do cliente, descobrir problemas, apresentar maneiras de corrigi-los e envolver funcionários e clientes. A solução consiste em três elementos principais: HappyOrNot Smileys, Analytics e Success. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital e Smiley Terminal: Os Smileys capturam feedback genuíno do cliente para que você possa conhecer as emoções de seus clientes quando e onde a experiência ocorre. O maior portfólio de produtos garante que haja uma solução ideal para cada ponto de engajamento presencial e digital. * O design bonito atrai pessoas e gera taxas máximas de resposta. * Fácil de usar; leva apenas alguns segundos para responder. * Obtenha feedback de todos, não apenas daqueles que interagiram com você. * Capture o feedback que importa no momento. HappyOrNot Analytics: Todos os dados de feedback dos Smileys são repassados ​​para a plataforma Analytics. O Analytics contém insights de dados robustos e flexíveis que ajudam você a ver como está seu desempenho, analisar o que está indo bem e avaliar o que pode ser melhorado. * Veja rapidamente seu desempenho geral e em comparação com seus pares do setor. * Entenda os detalhes com dados granulares por hora, dia da semana, mês, local e muito mais. * Descubra os motivos por meio de feedback aberto, pontos problemáticos e destaques. * Tome medidas imediatas com notificações de alerta e mensagens colaborativas. * Envolva-se e compartilhe seu sucesso com relatórios, exportações de dados e compartilhamento ao vivo. Analytics também é onde você gerencia sua solução HappyOrNot e tem todas as ferramentas disponíveis para criar pesquisas e gerenciar pontos de experiência, usuários e assinaturas. Você pode usar o Analytics a qualquer hora e em qualquer lugar, com um navegador ou aplicativo móvel. Sucesso HappyOrNot: Serviços adicionais são fornecidos para garantir que o uso da solução seja bem-sucedido para o seu negócio. Isso inclui integração, suporte ao cliente, Central de Ajuda, serviços analíticos adicionais e uma variedade de outros recursos úteis.

Goodays

goodays.co

Goodays (anteriormente Critizr) é a plataforma de gestão da experiência do cliente líder na Europa. Fundada em 2012, sua visão é tornar o comércio melhor para todos – comerciantes e clientes. Goodays ajuda uma marca líder global a oferecer experiências pessoais aos clientes em grande escala, sem perder o toque humano bem-vindo. Sua missão é fornecer aos clientes uma plataforma de Gestão da Experiência do Cliente que facilite a experiência pessoal e humana em grande escala. Goodays garante que você possa gerar conexões reais e se envolver em experiências melhores, mais profundas e mais frequentes, ao mesmo tempo que mantém as coisas simples para que você possa se concentrar em agir nas métricas que realmente importam. A sua tecnologia é utilizada em 25 países por mais de 150 das maiores empresas da Europa, incluindo Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin e Jules. A Goodays está presente em mais de 70.000 locais de negócios e oferece a toda a organização, desde c-suite até equipes de linha de frente, CX e insights, as ferramentas necessárias para agregar valor à empresa e ao cliente. Goodays transforma o feedback do cliente em melhores negócios. Ao adotar uma mentalidade centrada no cliente em toda a empresa, você pode: * Fornecer aos clientes experiências mais pessoais e humanas * Torne o trabalho da linha de frente mais gratificante e essencial * Melhorar a conexão com a sede diminuindo a distância entre cliente e estratégia * Sua apaixonada equipe internacional pode ser encontrada em escritórios em Paris, Lille, Londres, Espanha, Holanda e Japão.

Ombea

ombea.com

A Ombea ajuda você a medir e melhorar a experiência de clientes e funcionários no local e online. Capture feedback em qualquer ponto de contato físico ou digital e deixe que nossos algoritmos de última geração encontrem os pontos problemáticos ocultos para você. Todas as descobertas são bem resumidas e apresentadas como listas de tarefas priorizadas. Alertas inteligentes informam quando algo precisa de sua atenção imediata, enquanto relatórios oportunos mantêm você atualizado sobre os pontos problemáticos necessários para superar a concorrência. Os clientes da Ombea cobrem todo o espectro: desde cafeterias boutique com um único ponto de venda até um conglomerado varejista multinacional e tudo mais. Não importa de onde você escolha transmitir feedback, Ombea oferece uma experiência de marca e sem atrito para as pessoas que são importantes para você. Como resultado, você desfrutará de um fluxo maior de respostas e conselhos mais inteligentes.

Alterna CX

alternacx.com

A Alterna CX é uma empresa líder em software de gerenciamento de experiência, entre os 3% principais fornecedores reconhecidos globalmente pelo Gartner. A solução baseada em IA da Alterna CX agiliza e organiza todos os “sinais” CX gerados pelos clientes por meio de pesquisas, textos, reclamações, conversas sociais e digitais e outras interações. Sua tecnologia de aprendizado de máquina sinaliza problemas e oportunidades aos quais prestar atenção, melhorando os tempos de resposta, reduzindo o trabalho manual e mostrando quais fatores contribuem mais para a qualidade do CX e a fidelidade do cliente.

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy ajuda empresas de serviços profissionais a criar e implementar programas de experiência do cliente e de funcionários baseados em dados. Ele fornece sabedoria não convencional para gerar receitas, referências e repetir negócios. Sua ferramenta proprietária de feedback do cliente permite que os clientes compartilhem o desempenho de uma empresa em relação às expectativas nas dimensões mais relevantes e na probabilidade de recomendação. O Client Savvy ajudou quase 500 empresas, em 20 fusos horários, a coletar feedback de milhões de clientes e funcionários. Seus dados e experiência permitem que os clientes diferenciem positivamente sua marca e resolvam problemas de negócios desafiadores que ajudam a alcançar relacionamentos lucrativos e de longo prazo com clientes e funcionários. A experiência do cliente (CX) e a experiência do funcionário (EX) estão se tornando funções comerciais essenciais em empresas de sucesso. Client Savvy ajuda a criar a estratégia, desenvolver e implementar programas CX e EX para acelerar sua adoção, sucesso e retorno do investimento. Sua equipe de consultores de experiência do cliente reúne e compartilha o conhecimento que proporciona às empresas uma nova perspectiva sobre seus clientes e funcionários.

Flow CX

flowcx.com

Flow CX é uma plataforma completa de feedback do cliente. As escalas Flow CX oferecem suporte a clientes de todos os setores e tamanhos, desde PMEs até organizações empresariais. O conjunto de produtos Flow CX inclui muitos recursos, como: - Pesquisas de clientes totalmente configuráveis - Feedback de vários canais, e-mail, SMS, site, Facebook... - Gerenciamento completo de ações - sistema de tickets - Integrações profundas de CRM/banco de dados - Gerenciamento de revisão on-line - Análise de Texto - Painéis de Clientes - Relatórios

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer é uma plataforma de Voz do Cliente com tecnologia de IA para coletar, centralizar e analisar feedback em grande escala, priorizar ações e tomar decisões críticas de negócios com confiança. -Colete feedback com Hello Customer ou conecte-se com outras fontes de feedback -Poderosa análise de feedback com a mais alta precisão e o mais profundo nível de detalhe, pronto para uso e em tempo real. -Lance seu programa de feedback em semanas, não meses -Enriqueça e segmente seus dados -Aproveite insights acionáveis ​​do cliente rapidamente

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics desbloqueia insights para melhorar a experiência do cliente e responder perguntas importantes usando pesquisas estratégicas de mercado. Sua abordagem é de serviço completo, desde a concepção do estudo/programa até a colocação em campo, análise e relatórios. Ela faz parceria com os clientes, comprometendo profissionais de pesquisa e experiência do cliente de nível sênior em todos os relacionamentos.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD é o fornecedor líder de software de experiência de clientes e funcionários para concessionárias e fabricantes de máquinas. Ele capacita as organizações a capturar e agir de acordo com insights de experiência de clientes e funcionários por meio de automação e integrações. Sua profunda experiência no setor e soluções prontas para uso facilitam que os parceiros permaneçam conectados com seus clientes e funcionários para garantir que seus negócios continuem a prosperar. * Voz do Cliente: Aumente a receita aproveitando o feedback do cliente obtido por meio de seu processo automatizado de pesquisa de experiência do cliente de serviço completo. * Voz do Funcionário: Atraia e retenha talentos transformando o feedback dos funcionários em insights acionáveis ​​com seu programa de engajamento pronto para uso. * Avaliações SATISFYD: Assuma o controle de sua reputação online gerenciando avaliações online com seu software desenvolvido para a indústria de equipamentos pesados.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns é o lar de todos os dados e comentários de clientes coletados em sua Pesquisa de Comprador Online e Pesquisa de Abandono de Site. Por meio de uma página inicial intuitiva e um conjunto de painéis interativos, toda a sua equipe obtém insights atualizados para aprimorar a jornada do cliente e aumentar as conversões. ** Construído para toda a equipe O feedback coletado em cada ponto de contato com o cliente e um conjunto abrangente de painéis se combinam para tornar a VitalSigns a plataforma que faz tudo para varejistas que buscam oferecer uma excelente experiência ao cliente. Com métricas detalhadas que cobrem toda a jornada do cliente, há algo para cada parte interessada da sua organização. ** Obtenha uma compreensão completa do desempenho da sua empresa Com padrão ilimitado de coleta de pesquisas, você pode visualizar métricas quantitativas e qualitativas que dão um entendimento completo do desempenho da sua empresa. Essas métricas variam de indicadores-chave de desempenho (KPIs), como satisfação geral e probabilidade de comprar novamente, comentários textuais de clientes e o Net Promoter Score, padrão do setor. ** Tire seus dados do vácuo com benchmarking Aproveitando nossa rede de milhares de empresas participantes nos EUA, oferecemos ferramentas de benchmarking direto incomparáveis, projetadas especificamente para profissionais de comércio eletrônico que buscam ficar à frente da concorrência. Visualize e entenda o desempenho da sua empresa no contexto, comparando-o com outros varejistas da rede Bizrate Insights. ** O impacto das avaliações dos clientes nas decisões de compra Uma avaliação negativa do cliente pode ser uma coisa boa? Leia nosso guia gratuito para compreender o valor oculto das avaliações negativas dos clientes e obter dicas para respondê-las.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente totalmente gerenciada desenvolvida pela Perceptive. Por meio de pequenas pesquisas regulares, o Customer Monitor coleta e analisa automaticamente o feedback dos clientes para descobrir temas e tendências importantes. Esses resultados são acessíveis por meio de um painel interativo intuitivo. Por trás do Customer Monitor está um especialista dedicado em experiência do cliente. Este especialista combina metodologias de pesquisa inovadoras, know-how estratégico e abordagens de gestão de mudanças para oferecer programas de experiência do cliente que combinem as medidas certas com os momentos certos da jornada do cliente. * Net Promoter Score: No centro do Customer Monitor está o Net Promoter Score, uma metodologia reconhecida mundialmente que vai além da satisfação do cliente para medir a defesa, que está fortemente ligada à fidelidade e confiança do cliente. Altos níveis de defesa estão associados ao crescimento das marcas, particularmente à crescente prevalência do boca a boca eletrônico. * Identifique os pontos fortes e fracos: o Customer Monitor analisa o feedback do cliente para identificar e rastrear os principais temas que estão impactando positiva ou negativamente a experiência do cliente – e até que ponto. Isso permite identificar e priorizar áreas de melhoria. * Identifique e salve clientes em risco: o recurso MARC do Customer Monitor notifica os membros relevantes da equipe sobre um cliente em risco e permite rastrear e gerenciar o processo de resolução. Isso capacita a equipe a fechar o ciclo dos problemas antes que eles se transformem em problemas e prejudiquem a reputação da marca. * Descubra tendências. Veja o impacto: o Customer Monitor rastreia as principais métricas de experiência do cliente ao longo do tempo, permitindo que tendências importantes sejam descobertas e também mostrando o impacto de quaisquer alterações introduzidas. * Os dados do cliente são protegidos e seguros: a Perceptive é credenciada pela ISO 27001, o que significa que o Customer Monitor atende aos mais altos padrões globais de gerenciamento de segurança da informação. Esse padrão de segurança e processo de dados permite hospedar e proteger com segurança os dados do cliente. * Insights personalizados: o Net Promoter Score é apenas uma lente para medir a experiência do cliente. O Customer Monitor oferece suporte a uma variedade de formatos de perguntas diferentes e métricas complementares, incluindo satisfação, esforço do cliente e probabilidade de retenção. O especialista trabalhará com você para entregar um programa que combine as medidas certas com os pontos de contato certos com o cliente. * Compreensão mais profunda: visualize os resultados da pesquisa por segmentos-chave de clientes. Por exemplo, você pode identificar os principais temas e tendências em nível de filial, território, produto, gerente de conta ou qualquer combinação. O especialista trabalhará com você para determinar as opiniões mais importantes para o seu negócio. * Simples e fácil de usar: Um dos maiores pontos fortes do Customer Monitor é sua simplicidade. A plataforma é acessível em vários dispositivos e os painéis são projetados para serem fáceis de usar, com informações apresentadas de uma forma simples para novos usuários digerirem e entenderem, facilitando a geração de relatórios. * Integração de CRM: o Customer Monitor possui uma API, o que significa que pode ser integrado à maioria dos CRMs para acomodar um fluxo bidirecional de dados.

Perceptive

perceptive.co.nz

A Perceptive é uma premiada agência de pesquisa de mercado de serviço completo com sede na Nova Zelândia, dedicada a fornecer insights profundos que impulsionam o sucesso dos negócios. Eles oferecem uma ampla gama de serviços de pesquisa e consultoria com o objetivo de melhorar o desempenho da marca, as experiências do cliente e o envolvimento dos funcionários. Principais serviços de percepção: * Acompanhamento da saúde da marca: monitoramento contínuo do desempenho da marca e análise da concorrência para informar decisões estratégicas. * Customer Monitor: Um programa de Voz do Cliente projetado para aprimorar as experiências individuais do cliente. * Employee Monitor: Soluções que coletam feedback dos funcionários para promover uma cultura positiva no local de trabalho e melhorar o engajamento. * Insights comportamentais: análise aprofundada do comportamento, preferências e motivações do cliente para informar estratégias de negócios. * Experiência no Setor Público: Serviços de consultoria focados no envolvimento das partes interessadas, desenvolvimento de políticas e prestação de serviços.

humii

humii.co

humii está mudando o jogo na experiência do cliente de varejo online. Como principal autoridade da Austrália e alimentada por uma rede nacional de compradores misteriosos, a humii fornece aos varejistas e marcas insights imparciais e acionáveis ​​para oferecer experiências de compras on-line incríveis. Através de análises proprietárias da experiência do cliente, insights qualitativos líderes de mercado e benchmarking direto da concorrência, os varejistas têm a capacidade de converter e reter mais clientes do que nunca.

Invarosoft

invarosoft.com

A Invarosoft ajuda MSPs e departamentos de TI a oferecer uma melhor experiência para clientes e funcionários, substituindo o suporte por e-mail por painéis de suporte de TI.

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) fornece soluções de gerenciamento de experiência do cliente em nível de localização para proteger a reputação da sua marca, encantar os clientes e ganhar mais dinheiro. Fundada em 2005, continua a aumentar a sua presença global com escritórios nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, França e Espanha. Tem orgulho de atender mais de 350 clientes, desde marcas da Fortune 10 até marcas emergentes com alto potencial de crescimento. O sucesso de seus clientes é próprio e com isso vem um profundo compromisso em ajudar cada cliente a otimizar o crescimento em cada local.

Mobileum

mobileum.com

A Mobileum é fornecedora líder de soluções analíticas de telecomunicações para roaming, rede central, segurança, gerenciamento de risco, testes de conectividade nacional e internacional e inteligência do cliente. Mais de 1.000 clientes confiam em sua plataforma Active Intelligence, que fornece soluções analíticas avançadas, permitindo que os clientes conectem rede profunda e inteligência operacional com ações em tempo real que aumentam a receita, melhoram a experiência do cliente e reduzem custos. Com sede no Vale do Silício, a Mobileum possui escritórios globais na Austrália, Alemanha, Grécia, Índia, Japão, Portugal, Cingapura, Reino Unido e Emirados Árabes Unidos.

Opiniator

opiniator.com

O Opiniator é uma plataforma de feedback e recuperação de clientes para empresas físicas que captura avaliações e comentários imediatos de clientes reais usando seus próprios telefones celulares a qualquer momento durante sua experiência e, em seguida, rastreia qualquer problema até a resolução.